職位描述
崗位職責：
1.協(xié)助營運經(jīng)理完成部門下達的工作任務和指標；
2.協(xié)助區(qū)域的各項工作，及時上交各種報表，協(xié)調(diào)與各品牌的關系；
3.及時處理消費者的投訴、客訴的工作，將每日客服臺處理客訴信息整理上報。
任職要求：
1.有大、中型商業(yè)企業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2.有企業(yè)前臺、客服相關工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3.熟練使用辦公軟件；
4.認同萬達企業(yè)文化，具有較強的工作責任心；
5.話劇表演經(jīng)驗，表演專業(yè)畢業(yè)的優(yōu)先。
公司簡介
萬達商管集團是全球領先的商業(yè)運營管理企業(yè)，萬達?場是中國著名品牌，從2000年?今，已發(fā)展成為集社交、?化、旅游、美?、娛樂、購物于?體的第四代萬達?場，成為?們美好?活中?。截?2022年底，已在全國31個省、?治區(qū)、直轄市的224座城市開業(yè)473座萬達?場。，
南寧大學東路是廣西南寧市第5座萬達購物廣場，位于廣西大學對面，地理位置優(yōu)越，交通便利，將攜?國內(nèi)外?線品牌共享商業(yè)盛宴，眾多品牌主?店強勢?駐，以時尚、潮流、科技、運動、休閑、社交、?紅、?創(chuàng)為主，滿?全客層消費需求，致力于打造大學東路第一商圈。
上班地點
工作地址：
廣西壯族自治區(qū)南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大學東路萬達 查看上班路線
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物業(yè)客服經(jīng)理7000-8000元南寧-江南區(qū)廣東龍光集團物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心工作內(nèi)容： 1、負責客服部的業(yè)務工作，執(zhí)行服務中心有關業(yè)務工作的決定，組織客服部各項業(yè)務活動的實施。 2、負責安排物業(yè)接管、驗收、入伙配合工作。 3、負責部門的成本管理工作，進行成本預測、計劃、控制、分析，督促員工降低消耗、節(jié)約費用，協(xié)助做好服務中心業(yè)務指標的完成。 4、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督部門員工的工作，負責部門日常運作的巡查、監(jiān)督、組織、協(xié)調(diào)工作。 5、根據(jù)《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理服務合同》的服務標準，認真執(zhí)行各項工作要求。 6、負責組織協(xié)調(diào)部門的工作安排、員工培訓，并對部門員工的工作績效進行考核。 7、組織與住戶溝通聯(lián)系的各種節(jié)日活動，及時了解住戶的需求。 8、負責處理小區(qū)較大投訴事務。 9、負責組織、安排物業(yè)各項收費的催收工作。 10、督促部門員工嚴格執(zhí)行崗位工作操守，對客戶守信、保護客戶隱私、尊重每一位客戶。 11、積極配合經(jīng)理工作，安排落實的各項工作。 任職要求： 1、大專以上學歷，物業(yè)客服主管經(jīng)驗2年以上，熟悉物業(yè)管理及相關法律法規(guī)； 2、態(tài)度端正、工作認真仔細、責任心強、敬業(yè)、熱情、主動、協(xié)作、誠實、自律； 3、具有較強的組織協(xié)調(diào)能力和溝通表達能力。 工作時間：08:30-12:00，14:00-18:00，月休6天。 福利待遇：7-8K+高溫補貼+包工作餐，購買五險一金 工作地點：南寧市白沙大道普羅旺斯2025-08-03
873128631@QQ.COM -
客服經(jīng)理/主管10000-11000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧杉杉奧特萊斯商業(yè)廣場有限公司批發(fā)/零售工作職責： 1、顧客服務與投訴處理：做好顧客投訴和前臺接待工作，負責接待并妥善解決顧客以各類方式（來訪、致電、致函等）對本商場商品、服務等各方面的投訴，提升顧客滿意度。 2、會員吸納：通過各種渠道招募會員，提升商場會員數(shù)量； 3、會員管理：建立健全會員檔案，定期更新會員信息，確保會員數(shù)據(jù)的準確性和完整性，負責會員多維度數(shù)據(jù)分析（用戶消費習慣，消費數(shù)據(jù)同環(huán)比，會員畫像等）； 4、會員維護：深入了解會員需求，通過會員調(diào)查、數(shù)據(jù)分析等方式，為會員提供個性化的服務和優(yōu)惠，策劃和組織各類會員活動，如新品發(fā)布會、主題展覽、親子活動等； 5、會員權益保障：確保會員享受商場提供的各項權益和服務，如積分兌換、會員日優(yōu)惠、專屬禮品等； 6、團購開發(fā)及維護：儲值卡銷售審核分析，儲值卡庫存量核對及保管，團購客戶資料的監(jiān)督管理； 7、日常工作監(jiān)督：監(jiān)督并檢查部門員工的工作流程，確保服務質(zhì)量達到顧客滿意，確保員工形象符合商場標準； 8、團隊管理：定期組織部門員工的培訓和考核，提高團隊整體服務水平。 任職要求： 1、本科及以上學歷，專業(yè)不限； 2、從事商業(yè)項目（奧萊、百貨、購物中心）客服工作五年以上； 3、擅長數(shù)據(jù)分析及VIP營銷； 4、形象氣質(zhì)佳，普通話流利，有較強的團隊管理能力、溝通能力、抗壓能力。 (本崗位為長期儲備崗，有意向者可投遞簡歷，公司會根據(jù)崗位需求擇優(yōu)面試）2025-08-03
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客服4000-5000元南寧-青秀區(qū)一、崗位職責： 1、通過電話，維護公司新老客戶的答疑和各種咨詢 2、服務好公司后期客戶群體 3、及時轉達各個階段的信息 4、完成部門領導交代其他事物， 二、任職要求 1、普通話標準，性格外向，有較強的語言表達能力，邏輯思維清晰，反應敏捷，善于與人溝通； 2、具有良好的客戶服務意識，有耐心和親和力，為人熱情大方； 3、有較強的學習能力，做事認真負責、有上進心，能夠吃苦耐勞。 4、認可公司的企業(yè)文化，服從管理（接受應屆畢業(yè)生 ）2025-08-03
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網(wǎng)站客服4000-5000元南寧-青秀區(qū)一.工作內(nèi)容： 1.通過公司網(wǎng)站平臺，及時解答客戶的各種疑惑和資訊 2.通過公司網(wǎng)站后天系統(tǒng)操作客服軟件，如商橋，美洽，螳螂等軟件 3.通過客服軟件獲取客戶意向數(shù)據(jù)資源； 4.維護客戶后續(xù)咨詢等相關問題，服務好客戶從而達成交易的目標 二.崗位要求 1.性格沉穩(wěn)，善于溝通，做事認真負責，細心有耐心，親和力好 2.打字速度稍快 3.優(yōu)秀應屆畢業(yè)生可優(yōu)先考慮 4.熟悉新媒體運營流程 三、福利：生日會生日紅包，下午茶，不定期團建聚餐，培訓，旅游，傳統(tǒng)節(jié)日禮品，其他 四、上班時間： 1、9:00-12:00，14:00-18:00，周末單雙休，國家法定節(jié)假日放假 2、公司辦公環(huán)境高大上，配有空調(diào)，冬暖夏涼配有冰箱，微波爐，喜歡做美食的你可以帶飯到公司； 3、 員工熱情，領導nice，歡迎可愛優(yōu)秀的你加入我們研博-佳泓景大家庭！2025-08-03
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物業(yè)客服經(jīng)理/主管5000-9000元南寧-青秀區(qū)崗位職責: 1、管理項目物業(yè)客服人員，能對客服人員進行工作指導、培訓等工作； 2、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理制定和完善客戶服務管理的各項管理制度，對部門客服的工作崗位、職責進行合理安排和制定，不斷提出合理化建議。 3、負責貫徹客戶客服部內(nèi)部管理制度，監(jiān)督、檢查、指導客戶客服部員工工作，定期舉行業(yè)務培訓、考核。 4、接受業(yè)主或用戶對物業(yè)管理服務報修、求助、建議、問詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋并及時記錄和回訪。 5、組織項目物業(yè)服務費、車位服務費、水電費和其它相關費用的收繳工作； 6、負責項目業(yè)戶關系維護，并定期開展走訪業(yè)主走訪工作； 7、負責業(yè)主訴求及客戶投訴處理，協(xié)調(diào)其他部門處理重大投訴或訴求； 8、組織樓宇巡查、空置房巡查、鑰匙管理、資料歸檔等各項工作落實執(zhí)行情況檢查、監(jiān)督。 任職資格: 1、性別不限，25-35歲，大專及以上學歷； 2、至少2年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗，熟悉物業(yè)行業(yè)相關法律法規(guī)； 3、熟練掌握投訴處理、客服接待、裝修管理、管理費催繳等相關工作流程； 4、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能、重大投訴事件處理能力、組織管理能力、良好的服務意識。 5、接受廣西區(qū)內(nèi)異地調(diào)遣。2025-08-03
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客服助理3000-4000元南寧-青秀區(qū)南寧濱湖萬達廣場商業(yè)管理有限公司批發(fā)/零售工作職責： 1、負責商場日常來訪人員的接待咨詢，為客戶辦理業(yè)務； 2、負責受理通過現(xiàn)場、電話、網(wǎng)絡等多種渠道的顧客提出的各類投訴、求助建議等，整理分析客訴報表并對顧客進行電話回訪； 3、協(xié)助配合公司各業(yè)務線條工作的開展，及時檢查各工作流轉程序的各個環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，保證公司各項工作的正常運轉。 4、完成領導交辦的其他工作。 任職資格： 1、大專以上學歷，形象良好，有客服前臺工作經(jīng)驗為佳; 2、服務意識強，語言表達能力強，有客戶服務基礎技能及禮儀； 4、能熟練運用辦公軟件; 5、協(xié)調(diào)能力強、執(zhí)行力強、抗壓能力強、認同萬達企業(yè)文化。2025-08-02
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淘寶客服5000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣西大學●工作內(nèi)容： 微信純聊天客服，公司從淘寶等各渠道引流客源到微信，客服負責促成訂單和售后交接工作?？头挥谜铱蛻?，不用打電話，單純微信聊天銷售文員式辦公，公司配手機和微信，并且微信已經(jīng)提供充足的客戶資源。 本司客服崗位優(yōu)勢條件在于：（1）公司幫找好客戶資源，（2）公司幫加好客戶微信好友，（3）純微信溝通，不需要電話和外出面訪客戶。 ●薪資詳情： 每月發(fā)雙薪：次月8日發(fā)底薪，次月18日發(fā)提成； 每年三次分紅獎金：每隔四個月按公司利潤發(fā)一次分紅獎金； ●上班時間： 上午9:00-12:00，下午14:00-18:00。每月月頭、月尾兩個周末雙休，月中周末單休。遵照國家法定節(jié)假日放假。 ●任職要求： 年齡24-30歲，要求全日制統(tǒng)招本科學歷； 熱愛銷售，有銷售或客服相關工作經(jīng)驗1年以上。 ●職位福利：零食下午茶、彈性工作、周末雙休、年終分紅、加班餐補、無官僚風氣、年輕化團隊、團隊氣氛活潑。 ●辦公地址：公司客服一部在瀚林學府（廣西大學地鐵口），公司客服二部在御水元筑（福建園地鐵口）。2025-08-02
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客服4000-5000元南寧-良慶區(qū)純接聽，有來電就接，無需主動外呼，不含任何銷售性質(zhì)，工作簡單，收入有保障，穩(wěn)定4000-4500，期望月入七八千，過萬者勿投遞 實習生保底收入3500元/可蓋實習章 工作內(nèi)容： 負責在系統(tǒng)平臺上接聽人工熱線的進線電話 只需要為來電用戶提供查詢、業(yè)務咨詢解答、客戶投訴處理、業(yè)務辦理、客戶建議等電咨詢解答服務，不用外呼和撥打電話，沒有扣罰，懲罰制度，講究的就是開心上班，快樂生活。 工作時間： 每天工作7小時，到點可下班，無需加班。（休息充足）月休6-8天。繳納五險 公司團隊氛圍好，提供每月團建活動（如燒烤，唱K，游園，定期大型活動拓展、球賽等） 白領模式，無需外出日曬雨淋，線上辦公，辦公環(huán)境舒適，同事之間關系融洽。 任職要求： 1、18-28歲，男女不限 2、熟悉基本電腦操作，打字速度20字/分鐘左右； 3、普通話無明顯地方口音，語言表達流利。 薪酬福利： 1、高底薪2400+提成（接的每一通電話都有績效提成） 并且收入穩(wěn)定，綜合薪資：4200-6000+五險 2、晉升方向：客服-小組長-帶班長-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓-項目經(jīng)理 3、培訓：公司提供免費入職崗前培訓 4、福利：豐富的戶外活動，舒適的辦公環(huán)境，節(jié)日福利；2025-08-02
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客服經(jīng)理6000-8000元南寧-良慶區(qū)-龍堤酈灣小區(qū)雅生活智慧城市服務股份有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責： 1、負責物業(yè)項目的人員管理及各項現(xiàn)場管理，協(xié)調(diào)本部門與其他部門、外聯(lián)相關部門的關系； 2、指導監(jiān)督項目工作執(zhí)行情況，保證物業(yè)管理服務質(zhì)量達標； 3、咨詢和聽取業(yè)主的各項意見，參與對重大物業(yè)處理投訴的處理，與業(yè)主保持良好的關系； 4、負責制定、修訂、完善各項規(guī)章制度、工作流程及相關規(guī)范性文件； 5、落實人員做好物業(yè)內(nèi)樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養(yǎng)護、安防、車輛管理及依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務工作； 6、統(tǒng)籌做好物業(yè)的驗收、接管和移交組織安排，溝通協(xié)調(diào)解決各種遺留問題，確保交樓工作正常，維護公司良好聲譽； 7、負責下屬員工的管理、培養(yǎng)和考核工作。 任職要求： 1、大學本科及以上學歷，物業(yè)管理類、房地產(chǎn)管理類及相關專業(yè)畢業(yè) 2、五年以上相關工作經(jīng)驗，二年以上相關部門管理工作經(jīng)驗，有管理寫字樓的經(jīng)驗。 3、有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領導能力及出色的人際交往和社會活動能力以及敏銳的洞察力； 4、具有很強的判斷與決策能力，計劃和執(zhí)行能力；良好的團隊協(xié)作精神，為人誠實可靠、品行端正、具有親和力，較強的獨立工作能力和公關能力。 5、知識面廣，知識結構較全面，具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗及管理經(jīng)驗；具有較高的綜合素質(zhì)，能夠迅速掌握與公司業(yè)務有關的各種知識；熟練使用電腦和辦公軟件。2025-08-02
李美英
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客服助理4000-5000元南寧-邕寧區(qū)萬達商業(yè)管理集團有限公司南寧萬達茂分公司貿(mào)易/進出口崗位職責： 1.協(xié)助營運經(jīng)理完成部門下達的工作任務和指標； 2.協(xié)助區(qū)域的各項工作，及時上交各種報表，協(xié)調(diào)與各品牌的關系； 3.及時處理消費者的投訴、客訴的工作，將每日客服臺處理客訴信息整理上報。 任職要求： 1.大專以上學歷，有大、中型商業(yè)企業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 2.有企業(yè)前臺、客服相關工作經(jīng)驗； 3.熟練使用辦公軟件； 4.認同萬達企業(yè)文化，具有較強的工作責任心。2025-08-02
陸女士
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酒店管理服務，餐飲管理服務，房屋租賃，柜臺租賃管理，商業(yè)管理服務，物業(yè)管理服務（涉及資質(zhì)證的憑有效資質(zhì)證經(jīng)營），商務信息咨詢（國家有專項規(guī)定的除外），企業(yè)營銷策劃，展覽展示服務，園林綠化工程（憑有效資質(zhì)證經(jīng)營），會務服務，停車場服務；銷售：建筑材料（除危險化學品）、服飾、皮具、日用百貨。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
一般項目：物業(yè)管理；酒店管理；商業(yè)綜合體管理服務；企業(yè)管理；停車場服務；園林綠化工程施工；廣告設計、代理；廣告制作；廣告發(fā)布；會議及展覽服務；社會經(jīng)濟咨詢服務；日用百貨銷售；新型建筑材料制造（不含危險化學品）；打字復??；非居住房地產(chǎn)租賃；租賃服務（不含許可類租賃服務）；充電控制設備租賃；電池銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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批發(fā)兼零售：食品、藥品、醫(yī)療器械（以上具體項目以審批部門批準的為準）、日用百貨、黃金珠寶、首飾、計算機軟硬件、手機、鐘表、眼鏡（除隱形眼鏡）、文體用品、家用電器、服裝鞋帽、化妝品、玩具；零售：出版物（具體項目以審批部門批準的為準）：維修：鐘表、珠寶首飾；餐飲服務（具體項目以審批部門批準的為準），生活美容服務（具體項目以審批部門批準的為準），電影放映（具體項目以審批部門批準的為準），電子游戲娛樂服務（具體項目以審批部門批準的為準），道路貨物運輸（具體項目以審批部門批準的為準），停車場服務，倉儲服務，婚慶服務，會議會展服務，攝影服務，房屋租賃，商業(yè)管理，企業(yè)信息咨詢（國家有專項規(guī)定的除外），企業(yè)項目投資；對餐飲業(yè)、娛樂業(yè)、旅游業(yè)、影視業(yè)、教育業(yè)、美容業(yè)的投資；自營和代理一般經(jīng)營項目商品和技術的進出口業(yè)務；許可經(jīng)營項目商品和技術的進出口業(yè)務須取得國家專項審批后方可經(jīng)營（國家限定公司經(jīng)營或禁止進出口的商品和技術除外）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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商業(yè)廣場
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商場/商業(yè)廣場
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商業(yè)廣場
- 廣西城西萬茂商業(yè)管理有限責任公司
- 所在行業(yè) 商業(yè)廣場
- 成立時間 2年（2022年9月29日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
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