職位描述
崗位職責(zé):
1、了解客戶服務(wù)需求信息,做好對客接待服務(wù)工作;
2、為客人辦理相關(guān)手續(xù),解答客戶各類咨詢并解決問題;
3、妥善協(xié)調(diào)與各部門的工作交集,認真并細心完成工作任務(wù)。
任職資格:
1、較強的應(yīng)變能力、口頭表達與溝通能力,適應(yīng)能力強,具備較強的學(xué)習(xí)能力,會運用office等相關(guān)辦公軟件;
2、熟練使用各類app,有創(chuàng)新意識;
3、有活力,樂于助人,個性陽光向上,有晉升愿望;
4、善于分析思考問題,有責(zé)任心,勤奮踏實,良好的服務(wù)意識與團隊合作精神;
5、熱愛知乎、果殼等知識社區(qū),會使用東南亞小語種優(yōu)先錄取。
工作時間:詳細面談
工作福利:績效提成、溫馨宿舍、員工茶水間、自助員工餐、帶薪年假、深圳晉升培訓(xùn)機會。
晉升空間:前廳接待員——前廳主管——前廳經(jīng)理——總經(jīng)理
地址:南寧市江南區(qū)白沙大道50號川滬國際(維也納國際酒店)
公司簡介
??????1993年,維也納酒店集團創(chuàng)立,秉承“深睡眠,大健康”的用戶核心價值,形成了“舒適典雅、頂尖美食、豪華品質(zhì)、安全環(huán)保、音樂藝術(shù)、健康助眠”6大品牌價值體系。
??????2016年,維也納酒店集團與錦江國際集團達成戰(zhàn)略合作,致力實現(xiàn)酒店品牌全球化戰(zhàn)略布局
??????目前,維也納酒店集團旗下?lián)碛?0大酒店子品牌,覆蓋全國100多個大中型城市,1000多家(在營在建)分店,超過15萬間客房?綜合開房率100%?,聯(lián)合錦江超過1.6億會員,現(xiàn)每年以新增500家以上分店的速度發(fā)展。
上班地點

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