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職位描述

1、嚴(yán)格按照服務(wù)核心流程的要求開(kāi)展工作，為客戶提供售后服務(wù)；

2、協(xié)助服務(wù)顧問(wèn)與客戶溝通維修車輛的相關(guān)事項(xiàng)，跟進(jìn)車輛維修進(jìn)度、款項(xiàng)的結(jié)清以及與客戶做好溝通工作。

3、負(fù)責(zé)整理結(jié)算清單等資料。

4、負(fù)責(zé)維修前臺(tái)衛(wèi)生的清潔工作等；

5、 負(fù)責(zé)客戶日常維系工作；

公司簡(jiǎn)介

廣西眾源汽車銷售服務(wù)有限公司由廣西金源置業(yè)集團(tuán)有限公司投資，成立于2009年1月。公司位于南寧市興寧區(qū)松柏路11號(hào)（九曲灣溫泉對(duì)面），主要經(jīng)營(yíng)上汽大眾輝昂、途昂、新途觀、途觀X、新帕薩特、新朗逸、新POLO及新桑塔納等系列轎車，是一家集整車銷售、配件供應(yīng)、維修服務(wù)、信息反饋、二手車業(yè)務(wù)于一體的上汽大眾授權(quán)4S店。
       公司秉承“夯實(shí)基礎(chǔ)，大眾有我，服務(wù)領(lǐng)先”的經(jīng)營(yíng)理念及“新高度 ‘心’服務(wù)”的服務(wù)理念，圍繞上汽大眾“追求卓越，永爭(zhēng)第一”的汽車文化理念，始終堅(jiān)持“凝聚力量，共創(chuàng)價(jià)值”這一信念，致力于打造年輕、專業(yè)、高效的服務(wù)領(lǐng)先型企業(yè)。
       公司擁有高素質(zhì)、高效率的上汽大眾技術(shù)型團(tuán)隊(duì)，所有員工均參加上汽大眾培訓(xùn)，并通過(guò)上汽大眾嚴(yán)格的考核認(rèn)證；無(wú)論是在銷售、售后服務(wù)、客戶關(guān)愛(ài)方面不斷提升員工整體素質(zhì)及服務(wù)能力，為廣大車主提供關(guān)懷倍至的人性化服務(wù)及廣大上汽大眾車友提供一個(gè)舒適體驗(yàn)、尊貴尊享的汽車服務(wù)會(huì)所。
       我店位于鳳嶺北與三塘交匯位置，地理位置條件優(yōu)越，工作地點(diǎn)：南寧市興寧區(qū)松柏路11號(hào)，可乘20、22、101、606、803路公交車至三塘站（九曲灣溫泉對(duì)面）。從本店到火車東站僅5分鐘車程，本店到長(zhǎng)堽路僅15分鐘車程，本店到會(huì)展中心僅25分鐘車程。
       現(xiàn)向社會(huì)誠(chéng)聘以下英才，歡迎有識(shí)之士加入我們的團(tuán)隊(duì)。有意向者可在廣西人才網(wǎng)上投遞簡(jiǎn)歷。

員工福利：
1.公司在試用期即為每位員工購(gòu)買五險(xiǎn)；
2.工作滿一年有5天年休假，同時(shí)享受國(guó)家法定節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假等；
3.提供員工食堂及中餐補(bǔ)貼；
4.豐富的員工活動(dòng)
5.年度評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)；
6.上班時(shí)間朝九晚六，重視人才發(fā)展，為員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。

上班地點(diǎn)

工作地址：廣西南寧市興寧區(qū)松柏路11號(hào)（九曲灣溫泉對(duì)面）查看上班路線

可能感興趣的職位: 汽車服務(wù)顧問(wèn)（新能源）
5000-6000元

南寧-興寧區(qū)

廣西桂海通達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)4S店售后進(jìn)廠維修保養(yǎng)客戶的預(yù)約、接待、出工單、跟進(jìn)維修進(jìn)度及完工后質(zhì)檢、交車等一系列工作； 2、為顧客提供車輛使用、維修知識(shí)咨詢服務(wù) ； 3、能處理客戶投訴，善于與客戶溝通，全方位地引導(dǎo)客戶提高對(duì)車輛維修保養(yǎng)的認(rèn)識(shí)； 4、向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷活動(dòng)項(xiàng)目； 5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。任職要求： 1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，性格開(kāi)朗，形象氣質(zhì)佳，具有良好的溝通能力和應(yīng)變能力； 2、?？茖W(xué)歷及以上，具有一定的汽車?yán)碚撝R(shí)，持C牌以上駕證； 3、熟悉4S店工作流程，從事過(guò)前臺(tái)接待者優(yōu)先考慮； 4、無(wú)經(jīng)驗(yàn)者，綜合素質(zhì)良好亦可考慮。

2025-06-17

黃凡; 汽車服務(wù)顧問(wèn)sa
4000-6000元

南寧-興寧區(qū)

廣西桂海通達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)4S店售后進(jìn)廠維修保養(yǎng)客戶的預(yù)約、接待、出工單、跟進(jìn)維修進(jìn)度及完工后質(zhì)檢、交車等一系列工作； 2、為顧客提供車輛使用、維修知識(shí)咨詢服務(wù) ； 3、能處理客戶投訴，善于與客戶溝通，全方位地引導(dǎo)客戶提高對(duì)車輛維修保養(yǎng)的認(rèn)識(shí)； 4、向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷活動(dòng)項(xiàng)目； 5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。任職要求： 1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，性格開(kāi)朗，形象氣質(zhì)佳，具有良好的溝通能力和應(yīng)變能力； 2、?？茖W(xué)歷及以上，具有一定的汽車?yán)碚撝R(shí)，持C牌以上駕證； 3、熟悉4S店工作流程，從事過(guò)前臺(tái)接待者優(yōu)先考慮； 4、無(wú)經(jīng)驗(yàn)者，綜合素質(zhì)良好亦可考慮。

2025-06-17

黃凡; 服務(wù)顧問(wèn)主管
8000-9000元

南寧-興寧區(qū)

廣西正亞汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

部門管理： 1、根據(jù)業(yè)績(jī)狀況制定相應(yīng)的措施確保完成業(yè)績(jī)目標(biāo)（每月提交工作總結(jié)）； 2、嚴(yán)格執(zhí)行品牌售后服務(wù)管理?xiàng)l例及本公司規(guī)章制度，制定指導(dǎo)檢核客戶滿意度的改進(jìn)，保證客戶服務(wù)滿意度成績(jī)的提升； 3、協(xié)調(diào)處理客戶投訴，及時(shí)反饋相關(guān)信息，包括向汽車反饋的信息報(bào)表；對(duì)服務(wù)部的保修工作進(jìn)行監(jiān)督檢查； 4、定期進(jìn)行行業(yè)市場(chǎng)的調(diào)查分析，針對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題提出建議性意見(jiàn)； 5、決策并執(zhí)行公司所賦予范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)；審查、評(píng)價(jià)部門員工的表現(xiàn)； 6、有權(quán)處理經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)中發(fā)生的一般問(wèn)題，認(rèn)真落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各項(xiàng)舉措，包括：上門維修服務(wù)、質(zhì)量跟蹤服務(wù)、預(yù)約維修、定期走訪顧客等； 7、參與本部門聘用流程，聘用本部門業(yè)務(wù)所需的人才，負(fù)責(zé)部門人才的培養(yǎng)。業(yè)務(wù)管理： 1、制定本部門年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)行部門的人才培訓(xùn)； 2、重點(diǎn)監(jiān)管接待前臺(tái)的日常工作，對(duì)前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)的接待、邀約（首保、升級(jí)活動(dòng)、定保，流失、續(xù)保）等工作進(jìn)行考核； 3、每日提交前臺(tái)業(yè)務(wù)報(bào)表，保險(xiǎn)理賠周報(bào)、月報(bào)分析，并提交有效改善措施； 4、負(fù)責(zé)與廠家對(duì)接本部門各項(xiàng)工作事宜（信息反饋）； 5、組織監(jiān)督公司日?；顒?dòng)的推進(jìn)與執(zhí)行。滿油度管理： 1、客戶滿意度目標(biāo)達(dá)成； 2、服務(wù)及時(shí)性目標(biāo)達(dá)成率（準(zhǔn)時(shí)交車率\\抱怨處理及時(shí)性)； 3、服務(wù)站積分評(píng)價(jià)本部門失分項(xiàng)改善措施。日常行為規(guī)范： 1、現(xiàn)場(chǎng)6S管理（衛(wèi)生區(qū)域，辦公區(qū)桌面）； 2、崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)（如：通知公告、公司政策、流程要求等）； 3、月度工作總結(jié)與計(jì)劃（堅(jiān)持每月提交）； 4、按時(shí)參加部門培訓(xùn)； 5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

2025-06-16

周麗云; 服務(wù)顧問(wèn)SA
6000-7000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

恒信汽車集團(tuán)股份有限公司

崗位職責(zé)： 1、按照標(biāo)準(zhǔn)流程對(duì)客戶進(jìn)行接待； 2、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)及管理指標(biāo)； 3、嚴(yán)格按照廠家和集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)廠家和集團(tuán)系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范性錄入，并按要求填寫工單； 4、對(duì)客戶進(jìn)行招攬，促進(jìn)客戶回廠； 5、對(duì)所接待客戶的滿意度負(fù)責(zé)。任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷； 2、2年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，1 年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 3、有駕駛證并熟練駕駛； 4、較強(qiáng)的溝通與協(xié)調(diào)能力。

2025-06-16

代德明; 汽車服務(wù)專員+五險(xiǎn)一金+管住
10000-15000元

南寧-興寧區(qū)

喜相逢融資租賃集團(tuán)有限公司

年輕化團(tuán)隊(duì)，工作氛圍愉快 1.工作內(nèi)容：朝九晚六，每周調(diào)休一天；中間休息一小時(shí)。這個(gè)崗位主要在直營(yíng)店工作，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣開(kāi)發(fā)客戶；在網(wǎng)絡(luò)渠道如58、汽車之家等發(fā)布帖子，邀約意向客戶到門店看車，促成交易。通常是網(wǎng)絡(luò)+直營(yíng)店銷售。 2. 薪資待遇：底薪：前2個(gè)月3000元/月，第3個(gè)月1500元/月+抽成，抽成3000~5000。薪資組成：底薪+抽成，抽成：賣出一臺(tái)車抽成3000-5000，根據(jù)車型和每月銷量抽，新人月均最低也達(dá)6000左右，入職三個(gè)月平均9000以上 3.福利待遇：入職即有五險(xiǎn)一金，節(jié)假日福利，生日福利，為員工舉辦生日會(huì)，員工體檢，年假、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)、銷冠年終大獎(jiǎng)（一臺(tái)汽車）等等， 4.我們有提供住宿的，是公寓套房，熱水器，洗衣機(jī)，電視機(jī)配套設(shè)施齊全，通常3-4人一間房。宿舍環(huán)境很舒適，就在門店附近，上下班也很方便的！

2025-06-16

黃偉; 汽車服務(wù)顧問(wèn)sa
5000-8000元

南寧-青秀區(qū)

南寧市飛云汽車維修有限責(zé)任公司

汽車及零配件

行業(yè)經(jīng)驗(yàn):1-3年以上經(jīng)驗(yàn) 教育背景：中專及以上學(xué)歷崗位經(jīng)驗(yàn)：在綜合類汽修廠或4S店工作過(guò)優(yōu)先選擇崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)接待進(jìn)廠客戶及車輛，維修及報(bào)價(jià)跟進(jìn)。能準(zhǔn)確的診斷故障和填寫工單，確保迅速推進(jìn)工單進(jìn)度。 2、負(fù)責(zé)客戶出廠后的跟蹤服務(wù)，對(duì)客戶資料的管理和更新，做好客戶溝通工作。負(fù)責(zé)車輛竣工交車工作，完成辦理維修費(fèi)用的結(jié)算。 3、跟進(jìn)客戶的車輛維修，負(fù)責(zé)跟蹤車間質(zhì)檢效果，結(jié)算單的準(zhǔn)確性，保證車間間高質(zhì)量的各項(xiàng)工作，提高客戶滿意度。特別優(yōu)秀者可予考慮前臺(tái)業(yè)務(wù)主管崗位。崗位福利：月休四天，底薪加提成，包午餐

2025-06-16

楊文平; 汽車服務(wù)顧問(wèn)SA（急聘）
4000-6000元

南寧-青秀區(qū)

廣西卡泰馳零零柒汽車科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

需要有售后服務(wù)崗位經(jīng)驗(yàn)，薪資4~6k 熟練掌握汽車架構(gòu)知識(shí)，有服務(wù)意識(shí)，溝通親和，有人帶崗位職責(zé) 1. 提供高質(zhì)量的售后服務(wù)，接打電話，網(wǎng)上回復(fù) 2. 積極傾聽(tīng)客戶的投訴和反饋，及時(shí)協(xié)調(diào)各部門解決問(wèn)題 3. 掌握產(chǎn)品知識(shí)，深入了解公司銷售的二手汽車產(chǎn)品 4. 協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，與銷售團(tuán)隊(duì)、維修團(tuán)隊(duì)和其他部門進(jìn)行緊密合作任職要求： 1. 具備二手車相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2. 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量控制能力，能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)和滿意的售后服務(wù)；上班時(shí)間：9:30~18:30，月休4天

2025-06-16

華樹(shù)濤; 租車服務(wù)代表
3000-4000元

南寧-邕寧區(qū)

廣西王子智行科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

職責(zé)：定位為偏行政文員類的崗位；根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要，做好平臺(tái)和集團(tuán)客戶的對(duì)賬結(jié)算、溝通協(xié)調(diào)事務(wù)；根據(jù)公司相關(guān)預(yù)算和收支情況，處理納稅申報(bào)等相關(guān)工作；負(fù)責(zé)公司資金資產(chǎn)管理，按管理流程執(zhí)行歸檔、申報(bào)、調(diào)撥等；負(fù)責(zé)旅游平臺(tái)的客服答疑工作，跟進(jìn)客戶訂單的執(zhí)行，監(jiān)督管理客戶服務(wù)質(zhì)量；負(fù)責(zé)公司日常文檔、證照資料等管理，對(duì)公事務(wù)處理；負(fù)責(zé)公司日常事務(wù)、辦公室衛(wèi)生管理等；完成上級(jí)交辦的其他工作。任職要求：高中或中專以上學(xué)歷，辦公軟件使用熟練；有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，溝通能力良好；三觀端正，心態(tài)樂(lè)觀性格開(kāi)朗，有責(zé)任感；學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，耐心細(xì)致，待人接物友善親和。待遇： 1.底薪+績(jī)效+補(bǔ)貼=3000-4000元，提成、獎(jiǎng)金上不封頂； 2.辦公室坐班，雙休、法定節(jié)假日放假，朝九晚五準(zhǔn)時(shí)作息； 3.新鮮多變辦公環(huán)境，南寧/北海雙城兩地辦公（長(zhǎng)差）； 4.奔馳寶馬無(wú)限自駕，旅游城市無(wú)限期帶薪旅游，工作旅行傻傻分不清； 5.豐富多彩的集體活動(dòng)，信奉快樂(lè)成長(zhǎng)的公司文化； 6.南寧（長(zhǎng)駐）工作地點(diǎn)為南寧東站附近，交通便利，環(huán)境優(yōu)美； 7.北海（出差）工作地點(diǎn)為銀海區(qū)寫字樓，近距離體驗(yàn)海浪沙灘帥哥美女的浪漫夏天； 8.本崗位需要耐心細(xì)致的品質(zhì)、可以長(zhǎng)期出差的條件，建議30歲以上無(wú)家庭負(fù)擔(dān)人士投遞。

2025-06-16

王繁軍; 汽車服務(wù)顧問(wèn)
4000-7000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西匯捷隆汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)4S店售后事故車維修進(jìn)度及完工后質(zhì)檢、交車等一系列工作; 2、為顧客提供車輛使用、維修知識(shí)咨詢服務(wù); 3、能處理客戶投訴，引導(dǎo)客戶提高對(duì)車輛維修保養(yǎng)的認(rèn)識(shí); 4、向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷活動(dòng)項(xiàng)目; 任職要求: 1. 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，能夠處理客戶咨詢 2. 擁有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通 3. 具備解決問(wèn)題的能力，能夠快速準(zhǔn)確地為客戶提供解決方案要求有4S店售后工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先！

2025-06-16

王冶軍; 服務(wù)顧問(wèn)（高薪誠(chéng)聘/包?。?
6000-11000元

南寧-興寧區(qū)

喜相逢融資租賃集團(tuán)有限公司

職位描述：利用網(wǎng)絡(luò)渠道/電話回訪開(kāi)拓新客戶，售賣各個(gè)品牌新車、二手車；負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)、維護(hù)新老客戶，分析客戶需求，并按期完成業(yè)務(wù)指標(biāo)；負(fù)責(zé)與客戶簽訂服務(wù)合同手續(xù)辦理；定期維護(hù)新老客戶關(guān)系；制定業(yè)績(jī)目標(biāo)，分析市場(chǎng)需求。任職要求：高中以上學(xué)歷，可接受應(yīng)屆生；有銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；有良好的人際交往、溝通能力、應(yīng)變能力強(qiáng)，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作；有強(qiáng)烈的目標(biāo)感，堅(jiān)韌抗壓，使命必達(dá)的精神；薪資福利：底薪3000+ 提成3000-5000 轉(zhuǎn)正后平均薪資6000+ 團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)突出且凝聚力強(qiáng)的即可晉升，資源共享，充分交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，任人唯賢；五險(xiǎn)一金、生日津貼、年中體檢、汽車大獎(jiǎng)、探親假、春節(jié)返程路費(fèi)報(bào)銷——上市公司、福利待遇好，期待你來(lái)和我們一起加速奔跑！

2025-06-16

黃偉