職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)處理來(lái)電客戶反饋/咨詢問(wèn)題的登記管理、歸類及保管工作;
2、來(lái)客的接待、引導(dǎo),合理安排會(huì)議室的使用;
3、客戶來(lái)電接聽(tīng)及網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題咨詢解答,電話轉(zhuǎn)接;
4、電話回訪客戶服務(wù)滿意度,問(wèn)題收集反饋;
4、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,身高160cm,氣質(zhì)佳;
2、20-28歲,口齒清晰,普通話流利標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)音富有感染力;
3、能熟練操作OFFICE等辦公軟件;
4、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題;
5、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、耐心的工作作風(fēng),良好的服務(wù)意識(shí)、有耐心和責(zé)任心,工作積極主動(dòng)。
6、對(duì)南寧城市交通及環(huán)境熟悉更佳。
工作時(shí)間:
9:00-18:00
公司簡(jiǎn)介
廣西億象投資有限公司,成立于2014年8月。是一家集房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、投資、運(yùn)營(yíng)管理、營(yíng)銷代理、二手房交易、金融服務(wù)為一體的綜合性房地產(chǎn)投資服務(wù)公司。億象人以“敬人、誠(chéng)信、敬業(yè)、創(chuàng)新”為最高企業(yè)核心價(jià)值觀。敬人是為人處事之本,誠(chéng)信是修身立業(yè)之本,敬業(yè)是成功進(jìn)步之本,創(chuàng)新是發(fā)展壯大之本。公司自成立以來(lái),一直秉承 “共創(chuàng)、共進(jìn)、共贏”的企業(yè)合作精神和 “誠(chéng)信務(wù)實(shí),專業(yè)專注,拼搏創(chuàng)新,和諧共贏”的經(jīng)營(yíng)理念,著力打造最具有價(jià)值的房地產(chǎn)綜合服務(wù)品牌!本公司總部坐落于南寧市青秀區(qū)德利東盟文化廣場(chǎng)A2棟11樓。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)面向廣西北部灣房地產(chǎn)項(xiàng)目,積極拓展北部灣房地產(chǎn)二、三級(jí)市場(chǎng)并取得輝煌的成績(jī),在營(yíng)銷代理板塊迅速成為廣西知名的快銷品牌。成功代理銷售多個(gè)知名品牌項(xiàng)目,如:防城港德城新世界項(xiàng)目、臺(tái)灣城項(xiàng)目、南寧市花樣年華項(xiàng)目、長(zhǎng)凱9號(hào)項(xiàng)目、盛世同樂(lè)項(xiàng)目、海順花園項(xiàng)目、和德新天地項(xiàng)目和虎邱綜合農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)項(xiàng)目等,并在不斷拓展其它的項(xiàng)目和業(yè)務(wù)板塊。億象公司現(xiàn)有員工100余人,設(shè)有總經(jīng)辦、項(xiàng)目部、市場(chǎng)部、銷售部、門(mén)店部、渠道部、財(cái)務(wù)部、行政部、防城港分公司等九個(gè)部門(mén),平均年銷售額超過(guò)五億元人民幣。公司經(jīng)過(guò)多年的磨練和經(jīng)驗(yàn)累積,以嚴(yán)謹(jǐn)和專業(yè)的眼光為客戶提供全方位的房地產(chǎn)相關(guān)咨詢及最佳的房屋理財(cái)計(jì)劃綜合服務(wù)。在公司飛速發(fā)展的同時(shí),為給客戶提供更專業(yè)和高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)水平,公司極其重視人才的培養(yǎng)與發(fā)展。秉承“銷售不是終點(diǎn),服務(wù)從心開(kāi)始”的服務(wù)理念,定期組織員工專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn),讓每一位員工都成為專業(yè)、誠(chéng)信、敬業(yè)的房地產(chǎn)綜合服務(wù)精英,堅(jiān)持以真誠(chéng)熱情、安全周到、方便快捷的服務(wù)高標(biāo)準(zhǔn),以客戶的高度滿意為企業(yè)使命!
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物業(yè)客服經(jīng)理11000-12000元南寧-青秀區(qū)廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位要求: 1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,5年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗(yàn),3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2、具有物業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)行業(yè)法規(guī)。 3、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,具備極強(qiáng)的客戶服務(wù)理念。 綜合福利:五險(xiǎn)一金+工作餐+過(guò)節(jié)費(fèi)+帶薪年假+年終獎(jiǎng); 工作時(shí)間:08:30-12:00,14:30-18:00,周末雙休。19小時(shí)前黃女士
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醫(yī)美客服經(jīng)理16000-25000元南寧-興寧區(qū)期待您是這樣的人 人品過(guò)關(guān)、腳踏實(shí)地、不安于現(xiàn)狀 公司提供優(yōu)質(zhì)精準(zhǔn)客戶渠道及資源、轉(zhuǎn)化率高、成交率高、開(kāi)單周期短、同時(shí)公司高層日常工作支持及幫助您快速上手、賺錢(qián)√ 與店家溝通、培訓(xùn)美容師賣(mài)卡 1、有服務(wù)門(mén)店市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)或者相關(guān)美業(yè)(美容師、店長(zhǎng))、酒業(yè)銷售等相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 2、與店家溝通、培訓(xùn)美容師賣(mài)卡,培訓(xùn)美容師品項(xiàng)專業(yè)、基數(shù)、話術(shù)、銷售等相關(guān)醫(yī)美大健康行業(yè)均可 3、大健康美導(dǎo)需要2-5年健康、養(yǎng)生知識(shí)經(jīng)驗(yàn) 優(yōu)選入職 4、能適應(yīng)出差(廣西) 5、招聘桂林區(qū)駐地醫(yī)美導(dǎo)師 面試流程:老板直招、快速回復(fù)、可立即安排上班?。?!19小時(shí)前廖世芬
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物業(yè)客服經(jīng)理(總部職能崗)8000-12000元南寧-青秀區(qū)-盛天茗城廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先,40周歲以下; 2、5年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗(yàn),3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 3、具有物業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉行業(yè)法規(guī),持有物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證者尤佳; 4、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,具備極強(qiáng)的客戶服務(wù)理念。 待遇:基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)一金+工作餐+過(guò)節(jié)費(fèi)+帶薪年假; 工作時(shí)間:行政班,雙休。19小時(shí)前黃女士
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客服經(jīng)理3000-5000元南寧-青秀區(qū)-新興大廈廣西快修哥汽車(chē)服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件1、負(fù)責(zé)通過(guò)電話和微信對(duì)到期汽車(chē)年檢客戶進(jìn)行提醒和服務(wù)管理; 2、負(fù)責(zé)年檢客戶全程服務(wù)(簡(jiǎn)單標(biāo)準(zhǔn)的流程),填寫(xiě)單據(jù); 3、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。 任職資格: 1、細(xì)心,有耐心,有良好的職業(yè)道德,熱誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度; 2、喜歡與人溝通,擅長(zhǎng)溝通,做事認(rèn)真踏實(shí); 3、年齡20歲以上。 薪資: 平均月薪4000元---8000元 上班地點(diǎn): 青秀區(qū)金洲路廣西人才大廈14樓 上班時(shí)間:8:30-18:0019小時(shí)前人事部
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客服經(jīng)理4000-9000元南寧-興寧區(qū)南寧恩馨綜合門(mén)診有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位:私密美導(dǎo)老師 職位要求:必須1年以上私密相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)! 工作內(nèi)容: 1、對(duì)公司加盟店進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、手法技能等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn); 2、協(xié)助加盟店做好活動(dòng)的籌備、宣傳及駐店扶持工作; 3、對(duì)所管理的加盟店開(kāi)展技術(shù)和銷售培訓(xùn),提升加盟店業(yè)績(jī); 4、針對(duì)加盟店制定活動(dòng)方案,維護(hù)所管理的客戶; 5、服務(wù)好所轄區(qū)域內(nèi)加盟店,并做好市場(chǎng)規(guī)劃; 6、卡項(xiàng)銷售,顧客引流 任職資格: 1、22-40歲,高中及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳. 2、熟悉私密專業(yè)知識(shí)和檢測(cè),1年以上美業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上私密市場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn), 3、有上進(jìn)心,溝通能力強(qiáng),情緒穩(wěn)定,適合出差。 其他福利: 1、底薪+獎(jiǎng)勵(lì); 2、入職即享受生日禮、父母禮、節(jié)日禮、月度獎(jiǎng)勵(lì); 3、 帶薪休假、出國(guó)旅游、團(tuán)隊(duì)聚餐。19小時(shí)前
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服務(wù)經(jīng)理10000-15000元南寧-興寧區(qū)廣西運(yùn)德汽車(chē)運(yùn)輸集團(tuán)有限公司保修廠汽車(chē)及零配件工作內(nèi)容: 1、嚴(yán)格按照前臺(tái)接待服務(wù)流程要求開(kāi)展工作; 2、及時(shí)熱情接待客戶,實(shí)行“一對(duì)一”服務(wù)原則,對(duì)其所負(fù)責(zé)的客戶群進(jìn)行全程服務(wù); 3、對(duì)所接待的客戶負(fù)責(zé)及時(shí)聯(lián)系和耐心解答客戶的疑問(wèn); 4、負(fù)責(zé)客戶群的回款跟蹤; 5、管理每日客戶檔案,與客戶進(jìn)行聯(lián)系以保持良好的客戶關(guān)系; 6、觀察客戶的滿意度,處理客戶抱怨和投訴。 崗位要求 1、??萍耙陨蠈W(xué)歷;年齡22-32歲 2、有責(zé)任擔(dān)當(dāng),良好的溝通能力和應(yīng)變能力; 3、熟悉維修廠工作流程,從事過(guò)售后前臺(tái)接待者優(yōu)先考慮; 4、有汽修行業(yè)服務(wù)經(jīng)理的優(yōu)先。 福利待遇: 薪資:底薪+提成+餐補(bǔ)+五險(xiǎn)+單休+國(guó)家法定節(jié)假日19小時(shí)前人事部
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客服經(jīng)理5000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧佳合汽車(chē)銷售有限公司汽車(chē)及零配件工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)客戶活動(dòng)過(guò)程執(zhí)行效果,含客戶營(yíng)銷與車(chē)主維系活動(dòng); 2、工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶滿意度,銷售,售后流程等環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問(wèn)題,跟蹤相關(guān)部門(mén)整改情況; 3、組織相關(guān)部門(mén)對(duì)客戶投訴處理,對(duì)重大投訴與廠家進(jìn)行協(xié)商共同處理,并跟蹤結(jié)果; 4、跟進(jìn)服務(wù)客餐區(qū),接待區(qū)顧客服務(wù)工作等、 職位要求: 1、大專以上學(xué)歷; 2、兩年以上客戶服務(wù)管理崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn); 3、具有較強(qiáng)的溝通,協(xié)調(diào)能力,良好的團(tuán)隊(duì)精神; 4、工作積極主動(dòng),性格開(kāi)朗,講求效率,樂(lè)于接受挑戰(zhàn); 5、有汽車(chē)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。19小時(shí)前
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客服經(jīng)理4000-5000元南寧-良慶區(qū)廣西自貿(mào)區(qū)叁沐投資集團(tuán)有限公司計(jì)算機(jī)軟件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)家政服務(wù)中心的整體運(yùn)營(yíng)管理; 2、負(fù)責(zé)客戶群體的建立與管理; 3、負(fù)責(zé)部門(mén)經(jīng)營(yíng)預(yù)算和計(jì)劃的制定,并組織實(shí)施; 4、負(fù)責(zé)對(duì)家政市場(chǎng)的拓展規(guī)劃與實(shí)施; 5、負(fù)責(zé)營(yíng)銷活動(dòng)的組織策劃、執(zhí)行、對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行分析評(píng)估; 6、協(xié)助銷售業(yè)務(wù)洽談比較大的工程單、團(tuán)購(gòu)單、物業(yè)社區(qū)等; 休息:大小周19小時(shí)前梁女士
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客服經(jīng)理5000-7000元南寧-江南區(qū)開(kāi)心汽車(chē)集團(tuán)有限公司汽車(chē)及零配件崗位要求: 1.大專以上學(xué)歷 2.具有3年以上客服工作經(jīng)驗(yàn) 3.工作地點(diǎn):安吉 工作職責(zé): 1.客戶的投訴處理工作,及時(shí)接受、記錄、處理投訴案例。 2.遇疑難案例及時(shí)與接待主管/銷售經(jīng)理/廠家領(lǐng)導(dǎo)溝通處理方案。并第一時(shí)間將處理結(jié)果回復(fù)。? 3.每月把投訴案例歸檔/總匯,報(bào)告。? 4.負(fù)責(zé)客戶回訪工作管理,了解服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度,并統(tǒng)計(jì)、分析、報(bào)告,做到維修車(chē)輛100%回訪。 5.負(fù)責(zé)客戶檔案的監(jiān)管,確保資料的保密、準(zhǔn)確、完整。 6.遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,保守機(jī)密,維護(hù)公司利益。19小時(shí)前南寧市江南區(qū)南站大道36號(hào)
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客服經(jīng)理8000-10000元南寧-江南區(qū)南寧中升捷豐汽車(chē)銷售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件職責(zé)概述:帶領(lǐng)本部門(mén)人員通過(guò)客服監(jiān)察中心規(guī)范業(yè)務(wù)部門(mén)工作流程,提高客戶滿意度;通過(guò)統(tǒng)一管理客戶資源,穩(wěn)定會(huì)員進(jìn)場(chǎng)次數(shù)及轉(zhuǎn)介紹率;通過(guò)潛在客戶開(kāi)發(fā)提高低意向客戶及來(lái)電客戶成交率;負(fù)責(zé)公司的新保及續(xù)保工作。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,工商管理、法律、社會(huì)學(xué)、公共關(guān)系或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮 2、從事2年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn) 3、必備的知識(shí)與技能:熟悉汽車(chē)相關(guān)知識(shí);對(duì)客戶關(guān)系管理工作有較深刻認(rèn)知;具有良好組織協(xié)調(diào)、分析判斷和計(jì)劃、執(zhí)行的能力;熟練操作辦公軟件。 4、素質(zhì)要求:良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;良好的溝通技巧和說(shuō)服能力;積極熱情,責(zé)任心強(qiáng);有較強(qiáng)的觀察力、統(tǒng)籌能力及數(shù)據(jù)分析能力。 面試地址:南寧市那歷路35號(hào)19小時(shí)前蒙女士行政人事經(jīng)理
南寧相關(guān)熱門(mén)崗位
移動(dòng)客服經(jīng)理客服主管/客服經(jīng)理售后客服經(jīng)理客服經(jīng)理主管淘寶客服經(jīng)理運(yùn)營(yíng)客服經(jīng)理在線客服經(jīng)理外呼客服經(jīng)理線上客服經(jīng)理vip客服經(jīng)理售前客服經(jīng)理網(wǎng)絡(luò)客服經(jīng)理電商客服經(jīng)理物流客服經(jīng)理前臺(tái)客服經(jīng)理微信客服經(jīng)理行政客服經(jīng)理電信客服經(jīng)理平臺(tái)客服經(jīng)理醫(yī)美客服經(jīng)理服務(wù)經(jīng)理客服部經(jīng)理客戶服務(wù)經(jīng)理客服經(jīng)理客戶關(guān)系管理經(jīng)理售前售后經(jīng)理客服專業(yè)經(jīng)理客服主管/經(jīng)理客服中心經(jīng)理客戶服務(wù)中心經(jīng)理售后客戶服務(wù)經(jīng)理高級(jí)客戶服務(wù)經(jīng)理客服部負(fù)責(zé)人客戶服務(wù)專家服務(wù)質(zhì)量管理經(jīng)理vip客戶服務(wù)經(jīng)理呼叫中心經(jīng)理
行業(yè)招聘

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