職位描述
工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)客服部的業(yè)務(wù)工作,執(zhí)行服務(wù)中心有關(guān)業(yè)務(wù)工作的決定,組織客服部各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動的實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)安排物業(yè)接管、驗(yàn)收、入伙配合工作。
3、負(fù)責(zé)部門的成本管理工作,進(jìn)行成本預(yù)測、計(jì)劃、控制、分析,督促員工降低消耗、節(jié)約費(fèi)用,協(xié)助做好服務(wù)中心業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成。
4、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督部門員工的工作,負(fù)責(zé)部門日常運(yùn)作的巡查、監(jiān)督、組織、協(xié)調(diào)工作。
5、根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理服務(wù)合同》的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)工作要求。
6、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)部門的工作安排、員工培訓(xùn),并對部門員工的工作績效進(jìn)行考核。
7、組織與住戶溝通聯(lián)系的各種節(jié)日活動,及時了解住戶的需求。
8、負(fù)責(zé)處理小區(qū)較大投訴事務(wù)。
9、負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)各項(xiàng)收費(fèi)的催收工作。
10、督促部門員工嚴(yán)格執(zhí)行崗位工作操守,對客戶守信、保護(hù)客戶隱私、尊重每一位客戶。
11、積極配合經(jīng)理工作,安排落實(shí)的各項(xiàng)工作。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,物業(yè)客服主管經(jīng)驗(yàn)2年以上,熟悉物業(yè)管理及相關(guān)法律法規(guī);
2、態(tài)度端正、工作認(rèn)真仔細(xì)、責(zé)任心強(qiáng)、敬業(yè)、熱情、主動、協(xié)作、誠實(shí)、自律;
3、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和溝通表達(dá)能力。
工作時間:08:30-12:00,14:00-18:00,月休6天。
福利待遇:
高溫補(bǔ)貼+節(jié)日補(bǔ)貼+年終,購買五險一金
公司簡介
龍光集團(tuán)成立于1996年,是集房地產(chǎn)開發(fā)運(yùn)營、交通投資建設(shè)、金融服務(wù)等產(chǎn)業(yè)于一體的大型綜合性民營企業(yè)集團(tuán)。2017年?duì)I業(yè)收入逾500億元人民幣,總資產(chǎn)規(guī)模超過1600億元。旗下龍光地產(chǎn)(3380.HK),2016年躋身《福布斯》「亞太區(qū)最佳上市公司50強(qiáng)」,2017年位居《財(cái)富》中國500強(qiáng)企業(yè)排行榜第295位、2018年中國房地產(chǎn)百強(qiáng)企業(yè)第26位、「中國房地產(chǎn)百強(qiáng)企業(yè)—盈利性TOP10」第4位。
龍光地產(chǎn)以住宅開發(fā)為核心,發(fā)展商業(yè)運(yùn)營、文旅地產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)、教育產(chǎn)業(yè)、健康產(chǎn)業(yè)、物業(yè)服務(wù)、租賃服務(wù)等八大業(yè)務(wù),通過整合內(nèi)外部資源,發(fā)揮各版塊協(xié)同效應(yīng),提升集團(tuán)的整體綜合競爭力。
廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司(以下簡稱“龍光物業(yè)”)是龍光集團(tuán)屬下具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)。公司創(chuàng)建于1992年,具有國家壹級物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì),2015年躋身中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè),2016年物業(yè)管理品牌價值50強(qiáng)躍居31位。公司2002年通過ISO9001質(zhì)量管理體系審核認(rèn)證,是粵東地區(qū)最先通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證的物業(yè)管理企業(yè),是物業(yè)管理企業(yè)引入質(zhì)量管理概念的先鋒。
公司管理采用由總部至區(qū)域及分公司再到物業(yè)管理中心的三級管理模式。目前,公司在管人員6000余人,擁有物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程管理、經(jīng)濟(jì)管理等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員百余人。公司設(shè)有總經(jīng)理室和七個職能中心,分別為:人力資源及行政管理中心、財(cái)務(wù)管理中心、品質(zhì)管理中心、技術(shù)支持中心、數(shù)據(jù)與信息中心、品牌管理中心、經(jīng)營拓展中心。
龍光物業(yè)自建立以來,深耕于中國經(jīng)濟(jì)最繁榮的珠三角區(qū),歷經(jīng)26年風(fēng)雨征程,開拓出20城135個項(xiàng)目的規(guī)模。目前直管的項(xiàng)目主要分布在深圳、廣州、汕頭、南寧、桂林、珠海、佛山、順德、東莞、惠州、防城港、成都、??凇⒄貞c、江門、陽江、清遠(yuǎn)、湛江、河源、蘇州等城市。
龍光物業(yè)在管項(xiàng)目覆蓋商業(yè)、酒店、寫字樓、小區(qū)住宅、高層公寓、花園洋房及別墅等,提供前期介入、入伙交樓、正常管理等一系列物業(yè)管理服務(wù)。目前管理范圍以珠三角為主,并已逐漸拓展至長三角領(lǐng)域。服務(wù)人口已突破90萬余人,管理面積超過4000萬平方米。
龍光物業(yè)整合內(nèi)部資源,對外拓展外接物業(yè)管理項(xiàng)目,并分別于2017年9月和2018年9月,與汕頭市尚悅軒物業(yè)管理有限公司和汕頭市金煌房地產(chǎn)開發(fā)有限公司分別簽訂了聯(lián)合管理協(xié)議,龍光物業(yè)已然邁出了外接項(xiàng)目業(yè)務(wù)和品牌輸出的步伐,開啟了市場多元化發(fā)展的新時代。
龍光物業(yè)南寧分公司目前所接管的普羅旺斯、水悅龍灣、君御華府、君悅?cè)A庭、玖瓏湖小區(qū)。公司針對普羅旺斯社區(qū)及水悅龍灣的建筑特色和本地的風(fēng)土人情,制定出一套完整的管理方案,按照五星級酒店管理標(biāo)準(zhǔn)對小區(qū)進(jìn)行人性化、智能化、規(guī)范化管理,以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目的,為業(yè)主創(chuàng)造方便、整潔、安全、清靜的居住環(huán)境。
龍光物業(yè)歡迎有識之士攜手龍光,共創(chuàng)輝煌偉業(yè),成就光榮夢想。
上班地點(diǎn)
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)南寧市良慶區(qū)平樂大道26號龍光天瀛 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
客服主管5000-6000元南寧-興寧區(qū)廣西大唐商業(yè)管理有限公司房地產(chǎn)開發(fā)工作職責(zé): 1、根據(jù)公司的工作要求制定客戶服務(wù)中心工作計(jì)劃及各項(xiàng)內(nèi)部管理制度,主持客戶服務(wù)中心的日常工作。 2、組織部門員工建立并保持、提升公司前臺服務(wù)形象、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)效率,為客戶提供熱情周到的服務(wù)。 3、組織、協(xié)調(diào)各相關(guān)部門為解決客戶投訴定出可行性的處理方案,并組織落實(shí)。 4、負(fù)責(zé)對客戶滿意度的監(jiān)測,負(fù)責(zé)制定對顧客投訴的處理程序和規(guī)定。 5、負(fù)責(zé)對接與購物中心相關(guān)的政府部門,處理政府安排的相關(guān)事宜。 崗位要求: 1、形象氣質(zhì)以及親和力佳,有良好的服務(wù)意識,熟知接人待物禮儀; 2、有大型商業(yè)廣場服務(wù)總臺工作管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮; 3、普通話二級乙等優(yōu)先。2025-08-03廣西壯族自治區(qū)南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)北湖北路2號大唐天城商管辦公室
-
客服主管(玖譽(yù)城悅城)6000-8000元南寧-江南區(qū)-榮寶華商城廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司南寧龍光世紀(jì)分公司房地產(chǎn)開發(fā)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)制定本部門工作計(jì)劃和目標(biāo),并對各項(xiàng)工作進(jìn)行督促、檢查,指導(dǎo)下屬完成日常各項(xiàng)管理工作; 2、負(fù)責(zé)部門員工培訓(xùn)工作,提高各崗位人員職業(yè)素養(yǎng)及工作技能; 3、服務(wù)品質(zhì)管理,維護(hù)良好客戶關(guān)系,有效處理客戶投訴或建議等,對服務(wù)運(yùn)作流程作出調(diào)整改善; 4、風(fēng)險管理,識別和預(yù)防潛在風(fēng)險,負(fù)責(zé)及時處理并反饋客戶投訴及重大突發(fā)事件,并跟進(jìn)處理結(jié)果; 5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各項(xiàng)收繳指標(biāo)工作的開展; 6、負(fù)責(zé)對外業(yè)務(wù)承包合同的談判,對合同條款進(jìn)行審核,并對外包工作情況進(jìn)行監(jiān)督、評定管理; 7、負(fù)責(zé)與總部對應(yīng)板塊的日常對接,流程跟進(jìn)、各項(xiàng)報告、數(shù)據(jù)的提交匯總、上傳下達(dá); 8、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事項(xiàng)工作。 任職資格: 1、本科及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè); 2、全面了解物業(yè)管理知識及相關(guān)的法律法規(guī),熟悉word、excel軟件操作; 3、具備團(tuán)隊(duì)意識、責(zé)任心強(qiáng),擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和邏輯思維能力,服務(wù)意識良好; 4、具備1年以上物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、有公寓、住宅、商場、寫字樓管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;2025-08-03陶女士
-
外呼客服主管6k-10k+五險6000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)工作職責(zé): 1、團(tuán)隊(duì)管理:負(fù)責(zé)外呼團(tuán)隊(duì)的日常管理工作,包括團(tuán)隊(duì)組建、人員培訓(xùn)、指導(dǎo)和監(jiān)督。 2、業(yè)績目標(biāo):根據(jù)業(yè)績目標(biāo),制定工作計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成月度、季度、年度績效考核目標(biāo)。 3、銷售策略:把控電話邀約環(huán)節(jié),組織分析存在的問題,提出解決方案,并及時調(diào)整銷售策略。 4、數(shù)據(jù)分析:負(fù)責(zé)電銷團(tuán)隊(duì)的業(yè)績數(shù)據(jù)分析,及時發(fā)現(xiàn)問題并改善,提高團(tuán)隊(duì)工作效率和業(yè)績。 任職要求: 1、教育背景:通常要求大專及以上學(xué)歷,相關(guān)專業(yè)或具備呼叫中心或同行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、工作經(jīng)驗(yàn):需要具備2-3年以上的相關(guān)領(lǐng)域團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),有電話銷售或三大運(yùn)營商業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、溝通能力:具備良好的口頭表達(dá)能力和邏輯思維能力,善于溝通并傾聽員工需求。 4、領(lǐng)導(dǎo)力:具有較好的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,能夠調(diào)動員工積極性。 5、分析能力:具備良好的分析能力,能夠通過銷售數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)。 6、服務(wù)意識:具有較好的服務(wù)意識,能夠提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù) 薪資詳情 薪資范圍:6000-10000元/月 職位底薪:3700元/月+提成+績效獎金+五險2025-08-03
-
客服主管3000-5000元南寧-青秀區(qū)一、客服崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司的業(yè)務(wù)訂單處理,與客戶溝通協(xié)調(diào),制定運(yùn)營計(jì)劃,及時跟進(jìn)訂單狀態(tài)并推進(jìn)送貨到目的地; 2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)匯款、結(jié)算等業(yè)務(wù)流程,進(jìn)行業(yè)務(wù)單證處理及整理文件; 3、管理團(tuán)隊(duì)運(yùn)營狀況; 二、崗位要求: 1.專科以上學(xué)歷,有團(tuán)隊(duì)合作精神、溝通能力強(qiáng)、熟練掌握英語或越南語:具備聽說寫能力,熟悉電腦軟件應(yīng)用、制作PPT、等優(yōu)先; 2.有國際物流相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。2025-08-03
-
物業(yè)客服主管(武鳴)6000-7000元南寧-武鳴區(qū)招商局物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心一、崗位要求: 1.負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目下達(dá)的部門年度管理與經(jīng)營指標(biāo); 2.負(fù)責(zé)客服部前臺所有日常管理及事務(wù);負(fù)責(zé)項(xiàng)目綜合報事管理、監(jiān)控、協(xié)調(diào)和回訪工作 3.接受、配合分公司客服經(jīng)理的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)規(guī)劃和業(yè)務(wù)考核工作, 4.制定部門排班、考勤、資金計(jì)劃等工作,并負(fù)責(zé)部門員工培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督、考核部門工作; 5.實(shí)施客戶滿意度調(diào)查;與客戶建立良好關(guān)系,宣傳公司的各類服務(wù)項(xiàng)目及了解客戶的實(shí)際需求;建立并維護(hù)重點(diǎn)客戶關(guān)系; 6.擬定業(yè)主服務(wù)中心對外、對內(nèi)發(fā)文,報上級審批后,負(fù)責(zé)向業(yè)主發(fā)布小區(qū)通知; 7.掌握物業(yè)行業(yè)法律法規(guī)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù),向業(yè)主做好宣傳; 8.物業(yè)管理費(fèi)、公攤水電費(fèi)等各類費(fèi)用的催繳工作; 9.協(xié)助社區(qū)活動專員開展公司各種社區(qū)公共關(guān)系文化活動的策劃、組織工作; 10.本部門各類文本資料(含客戶檔案)的收集、整理、更新、完善與保管; 11.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好VIP客人的接待工作及政府職能單位、新聞單位的接待工作; 12.每日收集業(yè)主溝通群等媒介,并做信息統(tǒng)計(jì)和梳理、匯報。 二、任職要求: 1、有物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗(yàn),有全周期工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、38歲以下,男女不限,大專以上學(xué)歷。 三、福利待遇: 綜合薪資6K-7K,五險一金,節(jié)假日福利、年終獎、餐補(bǔ)、月休六天、小區(qū)宿舍等。 四、工作地點(diǎn) : 南寧市武鳴區(qū)招商十里云裳(武鳴花花大世界旁)2025-08-02陳女士
-
客服主管(物流)7000-10000元南寧-江南區(qū)工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)受理客戶對物流貨物的咨詢,對客戶的詢價需求進(jìn)行及時響應(yīng); 2、負(fù)責(zé)接收、錄入、處理客戶物流訂單,對訂單數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理和建賬; 3、負(fù)責(zé)訂單信息跟蹤,包括丟失、破損、超時、理賠、異常件等問題的處理; 4、負(fù)責(zé)及時處理客戶投訴; 5、匯總各項(xiàng)物流數(shù)據(jù)報表,并與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對,整理和分析客戶反饋的信息; 6、負(fù)責(zé)制作并核對賬單,及時催款、回款; 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷,有2年以上物流客服工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。 2、熟悉應(yīng)用電腦辦公軟件操作。 3、工作熱情,有責(zé)任心,具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,能承受一定的工作壓力優(yōu)先。 福利待遇: 包中餐工作時間:8:30-18:00 工作地址:廣西南寧市江南區(qū)上津路1號肉禽集散中心2025-08-02
-
【南寧】客服主管7000-8000元南寧-邕寧區(qū)廣州市寧駿物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域的日常客服管理工作,確??蛻魸M意度; 2.處理居民反饋的問題,確保及時有效; 3.組織客服團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量; 4.客服服務(wù)管理,包括報事處理、樓層巡檢、投訴處理、客戶接待、管理費(fèi)催收等; 5.項(xiàng)目風(fēng)險管理,負(fù)責(zé)及時處理并反饋重大及突發(fā)事件,避免風(fēng)險升級。 任職要求: 1.具備出色的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力; 2.能夠熟練掌握物業(yè)服務(wù)流程及相關(guān)法律法規(guī); 3.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能激勵團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo); 4.具有高度的工作責(zé)任心和積極的工作態(tài)度; 5.形象良好,親和力強(qiáng),能夠有效處理客戶需求。 薪酬待遇:月薪7-8K,入職即買五險一金,周末雙休2025-08-01鄧女士
-
客服主管5000-6000元南寧-青秀區(qū)南寧重錘科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件【職位描述】 1、負(fù)責(zé)客服部門流程的制定、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行; 2、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的日常運(yùn)營管理,合理分配工作任務(wù); 3、主導(dǎo)客戶服務(wù)體驗(yàn)優(yōu)化項(xiàng)目,通過流程改進(jìn)、話術(shù)升級等措施降低退款率與客訴率,持續(xù)提升客戶滿意度; 4、建立完善的客服培訓(xùn)機(jī)制,通過數(shù)據(jù)化分析優(yōu)化工作流程,定期開展業(yè)務(wù)指導(dǎo),提升團(tuán)隊(duì)整體效能; 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 【任職要求】 1、大專以上學(xué)歷,3年以上電商行業(yè)客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉天貓/京東/抖音等平臺客服管理體系及規(guī)則(有TOP品牌從業(yè)背景優(yōu)先); 2、具備品牌服務(wù)戰(zhàn)略思維,能將品牌調(diào)性融入服務(wù)全流程,有成功搭建或優(yōu)化客服SOP、培訓(xùn)體系的經(jīng)驗(yàn); 3、精通電商商品知識及售后政策,擅長通過數(shù)據(jù)(如響應(yīng)時長、售后處理時長、重復(fù)投訴率等)診斷業(yè)務(wù)痛點(diǎn)并推動改善; 4、優(yōu)秀的跨部門協(xié)調(diào)能力與抗壓能力,持有客戶服務(wù)相關(guān)(如CCMP、COPC等)者優(yōu)先; 5、有3C數(shù)碼類目客服管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 【其他】 薪資福利:底薪+提成+年終獎勵+全勤,購買五險; 其他福利:依法享有國家法定節(jié)假日、病假、帶薪年休假、生日福利、節(jié)日禮品等; 工作時間:08:30-12:00,14:00-18:00,大小周; 上班地址:南寧市邕寧區(qū)永福路33號南寧·啟迪東盟創(chuàng)新中心一層101室(TANCHJIM天使吉米)。2025-08-01姚*
-
客服主管(玖譽(yù)湖)6000-7000元南寧-良慶區(qū)廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心職位描述 【工作內(nèi)容】: 1、負(fù)責(zé)客服部的業(yè)務(wù)工作,執(zhí)行服務(wù)中心有關(guān)業(yè)務(wù)工作的決定,組織客服部各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動的實(shí)施。 2、負(fù)責(zé)安排物業(yè)接管、驗(yàn)收、入伙配合工作。 3、負(fù)責(zé)部門的成本管理工作,進(jìn)行成本預(yù)測、計(jì)劃、控制、分析,督促員工降低消耗、節(jié)約費(fèi)用,協(xié)助做好服務(wù)中心業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成。 4、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督部門員工的工作,負(fù)責(zé)部門日常運(yùn)作的巡查、監(jiān)督、組織、協(xié)調(diào)工作。 5、根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理服務(wù)合同》的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)工作要求。 6、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)部門的工作安排、員工培訓(xùn),并對部門員工的工作績效進(jìn)行考核。 7、組織與住戶溝通聯(lián)系的各種節(jié)日活動,及時了解住戶的需求。 8、負(fù)責(zé)處理小區(qū)較大投訴事務(wù)。 9、負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)各項(xiàng)收費(fèi)的催收工作。 【薪資福利】 年薪8.5-9萬+五險一金+節(jié)日福利+通訊補(bǔ)貼+高溫補(bǔ)貼2025-08-01873128631@QQ.COM
-
客服主管(玖瓏臺)5000-6000元南寧-邕寧區(qū)廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)客服部的業(yè)務(wù)工作,執(zhí)行服務(wù)中心有關(guān)業(yè)務(wù)工作的決定,組織客服部各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動的實(shí)施。 2、負(fù)責(zé)安排物業(yè)接管、驗(yàn)收、入伙配合工作。 3、負(fù)責(zé)部門的成本管理工作,進(jìn)行成本預(yù)測、計(jì)劃、控制、分析,督促員工降低消耗、節(jié)約費(fèi)用,協(xié)助做好服務(wù)中心業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成。 4、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督部門員工的工作,負(fù)責(zé)部門日常運(yùn)作的巡查、監(jiān)督、組織、協(xié)調(diào)工作。 5、根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理服務(wù)合同》的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)工作要求。 6、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)部門的工作安排、員工培訓(xùn),并對部門員工的工作績效進(jìn)行考核。 7、組織與住戶溝通聯(lián)系的各種節(jié)日活動,及時了解住戶的需求。 8、負(fù)責(zé)處理小區(qū)較大投訴事務(wù)。 9、負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)各項(xiàng)收費(fèi)的催收工作。 10、督促部門員工嚴(yán)格執(zhí)行崗位工作操守,對客戶守信、保護(hù)客戶隱私、尊重每一位客戶。 11、積極配合經(jīng)理工作,安排落實(shí)的各項(xiàng)工作。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,物業(yè)客服主管經(jīng)驗(yàn)2年以上,熟悉物業(yè)管理及相關(guān)法律法規(guī); 2、態(tài)度端正、工作認(rèn)真仔細(xì)、責(zé)任心強(qiáng)、敬業(yè)、熱情、主動、協(xié)作、誠實(shí)、自律; 3、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和溝通表達(dá)能力; 福利待遇: 高溫補(bǔ)貼+餐補(bǔ)+節(jié)日補(bǔ)貼+年終,購買五險一金 上班地點(diǎn):南寧市良慶區(qū)江灣路2號玖瓏臺項(xiàng)目2025-08-01873128631@QQ.COM
南寧相關(guān)熱門崗位
移動客服主管物業(yè)客服主管物業(yè)管理客服主管電商客服主管客服主管(電商)電商售后客服主管平臺客服主管咨詢客服主管拼多多客服主管電商售前客服主管售前客服主管天貓售前客服主管天貓售后客服主管抖音客服主管運(yùn)營客服主管天貓客服主管微信客服主管電信客服主管京東天貓客服主管醫(yī)美客服主管外呼客服主管在線客服主管網(wǎng)絡(luò)客服主管客服管理客戶管理主管客服部主管客戶關(guān)系主管客戶服務(wù)主管客服主管客服班長客服組長客服管理崗質(zhì)檢主管客服團(tuán)隊(duì)主管外呼主管客戶服務(wù)主任客服質(zhì)檢主管呼叫中心主管大客戶服務(wù)主管客服主任

- 廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司南寧分公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)開發(fā)/物業(yè)
- 成立時間 18年(2006年12月21日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 500-999人
-
該公司其他職位
-
物業(yè)客服經(jīng)理
¥7000-8000元
南寧-江南區(qū) -
監(jiān)控員【三塘玖譽(yù)府,持中級消防證】
¥4000-5000元
南寧-興寧區(qū) -
【玖譽(yù)府】物業(yè)客服前臺
¥4000-5000元
南寧-興寧區(qū) -
物業(yè)客服領(lǐng)班(邕寧區(qū))
¥4000-5000元
南寧-江南區(qū) -
工程主管(南寧水悅龍灣御江)
¥6000-7000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) - 更多崗位