職位描述
1.接聽客戶電話,預排安裝定制家具
2.根據客戶要求,按照公司流程,安排加急,并跟蹤進度
3.通過電話與現(xiàn)場的安裝師傅、業(yè)主溝通,解決運輸和售后問題
4.每日更新電子版售后信息統(tǒng)計表
5.對接工廠生產客服,為客戶查詢各種進度
6.配合導購和客戶需求,完成售后報價、上門、賠償等工作
任職要求:
1.年齡22-40歲,五官端正,普通話標準
2.能熟練使用office/WPS等辦公軟件
3.有客服電話或家具行業(yè)工作經驗者優(yōu)先
4.團隊工作意識好
公司簡介
廣西巨東投資集團始創(chuàng)于2000年,源于南寧市巨林木業(yè)經營部,總部位于廣西南寧市。是一家以綠色、環(huán)保、健康品牌板材為主導,代理銷售國內各大知名板材品牌,目前已經發(fā)展也是成為集團公司具備有集研發(fā)、設計、生產、銷售和服務的全屋定制家居企業(yè)。旗下?lián)碛袕V西南寧千年春建材有限公司、廣西馨麗舍家居科技有限公司、廣西兔寶寶家居有限公司,同時也是上市品牌“兔寶寶”板材廣西總代理。經過多年潛心經營建材行業(yè),被譽為業(yè)內最具實力企業(yè)。
巨東集團公司自持有“建旗”、“萬年福”等板材品牌和定制品牌,經營范圍遍布全國各省、地區(qū),形成規(guī)?;匿N售網絡和配送渠道,全區(qū)拓展規(guī)模達300多家分銷商與加盟代理商。公司經營有:“建旗板材”、“萬年福板材”、“馨麗舍全屋定制”、“兔寶寶易裝”等知名建材品牌,產品品類有OSB、多層、杉木、栗木、橡木、除醛抗菌、PET等板材,可選系列花色達1000多種。是一家以綠色、環(huán)保、健康品牌板材為主導,同時也是上市品牌“兔寶寶”板材廣西總代理。并擁有超200多人的專業(yè)設計、營銷、安裝、售后團隊,鑄造成為板材銷售、全案定制等一站式服務平臺。經過多年潛心經營建材行業(yè),被譽為業(yè)內最具實力企業(yè)。
上班地點
工作地址:
南寧市良慶區(qū)廣西馨麗舍家居科技有限公司 查看上班路線
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售后客服3000-4000元南寧-江南區(qū)廣西永恒文化有限公司酒店/旅游小程序電話客服 2名 接受實習生或應屆畢業(yè)生 季節(jié)用工(7-10月) 工作內容: 1、負責售前與售后客戶咨詢工作:包括查詢物流信息、攔截快遞、以及處理福利碼補發(fā)和福利領取相關事宜。 2、及時接聽客戶來電,并高效處理小程序平臺上各類客戶投訴和咨詢,確保客戶的問題得到妥善解決。 3、負責處理各門店微信服務群內的客戶投訴, 4、按照公司流程處理客戶的僅退款、取消郵寄、質量問題退貨退款的問題 5、統(tǒng)計僅退款、質量問題退貨退款以及賠償的數據 6、快遞服務群的客訴、跟進訂單狀態(tài),與快遞公司溝通協(xié)調,確保客戶能夠及時收到商品。 福利待遇 薪資:3000元+200元全勤獎+加班費 工作時間 1)9:00-18:00(加班計加班費) 2)月休4天 3)含中餐 工作地點 江南區(qū)洞嶺路2號好友緣食品廠13小時前
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售前/售后客服4000-5000元南寧-武鳴區(qū)廣西冰客食品有限公司原材料和加工崗位職責: 1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作; 2、熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題; 3、與相關部門緊密配合,協(xié)調溝通; 4、維護客戶關系,并開發(fā)新客戶 任職資格: 1、至少1年以上銷售或客服工作經驗; 2、具備敏銳的商業(yè)意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力; 3、有較強的推廣和維護協(xié)調客戶的能力,熟悉客戶服務流程; 4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作; 5、熟練運用辦公軟件; 6、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;勤奮踏實,良好的服務意識與團隊合作精神。2025-08-02覃小姐
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行政售后專員5000-6000元南寧-良慶區(qū)純接聽,只負責接,無需主動外呼,不含任何銷售性質; 實習生入職可蓋實習章,且待遇同等; 工作簡單:負責在系統(tǒng)平臺上接聽用戶的進線電話 只需要為來電用戶提供話費查詢、套餐咨詢解答、客戶投訴處理、業(yè)務辦理、客戶建議等來電咨詢解答服務; 工作時間:每天工作7-8小時,到點可下班,無需加班(休息充足)月休6-7天 薪酬福利:底薪2200+提成(每接一通電話就有績效提成)+激勵獎金+節(jié)日福利+五險;月穩(wěn)定收入在4200-6000之間(上不封頂,多接多得) 團建福利:每月豐富的團建活動(如農家樂燒烤,戶外拓展、球賽、音樂節(jié)、聯(lián)誼會等) 發(fā)展空間:通過積累服務經驗與客戶管理溝通能力,可向資深客服、質檢管理、培訓導師、團隊主管等方向晉升; 白領工作模式,線上化辦公,無需外出地推,工作環(huán)境舒適且壓力性較小,同事關系融洽,人性化管理模式; 面試/工作地址:江南區(qū)星光大道223號榮寶華國際家居建材廣場五樓(地鐵2號線江南客運站D出口直達)2025-08-01
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售后客服+雙休+社保+包吃4000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西阿泰信息科技有限公司計算機硬件注:招聘信息與實際一致,無需試崗,歡迎咨詢! 入職帶薪培訓,前期有人帶。 發(fā)薪日:每月10日(按時發(fā),從不拖欠) 底薪:4000元/月~5000元/月+雙休+提成,包吃、五險、純售后客服崗位,無銷售性質,按處理售后問題數量計算提成。 工作內容: 1、負責回復處理公司平臺(奇兵到家)的咨詢、售后問題; 2、接聽400熱線電話+外呼回訪處理投訴及爽約訂單。 崗位要求: 1、全日制大專及以上學歷,打字速度50字/分; 2、能適應早晚班,上班時間:早班:08:00-16:30;晚班:13:30-21:30,月休8天(排班雙休) 福利待遇:【免費工作餐、雙休、五險、年休假、節(jié)日禮品/禮金、過節(jié)費、工齡獎、年終獎等】2025-08-01韋女士、覃女士
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辦公室售后專員4000-6000元南寧-良慶區(qū)純接聽客服,有來電就接,無需主動外呼,不含任何銷售性質,工作簡單,收入有保障 實習生入職可蓋實習章,且收入同等 工作內容: 負責在系統(tǒng)平臺上接聽用戶的進線電話 只需要為來電用戶提供話費查詢、業(yè)務套餐咨詢辦理、客戶投訴建議等咨詢解答服務,不用外呼和撥打電話,沒有扣罰,懲罰制度,講究的就是開心上班,快樂生活。 工作時間: 每天工作7-8小時,到點可下班,無需加班。(休息充足)月休6-7天 公司團隊氛圍好,提供每月團建活動(如燒烤,唱K,游園,定期大型活動拓展、球賽等) 白領模式,無需外出日曬雨淋,線上辦公,辦公環(huán)境舒適,同事之間關系融洽。 薪酬福利: 1、底薪2200+提成(我們接的每一通電話都有績效提成)+效能獎勵+方案獎金+節(jié)日福利+五險 工作壓力性較小,且收入穩(wěn)定,綜合薪資穩(wěn)定在:4200-6000之間 2、晉升方向:客服-小組長-帶班長-質檢管理-數據-培訓-項目經理 3、培訓:公司提供免費入職崗前培訓 4、福利:豐富的戶外活動,舒適的辦公環(huán)境,節(jié)日福利;2025-08-01
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售后客服(無責37003000-8000元南寧-青秀區(qū)深圳市九易信息科技有限公司南寧分公司計算機硬件急招 急招 急招 工作內容: 工作內容:負責提醒客戶賬單到期及更新客戶信息(不含任何銷售性質) 薪資福利待遇 試用期無責薪資3700 試用期1-3個月,有高提成+高績效+高獎金+社保,轉正后穩(wěn)定平均薪資6000-15000元及上不封頂。 1、上班時間:9:00-18:00,午休1.5小時,周日休息,享受法定節(jié)假日; 2、社保、節(jié)假日福利、帶薪年假、團建、下午茶、達標獎金; 公司福利:社保、全勤獎、帶薪年假、下午茶、聚餐 、團建等 晉升:組長-主管-部門主管(每個季度調整一次) 全景辦公環(huán)境 上班氛圍好 面試通過即可上班2025-08-01
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售后客服助理4000-5000元南寧-良慶區(qū)純接聽,有來電就接,無需主動外呼,不含任何銷售性質 工作簡單:只需要為來電用戶提供查詢、業(yè)務咨詢解答、客戶投訴處理、業(yè)務辦理、客戶建議等來電咨詢解答服務,不用外呼和撥打電話,沒有扣罰,懲罰制度,講究的就是開心上班,快樂生活。 工作時間: 每天工作7-8小時,到點可下班,無需加班。(休息充足)月休6-7天 薪酬福利: 底薪2400+提成(接的每一通電話都有績效提成)+績效獎金+其它福利 綜合薪資:4200-6000+五險 任職要求: 1、18-45歲、男女不限 2、熟悉基本電腦操作,打字速度20字/分鐘左右; 3、普通話無明顯地方口音,語言表達流利。 公司團隊氛圍好,提供每月團建活動(如燒烤,唱K,游園,定期大型活動拓展、球賽等) 白領模式,無需外出日曬雨淋,線上辦公,辦公環(huán)境舒適,同事之間關系融洽。2025-08-01
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售后客服4000起+社保4000-8000元南寧-青秀區(qū)南寧市魚會飛電子商務有限公司互聯(lián)網/電子商務電商領航超10年,涉足天貓、淘寶、京東、抖音、快手等主流平臺,我們專業(yè)且賦能,誠邀有夢之士共創(chuàng)輝煌! 早班8-17晚班16-24,晚上回家公司報銷車費,每周休一天 【崗位職責】 1. 處理售后問題,修復客戶體驗,維護品牌形象。 2. 配合上級,完成臨時任務,保障團隊工作順暢。 【崗位要求】 1. 熱愛互聯(lián)網,打字速度≥40字/分鐘,熟練使用辦公軟件,適應線上工作節(jié)奏。 2. 性格開朗,有客服工作經驗優(yōu)先。 3. 學習能力強,執(zhí)行力強,服務意識佳,溝通能力好,抗壓能力強。 4. 大專及以上學歷,能力優(yōu)秀可適當放寬。 【專屬福利】 帶薪培訓、工作餐、社保、全勤獎、年終獎、國內外旅游、團建、生日與節(jié)日福利 。2025-08-01莫遠勛
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售后專員3000-6000元南寧-青秀區(qū)深圳市九易信息科技有限公司南寧分公司計算機硬件急招 急招 急招 工作內容: 工作內容:負責提醒客戶及更新客戶信息(不含任何銷售性質) 薪資福利待遇 試用期無責底薪3300+話補500 階梯式提成(項目不同提點不同) 試用期1-3個月,有高提成+高績效+高獎金+社保,轉正后穩(wěn)定平均薪資6000-15000元及上不封頂。 1、上班時間:9:00-18:00,午休1.5小時,周日休息,享受法定節(jié)假日; 2、社保、節(jié)假日福利、帶薪年假、團建、下午茶、達標獎金; 公司福利:社保、全勤獎、帶薪年假、下午茶、聚餐 、團建等 晉升:組長-主管-部門主管(每個季度調整一次) 全景辦公環(huán)境 上班氛圍好 面試通過即可上班2025-08-01
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售后專員(廣西)4000-6000元南寧-邕寧區(qū)一、崗位要求: 1、大專及以上學歷,25-40歲 2、具備良好的溝通能力和應變能力,有較強的責任心和積極的工作態(tài)度。 3、有智慧校園系統(tǒng)或其他項目實施交付調試經驗優(yōu)先 二、崗位職責: 1、熟悉門禁、公話、消費,物聯(lián)網硬件設備的安裝及調試流程; 2、熟悉硬件及平臺使用的問題處理,線上指導渠道及學校解決設備使用問題 3、能配合渠道及運營商做安智一臉通項目勘察、形成施工方案及效果圖; 4、能協(xié)調施工人員,統(tǒng)籌安排項目施工落地 5、能分析判斷常見的硬件、平臺故障及解決使用問題。 6、完成領導安排的區(qū)域工作,確保區(qū)域所有項目硬件設備及平臺正常使用。 工作時間:早九晚六,雙休,年終獎金,節(jié)日活動,結婚禮金,福利多多… 薪資待遇:底薪4K2025-08-01賀衡湘
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- 廣西巨東投資有限責任公司
- 所在行業(yè) 家居/木材
- 成立時間 8年(2016年12月22日)
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
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該公司其他職位
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訂單統(tǒng)計員
¥4000-5000元
南寧-良慶區(qū) -
培訓師
¥6000-8000元
南寧-江南區(qū) -
訂單員
¥4000-5000元
南寧-良慶區(qū) -
新媒體編輯(抖音)
¥3000-4000元
南寧-良慶區(qū) -
法務專員
¥4000-6000元
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