教務(wù)管理

[行業(yè)及公司背景] 鳳凰機器人為中國文化上市公司“鳳凰傳媒”旗下高端教育培訓(xùn)品牌,以機器人教育培訓(xùn)為載體,以3-16歲兒童和青少年為對象,努力打造我國領(lǐng)先的兒童和青少年科技 創(chuàng)新教育品牌，在全國60+城市設(shè)有900+校區(qū)，目前有20w+學(xué)員選擇鳳凰機器人學(xué)習(xí)機器人以及軟件編程課程 崗位職責(zé)： 1、主要工作面對校區(qū)學(xué)員的服務(wù)和管理： a，整個校區(qū)的數(shù)據(jù)準確，嚴謹，對接好財務(wù) b，包含學(xué)員檔案，新報名學(xué)員合同，老學(xué)員續(xù)費合同，出勤記錄，課時消耗，學(xué)員課程規(guī)劃，家長回訪、續(xù)費、擴科、增值及口碑招生等工作 C，請假學(xué)員，停課學(xué)員，退費學(xué)員回訪。 2、日常工作內(nèi)容： a，校區(qū)新招老師做好入職登記，保密協(xié)議，簽好合同 b，校區(qū)學(xué)員檔案、班級情況整理、排課排班 c，家長電話回訪，及時溝通學(xué)員 d，引導(dǎo)新學(xué)員及時進班，老學(xué)員升班 e，校區(qū)衛(wèi)生保潔，協(xié)助老師定時清理教學(xué)用具 薪資結(jié)構(gòu)：底薪＋提成 通勤地點： 桂家榆鳳凰機器人活動中心(榮和公園校區(qū)) 青秀區(qū)鳳凰路16號8號樓一層118-119鋪面 通勤時間: 周一休，周中14:20-21:00，周末8:40-18:30 節(jié)假日按照國家法定假日放當(dāng)天/調(diào)休(統(tǒng)一商議決定)

崗位職責(zé)： 1、負責(zé)學(xué)員及教學(xué)資料的收集、整理、分析、歸檔及相關(guān)教學(xué)服務(wù)工作。 2、與學(xué)籍管理人員、考務(wù)管理人員密切配合，及時通過網(wǎng)絡(luò)收集、.上報、 下載教務(wù)、考務(wù)管理的有關(guān)信息和資料。 3、及時準確做好學(xué)生注冊、課程注冊、科目報考等工作。 4、按時下載學(xué)號、準考證號、考試成績、考場編排、分發(fā)到各工作站、教學(xué)點、教學(xué)班。 5、做好期末考試成績、補考成績，形成性考核成績，實踐性考核成績登錄、下載、.上報工作。 6、及時統(tǒng)計各工作站、教學(xué)點、教學(xué)班學(xué)生學(xué)籍異動情況，按時上報有關(guān)材料。 7、傳達招生、教務(wù)、考務(wù)、學(xué)籍、畢業(yè)辦證有關(guān)信息，負責(zé)招生網(wǎng)上錄取及教務(wù)部門網(wǎng)上信息傳遞工作。 崗位要求： 1、全日制本科以上學(xué)歷，持有教師資格證； 2、有帶教經(jīng)驗優(yōu)先； 薪資***，五險一金；

主要工作內(nèi)容： 1.幫任課老師準備課前資料，幫學(xué)生錄題目； 2.批改作業(yè)及試卷； 3.登記學(xué)生作業(yè)情況及考試分數(shù)； 4.建立學(xué)生信息檔案。 5.日常教務(wù)管理工作 要求： 1.大學(xué)本科以上學(xué)歷，表現(xiàn)優(yōu)秀者可放寬至大專學(xué)歷。 2.擅長數(shù)學(xué)或英語或?qū)懽骰蜻壿嬁颇康膬?yōu)先 3.熱愛教育事業(yè)，樂于奉獻； 4.工作積極主動，有責(zé)任心； 5.表現(xiàn)突出者有機會轉(zhuǎn)為管理層。 上班時間：上午8:30-12:00，下午14:00-18：00。單休

崗位職責(zé)： 1. 教學(xué)計劃管理： - 協(xié)助制定和調(diào)整課程安排，確保教學(xué)進度與計劃一致。 - 協(xié)調(diào)教師、學(xué)員和教室資源，確保課程順利進行。 - 跟蹤課程實施情況，及時解決教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題。 2. 學(xué)員管理： - 負責(zé)學(xué)員的報名、分班、考勤及檔案管理。 - 解答學(xué)員關(guān)于課程安排、考試政策等方面的咨詢。 - 跟進學(xué)員學(xué)習(xí)進度，協(xié)助處理學(xué)員的學(xué)習(xí)問題和反饋。 3. 教學(xué)資源管理： - 管理教材、教具、教學(xué)設(shè)備等資源，確保教學(xué)物資充足。 - 協(xié)助教師準備教學(xué)資料，如課件、習(xí)題、試卷等。 4. 考試與評估： - 組織模擬考試、階段性測試等，協(xié)助教師進行成績統(tǒng)計和分析。 - 跟蹤學(xué)員考試成績，提供學(xué)習(xí)建議和改進方案。 5. 溝通與協(xié)調(diào)： - 作為教師、學(xué)員和管理層之間的橋梁，確保信息傳遞及時準確。 - 協(xié)助處理學(xué)員投訴或意見，維護良好的教學(xué)秩序。 6. 其他行政工作： - 協(xié)助教務(wù)主管完成日常行政事務(wù)。 - 參與機構(gòu)活動的策劃與執(zhí)行，如開班儀式、講座等。 任職要求： 1. 本科及以上學(xué)歷，教育學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 有教育行業(yè)或教務(wù)管理相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。 3. 技能要求： - 熟練使用辦公軟件（如Word、Excel、PPT等）。 - 具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神。 - 有較強的組織協(xié)調(diào)能力和時間管理能力。 4. 工作細致、耐心，責(zé)任心強。熱愛教育事業(yè)，愿意為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 職業(yè)發(fā)展： 教務(wù)助理是教務(wù)管理的基礎(chǔ)崗位，表現(xiàn)優(yōu)秀者可晉升為教務(wù)主管、教學(xué)經(jīng)理等職位，或向課程顧問、教學(xué)研發(fā)等方向發(fā)展。 如果你對教育行業(yè)感興趣，并希望在教學(xué)管理領(lǐng)域發(fā)展，教務(wù)助理是一個很好的起點！

管理校區(qū)，教師考勤，學(xué)生考勤，課時安排，溝通家長，協(xié)助招生等 可以免費住宿，有五險，帶薪年假，生日福利，免費學(xué)鋼琴等，晉升空間大，收入提升快（要求能工作一年起）

教務(wù)專員（學(xué)習(xí)管理師 ） 任職要求： ①本科學(xué)歷以上、不限專業(yè)，熱愛教育行業(yè) ②教育學(xué)\\心理學(xué)\\營銷類及策劃類專業(yè)優(yōu)先 ③有學(xué)校協(xié)助班級院系等管理經(jīng)驗者優(yōu)先，喜歡與人交流 ④能熟練OFFICE辦公軟件、責(zé)任感強、吃苦耐勞、能接受一定的銷售意識 ⑤活潑開朗，喜歡新鮮事物，對朋友圈運營推廣有一定了解

工作地點：武鳴里建1、大專以上學(xué)歷，烹飪與營養(yǎng)相關(guān)專業(yè)，溝通能力強，形象素質(zhì)佳，20-35歲；2、有學(xué)生管理、班主任經(jīng)驗優(yōu)先；3、負責(zé)學(xué)生檔案管理，跟蹤家長和學(xué)生反饋，與學(xué)生和家長建立長期、穩(wěn)定、良好的關(guān)系；4、對在讀學(xué)員學(xué)費續(xù)費的跟進，以及促成學(xué)員推薦等二次銷售。

1、登記學(xué)員考勤管理，扣減課時，資料錄入及核查，落實課時課表，審核簽訂合同并存檔； 2、掌握學(xué)員的教學(xué)進度，對學(xué)員進行維護管理，減少客戶投訴，對家長的投訴進行分析，建立穩(wěn)定良好關(guān)系； 3、負責(zé)班級管理，及時更新新增學(xué)員，實時跟蹤學(xué)員的授課及相關(guān)課時信息，及時解決問題和困難，與家長保持良好的溝通； 4、負責(zé)學(xué)生、家長和教師三方協(xié)調(diào)溝通，完成新簽、續(xù)費、擴科和轉(zhuǎn)介紹等銷售任務(wù)； 5、對學(xué)生熱情，喜歡孩子，熱愛教育行業(yè)，且有相關(guān)銷售經(jīng)驗優(yōu)先； 6、完成上級交辦的其他工作； 7、單雙休或周休1.5天（周一、周二休）。

崗位職責(zé)：1.對接學(xué)員，跟蹤、監(jiān)督學(xué)員學(xué)習(xí)進度，根據(jù)要求定期回訪學(xué)員學(xué)習(xí)情況，做到不遺漏學(xué)員的每項通知 2.催繳第二年學(xué)費、托管費、學(xué)位報考等費用與財務(wù)對接，并告知財務(wù)及時繳納系統(tǒng) 3.根據(jù)教務(wù)發(fā)放的通知，及時電話、微信通知學(xué)員并通知到位 4.按照班主任崗位考核實行工作計劃 5.提高服務(wù)質(zhì)量，做好二次開發(fā)及轉(zhuǎn)學(xué)員介紹的招生工作 5.收集到學(xué)員的報考材料、試卷改分、登錄成績等事宜，需對接負責(zé)該校的教務(wù)老師進行完成，，教務(wù)整理工作由教務(wù)老師進行完成 6.需要教務(wù)老師完成的工作，必須第一時間交接好工作內(nèi)容和截止時間 薪酬福利： 1、底薪+全勤+提成+學(xué)員管理費+五險（綜合4000-6800具體***） 2、內(nèi)部員工學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)內(nèi)課程免費，支持員工進修； 3、帶薪休假----年休假、產(chǎn)假、婚假、喪假等有薪休假； 4、無經(jīng)驗者需學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識 上班時間： 9:00-12:00 14:00-18:00 每天7小時制

崗位職責(zé)：1.對接學(xué)員，跟蹤、監(jiān)督學(xué)員學(xué)習(xí)進度，根據(jù)要求定期回訪學(xué)員學(xué)習(xí)情況，做到不遺漏學(xué)員的每項通知 2.催繳第二年學(xué)費、托管費、學(xué)位報考等費用與財務(wù)對接，并告知財務(wù)及時繳納系統(tǒng) 3.根據(jù)教務(wù)發(fā)放的通知，及時電話、微信通知學(xué)員并通知到位 4.按照班主任崗位考核實行工作計劃 5.提高服務(wù)質(zhì)量，做好二次開發(fā)及轉(zhuǎn)學(xué)員介紹的招生工作 5.收集到學(xué)員的報考材料、試卷改分、登錄成績等事宜，需對接負責(zé)該校的教務(wù)老師進行完成，，教務(wù)整理工作由教務(wù)老師進行完成 6.需要教務(wù)老師完成的工作，必須第一時間交接好工作內(nèi)容和截止時間 薪酬福利： 1、底薪+全勤+提成+學(xué)員管理費+五險（綜合4000-6800具體***） 2、內(nèi)部員工學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)內(nèi)課程免費，支持員工進修； 3、帶薪休假----年休假、產(chǎn)假、婚假、喪假等有薪休假； 4、無經(jīng)驗者需學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識 上班時間： 9:00-12:00 14:00-18:00 每天7小時制