前臺(tái)接待

招聘：前臺(tái)接待 1、年齡：22—28歲； 2、熟悉前臺(tái)工作流程，懂辦公軟件操作，適應(yīng)力強(qiáng)，反應(yīng)快； 3、性格開(kāi)朗，形象氣質(zhì)佳，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力； 4、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，接待來(lái)訪人員，懂得基本的商務(wù)禮儀。 5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先，有交通工具優(yōu)先，含電動(dòng)自行車。

1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容，準(zhǔn)時(shí)上崗 　　2、認(rèn)真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作； 　　3、熱情接待各方來(lái)賓，為客人提供良好的服務(wù)； 　　4、客人到店時(shí)，要主動(dòng)向客人問(wèn)好； 　　5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間； 　　6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對(duì)房態(tài)； 　　 　　1、年齡22~35歲，身體健康； 　　2、1年以上專業(yè)酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可安排帶教； 　　3、待客主動(dòng)熱情，樂(lè)于關(guān)心客人； 　　4、善于觀察，精神飽滿，工作細(xì)心； 　　5、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心； 6、酒店前臺(tái)為輪班制，每月需要上幾天的夜班； 有意向在玉林市/北流市工作者，投遞簡(jiǎn)歷

要求：吃苦耐勞，有責(zé)任心，有團(tuán)隊(duì)意識(shí) 能力是其次，態(tài)度是首要[機(jī)智][機(jī)智] 公司福利：底薪+提成+補(bǔ)貼+獎(jiǎng)金+提供住宿，晉升機(jī)會(huì)大，月薪3500以上，上不封頂 地址：南寧市青秀區(qū)竹溪南路22-3號(hào) 如果您身邊有優(yōu)秀的小伙伴，[愉快][愉快]也歡迎您的推薦。

1、監(jiān)督前臺(tái)員工的儀容儀表和服務(wù)態(tài)度符合酒店規(guī)章制度和部門工作要求，達(dá)到最高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和確保客人的滿意。 2、每天檢查所有預(yù)抵客人的預(yù)定，根據(jù)房間狀態(tài)合理分配房間，包括鎖房和有一些特殊要求的房間與預(yù)訂部人員保持親密的聯(lián)系，溝通有關(guān)團(tuán)隊(duì)與散客的用房情況。 3、檢查房間的出租情況，盡可能的增加房間收入，提供給管理層一個(gè)可參考的數(shù)據(jù)。 4、確保貴賓到達(dá)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作并親自為其辦理入住手續(xù) 5、幫助和監(jiān)督員工為客人辦理快速登記入住和結(jié)算離店手續(xù)，檢查登記單的填寫及電腦的輸入是否準(zhǔn)確

形象氣質(zhì)佳，身高160，有責(zé)任心 前臺(tái)接待服務(wù)，分診登記，巡邏茶水供應(yīng)，快遞信函接收分發(fā)等前臺(tái)事務(wù)，服從安排，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)。 上班時(shí)間9：00～18：00 工作午餐、五險(xiǎn)

崗位職責(zé)： 1. 服從前臺(tái)主管的工作安排，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的服務(wù)。 2.維護(hù)酒店形象，提高服務(wù)意識(shí)。 3. 做好班前準(zhǔn)備工作，負(fù)責(zé)電腦、打印機(jī)、POS機(jī)等設(shè)備的檢查和保養(yǎng)工作。 4.嚴(yán)格按照規(guī)章制度和相關(guān)規(guī)定為客人辦理接待、預(yù)訂、問(wèn)詢、結(jié)賬等手續(xù)。 5. 負(fù)責(zé)住店、來(lái)訪賓客接待。 任職資格： 1.大專及以上學(xué)歷，男生175cm以上，女生160cm以上。 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)英語(yǔ)最好。 3.一年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 4.五官端正，形象良好。 5.電腦操作熟練。 7.認(rèn)同企業(yè)文化，融入企業(yè)。 8.具有良好的溝通能力、敬業(yè)精神、職業(yè)道德操守，以及較強(qiáng)的麥任心和事業(yè)心。

工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)酒店賓客的住房預(yù)定、辦理入住、接待和處理賓客的建議、投訴； 2、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)內(nèi)外部電話的接聽(tīng)； 3、善于溝通，有一定處理客戶各種突發(fā)事件的的能力，能夠協(xié)調(diào)前廳部的業(yè)務(wù)工作; 工作要求： 1、年齡20-30歲 ，男女不限，相貌端正，身體健康； 2、能適應(yīng)三班倒上班時(shí)間，會(huì)使用計(jì)算機(jī)處理文檔； 法定節(jié)假日三倍加班工資，工資:底薪＋提成＋夜班補(bǔ)貼。

崗位職責(zé)： 1、辦理入住退房手續(xù)； 2、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)； 3、完成上級(jí)交辦的其它工作； 任職資格： 1、男女不限，形象好，氣質(zhì)佳，年齡18—28歲，女身高1.58以上；男身高1.68以上； 2、大專及以上學(xué)歷，酒店等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮； 3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，熟練使用電腦辦公軟件； 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開(kāi)朗，具有親和力； 5、普通話準(zhǔn)確流利； 6、具備一定接待禮儀知識(shí)。 工作時(shí)間：8-16.30 15.30-24 0-8