職位描述
工作職責：
1、客戶接待
2、工作訂單處理
執(zhí)行車輛檢查
建議維修范圍、服務措施、車輛召回，提供維修費用和時間預估
向客戶解釋保修及善意索賠范圍
在接收工作指令時，向客戶提供靈活的選擇
積極籌劃進一步的售后服務及產品
確?？蛻舻念A定時間，接收批準，如有任何變動，及時通知客戶
3、質量檢驗
與質檢部協(xié)調，確保工作按照梅賽德斯－奔馳經銷商標準正確執(zhí)行
4、客戶車輛交接
5、客戶關系管理
處理客戶投訴，將特殊案例上報給業(yè)務總管
實施客戶生命周期后續(xù)措施，例如定期關系維護提醒，以提升客戶忠誠度
6、學習與發(fā)展
7、報表匯編
定期向業(yè)務總管提供客戶反饋
按照信息安全規(guī)定，按照要求提供所有部門的具體客戶信息
根據相關售后信息，安排客戶數據庫及記錄更新
公司簡介
南寧冠星汽車服務有限公司成立于2002年4月，前身為南寧康城進口汽車維修中心（梅賽德斯－奔馳中心，成立于1996年12月），由香港皇冠國際發(fā)展有限公司和廣西南寧康城汽車服務有限公司合資設立，是廣西首家集整車銷售、售后服務、零配件銷售為一體的梅賽德斯－奔馳4S店。
公司位于南寧市白沙大道54-3號，占地面積8514.87平方米。于2014年9月正式投入運營的江南店位于南寧市白沙大道31號，店面占地面積達6500平方米。公司現今擁有員工240人，其中為公司服務超過15年的員工有15位，超過10年的員工有11位，超過5年的員工有56位。公司秉承“更高標準、更佳服務”的宗旨，所有員工都持續(xù)不斷地接受奔馳培訓中心的嚴格培訓，目前公司已擁有3位獲梅賽德斯-奔馳認證的DT（診斷技術員）、5位通過認證的ST（系統(tǒng)技師）、19位通過認證的MT（保養(yǎng)技師），5位通過奔馳C-SA認證的維修顧問，13位通過奔馳C-Sales認證的銷售顧問。正因有了以上高標準的硬件設施和高素質的銷售、售后服務團隊的支持，南寧冠星汽車服務有限公司為尊貴的奔馳客戶提供高品質的服務。
公司福利：社會保險（五險）、住房公積金、提供免費工作服、每年免費體檢、公司食堂提供早中晚三餐、多個文體俱樂部（羽毛球、籃球、足球、自行車等）定期舉辦員工活動、年度員工旅游，工作滿一年可享受至少五天帶薪年假等。
薪酬待遇：員工工資由基本（崗位、技能）工資、獎金（或提成）、年終獎、電話津貼等構成。
上班地點
工作地址：
廣西南寧市江南區(qū) 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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服務顧問3000-6000元南寧-興寧區(qū)廣西桂海通達汽車銷售服務有限公司汽車及零配件1、熟悉SGM維修接待業(yè)務的具體工作流程； 2、認真檢查維修車輛，做好車輛維修的鑒定，保證維修項目準確性； 3、負責定期整理和妥善保存所有的維修檔案； 4、負責SGM開展的質量返修和相關活動中，報表資料的傳遞和交流； 5、負責SGM要求妥善保管的鎖配件和及時按要求運回； 6、負責客觀真實的開展維修工作，不得弄虛作假，并及時向管理層匯報工作； 7、主動收集、反饋有關車輛維修質量、技術等相關信息給相關部門；21小時前
黃凡 -
新能源汽車銷售顧問（問界）6000-11000元南寧-興寧區(qū)廣西桂海通達汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責: 1. 負責新能源汽車銷售顧問的日常工作，包括客戶咨詢、產品介紹及銷售成交 2. 維護客戶關系，確保客戶滿意度和服務質量 3. 跟進市場動態(tài)，提升銷售技巧和產品知識 任職要求： 1. 具備良好的溝通能力和銷售技巧 2. 能夠獨立處理銷售過程，具備較強的談判能力 3. 對新能源汽車行業(yè)有一定的了解和熱情21小時前
黃凡
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汽車銷售經理（問界）9000-14000元南寧-興寧區(qū)廣西桂海通達汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責: 1.為客戶提供專業(yè)的購車咨詢與服務； 2.根據客戶需求，精準推薦適合的汽車產品； 3.完成銷售目標，跟蹤銷售流程； 4.保持客戶關系，確?？蛻魸M意度； 5.解決客戶在購車過程中遇到的各類問題。 任職要求： 1.具備出色的溝通技巧和語言表達能力； 2.有強烈的責任心，能適應各種工作挑戰(zhàn)； 3.對汽車行業(yè)有高度熱情； 4.具有團隊合作精神，能與團隊成員有效溝通； 5.能夠在變化的工作環(huán)境中保持積極態(tài)度。21小時前
黃凡
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4s店汽車銷售顧問3000-8000元南寧-興寧區(qū)廣西桂海通達汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責: 1.為客戶提供專業(yè)的汽車購買與咨詢服務； 2.根據客戶需求，推薦合適的汽車產品； 3.完成銷售目標，跟進銷售訂單； 4.維護客戶關系，提升客戶滿意度； 5.協(xié)助解決客戶在購車過程中遇到的問題。 任職要求： 1.具備良好的溝通能力和語言表達能力； 2.有責任心，能吃苦耐勞； 3.對汽車行業(yè)有濃厚的興趣； 4.具有良好的團隊合作精神； 5.能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境。21小時前
黃凡
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汽車交付經理6000-10000元南寧-興寧區(qū)廣西桂海通達汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責： 1、管理交付門店日常運營工作，確保有序、高效開展交付業(yè)務； 2、異常訂單管理及跟進，識別風險訂單并確保訂單順利交付； 3、重大交付客訴應對處理，確保交付服務滿意度； 4、團隊目標分解，帶領團隊達成交付目標； 5、交付門店業(yè)務數據分析，根據分析結果制定提升策略及交付方案，并跟進目標達成結果及提升門店交付關鍵性指標。 任職要求： 1、大專及以上學歷； 2、持有C1及以上駕照； 3、優(yōu)秀的組織和溝通能力，重視客戶體驗。 4、有過新能源品牌交付崗位經驗，或傳統(tǒng)汽車銷售經驗。21小時前
黃凡
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華為問界汽車銷售顧問4000-9000元南寧-興寧區(qū)廣西桂海通達汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責： 1、負責華為新能源汽車銷售服務和進店客戶咨詢服務； 2、負責售前業(yè)務跟進及客戶維系工作 3、認真負責執(zhí)行對銷量，滿意度，潛客戶管理，及增值業(yè)務銷售的考核； 4、完成展廳車輛維護工作等。 崗位要求： 1.35歲以下，男女不限，大專及以上學歷，形象氣質佳，青春活力； 2.具有良好的判斷能力和溝通表達能力； 3.有駕照且開車熟練； 4.有汽車銷售經驗。21小時前
黃凡
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新能源汽車銷售8000-13000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧恒信東順汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責： 1.負責認真貫徹廠家的銷售政策，在展廳經理的領導下，組織開展整車銷 售業(yè)務； 2.嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度（考勤、展車、5S、整車出入庫、精品出庫、按揭辦理、保險、上牌），及廠家的接待流程、交車流程； 3.負責銷售統(tǒng)計及信息反饋。確保數據的準確性、及時性（客戶信息、到 店流量、潛客分析、潛客跟進、訂單及成交訂單）； 4.對客戶滿意度負責，提高銷售能力和銷售質量，處理好相關投訴。 5.積極參加各項培訓，提高自身的專業(yè)技能和綜合素養(yǎng)； 6.負責完成公司下達的月度經營指標； 7.配合公司開展的外展、外拓工作。 任職要求： 1、大專及以上學歷，有駕駛證并駕駛熟練，形象好，氣質佳； 2、對新能源汽車行業(yè)有濃厚興趣，對產品有一定理解； 3、具有良好的溝通技巧和服務意識，能夠有效解決客戶問題； 4、有較強的事業(yè)心，勇于面對挑戰(zhàn)，業(yè)務能力較強； 5、良好的溝通和表達能力、應變能力和解決問題的能力，心理素質佳；2025-07-04
黃女士
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服務顧問3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)貴州萬友汽車銷售服務有限公司南寧分公司汽車及零配件主要負責售后維修車輛接待，有相關工作經驗者優(yōu)先，也歡迎應屆畢業(yè)生2025-07-04
廖女士
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服務顧問4000-6000元南寧-江南區(qū)廣西迪之悅汽車銷售服務有限公司汽車及零配件1、 以服務客戶為根本，對工作盡職盡責。 2、 熱情接待客戶，必須使用文明用語，了解客戶的需求及期望， 為客戶提供滿意的服務。 3、 著裝保持專業(yè)外貌，待客熱情、誠懇，談吐自然大方,保持接待 區(qū)整齊清潔。 4、 熟練掌握汽車知識，評估維修要求，及時準確的對維修車輛進 行報價，估計維修費用或征求有關人員（上級）意見，并得到 客戶確認后，開出維修工單，并耐心向客戶說明收費項目及其 依據。 5、 認真接待客戶車輛，清楚仔細檢查車輛外觀、內飾并認真登記， 同時提醒客戶將車內的重要物品保管好。 6、 掌握車間的維修進度，確保完成客戶交修項目，按時將狀況完 好的車輛交付客戶，對未能及時交付的車輛應提前與客戶溝通， 講清楚原因。 7、 嚴格執(zhí)行交、接車規(guī)范。 8、 根據維修需要，在征求客戶同意的前提下調整維修項目。 9、 協(xié)助用戶做好車輛的結算工作，熱情服務，提高客戶的滿意度。 10、 善于與客戶溝通，全方位地引導客戶提高對車輛維修保養(yǎng)的認 識。 11、 定期向客戶進行回訪，征求客戶的意見，考察客戶的滿意度， 并根據相應項目做好記錄。 12、 加強服務理念，待客真誠熱情，使客戶永遠愿意成為我們的朋 友。2025-07-04
覃秋香
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2025-07-03
韋麗雙
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相關企業(yè)
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三類汽車維修（車身清潔維護）；汽車美容裝潢；汽配市場管理；汽車用品、電子產品銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
汽車銷售;汽車零配件批發(fā)、零售;二手車(除國家有專項規(guī)定外)銷售;二手車經紀;汽車租賃;停車場服務(除國家有專項規(guī)定除外);機動車上牌代理業(yè)務;車輛購置稅代理業(yè)務;零售:汽車裝飾材料(除危險化學品)、五金用品、日用百貨、化工產品(除危險化學品)、機械設備、電子產品(除國家?？禺a品);商務服務;商務信息咨詢服務;汽車信息咨詢服務;機動車維修(憑許可證有效期內經營,具體項目以審批部門批準的為準)。
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環(huán)境影響監(jiān)測、建設項目竣工環(huán)境保護驗收、企事業(yè)單位污染物排放監(jiān)測、公共場所衛(wèi)生檢測與衛(wèi)生學評價、輻射檢測、食品檢測、農產品檢測、肥料檢測、化工原料及產品質量的檢測(以上項目憑資質證經營);監(jiān)測設備安裝(憑資質證經營)、運行與維護。 -
一般項目：汽車銷售；二手車經紀；二手車交易市場經營；機動車鑒定評估；小微型客車租賃經營服務；摩托車及零配件零售；機動車修理和維護；機械零件、零部件銷售；機械設備銷售；五金產品零售；汽車裝飾用品銷售；機動車充電銷售；電動汽車充電基礎設施運營；充電樁銷售；家用電器銷售；建筑材料銷售；農副產品銷售；汽車零配件零售；新能源汽車廢舊動力蓄電池回收及梯次利用（不含危險廢物經營）；汽車拖車、求援、清障服務；輪胎銷售；電車銷售；洗車服務；新能源汽車整車銷售；新能源汽車電附件銷售；新能源汽車換電設施銷售；新能源汽車生產測試設備銷售；插電式混合動力專用發(fā)動機銷售；商務代理代辦服務；土地使用權租賃；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；服裝服飾零售；鞋帽零售；箱包銷售；眼鏡銷售（不含隱形眼鏡）；針紡織品銷售；工藝美術品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；日用品銷售；辦公用品銷售；體育用品及器材零售；電子產品銷售；照相機及器材銷售；化妝品零售；非居住房地產租賃；潤滑油銷售；電池零配件銷售；電池銷售；集中式快速充電站；電子元器件零售；音響設備銷售；電力電子元器件銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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機動車維修（憑許可證在有效期內經營,具體項目以審批部門批準的為準）;銷售:汽車及配件、潤滑油、電子產品（除國家專控產品外）;二手車經銷;機動車登記代理,機動車信息咨詢服務（除國家有專項規(guī)定外）;保險兼業(yè)代理（憑許可證在有效期內經營,具體項目以審批部門批準的為準）;汽車技術開發(fā);商務信息咨詢、企業(yè)管理信息咨詢（以上兩項除國家有專項規(guī)定外）,接受金融機構委托從事金融信息技術外包、金融業(yè)務流程外包、金融知識流程外包,停車場服務。（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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汽車相關技術、商品信息、信息技術、汽車融資租賃信息咨詢服務;計算機技術開發(fā)、技術科學研究服務;汽車租賃;銷售:品牌汽車、二手車、汽車零配件、潤滑油。 -
銷售:汽車、汽車配件、汽車裝飾材料(除危險化學品及木材)、五金產品、日用百貨、化工產品(除危險化學品)、機械設備、電子產品(除國家專控產品);汽車租賃;二手車交易;機動車維修(憑許可證有效期內經營,具體項目以審批部門批準為準);二手車置換;停車服務;機動車上牌、臨牌、購置稅業(yè)務;汽車貸款按揭咨詢的代理業(yè)務;家用電器安裝維修;商務服務。
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一般項目：汽車新車銷售；機動車修理和維護；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；汽車裝飾用品銷售；汽車拖車、求援、清障服務；電子元器件與機電組件設備銷售；電子產品銷售；新能源汽車整車銷售；新能源汽車電附件銷售；新能源汽車換電設施銷售；電池銷售；機動車充電銷售；智能車載設備銷售；摩托車及零配件批發(fā)；摩托車及零配件零售；二手車鑒定評估；二手車經紀；二手車經銷；小微型客車租賃經營服務；洗車服務；石油制品銷售（不含危險化學品）；潤滑油銷售；化工產品銷售（不含許可類化工產品）；五金產品零售；五金產品批發(fā)；建筑裝飾材料銷售；服裝服飾批發(fā)；服裝服飾零售；日用百貨銷售；自行車及零配件批發(fā)；自行車及零配件零售；技術進出口；信息技術咨詢服務；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；銷售代理；商務代理代辦服務；非居住房地產租賃；食品銷售（僅銷售預包裝食品）（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：保險兼業(yè)代理業(yè)務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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汽車/汽車銷售
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- 南寧冠星汽車服務有限公司（梅賽德斯－奔馳特許服務中心）
- 所在行業(yè) 保險/檢測/汽車
- 成立時間 23年（2002年4月22日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
