職位描述
工作內(nèi)容:
1、協(xié)助總經(jīng)理建立全面的服務(wù)戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)經(jīng)營目標(biāo)完成;
2、負(fù)責(zé)售后服務(wù)人員業(yè)務(wù)能力的指導(dǎo)和提升工作;
3、對(duì)配件服務(wù)的運(yùn)營進(jìn)行管理
4、負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)流程進(jìn)行管理;
5、負(fù)責(zé)維修站6S現(xiàn)場(chǎng)管理;
6、負(fù)責(zé)實(shí)施和運(yùn)用售后服務(wù)商務(wù)支持、管理、技術(shù)培訓(xùn);
7、負(fù)責(zé)公司重大客戶投訴,跟蹤處理投訴結(jié)果;
8、負(fù)責(zé)與公司各部門的溝通、協(xié)調(diào)工作;
9、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng);
任職資格:
教育背景:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,汽車制造維修相關(guān)專業(yè)。
經(jīng)驗(yàn):
1、5年以上汽車維修和2年以上管理工作經(jīng)歷。
態(tài)度:
1、坦誠、自信,高度的工作熱情;
2、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有敬業(yè)精神;
3、較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力,良好的溝通能力。
公司簡介
廣西恒隆汽車銷售服務(wù)有限公司是眾泰汽車品牌下屬的銷售公司,公司成立于2015年,注冊(cè)資金1000萬元人民幣。公司地處于江南區(qū)白沙大道31號(hào)江南汽車城內(nèi),為南寧市汽車消費(fèi)主商圈汽車市場(chǎng)中心位置,地理位置優(yōu)越,交通便利。廣西恒隆汽車銷售服務(wù)有限公司總投資1000萬元人民幣,集整車銷售、汽車維修、配件銷售、信息反饋四位一體,也是廣西南寧市一家根據(jù)眾泰公司全新設(shè)計(jì)理念建造的五星級(jí)4S店。公司主要銷售Z360、Z560、T600、Z700、T300等車型,擁有銷售展廳2000多平方米,客戶服務(wù)維修中心1000多平方米,專業(yè)從事銷售和維修的技術(shù)人員40名,各項(xiàng)維修檢測(cè)設(shè)備20余臺(tái)項(xiàng)。內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)下設(shè)銷售部、網(wǎng)絡(luò)營銷部、市場(chǎng)部、售后服務(wù)部、配件部、行政和財(cái)務(wù)部,擁有一大批高素質(zhì)的汽車銷售維修和管理人才。銷售區(qū)域覆蓋南寧市六個(gè)轄區(qū)六個(gè)縣。2016年我公司的經(jīng)營重點(diǎn)是:做足“含金量”,做大市場(chǎng)“容量”,以品優(yōu)的服務(wù),良好的價(jià)格和完善的售后服務(wù)體系滿足用戶的個(gè)性化需求,從而提高市場(chǎng)占有率。廣西恒隆汽車銷售服務(wù)有限公司為確保打造“眾泰人之力,服務(wù)于大眾”為指導(dǎo)思想深入人心,進(jìn)一步滿足廣大客戶的個(gè)性化需求。?廣西恒隆汽車銷售服務(wù)有限公司將秉承“以人為本”的企業(yè)管理理念,為員工提供豐富的發(fā)展空間,以協(xié)助員工最大地發(fā)揮個(gè)人潛能為己任,以任人唯賢的用人機(jī)制、完善的員工培訓(xùn)開發(fā)體系及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、以富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利和激勵(lì)機(jī)制高效,持續(xù)促進(jìn)公司及個(gè)人共同成長,實(shí)現(xiàn)“立足南寧,面向廣西,創(chuàng)廣西有影響力的汽車營銷品牌”的企業(yè)遠(yuǎn)景目標(biāo)。
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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售后服務(wù)經(jīng)理/工程師5000-8000元南寧-青秀區(qū)廣西聯(lián)洋數(shù)智節(jié)能科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位要求: 1、大專或以上學(xué)歷。暖通、自動(dòng)化、電氣工程、制冷設(shè)備、機(jī)械工程等工科專業(yè),或管理專業(yè)有售后運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn); 2、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)要求:從事過酒店、醫(yī)院、商場(chǎng)、工廠及辦公樓中央空調(diào)設(shè)備的帶隊(duì)維修或團(tuán)隊(duì)管理、物業(yè)運(yùn)營管理、中央空調(diào)施工或運(yùn)行管理,有意涉足合同能源管理行業(yè)的人員 3、服務(wù)行業(yè)管理或技術(shù)崗位5年以上工作經(jīng)驗(yàn),熟悉辦公軟件的基本應(yīng)用,具有暖通空調(diào)設(shè)備維修維護(hù)經(jīng)驗(yàn)或帶隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn); 4.善于分析空調(diào)系統(tǒng)及設(shè)備的運(yùn)行過程出現(xiàn)的故障原因。 5.具備與客戶技術(shù)對(duì)接、溝通的技巧。 6.有獨(dú)立帶組員經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理過程建設(shè)和管理,達(dá)到工作效率的提升,對(duì)于人效進(jìn)行分析,針對(duì)性規(guī)劃培訓(xùn),以及工單系統(tǒng)規(guī)劃完善等工作; 2、現(xiàn)場(chǎng)故障診斷、問題預(yù)見性強(qiáng)、服務(wù)方案制定?,F(xiàn)場(chǎng)對(duì)接客戶,講解問題原由、給出建議方案和落地; 3、負(fù)責(zé)空調(diào)系統(tǒng)及制冷設(shè)備設(shè)施的日常維修、保養(yǎng)、故障排查解決工作; 4、中央空調(diào)冷水機(jī)組維修手冊(cè)及維修案例積累、培訓(xùn); 5、協(xié)助、引導(dǎo)或帶領(lǐng)組員完成設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)其他工作;18小時(shí)前
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售后技術(shù)專員3000-4000元南寧-青秀區(qū)-金祿大廈廣西一碼通信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)一、崗位職責(zé): 1、根據(jù)公司培養(yǎng)方案完成相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉平臺(tái)運(yùn)營模式,熟練使用各類產(chǎn)品應(yīng)用功能及配置; 2、負(fù)責(zé)在項(xiàng)目落地過程中,對(duì)客戶產(chǎn)品應(yīng)用的操作培訓(xùn);組建客戶服務(wù)群,落實(shí)客戶維護(hù)及線上支撐相關(guān)工作; 3、協(xié)助公司項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)新建項(xiàng)目的落地交付:執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理的工作安排,項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工管理,項(xiàng)目干系人溝通等 4、對(duì)公司產(chǎn)品(消費(fèi)機(jī),話機(jī),電子班牌等)進(jìn)行硬件安裝工作,協(xié)助公司運(yùn)維負(fù)責(zé)人對(duì)運(yùn)營項(xiàng)目的運(yùn)維工作:執(zhí)行運(yùn)維負(fù)責(zé)人的工作安排,保證運(yùn)營項(xiàng)目中設(shè)備的正常運(yùn)行等 5、協(xié)助公司運(yùn)營負(fù)責(zé)人對(duì)運(yùn)營項(xiàng)目的運(yùn)營工作:執(zhí)行運(yùn)營負(fù)責(zé)人的工作安排,保證運(yùn)營項(xiàng)目正常運(yùn)營的情況下發(fā)掘新的盈利點(diǎn) 二、崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,可以實(shí)施簡單的網(wǎng)絡(luò),供電線路的鋪設(shè)工作優(yōu)先; 2、責(zé)任心強(qiáng),注重團(tuán)隊(duì)合作,具備良好的溝通能力。 3、良好的服務(wù)意識(shí)。 4、能接受經(jīng)常外出配合工作,需自備電瓶車、有駕駛證會(huì)開車等交通工具 三、薪資福利 試用期2800,轉(zhuǎn)正3500(薪資合適再投簡歷~),試用期1-3個(gè)月 上班時(shí)間:9:00-12:00 14:00-18:00 大小周工作制18小時(shí)前黃女士
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2025-08-06黃凡
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售后經(jīng)理15000-20000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧市粵寶汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件【崗位職責(zé)】 1、熟悉汽車售后市場(chǎng)動(dòng)態(tài); 2、具備較強(qiáng)的分析、組織和培訓(xùn)技能; 3、熟練操作電腦,良好的語言溝通能力。 【任職要求】 26-40歲,大專及以上學(xué)歷,有帶領(lǐng)20人以上汽車行業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理工作經(jīng)驗(yàn)。有求知欲,熱愛學(xué)習(xí),親和力強(qiáng)、工作細(xì)致有耐心。2025-08-06李女士
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4s店售后經(jīng)理10000-15000元南寧-興寧區(qū)廣西桂海通達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件職位職責(zé): 1、根據(jù)集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營任務(wù)要求負(fù)責(zé)售后部各項(xiàng)考核; 2、制定并分解售后經(jīng)營計(jì)劃、完善管理制度并實(shí)施執(zhí)行; 3、售后團(tuán)隊(duì)組建、人員評(píng)估,績效方案制定并推進(jìn)實(shí)施; 4、售后培訓(xùn)計(jì)劃制定、實(shí)施,不斷提升售后人員素質(zhì); 5、廠家商務(wù)政策理解及運(yùn)用,提升客戶滿意度,及時(shí)處理客戶投訴; 6、及時(shí)掌握售后市場(chǎng)動(dòng)態(tài),制定相關(guān)售后服務(wù)活動(dòng)并推進(jìn)實(shí)施; 7、執(zhí)行并實(shí)施集團(tuán)總部布署的其他工作。 任職資格: 1、汽車、機(jī)械或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷; 2、5年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少3年同等管理崗位經(jīng)驗(yàn); 3、熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī);具有豐富的服務(wù)營銷知識(shí)以及豐富的汽車?yán)碚撝R(shí)和汽車維修經(jīng)驗(yàn); 4、具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的文學(xué)語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力和市場(chǎng)洞察力; 5、熟悉運(yùn)用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件; 6、有駕駛證并熟練駕駛。2025-08-06黃凡
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售后主管5000-10000元南寧-良慶區(qū)廣西巨東投資有限責(zé)任公司金融/投資/證券1、有定制家具售后3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)理。 2、負(fù)責(zé)公司定制家居售后事宜的管理和協(xié)調(diào)工作。 3、負(fù)責(zé)售后流程標(biāo)準(zhǔn)的制定和優(yōu)化 4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)及考核 5、有自己的交通工具 任職要求: 1.年齡25-45歲,五官端正,普通話標(biāo)準(zhǔn) 2.能熟練使用office/WPS等辦公軟件 3.有客服電話或家具行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 4.團(tuán)隊(duì)工作意識(shí)好2025-08-06鄧女士
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總部售后服務(wù)總監(jiān)9000-11000元南寧-江南區(qū)開心汽車集團(tuán)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、全面負(fù)責(zé)集團(tuán)售后運(yùn)營工作的監(jiān)督、檢核、改善、賦能工作,根據(jù)集團(tuán)設(shè)定的售后目標(biāo),制定戰(zhàn)略方案與達(dá)成計(jì)劃; 2、負(fù)責(zé)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程的制定、改善與實(shí)施; 3、管理協(xié)調(diào)集團(tuán)各品牌、各門店的售后服務(wù)對(duì)接工作; 4、負(fù)責(zé)對(duì)接各品牌、各門店主機(jī)廠的溝通與協(xié)調(diào)工作; 5、負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)與管理,拓展集團(tuán)對(duì)外業(yè)務(wù); 6、負(fù)責(zé)對(duì)接好各保險(xiǎn)公司,維護(hù)好對(duì)外業(yè)務(wù)合作關(guān)系; 7、負(fù)責(zé)管理各門店備件采購、銷售、庫存合理合規(guī)性; 8、負(fù)責(zé)監(jiān)督售后關(guān)鍵崗位人員招聘、績效考核、培訓(xùn)通關(guān)的執(zhí)行情況; 9、負(fù)責(zé)集團(tuán)各門店售后生產(chǎn)安全的檢核、監(jiān)督; 10、負(fù)責(zé)集團(tuán)各門店服務(wù)流程與客戶體驗(yàn)的改善,投訴的指導(dǎo)與應(yīng)對(duì)。 招聘要求: 1、全日制大學(xué)??疲ê┮陨蠈W(xué)歷,汽車工程或汽車維修相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、具備2年以上汽車經(jīng)銷商集團(tuán)總部售后運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),能根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),調(diào)整集團(tuán)運(yùn)營策略; 3、熟悉客戶的開發(fā)與管理,具備豐富的對(duì)外業(yè)務(wù)拓展與關(guān)系維護(hù)能力; 4、具備統(tǒng)籌集團(tuán)的售后資源,實(shí)現(xiàn)人力物力的最大化利用的能力。2025-08-05南寧市江南區(qū)南站大道36號(hào)
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售后維修專員5000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西韻天威新能源有限公司計(jì)算機(jī)軟件一、底薪+績效工資+社保。 二、崗位任職資格要求: 1、年齡:18-35歲,籍貫:不限,婚姻:不限。 2、學(xué)歷:中專以上學(xué)歷,具有特種設(shè)備作業(yè)證者優(yōu)先考慮。 3、經(jīng)驗(yàn)要求:動(dòng)手能力較強(qiáng),熟悉太陽能熱水器、光伏發(fā)電設(shè)備、中央空調(diào)、商用空調(diào)行業(yè)安裝維修售后工作。1年以上相關(guān)售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。 4、知識(shí)要求:能認(rèn)識(shí)常用電子元器件及工作原理,能看懂簡單的電路原理圖和工藝接線圖,能自制簡單工裝夾具,表達(dá)能力強(qiáng)。 5、能力要求:善于溝通。 6、其他要求:能適應(yīng)靈活的工作時(shí)間安排,自備交通工具。2025-08-05陳小姐
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醫(yī)療衛(wèi)生信息化售后工程師4000-6000元南寧-青秀區(qū)-香格里拉花園一、設(shè)備安裝與調(diào)試 1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品或設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試及驗(yàn)收,確??蛻粽J褂?。 2、提供技術(shù)指導(dǎo),培訓(xùn)客戶操作人員。 二、故障診斷與維修 1、響應(yīng)客戶報(bào)修請(qǐng)求,快速定位產(chǎn)品故障原因,提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)解決方案。 2、維修或更換損壞部件,記錄維修過程及配件使用情況。 三、技術(shù)支持 1、通過電話、郵件或遠(yuǎn)程工具解答客戶技術(shù)問題。 2、定期回訪客戶,收集產(chǎn)品使用反饋,預(yù)防潛在問題。 四、售后服務(wù)管理 1、描寫服務(wù)報(bào)告、維修記錄等文檔,提交至公司系統(tǒng)存檔。 2、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源(如研發(fā)、生產(chǎn)部門)推動(dòng)復(fù)雜問題解決。 五、客戶關(guān)系維護(hù) 1、提升客戶滿意度,維護(hù)長期合作關(guān)系,挖掘二次銷售機(jī)會(huì)。 2、處理客戶投訴,協(xié)同銷售團(tuán)隊(duì)制定改進(jìn)方案。 六、其他職責(zé) 1、參與產(chǎn)品改進(jìn)建議,反饋市場(chǎng)常見問題。 2、遵守安全規(guī)范,確保服務(wù)過程中的操作合規(guī)性。2025-08-05
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售后技術(shù)服務(wù)工程師4000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣運(yùn)·都市景苑小區(qū)1、負(fù)責(zé)ETC、動(dòng)態(tài)稱重、智能網(wǎng)聯(lián)產(chǎn)品的售后服務(wù),包括安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)、培訓(xùn)等,及時(shí)解決客戶的技術(shù)問題和需求; 2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)設(shè)備類型的安裝調(diào)試、計(jì)量檢定、設(shè)備故障維修等工作; 3、負(fù)責(zé)與客戶保持良好的溝通和關(guān)系,提升客戶滿意度和忠誠度; 4、能獨(dú)立完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作; 5、配合公司銷售人員做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作。 要求: 1、1年以上售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),有軟件或硬件方向的技術(shù)背景,可接受優(yōu)秀應(yīng)屆生; 2、熟悉網(wǎng)絡(luò)通信、Linux操作系統(tǒng),熟悉常見的電子設(shè)備、儀器儀表等,能夠獨(dú)立進(jìn)行硬件安裝、檢測(cè)、維修和保養(yǎng); 3、具有良好的溝通、協(xié)作、解決問題和客戶服務(wù)的能力,能夠承受工作壓力和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件; 4、會(huì)開車,能夠適應(yīng)出差。2025-08-05翟軍
南寧相關(guān)熱門崗位

- 廣西恒隆汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
- 成立時(shí)間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --