職位描述
崗位職責(zé)：
1. 為客戶提供良好的服務(wù)，快速、準(zhǔn)確地回復(fù)和處理客戶的圖書咨詢和反饋（線上、電話、傳真及郵件等）；
2. 承接、處理客戶訂單，并跟蹤訂單進展?fàn)顩r，確保訂單的按時完成；
3. 妥善處理客戶投訴與糾紛；
4. 協(xié)助主管完成其他工作
職位要求：
1. 有一定計算機基礎(chǔ)，打字熟練并能使用Word，Excel等辦公軟件；
2. 熟練使用QQ等在線聊天工具，有在線客服經(jīng)驗優(yōu)先（如京東/淘寶/天貓等平臺）；
3 學(xué)習(xí)能力強，能夠自覺完成布置的工作；
5.性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏；
6.有客服或業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗優(yōu)先
公司簡介
????????廣西明文大知圖書發(fā)行有限公司，是上海明大教育集團的全資子公司，注冊資金500萬元。公司是一家集圖書分銷、直銷與教育圖書研發(fā)為一體的圖書經(jīng)營專業(yè)化公司。擁有國家二級圖書批發(fā)資質(zhì)。??????公司下設(shè)有行政部、財務(wù)部、研發(fā)部、營銷部。公司自成立以來企業(yè)管理模式不斷創(chuàng)新，公司發(fā)展日新月異，公司注重企業(yè)文化建設(shè)，尊重知識，崇尚人才，鼓勵創(chuàng)新意識，打造學(xué)習(xí)型團隊，企業(yè)與員工共同成長。
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電商在線客服3000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)【工作內(nèi)容】 通過即時通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問題以及售后問題。 【工作時間】 1、帶薪培訓(xùn)，培訓(xùn)期5天左右； 2、正式入職后日工作8小時，8-23點實行輪班制； 【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(xùn)（帶薪培訓(xùn)）； 2、底薪+計件制提成，綜合收入3000-6000元/月； 3、簽定正式勞動合同，按國家規(guī)定繳納五險和住房公積金； 4、提供工作餐 5、提供住宿（4人間，熱水器、空調(diào)）； 6、提供帶薪年休假； 6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境，科學(xué)、人性化的職場布置； 8、定期組織豐富多彩的文體活動及團隊?wèi)敉饣顒印?【招聘條件】 1、大專學(xué)歷且有畢業(yè)證，男女不限（條件優(yōu)秀者學(xué)歷放寬）； 2、反應(yīng)敏捷，善于溝通，有較強的語言理解和表達能力； 3、能熟練操作計算機； 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力，身體健康； 5、有強烈客戶服務(wù)及團隊合作意識。10小時前
李經(jīng)理HR -
電商售后審單客服4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)審核售后工單，根據(jù)平臺規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實情況，根據(jù)實際情況給出解決方案，客戶認(rèn)可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時間： 9:00-18:00 薪資福利： 底薪+補貼+審單提成，綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿（空調(diào)、熱水），節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天，婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等； 公司不定期舉辦各類興趣團隊活動； 崗位學(xué)習(xí)機會多，暢通無阻的晉升空間。 晉升渠道： A.普通客服 導(dǎo)師 專家 B.管理線：儲備干部 團隊組長 團隊主管 中心經(jīng)理 運營經(jīng)理 C.專業(yè)線：招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓(xùn)師、后勤 任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。 4、客服經(jīng)驗優(yōu)先錄取。10小時前
李經(jīng)理HR
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家電售后錄單客服3000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)接聽TOP家電品牌官方400熱線，為用戶提供家電安裝及維修服務(wù)； 2、負(fù)責(zé)記錄電話內(nèi)容錄入工單系統(tǒng)下發(fā)相應(yīng)事業(yè)部即可，內(nèi)容簡單易上手； 3、負(fù)責(zé)的產(chǎn)品為空調(diào)、洗衣機、熱水器、冰箱等家電產(chǎn)品； 工作時間： 1、帶薪培訓(xùn)，理論培訓(xùn)期7天左右，培訓(xùn)期為行政班（早九晚六） 2、正式入職后日工作8小時，8:00-22:30輪班，分早中晚班，沒有通宵班；每個班次8小時/天； 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)， 2、入職簽定正式勞動合同，可招收實習(xí)生簽訂實習(xí)協(xié)議，可蓋實習(xí)章 3、有較好的溝通能力及問題處理能力； 4、普通話無明顯地方口音，語言表達流利。10小時前
李經(jīng)理HR
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客服經(jīng)理3000-5000元南寧-青秀區(qū)-新興大廈廣西快修哥汽車服務(wù)有限公司汽車及零配件1、負(fù)責(zé)通過電話和微信對到期汽車年檢客戶進行提醒和服務(wù)管理； 2、負(fù)責(zé)年檢客戶全程服務(wù)（簡單標(biāo)準(zhǔn)的流程），填寫單據(jù)； 3、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項。 任職資格： 1、細(xì)心，有耐心，有良好的職業(yè)道德，熱誠的服務(wù)態(tài)度； 2、喜歡與人溝通，擅長溝通，做事認(rèn)真踏實； 3、年齡20歲以上。 薪資: 平均月薪4000元---8000元 上班地點： 青秀區(qū)金洲路廣西人才大廈14樓 上班時間：8：30-18：002025-06-16
人事部
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2025-06-16
張堅強
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客服經(jīng)理4000-9000元南寧-興寧區(qū)南寧恩馨綜合門診有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位：私密美導(dǎo)老師 職位要求：必須1年以上私密相關(guān)的工作經(jīng)驗！ 工作內(nèi)容： 1、對公司加盟店進行產(chǎn)品知識、手法技能等相關(guān)知識培訓(xùn)； 2、協(xié)助加盟店做好活動的籌備、宣傳及駐店扶持工作； 3、對所管理的加盟店開展技術(shù)和銷售培訓(xùn)，提升加盟店業(yè)績； 4、針對加盟店制定活動方案，維護所管理的客戶； 5、服務(wù)好所轄區(qū)域內(nèi)加盟店，并做好市場規(guī)劃； 6、卡項銷售，顧客引流 任職資格： 1、22-40歲，高中及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳. 2、熟悉私密專業(yè)知識和檢測，1年以上美業(yè)工作經(jīng)驗1年以上私密市場工作經(jīng)驗， 3、有上進心，溝通能力強，情緒穩(wěn)定，適合出差。 其他福利： 1、底薪+獎勵； 2、入職即享受生日禮、父母禮、節(jié)日禮、月度獎勵； 3、 帶薪休假、出國旅游、團隊聚餐。2025-06-16
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客服經(jīng)理5000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧佳合汽車銷售有限公司汽車及零配件工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)客戶活動過程執(zhí)行效果，含客戶營銷與車主維系活動； 2、工作中及時發(fā)現(xiàn)客戶滿意度，銷售，售后流程等環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題，跟蹤相關(guān)部門整改情況； 3、組織相關(guān)部門對客戶投訴處理，對重大投訴與廠家進行協(xié)商共同處理，并跟蹤結(jié)果； 4、跟進服務(wù)客餐區(qū)，接待區(qū)顧客服務(wù)工作等、 職位要求： 1、大專以上學(xué)歷； 2、兩年以上客戶服務(wù)管理崗位從業(yè)經(jīng)驗； 3、具有較強的溝通，協(xié)調(diào)能力，良好的團隊精神； 4、工作積極主動，性格開朗，講求效率，樂于接受挑戰(zhàn)； 5、有汽車行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。2025-06-16
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客服經(jīng)理4000-5000元南寧-良慶區(qū)廣西自貿(mào)區(qū)叁沐投資集團有限公司計算機軟件崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)家政服務(wù)中心的整體運營管理； 2、負(fù)責(zé)客戶群體的建立與管理； 3、負(fù)責(zé)部門經(jīng)營預(yù)算和計劃的制定，并組織實施； 4、負(fù)責(zé)對家政市場的拓展規(guī)劃與實施； 5、負(fù)責(zé)營銷活動的組織策劃、執(zhí)行、對活動效果進行分析評估； 6、協(xié)助銷售業(yè)務(wù)洽談比較大的工程單、團購單、物業(yè)社區(qū)等； 休息：大小周2025-06-16
梁女士
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客服經(jīng)理5000-7000元南寧-江南區(qū)開心汽車集團有限公司汽車及零配件崗位要求： 1.大專以上學(xué)歷 2.具有3年以上客服工作經(jīng)驗 3.工作地點：安吉 工作職責(zé)： 1.客戶的投訴處理工作，及時接受、記錄、處理投訴案例。 2.遇疑難案例及時與接待主管/銷售經(jīng)理/廠家領(lǐng)導(dǎo)溝通處理方案。并第一時間將處理結(jié)果回復(fù)。? 3.每月把投訴案例歸檔/總匯，報告。? 4.負(fù)責(zé)客戶回訪工作管理，了解服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度，并統(tǒng)計、分析、報告，做到維修車輛100%回訪。 5.負(fù)責(zé)客戶檔案的監(jiān)管，確保資料的保密、準(zhǔn)確、完整。 6.遵守公司各項規(guī)章制度，保守機密，維護公司利益。2025-06-16
南寧市江南區(qū)南站大道36號
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客服經(jīng)理8000-10000元南寧-江南區(qū)南寧中升捷豐汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件職責(zé)概述：帶領(lǐng)本部門人員通過客服監(jiān)察中心規(guī)范業(yè)務(wù)部門工作流程，提高客戶滿意度；通過統(tǒng)一管理客戶資源，穩(wěn)定會員進場次數(shù)及轉(zhuǎn)介紹率；通過潛在客戶開發(fā)提高低意向客戶及來電客戶成交率；負(fù)責(zé)公司的新保及續(xù)保工作。 任職要求： 1、大專以上學(xué)歷，工商管理、法律、社會學(xué)、公共關(guān)系或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮 2、從事2年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗 3、必備的知識與技能：熟悉汽車相關(guān)知識；對客戶關(guān)系管理工作有較深刻認(rèn)知；具有良好組織協(xié)調(diào)、分析判斷和計劃、執(zhí)行的能力；熟練操作辦公軟件。 4、素質(zhì)要求：良好的團隊合作精神；良好的溝通技巧和說服能力；積極熱情，責(zé)任心強；有較強的觀察力、統(tǒng)籌能力及數(shù)據(jù)分析能力。 面試地址：南寧市那歷路35號2025-06-16
蒙女士行政人事經(jīng)理
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許可項目：出版物零售；出版物批發(fā)；出版物互聯(lián)網(wǎng)銷售；食品經(jīng)營。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：廣告制作；組織文化藝術(shù)交流活動；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；酒店管理；會議及展覽服務(wù)；以自有資金從事投資活動；教學(xué)專用儀器銷售；辦公設(shè)備耗材銷售；辦公用品銷售；體育用品及器材零售；日用百貨銷售；服裝服飾零售；鞋帽零售；計算機軟硬件及輔助設(shè)備零售；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；電子產(chǎn)品銷售；儀器儀表銷售；安防設(shè)備銷售；照相機及器材銷售；五金產(chǎn)品零售；計算機軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
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出版物批發(fā)、零售（具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；計算機軟硬件技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓；安防系統(tǒng)設(shè)計與施工，體育場地設(shè)計、施工，建筑裝飾工程施工（以上三項憑資質(zhì)證經(jīng)營）；房屋租賃服務(wù)，汽車租賃服務(wù)；設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告；展覽展示服務(wù)；教育文化活動策劃；教育信息咨詢服務(wù)；銷售：電子產(chǎn)品（除國家?？禺a(chǎn)品）、辦公用品、辦公設(shè)備、文體用品、玩具、工藝品（除國家?？禺a(chǎn)品）、教學(xué)儀器設(shè)備，計算機軟硬件，電教器材，圖書館設(shè)備、體育器材、學(xué)生服裝、日用百貨、機電設(shè)備、五金交電，食品（具體以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）、教學(xué)設(shè)備、實驗室設(shè)備、廚房設(shè)備、多媒體設(shè)備、家用電器、酒店用品、汽車、助力自行車、汽車零配件、建筑設(shè)備及模型、照明器材、保潔用品、家具、安防產(chǎn)品(除國家?？禺a(chǎn)品）、環(huán)保產(chǎn)品、儀表設(shè)備、機電設(shè)備、管道設(shè)備、制冷設(shè)備、供暖設(shè)備、建筑裝飾材料（除危險化學(xué)品）、金屬材料、化工產(chǎn)品及原料（除危險化學(xué)品）；圖書的整理與維護。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
批發(fā)/圖書
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文藝創(chuàng)作服務(wù);策劃創(chuàng)意服務(wù);圖書批發(fā);圖書、報刊零售
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圖書、報紙、期刊、電子出版物批發(fā)、零售（憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營，具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；書刊信息咨詢服務(wù)；銷售：辦公用品、文化用品、農(nóng)副土特產(chǎn)品（僅限初級農(nóng)產(chǎn)品）、日用百貨、電子產(chǎn)品（除國家?？禺a(chǎn)品）、機電產(chǎn)品（除九座以下乘用車）、通訊設(shè)備（除國家專控產(chǎn)品）；網(wǎng)絡(luò)工程，企業(yè)營銷策劃，計算機軟硬件的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)；教育咨詢，商務(wù)服務(wù)，圖書推廣服務(wù)；設(shè)計、制作、發(fā)布、代理國內(nèi)各類廣告。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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培訓(xùn)/圖書
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計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢；銷售：計算機軟硬件、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、實驗設(shè)備、儀器儀表、計算機及外圍設(shè)備、五金交電。辦公用品、圖書（具體項目以審批部門批準(zhǔn)為準(zhǔn)）、教育設(shè)備；教育信息咨詢服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)工程施工，對教育業(yè)的投資。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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圖書、報刊、職教教材及電子出版物批發(fā)、零售(按許可證有效期開展經(jīng)營);文化用品的銷售;教育信息咨詢;儀器儀表、圖書設(shè)備、檔案設(shè)備、數(shù)碼產(chǎn)品、辦公設(shè)備及耗材、電子產(chǎn)品、計算機、計算機軟硬件及輔助設(shè)備、體育用品、通訊設(shè)備的銷售。
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圖書、報紙、期刊、電子出版物批發(fā)、零售（憑許可證經(jīng)營，有效期至2018年3月31日）；銷售：文具用品、工藝品、建材（除危險化學(xué)品及木材）；電子軟件產(chǎn)品的研發(fā)及銷售；設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告；機械設(shè)備的研發(fā)及銷售（除九座以下乘用車）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
- 廣西明文大知圖書發(fā)行有限公司
- 所在行業(yè) 圖書
- 成立時間 9年（2016年6月3日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
