前臺(tái)

崗位職責(zé)： 1：負(fù)責(zé)客戶咨詢與來(lái)訪客戶的接待，預(yù)約檢查，客戶接待等服務(wù)工作 2：負(fù)責(zé)預(yù)約的分診，導(dǎo)診，等日常前臺(tái)工作，維護(hù)醫(yī)院前臺(tái)日常秩序以及前廳接待休息區(qū)良好整潔的候診環(huán)境。 3：基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范。 4：每隔一小時(shí)巡視前臺(tái)，顧問(wèn)間，產(chǎn)品展示區(qū)域等各個(gè)區(qū)域的物品規(guī)范，衛(wèi)生進(jìn)行檢查，登記，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)相關(guān)科室。 任職資格： 1：形象好，氣質(zhì)佳，年齡18-30歲身高1.58以上 2：較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，積極主動(dòng)熱情。 3：具備良好的協(xié)調(diào)能力，溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開朗，具有親和力

（薪資4k-5k）崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)來(lái)院顧客的接待，簡(jiǎn)單詢問(wèn)需求及根據(jù)顧客不同需求做相應(yīng)安排； 2、負(fù)責(zé)來(lái)院顧客的信息登記工作； 3、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求： 1、有口腔醫(yī)院前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者、美容或酒店前臺(tái)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2、形象氣質(zhì)佳，五官端正，身體健康，無(wú) 3、具備良好的服務(wù)意識(shí)。 4、工作認(rèn)真仔細(xì) 、服從管理、具有良好團(tuán)隊(duì)精神與應(yīng)變能力。 5、高中以上學(xué)歷，熟悉辦公軟件使用。

工作內(nèi)容 1.負(fù)責(zé)接待來(lái)訪人員 2.掛號(hào)登記等事宜 3.領(lǐng)導(dǎo)交代的事情 任職要求： 1.形象佳 2.有親和力 3.身高158以上 4.不招實(shí)習(xí)生 5.年齡18-25周歲 工作時(shí)間 1.早班8：00—17：00；晚班12：00—21： 00 包住包兩餐

3500無(wú)責(zé)底薪+售后毛利提成，工資在9-1萬(wàn)之間

一、崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)前臺(tái)日常工作，行使安全、服務(wù)、行政管理等事務(wù)權(quán)責(zé)。 2.帶領(lǐng)本部門做好客戶服務(wù)工作，完成上級(jí)下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)。 3.負(fù)責(zé)部門年度、月度工作目標(biāo)、工作計(jì)劃的擬訂，并督導(dǎo)實(shí)施。 4.負(fù)責(zé)前臺(tái)管理制度與業(yè)務(wù)流程的擬訂，并督導(dǎo)實(shí)施和監(jiān)控。 5.負(fù)責(zé)顧客關(guān)系管理的督導(dǎo)與分析報(bào)告，處理一般顧客抱怨及投訴。 6.落實(shí)各項(xiàng)制度，抓好預(yù)邀、回訪、服務(wù)、接待、回款等工作。 7.落實(shí)精細(xì)化管理，提升服務(wù)水準(zhǔn)，提高前臺(tái)工作質(zhì)效。 8.完成上級(jí)交待的其它任務(wù)。 二、崗位要求 1.本科以上學(xué)歷、同行業(yè)同崗位3年以上工作經(jīng)歷 2.自驅(qū)力強(qiáng)，自我要求嚴(yán)，做事干練、有責(zé)任擔(dān)當(dāng)。 3.有一定管理能力，會(huì)擬制公文，辦文辦事經(jīng)驗(yàn)豐富。 4.退役軍人優(yōu)先。 5.中共黨員優(yōu)先。

工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)小區(qū)接待、接聽記錄業(yè)主投訴、報(bào)修電話并及時(shí)反饋相關(guān)部門。 2、負(fù)責(zé)小區(qū)日常信函、傳真件的收發(fā)、傳遞工作。 3、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主入住、裝修等有關(guān)手續(xù)。 4、負(fù)責(zé)收費(fèi)工作及收集業(yè)主意見。 5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 任職資格： 1、具有客服前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、具有高抗壓能力，能夠適應(yīng)工作強(qiáng)度。

1、帶領(lǐng)本部門做好客戶服務(wù)工作，保證本部門員工的業(yè)務(wù)水平持續(xù)提高，以達(dá)成營(yíng)業(yè)目標(biāo)。 2、部門年度、月度工作目標(biāo)、工作計(jì)劃的擬訂，并督導(dǎo)實(shí)施。 3、前臺(tái)管理制度與業(yè)務(wù)流程的擬訂，并督導(dǎo)實(shí)施和監(jiān)控。 4、顧客關(guān)系管理的督導(dǎo)與分析報(bào)告，處理一般顧客抱怨及投訴。 5、積極與汽車售后部的相關(guān)部門進(jìn)行工作溝通交流，按要求反饋售后前臺(tái)的工作服務(wù)情況。 6、前臺(tái)5S監(jiān)控及管理，直接下屬的月度績(jī)效管理。 7、負(fù)責(zé)配合車間、備件部及相關(guān)部門處理日常業(yè)務(wù)工作。 8、中共黨員優(yōu)先。 9、退役軍人優(yōu)先。

行業(yè)經(jīng)驗(yàn):基層崗位需1年以上經(jīng)驗(yàn) 崗位經(jīng)驗(yàn)：3-5年綜合類汽修廠或4S店工作經(jīng)驗(yàn)可往管理崗位設(shè)定 崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)受理到店車輛的售前售后相關(guān)服務(wù)，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶車輛問(wèn)題并能給出正確的業(yè)務(wù)指引； 2.負(fù)責(zé)接待客戶，與客戶建立良好的聯(lián)系，熟練掌握客戶管理，熟悉并挖掘客戶需求； 3.具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)及能力，提高客戶滿意度；對(duì)客戶資料的管理和更新，做好客戶溝通工作； 4.具備一定的營(yíng)銷能力 崗位福利：月休四天，底薪加提成，包午餐

【崗位職責(zé)】 1、主動(dòng)招攬客戶進(jìn)店維修保養(yǎng)，受理客戶的預(yù)約； 2、達(dá)成維修接待目標(biāo)，協(xié)助部門達(dá)成維修接待任務(wù)； 3、按流程對(duì)維修車輛進(jìn)行接待，確?？蛻魸M意度； 4、主動(dòng)和客戶溝通，確定合理的維修方案； 5、與車間有效、及時(shí)協(xié)調(diào)在店維修車輛； 6、掌握車輛維修進(jìn)度，并及時(shí)與客戶溝通； 7、按公司標(biāo)準(zhǔn)對(duì)維修車輛進(jìn)行結(jié)算； 8、定期向客戶進(jìn)行回訪； 9、做好5S管理，保持維修接待區(qū)域的環(huán)境整潔； 10、積極接受廠家培訓(xùn)和公司培訓(xùn)。 【任職資格】 1、中專以上學(xué)歷， 持C1以上駕照； 2、有良好的產(chǎn)品知識(shí)和汽車診斷技能，熟悉售后服務(wù)流程； 3、有良好的服務(wù)意識(shí)及營(yíng)銷意識(shí)，應(yīng)變能力，溝通、談判技巧； 4、具有服務(wù)顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)接待、引導(dǎo)、安排顧客就座并提供相關(guān)服務(wù) 2、負(fù)責(zé)接聽電話、處理預(yù)訂和訂餐等工作 3、提供顧客點(diǎn)菜建議、解答菜品問(wèn)題 4、隨時(shí)與廚房和其他服務(wù)人員溝通，確保食品準(zhǔn)確及時(shí)送達(dá) 5、處理客戶投訴，解決問(wèn)題并保持客戶滿意度 6、充分了解餐廳菜品、酒水和特色服務(wù)，并向顧客推薦和銷售 職位要求： 1、安排領(lǐng)班安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生，準(zhǔn)備好各種用品，確保正常營(yíng)業(yè)使用 2、接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感，運(yùn)用禮貌用語(yǔ)，為顧客提供較佳的服務(wù) 3、善于向顧客介紹和推銷本餐廳特色菜 4、配合領(lǐng)導(dǎo)工作，服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作 5、會(huì)簡(jiǎn)單的電腦操作 工作時(shí)間：早班：8:00-16:00，晚班14:00-22:00 工作地點(diǎn)：欽州市浦北縣龍?zhí)伶?zhèn)越州壽仙湖旅游基地 待遇：底薪3000+補(bǔ)貼+加班費(fèi)+福利+提成（包吃?。?