職位描述
、及時(shí)熱情地接待用戶(hù),專(zhuān)心聽(tīng)取并記錄用戶(hù)的要求,合理安排客戶(hù)保養(yǎng)時(shí)間時(shí)間安排;
2、對(duì)車(chē)輛進(jìn)行預(yù)診斷并確認(rèn)用戶(hù)的需求,并做出正確的估價(jià);
3、掌握維修車(chē)間的工作量和配件庫(kù)存情況,督促車(chē)間維修進(jìn)度,確保按時(shí)交車(chē),并及時(shí)與顧客交流在修車(chē)輛異常信息;
4、負(fù)責(zé)車(chē)輛完工后的結(jié)算清單得解釋及結(jié)算陪同;
5、努力向用戶(hù)介紹推廣各種售后服務(wù)項(xiàng)目;
6、為了能提供給客戶(hù)最佳服務(wù)和提高客戶(hù)滿(mǎn)意率而提出合理化建議;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
任職資格:
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,汽車(chē)服務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
公司簡(jiǎn)介
西普鑫澤源汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是廣西進(jìn)口華源起亞子公司,起亞汽車(chē)廣西華源4S店作為廣西省獨(dú)家進(jìn)口起亞汽車(chē)特約銷(xiāo)售服務(wù)店,成立于2007年12月,公司位于秀廂大道199號(hào)金源國(guó)際汽車(chē)城內(nèi),注冊(cè)資金1000萬(wàn)元,占地面積近5000平米。是韓國(guó)進(jìn)口起亞汽車(chē)廣西總代理。廣西普鑫澤源東風(fēng)悅達(dá)起亞以華源起亞為依托集整車(chē)銷(xiāo)售、售后服務(wù)、備件銷(xiāo)售、信息反饋四位一體的4S專(zhuān)營(yíng)店。
公司投資約壹仟多萬(wàn)元人民幣,占地約8000m2,地址位于南寧市白沙大道92號(hào)。公司員工80人,其中大專(zhuān)以上學(xué)歷和中級(jí)以上職稱(chēng)占60%以上。公司團(tuán)隊(duì)和諧,綜合素質(zhì)高,實(shí)踐能力強(qiáng),環(huán)境優(yōu)美,設(shè)備先進(jìn)。公司銷(xiāo)售及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及南寧、崇左、百色、河池、賀州、梧州、貴港、玉林等地,為客戶(hù)提供更加便利性和專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。為公司躋身國(guó)內(nèi)一流汽車(chē)品牌提供重要支撐。主產(chǎn)品K3、K2/K2兩廂、K5?KX7?、新智跑系列車(chē)型均引自韓國(guó)起亞,以先進(jìn)技術(shù)精心打造的,競(jìng)爭(zhēng)力極強(qiáng)的4S店。
上班地點(diǎn)

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可能感興趣的職位
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汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)(新能源)5000-6000元南寧-興寧區(qū)廣西桂海通達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)4S店售后進(jìn)廠維修保養(yǎng)客戶(hù)的預(yù)約、接待、出工單、跟進(jìn)維修進(jìn)度及完工后質(zhì)檢、交車(chē)等一系列工作; 2、為顧客提供車(chē)輛使用、維修知識(shí)咨詢(xún)服務(wù) ; 3、能處理客戶(hù)投訴,善于與客戶(hù)溝通,全方位地引導(dǎo)客戶(hù)提高對(duì)車(chē)輛維修保養(yǎng)的認(rèn)識(shí); 4、向客戶(hù)介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)項(xiàng)目; 5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。 任職要求: 1、普通話標(biāo)準(zhǔn),性格開(kāi)朗,形象氣質(zhì)佳,具有良好的溝通能力和應(yīng)變能力; 2、專(zhuān)科學(xué)歷及以上,具有一定的汽車(chē)?yán)碚撝R(shí),持C牌以上駕證; 3、熟悉4S店工作流程,從事過(guò)前臺(tái)接待者優(yōu)先考慮; 4、無(wú)經(jīng)驗(yàn)者,綜合素質(zhì)良好亦可考慮。13小時(shí)前黃凡
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汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)sa4000-6000元南寧-興寧區(qū)廣西桂海通達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)4S店售后進(jìn)廠維修保養(yǎng)客戶(hù)的預(yù)約、接待、出工單、跟進(jìn)維修進(jìn)度及完工后質(zhì)檢、交車(chē)等一系列工作; 2、為顧客提供車(chē)輛使用、維修知識(shí)咨詢(xún)服務(wù) ; 3、能處理客戶(hù)投訴,善于與客戶(hù)溝通,全方位地引導(dǎo)客戶(hù)提高對(duì)車(chē)輛維修保養(yǎng)的認(rèn)識(shí); 4、向客戶(hù)介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)項(xiàng)目; 5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。 任職要求: 1、普通話標(biāo)準(zhǔn),性格開(kāi)朗,形象氣質(zhì)佳,具有良好的溝通能力和應(yīng)變能力; 2、專(zhuān)科學(xué)歷及以上,具有一定的汽車(chē)?yán)碚撝R(shí),持C牌以上駕證; 3、熟悉4S店工作流程,從事過(guò)前臺(tái)接待者優(yōu)先考慮; 4、無(wú)經(jīng)驗(yàn)者,綜合素質(zhì)良好亦可考慮。13小時(shí)前黃凡
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服務(wù)顧問(wèn)SA6000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)崗位職責(zé): 1、按照標(biāo)準(zhǔn)流程對(duì)客戶(hù)進(jìn)行接待; 2、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)及管理指標(biāo); 3、嚴(yán)格按照廠家和集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)廠家和集團(tuán)系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范性錄入,并按要 求填寫(xiě)工單; 4、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行招攬,促進(jìn)客戶(hù)回廠; 5、對(duì)所接待客戶(hù)的滿(mǎn)意度負(fù)責(zé)。 任職資格: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷; 2、2年行業(yè)經(jīng)驗(yàn),1 年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 3、有駕駛證并熟練駕駛; 4、較強(qiáng)的溝通與協(xié)調(diào)能力。2025-06-16代德明
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服務(wù)顧問(wèn)主管8000-9000元南寧-興寧區(qū)廣西正亞汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件部門(mén)管理: 1、根據(jù)業(yè)績(jī)狀況制定相應(yīng)的措施確保完成業(yè)績(jī)目標(biāo)(每月提交工作總結(jié)); 2、嚴(yán)格執(zhí)行品牌售后服務(wù)管理?xiàng)l例及本公司規(guī)章制度,制定指導(dǎo)檢核客戶(hù)滿(mǎn)意度的改進(jìn),保證客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度成績(jī)的提升; 3、協(xié)調(diào)處理客戶(hù)投訴,及時(shí)反饋相關(guān)信息,包括向汽車(chē)反饋的信息報(bào)表;對(duì)服務(wù)部的保修工作進(jìn)行監(jiān)督檢查; 4、定期進(jìn)行行業(yè)市場(chǎng)的調(diào)查分析,針對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題提出建議性意見(jiàn); 5、決策并執(zhí)行公司所賦予范圍內(nèi)的業(yè)務(wù);審查、評(píng)價(jià)部門(mén)員工的表現(xiàn); 6、有權(quán)處理經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)中發(fā)生的一般問(wèn)題,認(rèn)真落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各項(xiàng)舉措,包括:上門(mén)維修服務(wù)、質(zhì)量跟蹤服務(wù)、預(yù)約維修、定期走訪顧客等; 7、參與本部門(mén)聘用流程,聘用本部門(mén)業(yè)務(wù)所需的人才,負(fù)責(zé)部門(mén)人才的培養(yǎng)。 業(yè)務(wù)管理: 1、制定本部門(mén)年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃,進(jìn)行部門(mén)的人才培訓(xùn); 2、重點(diǎn)監(jiān)管接待前臺(tái)的日常工作,對(duì)前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)的接待、邀約(首保、升級(jí)活動(dòng)、定保,流失、續(xù)保)等工作進(jìn)行考核; 3、每日提交前臺(tái)業(yè)務(wù)報(bào)表,保險(xiǎn)理賠周報(bào)、月報(bào)分析,并提交有效改善措施; 4、負(fù)責(zé)與廠家對(duì)接本部門(mén)各項(xiàng)工作事宜(信息反饋); 5、組織監(jiān)督公司日?;顒?dòng)的推進(jìn)與執(zhí)行。 滿(mǎn)油度管理: 1、客戶(hù)滿(mǎn)意度目標(biāo)達(dá)成; 2、服務(wù)及時(shí)性目標(biāo)達(dá)成率(準(zhǔn)時(shí)交車(chē)率\\抱怨處理及時(shí)性); 3、服務(wù)站積分評(píng)價(jià)本部門(mén)失分項(xiàng)改善措施。 日常行為規(guī)范: 1、現(xiàn)場(chǎng)6S管理(衛(wèi)生區(qū)域,辦公區(qū)桌面); 2、崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)(如:通知公告、公司政策、流程要求等); 3、月度工作總結(jié)與計(jì)劃 (堅(jiān)持每月提交); 4、按時(shí)參加部門(mén)培訓(xùn); 5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。2025-06-16周麗云
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汽車(chē)服務(wù)專(zhuān)員+五險(xiǎn)一金+管住10000-15000元南寧-興寧區(qū)年輕化團(tuán)隊(duì),工作氛圍愉快 1.工作內(nèi)容:朝九晚六,每周調(diào)休一天;中間休息一小時(shí)。這個(gè)崗位主要在直營(yíng)店工作,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣開(kāi)發(fā)客戶(hù);在網(wǎng)絡(luò)渠道如58、汽車(chē)之家等發(fā)布帖子,邀約意向客戶(hù)到門(mén)店看車(chē),促成交易。通常是網(wǎng)絡(luò)+直營(yíng)店銷(xiāo)售。 2. 薪資待遇:底薪:前2個(gè)月3000元/月,第3個(gè)月1500元/月+抽成,抽成3000~5000。 薪資組成:底薪+抽成,抽成:賣(mài)出一臺(tái)車(chē)抽成3000-5000,根據(jù)車(chē)型和每月銷(xiāo)量抽,新人月均最低也達(dá)6000左右,入職三個(gè)月平均9000以上 3.福利待遇:入職即有五險(xiǎn)一金,節(jié)假日福利,生日福利,為員工舉辦生日會(huì), 員工體檢,年假、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)、 銷(xiāo)冠年終大獎(jiǎng)(一臺(tái)汽車(chē))等等, 4.我們有提供住宿的,是公寓套房,熱水器,洗衣機(jī),電視機(jī)配套設(shè)施齊全,通常3-4人一間房。宿舍環(huán)境很舒適,就在門(mén)店附近,上下班也很方便的!2025-06-16黃偉
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南寧-興寧區(qū)職位描述: 利用網(wǎng)絡(luò)渠道/電話回訪開(kāi)拓新客戶(hù),售賣(mài)各個(gè)品牌新車(chē)、二手車(chē); 負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)、維護(hù)新老客戶(hù),分析客戶(hù)需求,并按期完成業(yè)務(wù)指標(biāo); 負(fù)責(zé)與客戶(hù)簽訂服務(wù)合同手續(xù)辦理; 定期維護(hù)新老客戶(hù)關(guān)系; 制定業(yè)績(jī)目標(biāo),分析市場(chǎng)需求。 任職要求: 高中以上學(xué)歷,可接受應(yīng)屆生; 有銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 有良好的人際交往、溝通能力、應(yīng)變能力強(qiáng),注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作; 有強(qiáng)烈的目標(biāo)感,堅(jiān)韌抗壓,使命必達(dá)的精神; 薪資福利: 底薪3000+ 提成3000-5000 轉(zhuǎn)正后平均薪資6000+ 團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)突出且凝聚力強(qiáng)的即可晉升, 資源共享,充分交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,任人唯賢; 五險(xiǎn)一金、生日津貼、年中體檢、汽車(chē)大獎(jiǎng)、探親假、春節(jié)返程路費(fèi)報(bào)銷(xiāo)——上市公司、福利待遇好,期待你來(lái)和我們一起加速奔跑!





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