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職位描述

崗位職責(zé)：

1、醫(yī)院客戶電話溝通與協(xié)調(diào)，接聽與處理醫(yī)院藥劑科、采購部、財務(wù)部等部門的來電咨詢、查詢和請求。

2、訂單處理與跟蹤：接收、錄入、確認(rèn)醫(yī)院訂單（電話、郵件或系統(tǒng)），跟蹤訂單狀態(tài)（包括發(fā)貨、物流信息），及時向醫(yī)院反饋進(jìn)度，處理緊急加單需求。

3、問題協(xié)調(diào)與解決：高效處理醫(yī)院各類投訴與問題，協(xié)調(diào)內(nèi)部銷售、物流、質(zhì)量等部門進(jìn)行解決，并跟進(jìn)至閉環(huán)，及時反饋給醫(yī)院。

4、客戶關(guān)系維護(hù)：通過專業(yè)、耐心的溝通，建立和維護(hù)與醫(yī)院關(guān)鍵聯(lián)系人的良好關(guān)系，提升客戶滿意度。

5、醫(yī)院客戶發(fā)票管理，開票申請?zhí)幚?、發(fā)票信息核對、發(fā)票開具與寄送、發(fā)票問題處理等等相關(guān)問題。

6、醫(yī)院客戶對賬與回款跟進(jìn)，月度對賬單生成與核對、對賬單發(fā)送與確認(rèn)、回款跟蹤與催收、應(yīng)收賬款管理、

7、其他支持性工作。

任職要求 ：

1、教育背景：大專及以上學(xué)歷，醫(yī)藥、市場營銷、財務(wù)、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2、工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上客服、銷售支持、財務(wù)對賬或醫(yī)藥行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，應(yīng)屆畢業(yè)生如有良好潛力也可考慮。

3、熟練使用辦公軟件（Excel, Word, Outlook等）。

4、優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力：清晰、專業(yè)、耐心、親和力強(qiáng)，擅長電話溝通。

公司簡介

廣西仙茱中藥科技有限公司（以下簡稱：仙茱中藥）是廣西柳州醫(yī)藥股份有限公司（以下簡稱：柳州醫(yī)藥）的全資控股子公司，成立于2015年，注冊資本3000萬元，是一家集加工、倉儲、銷售、科研、物流配送于一體的綜合性科技創(chuàng)新型中藥企業(yè)。公司以傳承和發(fā)展傳統(tǒng)中藥經(jīng)典炮制技術(shù)為己任，立足傳統(tǒng)創(chuàng)新中藥炮制技術(shù)和加工工藝，致力為客戶提供優(yōu)質(zhì)，安全，有效的道地藥材。 
仙茱中藥在南寧建有現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)的中藥飲片GMP生產(chǎn)加工車間，占地面積約10900平方米，總建筑面積 46264.4平方米，囊括各類中藥飲片（包括毒性飲片）加工的凈制、切制、炒制、炙制、煅制、蒸制、煮制、燀制等炮制工藝，配備有篩選機(jī)、洗潤機(jī)、切制機(jī)、烘干機(jī)、蒸煮鍋、炒藥機(jī)、全自動包裝機(jī)等生產(chǎn)設(shè)備，生產(chǎn)技術(shù)人員近百人，可生產(chǎn)加工各類常用中藥飲片600余種，設(shè)計年生產(chǎn)能力3000萬噸，實(shí)現(xiàn)中藥材標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；a(chǎn)的同時使各種規(guī)格的飲片始終達(dá)到《中國藥典》標(biāo)準(zhǔn)。
      仙茱中藥以生產(chǎn)加工品質(zhì)佳、安全性高、療效好的道地藥材為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格藥材采購源頭和生產(chǎn)加工全過程的質(zhì)量控制。在原材料采購方面，公司加強(qiáng)與藥材種植農(nóng)戶、GAP種植基地、區(qū)域優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的合作，實(shí)地考察優(yōu)選道地藥材，從源頭上保證產(chǎn)品質(zhì)量。在質(zhì)量管理方面，公司按照GMP等法律法規(guī)要求制定相關(guān)制度流程，組建專業(yè)的質(zhì)量管理團(tuán)隊，全面負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理工作。公司質(zhì)量管理部門下QA、QB等質(zhì)控團(tuán)隊，配備有專業(yè)技術(shù)人員30人，設(shè)置有1200平方米的現(xiàn)代化質(zhì)控中心和產(chǎn)品研發(fā)中心。質(zhì)控中心分設(shè)理化實(shí)驗(yàn)室、精密儀器實(shí)驗(yàn)室、稱量室、干燥室、微生物檢驗(yàn)室及炮制工藝研究室、標(biāo)本室等，配備有安捷倫高效液相、安捷倫高效氣相、紫外分析儀、電子分析天平、蒸發(fā)光檢測器，熒光檢測器、原子吸收光譜儀等精密分析儀器，可以對公司所生產(chǎn)經(jīng)營的各類飲片品種，對照國家藥典及地方炮炙規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行成份含量、農(nóng)殘、重金屬、黃曲霉素、性狀、顯微粉末等全面檢項(xiàng)檢驗(yàn)，確保生產(chǎn)的中藥飲片質(zhì)量上乘、安全有效。
       仙茱中藥充分利用母公司柳州醫(yī)藥的現(xiàn)代物流技術(shù)和營銷網(wǎng)絡(luò)渠道，實(shí)現(xiàn)中藥物流現(xiàn)代化運(yùn)作的同時提升配送服務(wù)效率，加快優(yōu)質(zhì)中藥產(chǎn)品的推廣應(yīng)用。公司中藥生產(chǎn)基地自身建造有符合各類中藥材儲藏要求的陰涼庫、易串味庫、常溫庫等共計2240平方米，并通過條碼識別、電子標(biāo)簽等現(xiàn)代物流設(shè)施設(shè)備和管理系統(tǒng)進(jìn)行管理。公司比鄰柳州醫(yī)藥在南寧設(shè)立的大型現(xiàn)代物流中心，形成產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同效應(yīng)。仙茱中藥通過應(yīng)用現(xiàn)代物流管理與技術(shù)，進(jìn)一步提高中藥材物流的機(jī)械化水平，實(shí)現(xiàn)中藥標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、現(xiàn)代化物流作業(yè)。同時充分發(fā)揮柳州醫(yī)藥在藥品營銷方面的優(yōu)勢和與區(qū)域內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、商業(yè)公司、連鎖藥店的良好合作關(guān)系，通過強(qiáng)有力的營銷團(tuán)隊實(shí)施最有效的營銷組合，促進(jìn)產(chǎn)品市場開發(fā)，確保優(yōu)質(zhì)中藥產(chǎn)品的快捷配送服務(wù)。
   “道地本草，仙茱傳承”，仙茱中藥以打造精品中藥品牌為目標(biāo)，傳承和發(fā)展傳統(tǒng)中藥經(jīng)典炮制技術(shù)，堅持“質(zhì)量第一，誠信立業(yè)，專業(yè)創(chuàng)新”的經(jīng)驗(yàn)理念，為臨床醫(yī)療和健康服務(wù)提供優(yōu)質(zhì)、安全、有效的中藥產(chǎn)品。未來，仙茱中藥還將加強(qiáng)與高校及各類中醫(yī)藥研究機(jī)構(gòu)的合作，提高自主研發(fā)能力，開展中藥提取、中藥電子商務(wù)等創(chuàng)新項(xiàng)目，推進(jìn)種植基地建設(shè)，完善中藥煎煮等配套服務(wù)，構(gòu)建與中藥相關(guān)的配套產(chǎn)業(yè)鏈，讓仙茱成為老百姓最信賴的中藥品牌，為中醫(yī)藥健康事業(yè)發(fā)展不斷努力。

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市江南區(qū)廣西仙茱中藥科技有限公司查看上班路線

可能感興趣的職位: 電話客服（雙休）
3500-20000元

南寧-青秀區(qū)-泰安大廈 18-30歲

上海博才網(wǎng)絡(luò)科技有限公司南寧分公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的銷售，搜集客戶的資料并進(jìn)行溝通，開發(fā)新客戶； 2、了解客戶需求，指定銷售方案，洽談銷售合同，達(dá)成合作關(guān)系； 3、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。崗位要求： 1、30歲之內(nèi)，無需工作經(jīng)驗(yàn)，公司提供帶薪的崗前培訓(xùn)； 2、喜愛銷售，性格開朗，能承受一定工作壓力； 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)能力強(qiáng)，有韌性、不輕易放棄。福利待遇： 1、基本工資+績效+提成+獎金，月綜合收入6000元以上（根據(jù)個人業(yè)績完成情況評定，上不封頂）。 2、入職滿一年以上享受年休假福利。 3、員工團(tuán)隊旅游、銷售精英旅游。工作時間： 8：30-18：00（中午2小時休息），周末雙休，法定節(jié)假日正常放假。晉升機(jī)會：銷售顧問—客戶經(jīng)理—高級客戶經(jīng)理—客戶主任—高級客戶主任—銷售經(jīng)理—銷售總監(jiān)—分公司總經(jīng)理如果以上都沒有問題的話，那帥氣漂亮可愛的小哥哥小姐姐們快快用簡歷砸我吧(?>?

2025-08-06

陸經(jīng)理

人事經(jīng)理; 駐點(diǎn)高院外線接聽客服
3000-4000元

南寧-興寧區(qū)
大專以上
1年以上
24-38歲

廣西桂聘人力資源有限公司南寧分公司

人力資源

工作職責(zé)：負(fù)責(zé)服務(wù)熱線電話的接聽、受理、解答、制作熱線受理事項(xiàng)轉(zhuǎn)辦單并轉(zhuǎn)辦，直至工單辦結(jié)。崗位要求：1.男女不限， 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)流暢不帶口音， 3.年齡24-38歲.4.大專以上學(xué)歷有普通話等級證，客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取。需要了解基本的法律法規(guī)。

2025-08-06

李經(jīng)理

經(jīng)理; 電商工單客服（信息安全類）
3500-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
高中以上
2年以上
22歲以上

廣西泰盈信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

工作職責(zé): 1.按照規(guī)范的客戶服務(wù)的程序和標(biāo)準(zhǔn),處理客戶反饋的問題; 2.及時、準(zhǔn)確地處理客戶反饋的問題,并總結(jié)整理相關(guān)的解決方法及常見問題的建議; 3.在客戶服務(wù)過程中,對客戶提出的問題要及時做出答疑,并做好客戶需求第一時間反應(yīng); 4.及時處理客戶提出的各種服務(wù)問題,與客戶建立良好的、健康的關(guān)系; 5.協(xié)助上級做好客戶的問題及投訴的處理; 6.及時將客戶的情況反饋至公司相關(guān)部門,并跟蹤處理結(jié)果; 7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。任職要求: 1、中專以上學(xué)歷,能夠提供畢業(yè)證明，專業(yè)不限; 2、2年以上工作經(jīng)驗(yàn)（可含實(shí)習(xí)期），有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 3、具有較強(qiáng)的溝通能力,熟悉客服工作流程; 4、具有良好的團(tuán)隊合作精神。

2025-08-06

李經(jīng)理

HR; 虛擬游戲售后客服早9晚6
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20-30歲

廣西泰盈信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

該崗位無營銷性質(zhì)，不需要外出，在辦公室工作。工作內(nèi)容:處理電商平臺虛擬類產(chǎn)品（游戲類型較多）的售后問題，無銷售性質(zhì) 工作時間:9:00-18:00 薪資待遇:底薪+績效：4000-5000 培訓(xùn)補(bǔ)貼，公司可購買五險一金，全勤獎，提供住宿和工作餐餐補(bǔ)，免費(fèi)停車，節(jié)假日發(fā)放福利等。

2025-08-06

李經(jīng)理

HR; 客服專員
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)

廣西豪景房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

建筑與工程

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)銷售合同網(wǎng)簽備案及管理； 2、負(fù)責(zé)產(chǎn)權(quán)證的辦理； 3、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理。任職要求 1、熟悉客服工作流程和規(guī)范及房地產(chǎn)法律法規(guī)； 2、有3年以上房地產(chǎn)公司客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、熟悉客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)； 4、有良好的語言表達(dá)能力和溝通能力及分析判斷能力，思路敏捷，辦事條理清晰； 5、工作穩(wěn)重踏實(shí)、責(zé)任心強(qiáng)、具有吃苦耐勞的精神，能承受較大的工作壓力。

2025-08-06

楊先生; 客服專員
2000-3000元

南寧-青秀區(qū)

海南珠江格瑞物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

任職要求：1、20-35歲，大專及以上學(xué)歷； 2、工商管理、文秘、物業(yè)管理等相關(guān)管理類專業(yè)； 3、熟悉投訴處理、客服接待、會務(wù)接待、管理費(fèi)催繳等相關(guān)工作流程； 4、較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、語言、文字表達(dá)能力。

2025-08-06

小吳; 螞蟻客服專員
4000-6000元

南寧-青秀區(qū)-鳳嶺·在水一方

深圳萬乘聯(lián)合投資有限公司廣西分公司

金融/投資/證券

【工作職責(zé)】：1、協(xié)助螞蟻金服中心處理逾期賬單，電話外呼跟進(jìn)。 2、無銷售性質(zhì)，無需外出辦公，可以無相關(guān)經(jīng)驗(yàn)， 3、不占用私人設(shè)備和資源，均由公司提供【試用期】：試用期1-2個月，無責(zé)任底薪2300+提成，轉(zhuǎn)正2500+200全勤+提成+獎勵+五險一金，可以提前轉(zhuǎn)正崗前培訓(xùn)、帶薪（師傅一帶一）綜合薪資6000起+工齡工資+獎金，平均每月每人薪資在5800-9000之間。【福利待遇】：聚餐、傳統(tǒng)佳節(jié)的心意禮品、生日會，下午茶，業(yè)績獎勵【強(qiáng)制購買】：購買五險（醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè)）；轉(zhuǎn)正一年為員工購買一金（公積金）【員工活動】：部門團(tuán)建、公司年會，上下班指紋打卡。【職業(yè)發(fā)展】：公司有提供橫縱向的升職平臺，專業(yè)及管理雙通道的晉升發(fā)展空間。工作時間：9：30-12:30, 14:30-18：30，午休兩個小時。前三周周日休和每月1號2號休。

2025-08-05

譚女士; 客服專員無需外出+五險
5000-10000元

南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城

云南呈祥企業(yè)管理咨詢服務(wù)有限公司

本崗位無需銷售，無需外出，坐班客服，提供資源?。?！【工作內(nèi)容】 1、通過電話外呼的形式針對銀行信用卡逾期未繳款的客戶進(jìn)行提醒； 2、與客戶溝通過程中提及的信用還款問題以及客戶的重要信息做好記錄。【上班時間】 9:00-18：30，午休2小時，法定節(jié)假日正常休息，每年有7-15天帶薪年假。【福利待遇】無責(zé)底薪+銀行獎金+提成績效+職級工資+五險，綜合薪資8k~2w,上不封頂正常試用期工資都可以拿到5000元-8000元，轉(zhuǎn)正后綜合工資8000元-12000元，【工作地點(diǎn)】廣西南寧市青秀區(qū)金源CBD現(xiàn)代城B座16樓1638室/ 27樓2715 交通便利！公交直達(dá)，地鐵一號線三號線直達(dá) 福利：享受法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假、喪假、等各類假期；五險、定期團(tuán)建、節(jié)日福利、帶薪年假、餐補(bǔ)、績效獎金培訓(xùn)機(jī)會：完善的培訓(xùn)體系，為員工提供崗前培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)等各類培訓(xùn)；團(tuán)隊年輕化、激情有活力，互幫互助，氛圍和諧；歡迎來公司參觀工作環(huán)境！

2025-08-05

李啟縱; 客服專員
3000-8000元

南寧-青秀區(qū)-麗原·天際

北京中公教育科技有限公司

崗位職責(zé)： 1.定期參加***政策、產(chǎn)品知識、銷售技巧的培訓(xùn)； 2.深入了解學(xué)員需求，為學(xué)員提供***政策的解答，幫助學(xué)員量身定制學(xué)習(xí)方案； 3.定期回訪，提供專業(yè)的學(xué)習(xí)指導(dǎo)跟蹤服務(wù)； 4.根據(jù)公司整體要求，完成每月既定的銷售任務(wù)。?? 任職資格： 1.全日制?？萍耙陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限，有銷售經(jīng)驗(yàn)或客戶服務(wù)經(jīng)歷者優(yōu)先； 2.熱愛銷售，有強(qiáng)烈的責(zé)任感與客戶服務(wù)意識，愿意挑戰(zhàn)高薪； 3.具備團(tuán)隊協(xié)作精神和良好的溝通能力.抗壓能力，形象氣質(zhì)佳。

2025-08-05

王振東; 電信客服專員
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)-匯東國際

廣西南寧卓鑫信息咨詢有限責(zé)任公司

崗位職責(zé): 1. 接聽電話，耐心解答客戶咨詢，提供專業(yè)的客戶服務(wù)； 2. 積極了解客戶需求，收集潛在客戶信息； 3. 維護(hù)客戶關(guān)系，確?？蛻魸M意度； 4. 參與團(tuán)隊會議，協(xié)助完成團(tuán)隊目標(biāo)。任職要求： 1. 具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識； 2. 能夠處理客戶問題，確?？蛻魸M意； 3. 具有團(tuán)隊合作精神，能夠與同事協(xié)作完成任務(wù)； 4. 能夠在高壓環(huán)境下保持耐心和專注。

2025-08-05

黃杰