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職位描述

崗位職責(zé):
1.熟悉酒店客房產(chǎn)品知識(shí)及銷售政策;
2.根據(jù)預(yù)定及客人要求分配房間以及為客人辦理入住手續(xù);
3.負(fù)責(zé)將客房的各項(xiàng)收費(fèi)入賬;為賓客提供外幣兌換服務(wù);
4.按酒店服務(wù)規(guī)范和服務(wù)程序?yàn)榭腿宿k理貴重物品寄存的保險(xiǎn)箱服務(wù);
5.掌握當(dāng)值時(shí)房間狀況,以及各類重要賓客、會(huì)議、團(tuán)隊(duì)的住房情況;
6.為客人辦理?yè)Q房、加床、延遲退房等手續(xù);
7.根據(jù)酒店服務(wù)程序?yàn)榭腿宿k理離店手續(xù),確保客人準(zhǔn)確付款;
8.完成上級(jí)指派的其他任務(wù)。
任職要求:
1.具備良好的外表達(dá)能力以及溝通技巧;
2.熟悉電腦操作,掌握常用辦公軟件的使用,具有較強(qiáng)的應(yīng)接服務(wù)能力;
3.形象好,氣質(zhì)佳,身高女士160以上,男生170以上,年齡20-35歲;

公司簡(jiǎn)介

南寧市凱利國(guó)際酒店坐落于享有“國(guó)際宜居壯鄉(xiāng)”美譽(yù)的廣西首府南寧市青秀區(qū)牛嶺路6號(hào)。 緊鄰高鐵東站及東盟集散地,交通十分便利。酒店總建筑面積3萬(wàn)多平方米,擁有各類豪華客房250間,房間均配備有高檔設(shè)備。酒店打造南寧首家超大型無(wú)柱3D全息宴會(huì)廳,可舉辦60多桌高端宴會(huì)和可容納1000人高端商務(wù)會(huì)議,運(yùn)用高科技裸眼3D主屏幕、裸眼3D 360*超大環(huán)形屏幕等高科技的全息影像技術(shù);空中花園宴會(huì)中心、多個(gè)規(guī)模等的多功能廳會(huì)議廳以及8個(gè)以養(yǎng)生和自然舒適為主題設(shè)計(jì)的精品商務(wù)包廂,為賓客提供精致粵菜、粵式早茶等高檔餐飲服務(wù),可同時(shí)容納3000人就餐。

?本酒店是青秀區(qū)仙葫地域首屈一指的大規(guī)模綜合型高端酒店,它是桂林市凱利酒店管理有限公司重金投資的高端連鎖品牌酒店,目前在南寧、桂林、欽州已開有4家凱利系列品牌酒店,計(jì)劃下一步向廣西各個(gè)地級(jí)市發(fā)展、然后向全國(guó)幅射,將凱利國(guó)際酒店品牌做強(qiáng)做大。 一樓:大堂、大堂吧、海鮮池、中廚廚房 二樓:中餐包房、大廳 三樓、四樓:3D全息宴會(huì)廳、會(huì)議室 五樓:西餐廳、會(huì)議室、空中花園 六樓:辦公區(qū)(暫時(shí)) 七樓—19樓:客房。員工通道:酒店?yáng)|面的后樓梯。

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧青秀區(qū)凱利國(guó)際酒店南寧青秀仙葫牛嶺路6號(hào) 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-青秀區(qū)
1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準(zhǔn)時(shí)上崗   2、認(rèn)真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;   3、熱情接待各方來(lái)賓,為客人提供良好的服務(wù);   4、客人到店時(shí),要主動(dòng)向客人問(wèn)好;   5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;   6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對(duì)房態(tài);      1、年齡22~35歲,身體健康;   2、1年以上專業(yè)酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可安排帶教;   3、待客主動(dòng)熱情,樂(lè)于關(guān)心客人;   4、善于觀察,精神飽滿,工作細(xì)心;   5、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心; 6、酒店前臺(tái)為輪班制,每月需要上幾天的夜班; 有意向在玉林市/北流市工作者,投遞簡(jiǎn)歷
2025-06-10
趙女士
南寧-青秀區(qū)
要求:吃苦耐勞,有責(zé)任心,有團(tuán)隊(duì)意識(shí) 能力是其次,態(tài)度是首要[機(jī)智][機(jī)智] 公司福利:底薪+提成+補(bǔ)貼+獎(jiǎng)金+提供住宿,晉升機(jī)會(huì)大,月薪3500以上,上不封頂 地址:南寧市青秀區(qū)竹溪南路22-3號(hào) 如果您身邊有優(yōu)秀的小伙伴,[愉快][愉快]也歡迎您的推薦。
2025-06-09
關(guān)經(jīng)理
南寧-江南區(qū)-南寧華南城
1、監(jiān)督前臺(tái)員工的儀容儀表和服務(wù)態(tài)度符合酒店規(guī)章制度和部門工作要求,達(dá)到最高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和確??腿说臐M意。 2、每天檢查所有預(yù)抵客人的預(yù)定,根據(jù)房間狀態(tài)合理分配房間,包括鎖房和有一些特殊要求的房間與預(yù)訂部人員保持親密的聯(lián)系,溝通有關(guān)團(tuán)隊(duì)與散客的用房情況。 3、檢查房間的出租情況,盡可能的增加房間收入,提供給管理層一個(gè)可參考的數(shù)據(jù)。 4、確保貴賓到達(dá)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作并親自為其辦理入住手續(xù) 5、幫助和監(jiān)督員工為客人辦理快速登記入住和結(jié)算離店手續(xù),檢查登記單的填寫及電腦的輸入是否準(zhǔn)確
2025-06-03
黃女士
南寧-青秀區(qū)-廣西發(fā)展大廈
廣西亞太醫(yī)療美容醫(yī)院有限公司
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
形象氣質(zhì)佳,身高160,有責(zé)任心 前臺(tái)接待服務(wù),分診登記,巡邏茶水供應(yīng),快遞信函接收分發(fā)等前臺(tái)事務(wù),服從安排,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)。 上班時(shí)間9:00~18:00 工作午餐、五險(xiǎn)
2025-06-03
張玳滋
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1. 服從前臺(tái)主管的工作安排,按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的服務(wù)。 2.維護(hù)酒店形象,提高服務(wù)意識(shí)。 3. 做好班前準(zhǔn)備工作,負(fù)責(zé)電腦、打印機(jī)、POS機(jī)等設(shè)備的檢查和保養(yǎng)工作。 4.嚴(yán)格按照規(guī)章制度和相關(guān)規(guī)定為客人辦理接待、預(yù)訂、問(wèn)詢、結(jié)賬等手續(xù)。 5. 負(fù)責(zé)住店、來(lái)訪賓客接待。 任職資格: 1.大專及以上學(xué)歷,男生175cm以上,女生160cm以上。 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)英語(yǔ)最好。 3.一年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 4.五官端正,形象良好。 5.電腦操作熟練。 7.認(rèn)同企業(yè)文化,融入企業(yè)。 8.具有良好的溝通能力、敬業(yè)精神、職業(yè)道德操守,以及較強(qiáng)的麥任心和事業(yè)心。
2025-06-03
李*齡
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1、辦理入住退房手續(xù); 2、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn); 3、完成上級(jí)交辦的其它工作; 任職資格: 1、男女不限,形象好,氣質(zhì)佳,年齡18—28歲,女身高1.58以上;男身高1.68以上; 2、大專及以上學(xué)歷,酒店等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮; 3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟練使用電腦辦公軟件; 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力; 5、普通話準(zhǔn)確流利; 6、具備一定接待禮儀知識(shí)。 工作時(shí)間:8-16.30 15.30-24 0-8
2025-06-03
李*齡
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)酒店賓客的住房預(yù)定、辦理入住、接待和處理賓客的建議、投訴; 2、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)內(nèi)外部電話的接聽(tīng); 3、善于溝通,有一定處理客戶各種突發(fā)事件的的能力,能夠協(xié)調(diào)前廳部的業(yè)務(wù)工作; 工作要求: 1、年齡20-30歲 ,男女不限,相貌端正,身體健康; 2、能適應(yīng)三班倒上班時(shí)間,會(huì)使用計(jì)算機(jī)處理文檔; 法定節(jié)假日三倍加班工資,工資:底薪+提成+夜班補(bǔ)貼。
2025-06-03
藍(lán)桂東
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-盛世龍騰
廣西鐳塑科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
招聘:前臺(tái)接待 1、年齡:22—28歲; 2、熟悉前臺(tái)工作流程,懂辦公軟件操作,適應(yīng)力強(qiáng),反應(yīng)快; 3、性格開朗,形象氣質(zhì)佳,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力; 4、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),接待來(lái)訪人員,懂得基本的商務(wù)禮儀。 5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先,有交通工具優(yōu)先,含電動(dòng)自行車。
2025-06-02
繆正
桂林市凱利酒店管理有限公司南寧分公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林市凱利酒店管理有限公司南寧分公司
所在行業(yè) 餐飲/會(huì)展/酒店
成立時(shí)間 6年(2019年1月31日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 30-50人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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