職位描述
工作內(nèi)容:
職位要求:1、檢查服務(wù)員的儀容儀表,行為規(guī)范及出勤狀況。
2、合理安排工作任務(wù),分配每人負(fù)責(zé)整理和清掃的客房。
3、分發(fā)員工每日工作表格,并通知VIP及有特殊要求的房間。
4、檢查督導(dǎo)服務(wù)員按程序標(biāo)準(zhǔn)操作。
5、保管樓層總鑰匙。
6、按照清潔標(biāo)準(zhǔn)檢查客房衛(wèi)生。
7、檢查樓層公共區(qū)、角落、防火通道的衛(wèi)生并負(fù)責(zé)安全檢查。
8、隨時(shí)檢查,督導(dǎo)員工清除地毯的污跡。
9、檢查計(jì)劃衛(wèi)生執(zhí)行狀況。
10、確保每日對(duì)VIP房的檢查。
11、前臺(tái)接待處持續(xù)聯(lián)系,按程序規(guī)定每日通報(bào)客房狀況,掌握客房出租狀況,準(zhǔn)確報(bào)告房間狀態(tài)。
12、檢查報(bào)修、維修狀況。
13、控制客用品、清潔品的發(fā)放、領(lǐng)取,嚴(yán)格控制酸性清潔劑。
14、記錄物品丟失、損壞,及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
工作時(shí)間:8小時(shí)/班,兩班倒
公司簡(jiǎn)介
廣美國(guó)際大酒店是一家集餐飲、住宿、會(huì)議為一體的按四星級(jí)裝修的酒店,一樓大堂、西餐廳,二三樓中餐廳(大英雄酒樓),四樓以上客房、會(huì)議室,酒店地處南寧市市中心商業(yè)繁華地段,毗鄰華西商業(yè)街、水街、交易場(chǎng)、和平商場(chǎng)、南寧百貨大樓、火車站等。擁有大型地上和地下停車場(chǎng)。
上班地點(diǎn)

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