客服

職位描述

薪金：2000-3500
崗位職責(zé)：
1、向客戶(hù)提供溝通服務(wù)，記錄客戶(hù)咨詢(xún)、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶(hù)反饋；
2、及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的需求及意見(jiàn)，獨(dú)立完成記錄、整理及匯報(bào)給項(xiàng)目律師，跟進(jìn)處理進(jìn)度為客戶(hù)提供完整準(zhǔn)確的工作內(nèi)容，解決客戶(hù)問(wèn)題，提供高質(zhì)量服務(wù)；
3、維護(hù)事務(wù)所良好的公共關(guān)系，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形象；
4、負(fù)責(zé)與其他客戶(hù)或項(xiàng)目律師現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行溝通解決。
5、定期進(jìn)行法務(wù)類(lèi)培訓(xùn)積累知識(shí)。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷， 工作經(jīng)驗(yàn)一年以上；
2、勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)，思路清晰；
3、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，思維敏捷，口齒伶俐，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，擅于溝通，有耐心及責(zé)任心，有良好的銷(xiāo)售服務(wù)意識(shí)；
4、有團(tuán)隊(duì)合作精神，電腦使用熟練，打字速度每分鐘50字以上，熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具；
5、熟悉法律類(lèi)行業(yè)，或熟悉教學(xué)工作者優(yōu)先。 

公司簡(jiǎn)介

鼎峰律師事務(wù)所于2000年經(jīng)司法廳批準(zhǔn)成立，是一家一體化管理的專(zhuān)注服務(wù)企業(yè)家及承接民商事訴訟案件的律所。本所下設(shè)東盟法商部、白澤執(zhí)行部、資產(chǎn)處置部、中小企業(yè)部、民刑交叉部、法律秘書(shū)部、知識(shí)產(chǎn)權(quán)部、文體維權(quán)部。
本所由熟悉中國(guó)及東盟市場(chǎng)、精通中國(guó)及東盟法律的律師、高校教授與行業(yè)專(zhuān)家為核心成員，以中國(guó)與東盟各國(guó)企業(yè)為服務(wù)對(duì)象，以“跨行、跨界、跨境”（3C）為服務(wù)理念，為企業(yè)提供全方位法律服務(wù)。律所自2014年起嵌入式服務(wù)多家房地產(chǎn)公司、金融公司等各類(lèi)集團(tuán)公司法務(wù)部工作。
本所被選為南寧市律師協(xié)會(huì)律師繼續(xù)教育培訓(xùn)基地，先后榮獲廣西區(qū)律協(xié)“行業(yè)服務(wù)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”“南寧市文明律師事務(wù)所”“南寧市優(yōu)秀律師事務(wù)所”等稱(chēng)號(hào)。
本所被廣西壯族自治區(qū)歸國(guó)華僑聯(lián)合會(huì)授予RCEP海外僑胞法律權(quán)益維護(hù)工作站，同時(shí)是廣西大學(xué)法學(xué)院校外實(shí)踐基地、廣西警察學(xué)院法學(xué)院法學(xué)教研與實(shí)習(xí)基地，南寧市律師協(xié)會(huì)繼續(xù)教育培訓(xùn)基地、政協(xié)第十二屆南寧市委員會(huì)婦聯(lián)界別委員聯(lián)絡(luò)中心、南寧市婦聯(lián)女大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)基地。
本所東盟法商部成員出版書(shū)籍《怎樣到RCEP成員國(guó)投資·馬來(lái)西亞篇》、《怎樣到RCEP成員國(guó)投資·柬埔寨篇》。該系列叢書(shū)主要介紹中國(guó)企業(yè)到馬來(lái)西亞、柬埔寨的投資政策和公司運(yùn)行的法律法規(guī)工具書(shū)，同時(shí)在馬來(lái)西亞設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，可以承接中國(guó)企業(yè)到馬來(lái)西亞商務(wù)考察、舉辦產(chǎn)品展會(huì)及協(xié)助商事談判、風(fēng)控合規(guī)等法商服務(wù)。
     鼎峰律所辦公地址位于中國(guó)·南寧——東盟商務(wù)區(qū)。
    東盟商務(wù)區(qū)為廣西南寧市最具國(guó)際化的承載商務(wù)服務(wù)、文化交流、娛樂(lè)休閑職能的城市核心區(qū)，建設(shè)有十二個(gè)國(guó)家園區(qū)（馬來(lái)西亞、越南、韓國(guó)、緬甸、新加坡、日本、老撾、菲律賓、泰國(guó)、柬埔寨、文萊、印尼），作為東盟各國(guó)和其它國(guó)家、地區(qū)政府、商務(wù)機(jī)構(gòu)提供商務(wù)、辦公和生活服務(wù)的綜合園區(qū)一聯(lián)絡(luò)部（辦事處）基地。
    鼎峰律所四面高樓林立，辦公空間內(nèi)植入一棟小木屋，意圖在冷酷的高樓大廈中創(chuàng)造一個(gè)開(kāi)放靜謐而自然、溫暖輕松而自由的辦公空間。

上班地點(diǎn)