職位描述
崗位職責：
1、負責公司整體服務工作的管理，落實各項服務工作；
2、負責公司客服團隊的管理，搭建優(yōu)質(zhì)、完善的客服團隊；
3、帶領(lǐng)團隊協(xié)調(diào)解決公司各類服務質(zhì)量問題，以提升公司各項服務問題的處理效率；
4、帶領(lǐng)團隊對公司各類服務質(zhì)量存在隱患進行預警，以規(guī)避或減少各類服務質(zhì)量問題的發(fā)生；
5、落實各類客戶服務相關(guān)的報告文件的編制。
任職資格：
1、熟悉客戶服務、投訴處理、用戶體驗等專業(yè)知識；
2、熟悉運用各類辦公軟件；
3、具備較強的理解溝通何協(xié)調(diào)能力以及敬業(yè)精神；
4、有良好的表達能力，有一定的管理能力；
5、工作責任心強，吃苦耐勞
工作時間：
9:00-12:00，14：00-17:30
其他：
1、購買五險；
2、公司舉行相應的文娛活動，例如打球、燒烤等；
3、公司組織旅旅游；
4、國家傳統(tǒng)節(jié)日放假
公司簡介
南寧市紅聚智能家居設(shè)備有限公司是舒適100網(wǎng)的加盟服務商（www.shushi100.com)是中國最大的舒適家居O2O電商平臺，業(yè)務范圍涵蓋中央空調(diào)、家庭采暖、新風系統(tǒng)、中央凈水、中央熱水、中央除塵、太陽能、智能家居八大舒適家居系統(tǒng)，致力于為用戶打造專業(yè)、誠信、快捷、跨地域的一站式服務平臺。
公司引領(lǐng)舒適家居行業(yè)“線上預約+線下服務”的O2O發(fā)展新模式，與特靈、三菱重工、LG、德地氏、松下、慶東納碧安、恩美特、漢斯希爾等眾多國際品牌展開深入合作，在線上提供多品牌、多系統(tǒng)、多戶型，價格透明的舒適家居定制化解決方案，在線下通過全國客服中心、全國設(shè)計中心、全國培訓中心及五大倉儲基地，為業(yè)主提供產(chǎn)品、設(shè)計、安裝、售后一站式服務。
公司秉承真誠服務、快樂分享、積極創(chuàng)新的企業(yè)理念，在北京、上海、廣州、深圳、重慶、武漢、成都、南寧等全國130個城市開設(shè)了分公司和體驗店，全國服務人員達2000多人，品牌覆蓋上成個城市。舒適100在舒適行業(yè)首家成功引入戰(zhàn)略投資，憑借專業(yè)的服務團隊和精湛的施工工藝，服務業(yè)主百萬戶，工程項目遍布全國各地。
這個企業(yè)沒有公開地址啵，您可以打電話問問。
-
可能感興趣的職位
-
電商在線客服3000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務【工作內(nèi)容】 通過即時通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問題以及售后問題。 【工作時間】 1、帶薪培訓，培訓期5天左右； 2、正式入職后日工作8小時，8-23點實行輪班制； 【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓（帶薪培訓）； 2、底薪+計件制提成，綜合收入3000-6000元/月； 3、簽定正式勞動合同，按國家規(guī)定繳納五險和住房公積金； 4、提供工作餐 5、提供住宿（4人間，熱水器、空調(diào)）； 6、提供帶薪年休假； 6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境，科學、人性化的職場布置； 8、定期組織豐富多彩的文體活動及團隊戶外活動。 【招聘條件】 1、大專學歷且有畢業(yè)證，男女不限（條件優(yōu)秀者學歷放寬）； 2、反應敏捷，善于溝通，有較強的語言理解和表達能力； 3、能熟練操作計算機； 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力，身體健康； 5、有強烈客戶服務及團隊合作意識。2025-06-18
李經(jīng)理HR -
電商售后審單客服4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務工作內(nèi)容： 1、負責審核售后工單，根據(jù)平臺規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實情況，根據(jù)實際情況給出解決方案，客戶認可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時間： 9:00-18:00 薪資福利： 底薪+補貼+審單提成，綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿（空調(diào)、熱水），節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天，婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等； 公司不定期舉辦各類興趣團隊活動； 崗位學習機會多，暢通無阻的晉升空間。 晉升渠道： A.普通客服 導師 專家 B.管理線：儲備干部 團隊組長 團隊主管 中心經(jīng)理 運營經(jīng)理 C.專業(yè)線：招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓師、后勤 任職資格： 1、大專及以上學歷且有畢業(yè)證 2、普通話標準、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。 4、客服經(jīng)驗優(yōu)先錄取。2025-06-18
李經(jīng)理HR
-
家電售后錄單客服3000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務崗位內(nèi)容： 1、負責接聽TOP家電品牌官方400熱線，為用戶提供家電安裝及維修服務； 2、負責記錄電話內(nèi)容錄入工單系統(tǒng)下發(fā)相應事業(yè)部即可，內(nèi)容簡單易上手； 3、負責的產(chǎn)品為空調(diào)、洗衣機、熱水器、冰箱等家電產(chǎn)品； 工作時間： 1、帶薪培訓，理論培訓期7天左右，培訓期為行政班（早九晚六） 2、正式入職后日工作8小時，8:00-22:30輪班，分早中晚班，沒有通宵班；每個班次8小時/天； 任職要求： 1、大專及以上學歷，普通話標準， 2、入職簽定正式勞動合同，可招收實習生簽訂實習協(xié)議，可蓋實習章 3、有較好的溝通能力及問題處理能力； 4、普通話無明顯地方口音，語言表達流利。2025-06-18
李經(jīng)理HR
-
客服經(jīng)理4000-9000元南寧-興寧區(qū)南寧恩馨綜合門診有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務崗位：私密美導老師 職位要求：必須1年以上私密相關(guān)的工作經(jīng)驗！ 工作內(nèi)容： 1、對公司加盟店進行產(chǎn)品知識、手法技能等相關(guān)知識培訓； 2、協(xié)助加盟店做好活動的籌備、宣傳及駐店扶持工作； 3、對所管理的加盟店開展技術(shù)和銷售培訓，提升加盟店業(yè)績； 4、針對加盟店制定活動方案，維護所管理的客戶； 5、服務好所轄區(qū)域內(nèi)加盟店，并做好市場規(guī)劃； 6、卡項銷售，顧客引流 任職資格： 1、22-40歲，高中及以上學歷，形象氣質(zhì)佳. 2、熟悉私密專業(yè)知識和檢測，1年以上美業(yè)工作經(jīng)驗1年以上私密市場工作經(jīng)驗， 3、有上進心，溝通能力強，情緒穩(wěn)定，適合出差。 其他福利： 1、底薪+獎勵； 2、入職即享受生日禮、父母禮、節(jié)日禮、月度獎勵； 3、 帶薪休假、出國旅游、團隊聚餐。2025-06-16
-
2025-06-16
張堅強
-
客服經(jīng)理3000-5000元南寧-青秀區(qū)-新興大廈廣西快修哥汽車服務有限公司汽車及零配件1、負責通過電話和微信對到期汽車年檢客戶進行提醒和服務管理； 2、負責年檢客戶全程服務（簡單標準的流程），填寫單據(jù)； 3、領(lǐng)導交代的其他事項。 任職資格： 1、細心，有耐心，有良好的職業(yè)道德，熱誠的服務態(tài)度； 2、喜歡與人溝通，擅長溝通，做事認真踏實； 3、年齡20歲以上。 薪資: 平均月薪4000元---8000元 上班地點： 青秀區(qū)金洲路廣西人才大廈14樓 上班時間：8：30-18：002025-06-16
人事部
-
客服經(jīng)理5000-7000元南寧-江南區(qū)開心汽車集團有限公司汽車及零配件崗位要求： 1.大專以上學歷 2.具有3年以上客服工作經(jīng)驗 3.工作地點：安吉 工作職責： 1.客戶的投訴處理工作，及時接受、記錄、處理投訴案例。 2.遇疑難案例及時與接待主管/銷售經(jīng)理/廠家領(lǐng)導溝通處理方案。并第一時間將處理結(jié)果回復。? 3.每月把投訴案例歸檔/總匯，報告。? 4.負責客戶回訪工作管理，了解服務質(zhì)量、客戶滿意度，并統(tǒng)計、分析、報告，做到維修車輛100%回訪。 5.負責客戶檔案的監(jiān)管，確保資料的保密、準確、完整。 6.遵守公司各項規(guī)章制度，保守機密，維護公司利益。2025-06-16
南寧市江南區(qū)南站大道36號
-
客服經(jīng)理5000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧佳合汽車銷售有限公司汽車及零配件工作內(nèi)容： 1、負責客戶活動過程執(zhí)行效果，含客戶營銷與車主維系活動； 2、工作中及時發(fā)現(xiàn)客戶滿意度，銷售，售后流程等環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題，跟蹤相關(guān)部門整改情況； 3、組織相關(guān)部門對客戶投訴處理，對重大投訴與廠家進行協(xié)商共同處理，并跟蹤結(jié)果； 4、跟進服務客餐區(qū)，接待區(qū)顧客服務工作等、 職位要求： 1、大專以上學歷； 2、兩年以上客戶服務管理崗位從業(yè)經(jīng)驗； 3、具有較強的溝通，協(xié)調(diào)能力，良好的團隊精神； 4、工作積極主動，性格開朗，講求效率，樂于接受挑戰(zhàn)； 5、有汽車行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。2025-06-16
-
客服經(jīng)理4000-5000元南寧-良慶區(qū)廣西自貿(mào)區(qū)叁沐投資集團有限公司計算機軟件崗位職責： 1、負責家政服務中心的整體運營管理； 2、負責客戶群體的建立與管理； 3、負責部門經(jīng)營預算和計劃的制定，并組織實施； 4、負責對家政市場的拓展規(guī)劃與實施； 5、負責營銷活動的組織策劃、執(zhí)行、對活動效果進行分析評估； 6、協(xié)助銷售業(yè)務洽談比較大的工程單、團購單、物業(yè)社區(qū)等； 休息：大小周2025-06-16
梁女士
-
客服經(jīng)理8000-10000元南寧-江南區(qū)南寧中升捷豐汽車銷售服務有限公司汽車及零配件職責概述：帶領(lǐng)本部門人員通過客服監(jiān)察中心規(guī)范業(yè)務部門工作流程，提高客戶滿意度；通過統(tǒng)一管理客戶資源，穩(wěn)定會員進場次數(shù)及轉(zhuǎn)介紹率；通過潛在客戶開發(fā)提高低意向客戶及來電客戶成交率；負責公司的新保及續(xù)保工作。 任職要求： 1、大專以上學歷，工商管理、法律、社會學、公共關(guān)系或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮 2、從事2年以上客戶服務經(jīng)驗 3、必備的知識與技能：熟悉汽車相關(guān)知識；對客戶關(guān)系管理工作有較深刻認知；具有良好組織協(xié)調(diào)、分析判斷和計劃、執(zhí)行的能力；熟練操作辦公軟件。 4、素質(zhì)要求：良好的團隊合作精神；良好的溝通技巧和說服能力；積極熱情，責任心強；有較強的觀察力、統(tǒng)籌能力及數(shù)據(jù)分析能力。 面試地址：南寧市那歷路35號2025-06-16
蒙女士行政人事經(jīng)理
南寧相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
-
一般項目：以自有資金從事投資活動；互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務；數(shù)據(jù)處理和存儲支持服務；技術(shù)服務、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；機械設(shè)備研發(fā)；軟件開發(fā)；企業(yè)管理咨詢；家具零配件生產(chǎn)；門窗銷售；家具安裝和維修服務；家具銷售；物業(yè)管理；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；住房租賃；租賃服務（不含許可類租賃服務）；建筑材料銷售；家居用品制造；家具制造；門窗制造加工；智能家庭消費設(shè)備制造；企業(yè)形象策劃；市場營銷策劃（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
一般項目：技術(shù)服務、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；建筑裝飾材料銷售；環(huán)保咨詢服務；五金產(chǎn)品批發(fā)；五金產(chǎn)品零售；建筑用金屬配件銷售；家用電器銷售；日用百貨銷售；家居用品制造；家居用品銷售；貨物進出口（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
-
一般經(jīng)營項目是：家具、家居用品的研發(fā)設(shè)計銷售；日用品的研發(fā)與銷售； 環(huán)境藝術(shù)設(shè)計；投資家居類實業(yè)；經(jīng)營電子商務；國內(nèi)貿(mào)易；企業(yè)管理咨詢；貨物運輸代理。（以上項目法律、行政法規(guī)、國務院決定禁止的除外，限制的項目須取得許可后方可經(jīng)營），許可經(jīng)營項目是：室內(nèi)裝飾裝修的設(shè)計與施工；軟裝陳設(shè)的設(shè)計、銷售與施工。
-
布藝批發(fā)零售。
-
家居/裝飾
-
智能化家居產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)、加工及銷售；貨物或技術(shù)進出口（國家禁止或涉及行政審批的貨物和技術(shù)進出口除外）；銷售：家居用品、通訊器材、陶瓷制品、家用電器、服裝鞋帽、日用百貨、機電產(chǎn)品、農(nóng)副土特產(chǎn)品（僅限初級農(nóng)產(chǎn)品）、化妝品、數(shù)碼產(chǎn)品、醫(yī)療器械（涉及許可的，具體項目以審批部門批準的為準）、食品(具體項目以審批部門批準的為準）、電子產(chǎn)品（除國家?？禺a(chǎn)品）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
-
板式家具生產(chǎn)、銷售及研發(fā)，定制家具設(shè)備研發(fā)生產(chǎn)銷售，其他建筑裝飾材料經(jīng)銷（除危險化學品），室內(nèi)外裝飾裝修工程及其他工程項目（憑資質(zhì)證經(jīng)營）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
-
-
家居/家居用品
-
家居
- 南寧市紅聚智能家居設(shè)備有限公司
- 所在行業(yè) 家居
- 成立時間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
