職位描述
崗位職責
1、協(xié)助總經(jīng)理抓好酒店戰(zhàn)略性的重大問題和根本性的工作(經(jīng)營戰(zhàn)略、管理組織、選人用人等),有效地做好技術(shù)性的日常工作(計劃、指揮、協(xié)調(diào)、控制、激勵、考核等),保證酒店各項目標的完成;
2、制定酒店的各項經(jīng)營目標、管理章程、經(jīng)濟指標及各項規(guī)章制度,對酒店實行全面的經(jīng)營管理;
3、檢查、督導各級管理人員的工作,協(xié)調(diào)酒店各部門之間的關(guān)系;
4、發(fā)展和維護酒店與各界良好的公共關(guān)系,樹立和提高酒店的形象,開拓酒店的經(jīng)營業(yè)務(wù);
5、不定期與客人會面,了解客人的投訴和客人反映的各種意見,作為改善、提高管理和服務(wù)水平的參考;
6、檢査、督導酒店的人事培訓工作,加強人力資源建設(shè),發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才;
7、努力改善工作條件,做好勞動保護和環(huán)境保護工作,不斷改善員工的工作環(huán)境和生活條件,加強酒店的安全保衛(wèi)工作。
公司簡介
廣西南寧環(huán)球國際旅行社有限公司,是經(jīng)廣西壯族自治區(qū)旅游局、南寧市工商稅務(wù)行政管理部門批準成立,并足額交納旅游服務(wù)質(zhì)量保證金,具有獨立法人資格的正規(guī)旅游企業(yè)。本社實力雄厚,擁有一批朝氣蓬勃、經(jīng)驗豐富、專業(yè)性強的高素質(zhì)團隊成員,科學的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)塑造了良好的企業(yè)形象。廣西旅游網(wǎng)www.gxgits.com是廣西南寧環(huán)球國際旅行社有限公司打造的地區(qū)旅游行業(yè)門戶網(wǎng)站?,是廣西最大最全的旅游信息平臺。廣西旅游網(wǎng)成立于2008年,多年來一直致力于服務(wù)不同國界、不同層次、不同需求的網(wǎng)絡(luò)用戶??蔀槟峁┚€路預訂、酒店預訂景點門票預訂、單項委托服務(wù)等多項旅游服務(wù)。讓客戶足不出戶就能就享受全方位、最體貼的服務(wù)。廣西旅游網(wǎng)擁有豐富的產(chǎn)品線、專業(yè)的旅游團隊、值得信賴的品牌、集團化的操作模式、強大的資源優(yōu)勢及高品質(zhì)的服務(wù)保障。????本社主要以食、住、行、游、購、娛為一體的綜合性旅游服務(wù)公司,是南寧市唯一同時擁有車隊和酒店的旅行社。下設(shè)有:行政部、財務(wù)部、組團部、地接專線部、計調(diào)部、接待部、導服部、外聯(lián)部、電子商務(wù)部、票務(wù)部、企劃部、培訓部、車輛調(diào)度中心等職能部門。本社自成立以來業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,營銷網(wǎng)絡(luò)星羅棋布,偏布全國。目前是廣西知名旅游景點的最大地接專線批發(fā)商,并連年獲得德天、通靈、桂林等景區(qū)“游客量排名第一”,德天、北海、桂林、巴馬等區(qū)內(nèi)的熱門景點是本社的絕對優(yōu)勢線路。我社還多次成功接待區(qū)外同行的大型專列旅游團隊,年游客量接待量僅區(qū)內(nèi)就達到15萬人次,被同行譽為“廣西地接王”。組團業(yè)務(wù)憑借著在市場上良好的口碑和信譽、多種渠道的宣傳網(wǎng)絡(luò)、豐富多樣的國內(nèi)高品質(zhì)旅游精品線路,每年組織接待游客量也得到了飛躍性的增長。
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連鎖酒店店長8000-12000元南寧-興寧區(qū)一、負責門店的業(yè)績管理,推動并達成門店業(yè)績目標 1、全面負責酒店的經(jīng)營管理,制定門店業(yè)績目標,分解目標并推動達成 2、負責門店的拉新、營銷、會員卡儲值,提升出租率和平均房價 3、定期追蹤業(yè)績過程,分析原因、發(fā)現(xiàn)問題,并追蹤改進 4、保證酒店標準化、流程化、制度化管理的貫徹實施 二、負責管轄門店的營運質(zhì)量 1、理解并執(zhí)行公司對門店的營運標準,確保門店營運質(zhì)量符合公司要求及客戶滿意 2、定期分析門店營運指標達成的過程數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問題,分析原因并追蹤改進,以符合稽核標準 3、負責各項活動在門店的執(zhí)行落地 4、負責OTA標準執(zhí)行,確保拉新和復購,努力提高客房收入、平均房價和出租率,完成部門經(jīng)營目標 三、負責門店的人員及組織管理 1、負責酒店團隊的管理和培訓,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì),確保每一位客戶的高滿意度,維護公司品牌聲譽 2、負責門店員工的團隊建設(shè),保持團隊的凝聚力和士氣,塑造積極的團隊文化 3、維護酒店環(huán)境、安全及設(shè)備隱患,營造舒適干凈的氛圍,確保酒店日常工作正常運轉(zhuǎn) 4、定期與公司進行日常溝通協(xié)調(diào)工作,完成公司交辦的其他工作6小時前林柳鵬
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酒店總經(jīng)理12000-15000元南寧-青秀區(qū)廣西東呈酒店管理集團股份有限公司酒店/旅游1.中高端酒店日常運營管理 2.執(zhí)行公司下發(fā)任務(wù) 3.對公司對業(yè)主負責2025-08-15gxzqrz@dossen.com
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酒店禮賓員3000-4000元南寧-江南區(qū)-南寧經(jīng)開區(qū)北部灣科技園廣西沃笙酒店管理有限公司酒店/旅游1、協(xié)助客人辦理入住登記手續(xù);大堂門口迎接客人,幫助客人運送行李; 指引客人送客上房,時刻關(guān)注客人需求; 為客人進行房間showroom介紹。 2、協(xié)助退房客人辦理退房手續(xù);正確指引,維持大堂秩序;主動為客人提供行李、叫車;歡送客人,在貴賓到達前對貴賓房進行檢查 。 3、參加部門例會和培訓課程;當班同事積極參加每天15分鐘培訓并簽到;踴躍參加酒店開展的各項技能培訓。 4、客人要求時,盡可能提供服務(wù)給客人,并使客人滿意 5、發(fā)生問題和接到客人投訴不能解決時,應(yīng)立即向上級管理人員匯報 6、應(yīng)服從上級各項工作安排;對于上級下達的任務(wù)及時完成,不能推諉;積極配合酒店同事開展工作,互幫互助 7、記錄并向當班主管匯報每天常務(wù)工作與事件,客人投訴與意見 8、向每位客人禮貌問候和致意。 9、時刻保持在工作時良好的精神面貌和服務(wù)禮儀2025-08-13沃笙酒店招聘主管
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酒店餐廳服務(wù)員3000-4000元南寧-興寧區(qū)南寧市生泰商業(yè)管理有限公司房地產(chǎn)開發(fā)崗位職責: 1、按照要求做好桌椅、餐廳衛(wèi)生,餐廳鋪臺,準備好各種用品,確保正常營業(yè)使用; 2、接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感; 3、運用禮貌語言,為客人提供最佳服務(wù); 4、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點; 5、配合工作,服從領(lǐng)導指揮,團結(jié)及善于幫助同事工作。2025-08-13
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酒店總經(jīng)理10000-15000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)崗位職責 1、 全面負責門店的經(jīng)營管理; 2、 負責實現(xiàn)門店的營業(yè)收入指標和利潤指標; 3、 負責制定門店的經(jīng)營預算和決算; 4、 落實門店年度財務(wù)預算,向各部門下達年度工作指標; 5、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作; 6、 負責做好門店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象; 7、 做好門店機構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更; 8、 指導培訓工作,培養(yǎng)人才,提高整個門店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 崗位要求 1、 大專以上學歷,相關(guān)管理專業(yè); 2、有1年以上連鎖酒店銷售經(jīng)理、店助、副總或者總經(jīng)理工作管理工作經(jīng)驗都歡迎投遞; 3、 熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程, 善于管理和經(jīng)營團隊,事業(yè)心強; 4、 有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。2025-08-13胡競選
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連鎖酒店總經(jīng)理10000-15000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)崗位職責 1、 全面負責門店的經(jīng)營管理; 2、 負責實現(xiàn)門店的營業(yè)收入指標和利潤指標; 3、 負責制定門店的經(jīng)營預算和決算; 4、 落實門店年度財務(wù)預算,向各部門下達年度工作指標; 5、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作; 6、 負責做好門店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象; 7、 做好門店機構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更; 8、 指導培訓工作,培養(yǎng)人才,提高整個門店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 崗位要求 1、 大專以上學歷,相關(guān)管理專業(yè); 2、有3年以上中高檔品牌連鎖酒店總經(jīng)理工作管理工作經(jīng)驗; 3、 熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程, 善于管理和經(jīng)營團隊,事業(yè)心強; 4、 有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。2025-08-13胡競選
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酒店店長4000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)崗位職責: 1、負責整個酒店的經(jīng)營管理工作。 2、組織銷售,完成公司下達的營業(yè)收入和GOP利潤等指標。 3、執(zhí)行酒店產(chǎn)品標準、對客服務(wù)、品牌管理、價格體系、收益管理等體系。 4、及時處理賓客投訴和意見,提升賓客滿意度。 5、管理門店安全工作,落實門店安全和消防制度,保障賓客和員工的人身安全和門店的財產(chǎn)安全。 6、酒店的日常管理工作。 任職資格: 1、 有酒店行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,熟悉酒店運營管理,同等崗位至少一年的任職經(jīng)驗。 2、 過往工作無違反財務(wù)規(guī)范、職業(yè)道德等不良記錄; 3、 有良好的溝通能力、營銷能力、團隊建設(shè)與管理能力; 4、月休4天。 公司購買五險。2025-08-13李應(yīng)彬
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酒店前廳部經(jīng)理6000-8000元南寧-江南區(qū)-南寧經(jīng)開區(qū)北部灣科技園廣西沃笙酒店管理有限公司酒店/旅游1.制定前廳部的各項經(jīng)營計劃、經(jīng)營指標以及規(guī)章制度,并組織實施; 2.協(xié)助店總確定合理的房價,并做好訂房率的預測工作; 3.組織預定為客人最好預定工作,并親自處理預定疑難問題; 4.組織前應(yīng)不接待員做好住店客人的接待與禮賓工作,并親自負責貴賓接待工作; 5.定期批閱大堂副理及前廳各部門提交的投訴處理記錄,親自處理vip客戶的投訴及疑難問題; 6.審閱各種報告,及時掌握客房預訂、出租率、平均房價,房態(tài)控制情況,并將其提供酒店領(lǐng)導和銷售等有關(guān)部門作為決策依據(jù); 7.負責與個企業(yè)、旅行社等客源單位建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,并了解委托單位的接待要求; 8.負責前廳部人員的工作安排、考勤、培訓和考核等認識工作,提高員工素質(zhì)。 9.督促、檢查所管轄區(qū)范圍內(nèi)各崗位的工作完成情況,抽查服務(wù)質(zhì)量,有效糾正偏差。 10. 完成領(lǐng)導交代的其他事項。2025-08-13沃笙酒店招聘主管
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酒店室內(nèi)施工圖設(shè)計師5000-10000元南寧-良慶區(qū)1.熟悉深化工作流程,現(xiàn)場工藝做法; 2.三年以上施工圖紙繪制經(jīng)驗,大專以上學歷,跟進過酒店裝飾項目者優(yōu)先; 3.熟悉現(xiàn)場深化設(shè)計工作,AUTOCAD、3DMAX、Photoshop等辦公軟件; 4.完成深化施工圖,確保工作如期進行; 5.具備較強的施工圖深化繪制能力,能依據(jù)現(xiàn)行規(guī)范及標準,按照設(shè)計方案完成各階段施工圖深化設(shè)計工作; 6.服從公司安排。2025-08-12
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酒店經(jīng)理6000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西二一七投資管理有限公司金融/投資/證券1工作內(nèi)容:全面負責高端酒店前期籌備、日常管理。 2任職要求:責任心強,有高端酒店工作經(jīng)驗。2025-08-10275142009@qq.com
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- 廣西南寧環(huán)球國際旅行社有限公司
- 所在行業(yè) 旅行社
- 成立時間 16年(2008年11月17日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
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