客服主管（興寧區(qū)）

職位描述

工作內(nèi)容：

1、負(fù)責(zé)與業(yè)主進(jìn)行樓宇移交，與業(yè)主做好有關(guān)的樓宇問(wèn)題的講解工作，對(duì)存在之工程問(wèn)題做好詳細(xì)的記錄，交相關(guān)部門(mén)處理，并做好跟進(jìn)處理情況及反饋工作。

2、負(fù)責(zé)物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施、公共標(biāo)識(shí)巡查，確保其正常使用。

3、負(fù)責(zé)組織物業(yè)管理員開(kāi)展客戶(hù)（租戶(hù)）回訪工作，具體落實(shí)客戶(hù)投訴的跟進(jìn)情況。

4、負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)保潔、綠化、消殺、治安、消防等事項(xiàng)的監(jiān)管工作，營(yíng)造轄區(qū)內(nèi)良好的生活與工作環(huán)境。

5、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查物業(yè)工作人員的工作情況，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)作出處理及糾正。

6、負(fù)責(zé)對(duì)下屬進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)及工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核。

職位要求：

1、熟悉物業(yè)管理及相關(guān)法律法規(guī)；

2、熟悉物業(yè)管理流程程；

3、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技巧。 

公司簡(jiǎn)介

南寧市信佳物業(yè)服務(wù)有限公司為南寧陽(yáng)光財(cái)富集團(tuán)下屬的物業(yè)公司，南寧陽(yáng)光財(cái)富集團(tuán)創(chuàng)建于2001年3月，十七年來(lái)一直堅(jiān)持以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為主導(dǎo)，積極發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)。財(cái)富國(guó)際廣場(chǎng)、遠(yuǎn)信大廈、陽(yáng)光綠城三期、安吉華都二期、安吉華都一期、公務(wù)員小區(qū)及嘉州華都等項(xiàng)目均由下屬物業(yè)公司南寧市信佳物業(yè)服務(wù)有限公司管理服務(wù)。

     南寧市信佳物業(yè)服務(wù)有限公司于2015年1月成立，做為一家年輕的物業(yè)管理公司，一直秉承“真誠(chéng)服務(wù)、微笑待人、攜手共進(jìn)、以情動(dòng)人”之管理理念；發(fā)揚(yáng)“盡心盡力、客戶(hù)至上、精益求精、傾誠(chéng)服務(wù)”的服務(wù)宗旨；積極貫徹“管理無(wú)盲點(diǎn)，業(yè)主/租戶(hù)無(wú)怨言，服務(wù)無(wú)挑剔”的質(zhì)量方針。伴隨著人們對(duì)居住、辦公環(huán)境的需求在提升，陽(yáng)光財(cái)富集團(tuán)也在不斷地創(chuàng)新，不斷地超越自己，信佳物業(yè)也將在陽(yáng)光財(cái)富集團(tuán)這艘巨大旗艦的帶領(lǐng)下迎風(fēng)遠(yuǎn)航。 南寧市信佳物業(yè)服務(wù)有限公司擁有完善的組織與管理，有專(zhuān)業(yè)優(yōu)秀的人才和物業(yè)行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，為業(yè)主提供及時(shí)、良好的服務(wù)。目前因公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要向社會(huì)招聘志同道合之士。我們誠(chéng)摯歡迎您的加入，與我們共同譜寫(xiě)光輝絢爛的新一頁(yè)！選擇信佳贏在未來(lái) ，給您不一樣的人生選擇！