客服主管

職位描述

工作內(nèi)容：

1、負(fù)責(zé)與業(yè)主進(jìn)行樓宇移交，與業(yè)主做好有關(guān)的樓宇問題的講解工作，對存在之工程問題做好詳細(xì)的記錄，交相關(guān)部門處理，并做好跟進(jìn)處理情況及反饋工作。

2、負(fù)責(zé)物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施、公共標(biāo)識巡查，確保其正常使用。

3、負(fù)責(zé)組織物業(yè)管理員開展客戶（租戶）回訪工作，具體落實客戶投訴的跟進(jìn)情況。

4、負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)保潔、綠化、消殺、治安、消防等事項的監(jiān)管工作，營造轄區(qū)內(nèi)良好的生活與工作環(huán)境。

5、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查物業(yè)工作人員的工作情況，對出現(xiàn)的問題及時作出處理及糾正。

負(fù)責(zé)對下屬進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)及工作業(yè)績進(jìn)行考核。

職位要求：

1、熟悉物業(yè)管理及相關(guān)法律法規(guī)；

2、大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先；

3、熟悉物業(yè)管理流程程；

4、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和服務(wù)技巧。

工作時間：8：30-12：00；14:00-17:30

面試地址：南寧青秀區(qū)民族大道157號財富國際廣場35號樓物業(yè)辦公室 

公司簡介

南寧市信佳物業(yè)服務(wù)有限公司為南寧陽光財富集團(tuán)下屬的物業(yè)公司，南寧陽光財富集團(tuán)創(chuàng)建于2001年3月，十七年來一直堅持以房地產(chǎn)開發(fā)為主導(dǎo)，積極發(fā)展多種經(jīng)營。財富國際廣場、遠(yuǎn)信大廈、陽光綠城三期、安吉華都二期、安吉華都一期、公務(wù)員小區(qū)及嘉州華都等項目均由下屬物業(yè)公司南寧市信佳物業(yè)服務(wù)有限公司管理服務(wù)。

     南寧市信佳物業(yè)服務(wù)有限公司于2015年1月成立，做為一家年輕的物業(yè)管理公司，一直秉承“真誠服務(wù)、微笑待人、攜手共進(jìn)、以情動人”之管理理念；發(fā)揚(yáng)“盡心盡力、客戶至上、精益求精、傾誠服務(wù)”的服務(wù)宗旨；積極貫徹“管理無盲點，業(yè)主/租戶無怨言，服務(wù)無挑剔”的質(zhì)量方針。伴隨著人們對居住、辦公環(huán)境的需求在提升，陽光財富集團(tuán)也在不斷地創(chuàng)新，不斷地超越自己，信佳物業(yè)也將在陽光財富集團(tuán)這艘巨大旗艦的帶領(lǐng)下迎風(fēng)遠(yuǎn)航。 南寧市信佳物業(yè)服務(wù)有限公司擁有完善的組織與管理，有專業(yè)優(yōu)秀的人才和物業(yè)行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗，為業(yè)主提供及時、良好的服務(wù)。目前因公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要向社會招聘志同道合之士。我們誠摯歡迎您的加入，與我們共同譜寫光輝絢爛的新一頁！選擇信佳贏在未來 ，給您不一樣的人生選擇！