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職位描述

工作簡(jiǎn)介:
1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的全面工作,有效率的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作;
2、了解酒店行業(yè)市場(chǎng)并具備基本收益管理知識(shí),促使客房收益化;
3、督導(dǎo)部門主管、領(lǐng)班委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署;
4、負(fù)責(zé)部門員工素養(yǎng)、工作效率、服務(wù)水準(zhǔn)、系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理和培訓(xùn),協(xié)調(diào)與糾正部門之間的工作矛盾和偏差。
5、保持良好的對(duì)客關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴;
6、協(xié)助酒店管理層處理突發(fā)事件。
任職資格:
1、有星級(jí)酒店同職位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上優(yōu)先;
2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神;
3、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力;
4、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題。

公司簡(jiǎn)介

維港?卓悅酒店位于廣西首府南寧市青秀區(qū)東葛路100號(hào)盈地大廈,是廣西維港卓悅酒店集團(tuán)有限公司旗下中高端品牌酒店。專致于卓越的品質(zhì)體驗(yàn)和愉悅的服務(wù)感受。
優(yōu)越的地理位置 酒店地處于南寧市行政區(qū)、商務(wù)區(qū)核心地段,距廣西區(qū)黨委、南寧市政府、廣西會(huì)展中心、東盟商務(wù)區(qū)、金湖CBD商圈均為10分鐘左右車程;緊鄰市財(cái)政局、規(guī)劃局、交警總隊(duì)、國(guó)稅局及青秀萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)商業(yè)圈和南湖公園;酒店出入口即為南寧地鐵3號(hào)線東葛站B出口;酒店可通過(guò)廂竹快速環(huán)道直達(dá)南寧火車站及南寧火車東站僅需10分鐘車程;抵達(dá)吳圩國(guó)際機(jī)場(chǎng)28公里??芍^坐享尊貴,捷達(dá)八方。
卓越的品質(zhì)體驗(yàn) 酒店擁有奢華單間、商務(wù)雙間及商務(wù)套房共238間,設(shè)有休閑咖啡吧、書(shū)吧、健身房、洗衣房、兒童娛樂(lè)區(qū)及空中餐廳等設(shè)施;配套同時(shí)可容納500人以上的大、中型會(huì)議室。酒店采用2019年及未來(lái)主流的裝修裝飾風(fēng)格,采用各類環(huán)保高檔材料,旨在打造優(yōu)質(zhì)不失時(shí)尚、奢華而不張揚(yáng)的商旅港灣。
優(yōu)越的服務(wù)感受 酒店深刻理解中高端商旅人士的公務(wù)場(chǎng)景,熱誠(chéng)關(guān)注有品質(zhì)追求人士的出行需求,完善接送、入住、休息、洗浴、用餐、會(huì)客等每一個(gè)環(huán)節(jié),注重以人為本服務(wù)的細(xì)致入微,熱情而投入地為賓客奉呈專致、周至、賓至如歸的愉悅感受。
維港?卓悅酒店—您出行的最佳選擇!

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧青秀區(qū)維港卓悅酒店(南寧國(guó)際會(huì)展中心東葛路地鐵站店)東葛路100號(hào) 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1、掌握店面每個(gè)崗位的各項(xiàng)操作標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行店面各項(xiàng)系統(tǒng)(值班、品控、訓(xùn)練、排班、訂貨等)操作; 2、熟悉店面顧客群體,對(duì)提升顧客滿意度做出具體行動(dòng),確保第三方平臺(tái)品牌的美譽(yù)度; 3、協(xié)助店長(zhǎng)對(duì)店面人員架構(gòu)現(xiàn)狀制定招募、培訓(xùn)計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行; 4、對(duì)門店做好訓(xùn)練落地追蹤,為公司的發(fā)展輸出人才; 5、根據(jù)店面月度訓(xùn)練目標(biāo)制定詳細(xì)的訓(xùn)練計(jì)劃,并根據(jù)店面帶訓(xùn)情況及時(shí)調(diào)整訓(xùn)練計(jì)劃,對(duì)訓(xùn)練員的帶訓(xùn)工作進(jìn)行實(shí)時(shí)追蹤并給予輔導(dǎo); 6、負(fù)責(zé)周末門店直播活動(dòng)。 任職資格: 1、中專以上學(xué)歷,管理類優(yōu)先; 2、30歲以下; 3、性格陽(yáng)光開(kāi)朗、積極向上,誠(chéng)信正直,有責(zé)任心; 4、2年以上連鎖餐飲管理經(jīng)驗(yàn); 5、受過(guò)專業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn),具備良好的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、以及一定的邏輯分析和數(shù)據(jù)報(bào)表分析能力。
2025-06-07
wlr@xiashidai.com.cn
前廳經(jīng)理
8000-10000元
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1.檢查督導(dǎo)本部門員工的工作流程、儀表儀容、組織紀(jì)律、禮貌用語(yǔ)及工作效率; 2.負(fù)責(zé)編制員工工作表,合理安排下屬的工作、管理、調(diào)配本部門使用的各種消耗品,嚴(yán)格控制成本,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)的指示; 3.掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天客情,根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店客房名單,最大限度地銷售及時(shí)客房; 4.檢查負(fù)責(zé)本部門的安全、消防工作,負(fù)責(zé)安排重點(diǎn)賓客的接待工作和重要留言的落實(shí)、檢查; 5.熟悉酒店前臺(tái)業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn),能夠有效地處理和應(yīng)對(duì)客戶投訴問(wèn)題,具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)和實(shí)際工作能力,并善于與人溝通,搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系; 6.制定并組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,正確評(píng)估下屬工作,做好工作日記; 7.負(fù)責(zé)部屬員工的考核工作。 任職要求: 1.三年以上的中高端酒店前廳管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2.具備良好的溝通技巧和處理突發(fā)事件的能力,有良好的溝通表達(dá)能力和總結(jié)歸納能力; 3.熟悉掌握前廳各項(xiàng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化操作程序。 4.具備良好的學(xué)習(xí)能力及職業(yè)規(guī)劃(一年內(nèi)晉升店助,兩至三年晉升分店總經(jīng)理) 福利: 1、可免費(fèi)提供吃、住; 2、法定節(jié)假日; 3、月度獎(jiǎng)金、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、年終獎(jiǎng); 4、年終福利,生日禮物; 工作地點(diǎn):南寧、桂林
2025-06-07
韋女士
南寧-青秀區(qū)-廣西發(fā)展大廈
1、35歲以下,女身高1.58m以上,男身高1.65m以上,大專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),思路敏捷,熟悉電腦操作; 3、客觀積極向上,具備培養(yǎng)下屬的職業(yè)能力; 4、兩年以上任職酒店前廳主管或經(jīng)理的工作經(jīng)驗(yàn)。 工作地點(diǎn):南寧市區(qū)內(nèi)(接受南寧市區(qū)內(nèi)調(diào)配) 職位晉升通道:主管-經(jīng)理-副店長(zhǎng)-店長(zhǎng)
2025-06-05
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神,督導(dǎo)前廳各部分員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)督。完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作
2025-06-03
藍(lán)桂東
南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家
一、崗位職責(zé) 1、全面負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài); 2、進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)劃,完成工作報(bào)告; 3、使客房達(dá)到最高出租率,獲取最佳的客房收入; 4、督導(dǎo)下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署; 5、保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴; 6、協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 二、任職資格 1、男女不限,五官端正,女性身高158CM以上,男性身高170CM以上; 2、2年以上星級(jí)酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神; 3、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力; 4、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題。
2025-06-03
南寧-青秀區(qū)
一、入職要求 1.要求有酒店前廳經(jīng)理1-2年工作經(jīng)驗(yàn) 2.要求服從上級(jí)安排,上進(jìn)心強(qiáng),能獨(dú)立做前廳培訓(xùn)課件進(jìn)行培訓(xùn) 3.身高158到170及以上 二、工作內(nèi)容: 1.負(fù)責(zé)大堂各崗位運(yùn)作情況:?jiǎn)T工儀容儀表、工作紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量以及公共區(qū)域清潔衛(wèi)生、公區(qū)秩序、設(shè)備完好 2.積極做好各類消費(fèi)客戶的接待咨詢及銷售服務(wù)工作 3.做好VIP客戶的迎來(lái)接待及在住期間個(gè)性化服務(wù)工作 4 .掌握客房預(yù)訂及銷售概況和當(dāng)天的整體客情 5.處理并盡快解決客人投訴 6.如遇突發(fā)事件,需及時(shí)上報(bào),并積極協(xié)助處理,事后做好記錄。 三、薪資福利:綜合薪資3500-6000元 包食宿,生日、節(jié)假日福利等
2025-06-02
潘*士
南寧-青秀區(qū)-海浪灣商業(yè)廣場(chǎng)
售卡提成
2025-05-30
張奇麗
廣西維港卓悅酒店集團(tuán)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西維港卓悅酒店集團(tuán)有限公司
所在行業(yè) 餐飲/酒店
成立時(shí)間 6年(2018年12月21日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 30-50人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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