職位描述
崗位職責：
1、做好日常接待工作，主持前臺班次全面工作，創(chuàng)造良好的工作氛圍；
2、及時了解員工的思想動態(tài)并報部門經(jīng)理，檢查督導本部門員工的儀表儀容、組織紀律、禮貌用語及工作效率；
3、負責編制員工工作表，合理安排屬下的工作，管理、調(diào)配本部門使用的各項消耗品，嚴格控制成本，及時傳達上級的指示；
4、掌握預訂情況和當天客情，根據(jù)當天到達及離店房客名單，最大限度地銷售即時客房；
5、督導迎送服務(wù)，貫徹執(zhí)行服務(wù)程序，督導問訊應(yīng)接服務(wù)的進行，滿足客人合理的要求；
6、參與前廳接待工作，有效地解決客人投訴和本部門的有關(guān)問題，搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系；
7、制定并組織實施培訓計劃，正確地評估下屬工作，做好工作日記；
任職資格：
1、中專以上文化程度，形象氣質(zhì)佳；
2、熟悉酒店管理和服務(wù)方面的知識，具有熟練的服務(wù)技能；
3、有較高的處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對客溝通能力；
公司簡介
東方圣泉酒店系廣西華頓酒店管理有限公司打造的一家精品商務(wù)酒店。酒店位于南寧市青秀區(qū)東盟商務(wù)區(qū)合作路１號，酒店擁有典雅麗致的客房70間，多種豐富房型滿足客人不同的需求。距華潤萬象城，民族影城，東盟國際步行街，鳳嶺兒童公園幾步之遙。近鄰盛天地購物中心步行約5分鐘，地鐵一號線東盟商務(wù)區(qū)站步行約5分鐘，交通十分便利；酒店前往火車東站、瑯東汽車站約5分鐘車程；毗鄰航洋購物中心，國際會展中心等。酒店結(jié)合成功經(jīng)營管理模式打造的精品商務(wù)酒店。
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餐飲企業(yè)管理（除前置審批及國家有專項規(guī)定外）、餐飲企業(yè)咨詢、健康保健咨詢；餐飲服務(wù)（具體項目以審批部門批準的為準）；對餐飲業(yè)，酒店業(yè)，旅游業(yè)的投資。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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對酒店的投資及管理;工程設(shè)計、施工、裝修;物業(yè)服務(wù);會議、會展服務(wù);健身服務(wù);辦公設(shè)備租賃;會所管理;企業(yè)形象策劃;酒店信息咨詢;酒店用品、旅游紀念品、日用百貨的銷售;設(shè)計、制作、發(fā)布、代理國內(nèi)各類廣告。 -
接待旅客住宿；房屋租賃服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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對市場、物流業(yè)、旅游業(yè)、酒店業(yè)的投資與管理;五金交電、機電設(shè)備、建筑材料的銷售;代管房屋再租賃。 -
財務(wù)/酒店
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老年人養(yǎng)護服務(wù)（憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營，具體項目以審批部門批準的為準）；對養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、旅游業(yè)的投資；從事養(yǎng)老項目的研發(fā)；旅游業(yè)開發(fā)，酒店管理及相關(guān)信息咨詢服務(wù)；住宿服務(wù)（憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營，具體項目以審批部門批準的為準）；農(nóng)產(chǎn)品種植（僅限分支機構(gòu)經(jīng)營）；健康信息咨詢，醫(yī)療保健信息咨詢（除醫(yī)療服務(wù)）。 -
酒店管理,餐飲管理,餐飲服務(wù)(具體項目以審批部門批準的為準),停車場服務(wù),企業(yè)管理信息咨詢,企業(yè)營銷策劃,展示展覽服務(wù),文化藝術(shù)交流活動策劃;對餐飲業(yè)、娛樂業(yè)、酒店業(yè)旅游業(yè)的投資;銷售:食品(具體項目以審批部門批準的為準)、農(nóng)副土特產(chǎn)品(僅限初級);旅館業(yè)服務(wù)(具體項目以審批部門批準的為準);卷煙、雪茄煙、罰沒煙草制品零售(具體項目以審批部門批準的為準)。
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酒店經(jīng)營管理服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
行業(yè)招聘
- 廣西華頓酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時間 11年（2014年5月27日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
