職位描述
1、 客服專員的崗位職責(zé)
(1) 接受客戶的咨詢，記錄客戶咨詢、投訴的內(nèi)容，按照流程給予客戶反饋。
(2) 整理客戶資料，客服專員每日認真提取客戶信息檔案，以便關(guān)注這些客戶的動態(tài)。
(3) 記錄匯總咨詢的內(nèi)容，及時分析并反饋給客戶主管。
(4) 對客戶進行不定期的回訪，通過回訪不但了解不同客戶的需求、市場咨詢，還可以發(fā)現(xiàn)自身工作中的不足，及時補救和調(diào)整，滿足客戶需求，提高客戶滿意度。
(5) 接到投訴的時候，要即時處理。處理后要及時回訪，使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決，建立投訴歸檔資料。
(6) 與其他部門密切溝通，參與營銷活動，協(xié)助市場銷售。
2、 客服專員的任職要求
(1) 具有客服和電話銷售經(jīng)驗優(yōu)先，責(zé)任心強，思路清晰。
(2) 普通話標準，口齒伶俐，了解消費者心理。較強的語言表達能力，擅于溝通。
(3) 工作態(tài)度良好，及時為客戶服務(wù)。
公司簡介
成立2012年，主要經(jīng)營奇瑞汽車品牌銷售及售后一體化。
上班地點
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可能感興趣的職位
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電話客服（雙休）3500-20000元南寧-青秀區(qū)-泰安大廈 18-30歲上海博才網(wǎng)絡(luò)科技有限公司南寧分公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé)： 1、負責(zé)公司業(yè)務(wù)的銷售，搜集客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶； 2、了解客戶需求，指定銷售方案，洽談銷售合同，達成合作關(guān)系； 3、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。 崗位要求： 1、30歲之內(nèi)，無需工作經(jīng)驗，公司提供帶薪的崗前培訓(xùn)； 2、喜愛銷售，性格開朗，能承受一定工作壓力； 3、普通話標準，表達能力強，有韌性、不輕易放棄。 福利待遇： 1、基本工資+績效+提成+獎金，月綜合收入6000元以上（根據(jù)個人業(yè)績完成情況評定，上不封頂）。 2、入職滿一年以上享受年休假福利。 3、員工團隊旅游、銷售精英旅游。 工作時間： 8：30-18：00（中午2小時休息），周末雙休，法定節(jié)假日正常放假。 晉升機會： 銷售顧問—客戶經(jīng)理—高級客戶經(jīng)理—客戶主任—高級客戶主任—銷售經(jīng)理—銷售總監(jiān)—分公司總經(jīng)理 如果以上都沒有問題的話，那帥氣漂亮可愛的小哥哥小姐姐們快快用簡歷砸我吧(?>?2025-08-04
陸經(jīng)理人事經(jīng)理 -
駐點高院外線接聽客服3000-4000元南寧-興寧區(qū) 大專以上 1年以上 24-38歲廣西桂聘人力資源有限公司南寧分公司人力資源工作職責(zé)：負責(zé)服務(wù)熱線電話的接聽、受理、解答、制作熱線受理事項轉(zhuǎn)辦單并轉(zhuǎn)辦，直至工單辦結(jié)。 崗位要求：1.男女不限， 2.普通話標準流暢不帶口音， 3.年齡24-38歲.4.大專以上學(xué)歷 有普通話等級證，客服經(jīng)驗者優(yōu)先錄取。需要了解基本的法律法規(guī)。2025-08-04
李經(jīng)理經(jīng)理 -
小個子微胖大碼試衣拍攝800元/天無固定辦公點 20-58歲廣西花馳活動策劃有限公司文案/策劃工作內(nèi)容： 主要拍攝服裝、鞋子，飾品，包包，等當(dāng)季出品可新人，小個子、微胖，中碼，大碼都有需要，有無經(jīng)驗均可。 任職資格 1、19歲以上身高不限，身材均勻，五官端正 2、工作時間自由，地區(qū)不限，工作就近安排。 3、正常工作時間一場拍攝在2-3小時左右。 4、只要您對自己有信心，喜歡拍照，無需經(jīng)驗，新人條件符合也可 有興趣 詳情可直接溝通了解或投遞簡歷報名2025-08-04
楊經(jīng)理人事助理 -
電商工單客服（信息安全類）3500-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 高中以上 2年以上 22歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作職責(zé): 1.按照規(guī)范的客戶服務(wù)的程序和標準,處理客戶反饋的問題; 2.及時、準確地處理客戶反饋的問題,并總結(jié)整理相關(guān)的解決方法及常見問題的建議; 3.在客戶服務(wù)過程中,對客戶提出的問題要及時做出答疑,并做好客戶需求第一時間反應(yīng); 4.及時處理客戶提出的各種服務(wù)問題,與客戶建立良好的、健康的關(guān)系; 5.協(xié)助上級做好客戶的問題及投訴的處理; 6.及時將客戶的情況反饋至公司相關(guān)部門,并跟蹤處理結(jié)果; 7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。 任職要求: 1、中專以上學(xué)歷,能夠提供畢業(yè)證明，專業(yè)不限; 2、2年以上工作經(jīng)驗（可含實習(xí)期），有客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 3、具有較強的溝通能力,熟悉客服工作流程; 4、具有良好的團隊合作精神。2025-08-04
李經(jīng)理HR -
虛擬游戲售后客服 早9晚64000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20-30歲廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)該崗位無營銷性質(zhì)，不需要外出，在辦公室工作。 工作內(nèi)容:處理電商平臺虛擬類產(chǎn)品（游戲類型較多）的售后問題，無銷售性質(zhì) 工作時間:9:00-18:00 薪資待遇:底薪+績效：4000-5000 培訓(xùn)補貼，公司可購買五險一金，全勤獎，提供住宿和工作餐餐補，免費停車，節(jié)假日發(fā)放福利等。2025-08-04
李經(jīng)理HR
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客服專員5000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧狀先生法律咨詢有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢崗位職責(zé): 1.為客戶提供專業(yè)、友好的服務(wù)，解答客戶咨詢和問題； 2.通過陌拜或在線平臺與客戶建立聯(lián)系，保持良好的溝通； 3.記錄和反饋客戶需求，與團隊合作改進服務(wù)內(nèi)容； 4.維護客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠度； 5.執(zhí)行公司規(guī)定的服務(wù)流程和標準。 任職要求： 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠快速理解客戶需求； 2.良好的團隊合作能力，能與同事協(xié)作完成任務(wù)； 3.有責(zé)任心，能夠準確、耐心地解答客戶問題； 4.能夠熟練使用計算機和基本的辦公軟件； 5.具有較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠處理新情況。2025-08-04
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客服專員5000-6000元南寧-青秀區(qū)廣西大化唐元房地產(chǎn)開發(fā)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)作職責(zé)： 1、每日審核明源系統(tǒng)，及時發(fā)現(xiàn)并反饋銀行審批中欠資料的情況； 2、協(xié)助財務(wù)經(jīng)理跟進按揭回款和資金盤活工作，對相關(guān)數(shù)據(jù)進行整理和匯總； 3、每日與銀行溝通，跟進審批進度； 4、銀行或房管局人手不足時，到銀行和房管局協(xié)助整理資料，加快審批速度； 5、銀行按揭準入資料的準備和按揭合作協(xié)議的報批； 6、負責(zé)與營銷部同事的日常溝通、協(xié)調(diào)。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，有房地產(chǎn)同類工作經(jīng)驗或銀行按揭、公積金貸款相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、較強的數(shù)據(jù)處理能力； 3、工作細心，吃苦耐勞，抗壓能力強，責(zé)任心強； 4、具備良好的職業(yè)道德及良好的溝通協(xié)調(diào)能力。2025-08-04
112023382@qq.com
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客服專員4000-8000元南寧-青秀區(qū)南寧市唯漾婚紗攝影店計算機軟件崗位職責(zé) 1、根據(jù)公司提供的客戶資源利用網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上給客戶介紹公司的各類婚紗照套系，同時解答顧客的疑問，約客人進店詳細咨詢約單； 2、通過對顧客需求的了解，高效快捷地幫助顧客選擇最合適的婚紗照套系產(chǎn)品； 3、建立并維系顧客關(guān)系。 職位要求： 1、年齡18-35周歲，敢于挑戰(zhàn)高薪； 2、善于與客戶溝通，語言表達能力強，具有親和力； 3、熟悉辦公軟件；熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件； 4、有網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗者或者影樓銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；2025-08-04
王宇
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客服專員3000-4000元南寧-江南區(qū)南寧金磚市場管理有限公司房地產(chǎn)開發(fā)1.熟悉物業(yè)管理操作流程且適當(dāng)掌握有關(guān)物業(yè)管理的相關(guān)法律、法規(guī)； 2.具備較強的語言表達能力、協(xié)調(diào)與溝通能力； 3.具備團隊協(xié)作精神，吃苦耐勞，具有較強的抗壓能力； 4.具有相關(guān)工作經(jīng)驗，較強的執(zhí)行力和服務(wù)意識。2025-08-04
陳小姐
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前臺客服專員2000-4000元南寧-青秀區(qū)-亞航財富中心廣西諾愛攝影有限公司機械/設(shè)備/重工1、和集團分店對接拍攝檔期預(yù)約 2、和顧客對接服務(wù)流程 3、整理客戶拍攝檔期資料 4、認真、耐心、細心、有責(zé)任心 5、形象佳、潔凈得體2025-08-04
羅嘉華
南寧相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
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三類汽車維修（車身清潔維護）；汽車美容裝潢；汽配市場管理；汽車用品、電子產(chǎn)品銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
銷售：一汽大眾奧迪品牌汽車，汽車零配件，汽車裝飾材料（危險化學(xué)品除外），機械設(shè)備（除九座以下乘用車），日用百貨，家用電器，通訊器材，鐘表眼鏡；二手車交易、居間、代理、行紀；代理汽車登記業(yè)務(wù)；會展會務(wù)服務(wù)，商品信息咨詢服務(wù)（國家有專項規(guī)定的除外），汽車信息咨詢服務(wù)；汽車租賃服務(wù)；機動車輛維修（憑許可證在有效期內(nèi)開展經(jīng)營活動，具體項目以審批部門批準的為準））；意外傷害保險，機動車輛保險（保險兼業(yè)代理業(yè)務(wù)許可證有效期至2021年03月09日止）；零售：食品（憑許可證在有效期內(nèi)開展經(jīng)營活動，具體項目以審批部門批準的為準）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：汽車新車銷售；二手車經(jīng)銷；二手車鑒定評估；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；機動車修理和維護；五金產(chǎn)品零售；電子產(chǎn)品銷售；汽車裝飾用品銷售；會議及展覽服務(wù)；停車場服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；商務(wù)代理代辦服務(wù)（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：保險兼業(yè)代理業(yè)務(wù)；出版物零售（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
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銷售：汽車、充電設(shè)備、汽車零配件、機械設(shè)備、五金交電、建筑材料（除危險化學(xué)品）、汽車用品及汽車電子用品；汽車修理與維護（具體項目以審批部門批準為準）；汽車保險兼業(yè)代理（具體項目以審批部門批準為準）；機動車登記代理服務(wù)；二手車信息咨詢、汽車信息咨詢、企業(yè)管理咨詢、商務(wù)信息咨詢（除國家有專項規(guī)定外）；賽事活動組織策劃、文化藝術(shù)交流活動策劃、企業(yè)形象策劃、企業(yè)營銷策劃；會議會展服務(wù)；貨物或技術(shù)進出口（國家禁止或涉及行政審批的貨物和技術(shù)進出口除外）；充電樁服務(wù)；充電樁設(shè)備維修及租賃；汽車租賃、房屋租賃。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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汽車修理與維護（憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營，具體項目以審批部門批準的為準）；保險兼業(yè)代理服務(wù)（憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營，具體項目以審批部門批準的為準）；保時捷品牌汽車、汽車零配件的銷售及信息咨詢，提供汽車展覽展示服務(wù)，汽車租賃（不含汽車營運）；代辦機動車登記業(yè)務(wù)；經(jīng)濟信息咨詢服務(wù)（除證劵、金融、期貨等國家有專項規(guī)定外）；銷售：汽車配件，工程機械配件，金屬材料（國家專控產(chǎn)品除外）；自營和代理一般經(jīng)營項目商品和技術(shù)的進出口業(yè)務(wù)；許可經(jīng)營項目商品和技術(shù)的進出口業(yè)務(wù)須取得國家專項審批后方可經(jīng)營（國家限定公司經(jīng)營或禁止進出口的商品和技術(shù)除外）；二手車銷售及信息咨詢服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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汽車科技的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓，汽車信息咨詢服務(wù)，經(jīng)濟信息咨詢（國家有專項規(guī)定的除外），汽車租賃，軟件開發(fā)，機動車登記業(yè)務(wù)代理，受托資產(chǎn)管理；銷售：汽車、二手汽車；接受金融機構(gòu)委托從事金融信息技術(shù)外包、金融業(yè)務(wù)流程外包、金融知識流程外包。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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汽車銷售；汽車零配件批發(fā)、零售；二手車（除國家有專項規(guī)定外）銷售；二手車經(jīng)紀；汽車租賃；停車場服務(wù)（除國家有專項規(guī)定除外）；機動車上牌代理業(yè)務(wù)；車輛購置稅代理業(yè)務(wù)；零售：汽車裝飾材料（除危險化學(xué)品）、五金用品、日用百貨、化工產(chǎn)品（除危險化學(xué)品）、機械設(shè)備、電子產(chǎn)品（除國家專控產(chǎn)品）；商務(wù)服務(wù)；商務(wù)信息咨詢服務(wù)；汽車信息咨詢服務(wù)；機動車維修（憑許可證有效期內(nèi)經(jīng)營，具體項目以審批部門批準的為準）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項目：道路機動車輛生產(chǎn)；勞務(wù)派遣服務(wù)；特種設(shè)備設(shè)計（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：貨物進出口；機械電氣設(shè)備銷售；技術(shù)進出口；汽車零部件及配件制造；汽車零部件研發(fā)；汽車銷售；新能源汽車整車銷售；機動車修理和維護；洗車服務(wù)；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；非公路休閑車及零配件制造；金屬材料制造；金屬制品銷售；模具制造；充電樁銷售；電池銷售；電氣設(shè)備銷售；電子元器件批發(fā)；非公路休閑車及零配件銷售；機動車充電銷售；機械設(shè)備銷售；金屬材料銷售；模具銷售；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；新能源汽車電附件銷售；新能源汽車換電設(shè)施銷售；包裝服務(wù)；道路貨物運輸站經(jīng)營；電動汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施運營；非居住房地產(chǎn)租賃；機械設(shè)備研發(fā)；機械設(shè)備租賃；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；金屬制品研發(fā)；普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險化學(xué)品等需許可審批的項目）；停車場服務(wù)；通用設(shè)備修理；通用設(shè)備制造（不含特種設(shè)備制造）；土地使用權(quán)租賃；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；以自有資金從事投資活動；運輸貨物打包服務(wù)；裝卸搬運（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
汽車配件的生產(chǎn)（國家有專項規(guī)定除外）；汽車配件生產(chǎn)技術(shù)、計算機軟件技術(shù)的開發(fā)、咨詢、轉(zhuǎn)讓、服務(wù)、銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：汽車銷售；二手車經(jīng)紀；汽車裝飾用品銷售；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；機械零件、零部件加工；機械零件、零部件銷售；輪胎銷售；潤滑油銷售；高性能有色金屬及合金材料銷售；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；新能源汽車廢舊動力蓄電池回收及梯次利用（不含危險廢物經(jīng)營）；商務(wù)代理代辦服務(wù)；汽車零部件及配件制造；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；機動車修理和維護；金屬材料銷售；再生資源回收（除生產(chǎn)性廢舊金屬）。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 南寧市海勝汽車銷售有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
- 成立時間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
