職位描述
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接聽客戶熱線，進行故障診斷、遠程解答客戶在技術(shù)上遇到的問題；
2、每日客戶報單數(shù)據(jù)、市場人員銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與歸檔整理；
3、負(fù)責(zé)客戶產(chǎn)品深度應(yīng)用培訓(xùn)及公司內(nèi)部員工產(chǎn)品功能培訓(xùn)；
4、協(xié)助配合銷售團隊。
入職資格：
1、聲音甜美、普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達能力佳；
2、熟練操作辦公自動化設(shè)備及OFFICE軟件；
3、良好的執(zhí)行力和團隊合作精神。
公司簡介
????????廣西錢海磐石投資集團有限公司是致力于為中小微商戶、創(chuàng)業(yè)者提供金融咨詢服務(wù)、為企業(yè)提供誠信認(rèn)證服務(wù)的創(chuàng)新型企業(yè)。業(yè)務(wù)主要涵蓋各種合規(guī)的移動收款工具的投放、個人征信知識普及與企業(yè)誠信認(rèn)證、商務(wù)平臺對接、金融業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)。擁有國內(nèi)頂級三方支付公司的業(yè)務(wù)授權(quán)與技術(shù)支持，擁有中國電子商務(wù)協(xié)會數(shù)字認(rèn)證中心官方“全國認(rèn)證中心”業(yè)務(wù)授權(quán)。
???????公司秉承“共建·共享·共贏”的企業(yè)宗旨，在社會趨勢的推動及國家政策支持的背景下，真誠務(wù)實地為個人及企業(yè)信用提供服務(wù)，始終以“服務(wù)于每一位創(chuàng)業(yè)者實現(xiàn)夢想”為企業(yè)定位，通過宣導(dǎo)國家政策等提升個人誠信意識，開展企業(yè)誠信認(rèn)證服務(wù)。堅持以國家政策引導(dǎo)、以客戶的需求為核心，不斷革新技術(shù)，提升服務(wù)。以服務(wù)促進發(fā)展，完善的售后服務(wù)體系，為廣大客戶提供快捷方便的指導(dǎo)與幫助。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得眾多用戶的信賴與好評，樹立起良好的企業(yè)口碑。
這個企業(yè)沒有公開地址啵，您可以打電話問問。
-
可能感興趣的職位
-
二手房售后專員5000-6000元南寧-青秀區(qū)-埌東三組廣西宇匯洋房地產(chǎn)代理有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1.協(xié)助已成交客戶辦理產(chǎn)權(quán)評估、銀行按揭貨款、產(chǎn)權(quán)過戶；2.為客戶解答購房相關(guān)的法律問題及政策；3.按揭合同的整理、歸檔、保管及領(lǐng)??；4.售后的后續(xù)工作。 崗位要求：1.思維敏捷，工作嚴(yán)謹(jǐn)，沉穩(wěn)，良好的溝通能力與語言表達能力；2.有較好的親和力、服務(wù)意識，具備良好的團隊精神；3.能熟練操作辦公軟件；4.一年以上地產(chǎn)行業(yè)售后工作經(jīng)驗者優(yōu)先2025-06-06
黎誠 -
售后專員（廣西）4000-6000元南寧-邕寧區(qū)一、崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，25-40歲 2、具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力，有較強的責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。 3、有智慧校園系統(tǒng)或其他項目實施交付調(diào)試經(jīng)驗優(yōu)先 二、崗位職責(zé)： 1、熟悉門禁、公話、消費，物聯(lián)網(wǎng)硬件設(shè)備的安裝及調(diào)試流程； 2、熟悉硬件及平臺使用的問題處理，線上指導(dǎo)渠道及學(xué)校解決設(shè)備使用問題 3、能配合渠道及運營商做安智一臉通項目勘察、形成施工方案及效果圖； 4、能協(xié)調(diào)施工人員，統(tǒng)籌安排項目施工落地 5、能分析判斷常見的硬件、平臺故障及解決使用問題。 6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的區(qū)域工作，確保區(qū)域所有項目硬件設(shè)備及平臺正常使用。 工作時間：早九晚六，雙休，年終獎金，節(jié)日活動，結(jié)婚禮金，福利多多… 薪資待遇：底薪4K2025-06-03
賀衡湘
-
電商售后客服4000-5000元南寧廣西南寧市念恩健康管理有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生【崗位職責(zé)】 1.售后接待：負(fù)責(zé)天貓、京東、拼多多等各電商平臺的售后接待，安撫好客戶情緒，及時給出解決方案，確?？蛻魸M意； 2.維護客戶關(guān)系：維護好與客戶關(guān)系，降低退款率，提高服務(wù)滿意度； 3.售后問題處理：及時處理好客戶的售后問題：退貨/退款申請、退換貨、投訴、維權(quán)等，并做好后續(xù)跟進； 3.工單處理：負(fù)責(zé)所有店鋪的售后工單，客戶投訴時，及時電話聯(lián)系協(xié)商處理，如果解決不了及時上報部門主管，并協(xié)助后續(xù)申訴工作； 4.售后登記：登記售后相關(guān)表格，并對售后問題進行分類，對于高頻發(fā)生的售后問題及時上報主管。 【任職要求】 1.中專以上學(xué)歷，打字速度50字/分以上，具備1年以上電商客服工作經(jīng)驗； 2.具備同理心和良好的抗壓能力； 3.具備溝通能力，遇到緊急的售后問題能獨立電話客戶處理好。 4.早班：8:00-16:00，晚班16:00-00:00，一周換一次班能接受早晚輪班制； 【薪資待遇】4000-5000元/月 【晉升發(fā)展】有個人發(fā)展空間，明確晉升通道，半年到一年一次漲薪評估機會。不定期提供線上課程學(xué)習(xí)，表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得外出學(xué)習(xí)機會 【公司福利】繳納五險、外訓(xùn)學(xué)習(xí)、每半年至一年評估漲薪晉升、設(shè)有目標(biāo)獎金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等。2025-06-02
鄧琳薏
-
家電售后信息員3000-6000元南寧南寧市富格勒制冷設(shè)備有限公司機械/設(shè)備/重工崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)大家電售后管理，包括但不限于送貨安裝、不帶貨安裝、維修保養(yǎng)等業(yè)務(wù)； 2. 主動聯(lián)系用戶，預(yù)約安排工單，確保服務(wù)流程順暢； 3. 負(fù)責(zé)跟蹤信息反饋，確保用戶滿意度； 4. 定期進行回訪，收集用戶反饋，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。 任職要求： 1. 有相關(guān)客服信息員經(jīng)驗者優(yōu)先； 2. 能夠熟練操作計算機及辦公軟件，保證信息的準(zhǔn)確錄入和處理； 3. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠有效地與用戶溝通，解決問題； 4. 能夠獨立工作，同時也能作為團隊一員，與團隊成員有效溝通。 崗位福利： 1. 節(jié)假日福利 試用合格可以購買社保五險 注意：工作地址在五里亭?。?！面試地址在快環(huán)建材市場，年底搬遷！2025-06-01
項朝輝
-
家電售后信息員（小米售后客服崗位）4000-5000元南寧-良慶區(qū)廣西竭誠通信科技有限公司南寧第二分公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備節(jié)假日在崗 、過年在崗值班，性格開朗，愛說話，客服崗打電話的形式開展工作。做過客服相關(guān)工作的歡迎投遞簡歷 一、崗位職責(zé) 1.與維修師傅溝通，確認(rèn)上門維修情況，確保維修工作順利進行。 2.做好客戶反饋的收集、整理和傳遞，及時反饋給相關(guān)部門，跟進處理結(jié)果。 3.協(xié)助處理客戶投訴和問題，提供解決方案和建議，提高客戶滿意度。 4.參與售后服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)潛在問題并提出改進建議。 5.配合團隊完成其他售后服務(wù)相關(guān)工作。 二、任職要求 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠與客戶和維修師傅有效溝通。 2.熟悉家電行業(yè)售后服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄取。 3.具備較強的責(zé)任心和執(zhí)行力，能夠認(rèn)真細(xì)致地完成工作任務(wù)。 4.有良好的團隊合作精神，能夠與團隊成員協(xié)作完成工作任務(wù)。 5.具備基本的辦公軟件操作能力，能夠進行數(shù)據(jù)整理和分析。2025-05-29
孫*生
-
售后客服(手機、家電行業(yè))3000-5000元南寧廣西竭誠通信科技有限公司南寧第二分公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備一、崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)售后客服外呼工作，通過電話與客戶進行有效溝通，解答客戶疑問，處理客戶反饋的問題； 普通話標(biāo)準(zhǔn)，語音清晰，確保客戶能夠準(zhǔn)確理解并接受相關(guān)信息； 2.準(zhǔn)確記錄客戶信息和反饋，及時整理并上報給上級主管，為公司提供改進產(chǎn)品和服務(wù)的依據(jù)； 嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度； 3.積極參與部門內(nèi)部培訓(xùn)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平； 4.學(xué)習(xí)倉庫出入庫管理，盤點、核銷。負(fù)責(zé)倉庫一部分工作內(nèi)容。 5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。 二、崗位要求 1.大專及以上學(xué)歷，有客服或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，語音清晰，能夠準(zhǔn)確、流暢地與客戶進行溝通； 3.熟練使用電腦和辦公軟件，能夠高效地完成各項工作任務(wù)。2025-05-29
孫*生
南寧相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
-
建筑裝飾設(shè)計、園林景觀設(shè)計、市政公用工程、建筑裝修裝飾工程、金屬門窗工程（以上項目取得資質(zhì)后方可開展經(jīng)營）；銷售：電子產(chǎn)品、五金交電、辦公用品、電腦耗材、工藝品、建筑裝飾材料（除危險化學(xué)品及木材）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
一般項目：企業(yè)總部管理；礦山機械制造；電子專用設(shè)備制造；電子產(chǎn)品銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
對健康產(chǎn)業(yè)、養(yǎng)老院、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、商業(yè)、酒店業(yè)、教育業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)的投資；健康管理咨詢（不含治療和醫(yī)療咨詢以及國家有專項規(guī)定的項目）；軟件開發(fā)、技術(shù)咨詢；會議會展服務(wù)；銷售及網(wǎng)上銷售：食品（憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營，具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；自營和代理一般經(jīng)營項目商品和技術(shù)的進出口業(yè)務(wù)，許可經(jīng)營項目商品和技術(shù)的進出口業(yè)務(wù)須取得國家專項審批后方可經(jīng)營（國家限制公司經(jīng)營或禁止進出口的商品和技術(shù)除外）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
電子材料制造；電力電子元器件的技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)（除國家專項規(guī)定外）和銷售；金屬材料的技術(shù)研發(fā)、技術(shù)服務(wù)、生產(chǎn)、加工與銷售；再生資源回收（含可再生性廢舊金屬）；貨物或技術(shù)進出口（國家禁止或涉及行政審批的貨物和技術(shù)進出口除外）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
-
計算機軟硬件技術(shù)開發(fā)、電子領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)支持；計算機網(wǎng)絡(luò)工程（憑資質(zhì)證經(jīng)營）；計算機軟、硬件銷售；信息科技專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；通信系統(tǒng)自動化軟硬件的開發(fā)；國內(nèi)各類廣告的設(shè)計、制作、發(fā)布、代理；計算機系統(tǒng)集成（憑資質(zhì)證經(jīng)營）。 -
一般項目：以自有資金從事投資活動；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；餐飲管理；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；廚具衛(wèi)具及日用雜品零售；文具用品零售；日用百貨銷售；體育用品及器材批發(fā)；水產(chǎn)品零售；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；新鮮水果零售；新鮮蔬菜零售；鮮肉零售；鮮蛋零售；五金產(chǎn)品零售；個人衛(wèi)生用品銷售；日用品銷售；衛(wèi)生潔具銷售；小食雜；電子元器件制造；電子產(chǎn)品銷售；建筑材料銷售；保健食品（預(yù)包裝）銷售；企業(yè)管理咨詢（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：餐飲服務(wù)；食品銷售；城市配送運輸服務(wù)（不含危險貨物）；道路貨物運輸（不含危險貨物）；煙草制品零售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
-
計算機技術(shù)服務(wù)；信息技術(shù)開發(fā)、技術(shù)推廣、技術(shù)轉(zhuǎn)讓；計算機軟硬件設(shè)計及技術(shù)咨詢；計算機系統(tǒng)服務(wù)、維修；計算機、軟件及輔助設(shè)備、機械設(shè)備（除九座以下乘用車）、五金交電、家用電器、電子產(chǎn)品（除國家?？禺a(chǎn)品）、儀器儀表、通訊設(shè)備的銷售；代理記賬業(yè)務(wù)；財稅信息咨詢；銷售：經(jīng)國家密碼管理局審批并通過指定檢測機構(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量檢測的商用密碼產(chǎn)品（具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
-
計算機網(wǎng)絡(luò)、計算機軟硬件、通訊產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣服務(wù)；計算機網(wǎng)絡(luò)綜合布線；網(wǎng)頁設(shè)計（除經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)外）；企業(yè)營銷策劃、市場營銷策劃、企業(yè)形象設(shè)計、商務(wù)信息咨詢、企業(yè)管理信息咨詢、企業(yè)投資信息咨詢、文化藝術(shù)交流活動策劃、展覽展示服務(wù)、會展服務(wù)、禮儀服務(wù)（以上項目除國家有專項規(guī)定外）；銷售：計算機軟硬件及配件、辦公設(shè)備及用品、攝影器材、儀器儀表、電子產(chǎn)品、通訊設(shè)備（以上兩項除國家?？禺a(chǎn)品）；設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告。
-
通訊網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的技術(shù)開發(fā)服務(wù)，計算機技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢；計算機軟硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)碼產(chǎn)品開發(fā)、銷售、安裝、維護；平面及立體設(shè)計、制作；網(wǎng)頁設(shè)計（具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；計算機系統(tǒng)集成（憑有效資質(zhì)證經(jīng)營）；智能網(wǎng)絡(luò)控制系統(tǒng)設(shè)備的設(shè)計、銷售、安裝、維護；生物技術(shù)、農(nóng)業(yè)種植技術(shù)開發(fā)；安防監(jiān)控設(shè)備的銷售、安裝與維護；會議服務(wù)；市場信息咨詢服務(wù)；教育軟件開發(fā)，文化藝術(shù)交流活動策劃；通訊設(shè)備（除國家?？禺a(chǎn)品）、辦公用品、機械設(shè)備、醫(yī)療設(shè)備、照相器材、五金交電、家用電器及配件、電子產(chǎn)品（除國家?？禺a(chǎn)品）、化工產(chǎn)品（除危險化學(xué)品外）、計算機及輔助設(shè)備、數(shù)碼產(chǎn)品、消防器材、摩托車、日用雜貨的銷售（具備經(jīng)營場所后方可開展經(jīng)營活動，國家有專項規(guī)定外）；通訊設(shè)備、照相器材、家用電器的維修；建筑智能化系統(tǒng)工程，建筑裝修裝飾工程，室內(nèi)場館布展設(shè)計、施工（以上項目涉及資質(zhì)證的，憑有效資質(zhì)證經(jīng)營）。
-
教育信息咨詢,從事非疾病、非藥物性心理咨詢服務(wù)(不含醫(yī)療診療項目及其他限制項目),家庭服務(wù);銷售:文化辦公用品,電子產(chǎn)品。
行業(yè)招聘
- 廣西錢海磐石投資集團有限公司
- 所在行業(yè) 電子/電子商務(wù)/投資
- 成立時間 7年（2018年1月29日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
