職位描述
工作內(nèi)容：
1.接聽客戶售后電話，解答客戶相關(guān)問題
2.協(xié)助和配合銷售進(jìn)行后勤工作
工作要求：
1.有電話客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先，25歲以上優(yōu)先
2.普通話需較為標(biāo)準(zhǔn)，不夾帶太重口語
3.需能熟練使用電腦及辦公室軟件
其他：
1. 試用期15天，15天后如能獨(dú)立完成要求的工作則錄用，15天的工資按錄用工資結(jié)算；若未達(dá)到錄用要求，則按錄用工資的50%結(jié)算。
2.上班時(shí)間9點(diǎn)-18點(diǎn)，月休4天，包午飯。中午有午飯時(shí)間但是沒有午睡時(shí)間。
3.本工作為外包業(yè)務(wù)，所以需要和全國各地的客戶溝通，所以需要普通話標(biāo)準(zhǔn)，不夾帶過多口語。
4.因客戶情況多樣，需較為靈活、抗壓能力強(qiáng)、心理素質(zhì)強(qiáng)。
公司簡介
我司是一家大型運(yùn)輸企業(yè)，涉及國內(nèi)各地零散貨物往返運(yùn)輸，轎車托運(yùn)，整車運(yùn)輸?shù)染C合服務(wù)。
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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電商售后客服4000-5000元南寧廣西南寧市念恩健康管理有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生【崗位職責(zé)】 1.售后接待：負(fù)責(zé)天貓、京東、拼多多等各電商平臺(tái)的售后接待，安撫好客戶情緒，及時(shí)給出解決方案，確?？蛻魸M意； 2.維護(hù)客戶關(guān)系：維護(hù)好與客戶關(guān)系，降低退款率，提高服務(wù)滿意度； 3.售后問題處理：及時(shí)處理好客戶的售后問題：退貨/退款申請(qǐng)、退換貨、投訴、維權(quán)等，并做好后續(xù)跟進(jìn)； 3.工單處理：負(fù)責(zé)所有店鋪的售后工單，客戶投訴時(shí)，及時(shí)電話聯(lián)系協(xié)商處理，如果解決不了及時(shí)上報(bào)部門主管，并協(xié)助后續(xù)申訴工作； 4.售后登記：登記售后相關(guān)表格，并對(duì)售后問題進(jìn)行分類，對(duì)于高頻發(fā)生的售后問題及時(shí)上報(bào)主管。 【任職要求】 1.中專以上學(xué)歷，打字速度50字/分以上，具備1年以上電商客服工作經(jīng)驗(yàn)； 2.具備同理心和良好的抗壓能力； 3.具備溝通能力，遇到緊急的售后問題能獨(dú)立電話客戶處理好。 4.早班：8:00-16:00，晚班16:00-00:00，一周換一次班能接受早晚輪班制； 【薪資待遇】4000-5000元/月 【晉升發(fā)展】有個(gè)人發(fā)展空間，明確晉升通道，半年到一年一次漲薪評(píng)估機(jī)會(huì)。不定期提供線上課程學(xué)習(xí)，表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì) 【公司福利】繳納五險(xiǎn)、外訓(xùn)學(xué)習(xí)、每半年至一年評(píng)估漲薪晉升、設(shè)有目標(biāo)獎(jiǎng)金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等。2025-08-05
鄧琳薏 -
在線售后專員（不含銷售性質(zhì)）5000-6000元南寧-良慶區(qū)純接聽，有來電就接，無需主動(dòng)外呼，不含任何銷售性質(zhì)； 工作簡單：負(fù)責(zé)在電腦系統(tǒng)平臺(tái)上接聽用戶的進(jìn)線電話，只需要為用戶提供話費(fèi)查詢、套餐咨詢辦理、客戶投訴建議等咨詢解答服務(wù)； 工作時(shí)間：每天7-8小時(shí)，到點(diǎn)下班，無加班（休息充足）月休6-7天 薪酬福利：底薪2200+提成（我們接的每一通電話都有績效提成）+效能獎(jiǎng)金+方案獎(jiǎng)勵(lì)+節(jié)日福利+五險(xiǎn) 工作壓力性較小，且收入較穩(wěn)定，綜合薪資：4200-6000之間（多勞多得） 公司團(tuán)隊(duì)氛圍好，提供每月團(tuán)建活動(dòng)（如燒烤，唱K，游園，定期大型活動(dòng)拓展、球賽等） 白領(lǐng)模式，無需外出日曬雨淋，線上辦公，辦公環(huán)境舒適，同事之間關(guān)系融洽。2025-08-04
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售后客服3000-4000元南寧-江南區(qū)廣西永恒文化有限公司酒店/旅游小程序電話客服 2名 接受實(shí)習(xí)生或應(yīng)屆畢業(yè)生 季節(jié)用工（7-10月） 工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)售前與售后客戶咨詢工作:包括查詢物流信息、攔截快遞、以及處理福利碼補(bǔ)發(fā)和福利領(lǐng)取相關(guān)事宜。 2、及時(shí)接聽客戶來電，并高效處理小程序平臺(tái)上各類客戶投訴和咨詢，確?？蛻舻膯栴}得到妥善解決。 3、負(fù)責(zé)處理各門店微信服務(wù)群內(nèi)的客戶投訴， 4、按照公司流程處理客戶的僅退款、取消郵寄、質(zhì)量問題退貨退款的問題 5、統(tǒng)計(jì)僅退款、質(zhì)量問題退貨退款以及賠償?shù)臄?shù)據(jù) 6、快遞服務(wù)群的客訴、跟進(jìn)訂單狀態(tài)，與快遞公司溝通協(xié)調(diào)，確?？蛻裟軌蚣皶r(shí)收到商品。 福利待遇 薪資：3000元+200元全勤獎(jiǎng)+加班費(fèi) 工作時(shí)間 1）9：00-18：00（加班計(jì)加班費(fèi)） 2）月休4天 3）含中餐 工作地點(diǎn) 江南區(qū)洞嶺路2號(hào)好友緣食品廠2025-08-04
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平安保險(xiǎn)售后服務(wù)高級(jí)專員雙休五險(xiǎn)一金5000-10000元南寧-江南區(qū)誠聘保險(xiǎn)售后服務(wù)高級(jí)專員10名！雙休+五險(xiǎn)一金！ 一、招聘要求：1、25-45歲，大專以上學(xué)歷（學(xué)信網(wǎng)可查） ； 2、有2年保險(xiǎn)或3年金融經(jīng)驗(yàn)； 二、工作內(nèi)容：公司分配客戶，面對(duì)面溝通，提供保全辦理、保單解讀、保險(xiǎn)、貸款金融專業(yè)知識(shí)解答等，先服務(wù)后二次銷售；涉及業(yè)務(wù)：壽險(xiǎn)，車險(xiǎn)、貸款、信用卡等金融業(yè)務(wù) ； 三、薪資待遇：薪資待遇:底薪（3000-4300）+提成+五險(xiǎn)一金 ，綜合工資6000-10000 四、工作時(shí)間：8:50-18:00（周末雙休） 不加班！ 工作地址：南寧市區(qū)、柳州市區(qū)網(wǎng)點(diǎn)，就近安排2025-08-04
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售前/售后客服4000-5000元南寧-武鳴區(qū)廣西冰客食品有限公司原材料和加工崗位職責(zé): 1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作; 2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實(shí)問題; 3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通; 4、維護(hù)客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶 任職資格: 1、至少1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn); 2、具備敏銳的商業(yè)意識(shí),較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力; 3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程; 4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開展工作; 5、熟練運(yùn)用辦公軟件; 6、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心;勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。2025-08-02
覃小姐
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行政售后專員5000-6000元南寧-良慶區(qū)純接聽，只負(fù)責(zé)接，無需主動(dòng)外呼，不含任何銷售性質(zhì)； 實(shí)習(xí)生入職可蓋實(shí)習(xí)章，且待遇同等； 工作簡單：負(fù)責(zé)在系統(tǒng)平臺(tái)上接聽用戶的進(jìn)線電話 只需要為來電用戶提供話費(fèi)查詢、套餐咨詢解答、客戶投訴處理、業(yè)務(wù)辦理、客戶建議等來電咨詢解答服務(wù)； 工作時(shí)間：每天工作7-8小時(shí)，到點(diǎn)可下班，無需加班（休息充足）月休6-7天 薪酬福利：底薪2200+提成（每接一通電話就有績效提成）+激勵(lì)獎(jiǎng)金+節(jié)日福利+五險(xiǎn)；月穩(wěn)定收入在4200-6000之間（上不封頂，多接多得） 團(tuán)建福利：每月豐富的團(tuán)建活動(dòng)（如農(nóng)家樂燒烤，戶外拓展、球賽、音樂節(jié)、聯(lián)誼會(huì)等） 發(fā)展空間：通過積累服務(wù)經(jīng)驗(yàn)與客戶管理溝通能力，可向資深客服、質(zhì)檢管理、培訓(xùn)導(dǎo)師、團(tuán)隊(duì)主管等方向晉升； 白領(lǐng)工作模式，線上化辦公，無需外出地推，工作環(huán)境舒適且壓力性較小，同事關(guān)系融洽，人性化管理模式； 面試/工作地址：江南區(qū)星光大道223號(hào)榮寶華國際家居建材廣場五樓（地鐵2號(hào)線江南客運(yùn)站D出口直達(dá)）2025-08-01
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辦公室售后專員4000-6000元南寧-良慶區(qū)純接聽客服，有來電就接，無需主動(dòng)外呼，不含任何銷售性質(zhì)，工作簡單，收入有保障 實(shí)習(xí)生入職可蓋實(shí)習(xí)章，且收入同等 工作內(nèi)容： 負(fù)責(zé)在系統(tǒng)平臺(tái)上接聽用戶的進(jìn)線電話 只需要為來電用戶提供話費(fèi)查詢、業(yè)務(wù)套餐咨詢辦理、客戶投訴建議等咨詢解答服務(wù)，不用外呼和撥打電話，沒有扣罰，懲罰制度，講究的就是開心上班，快樂生活。 工作時(shí)間： 每天工作7-8小時(shí)，到點(diǎn)可下班，無需加班。（休息充足）月休6-7天 公司團(tuán)隊(duì)氛圍好，提供每月團(tuán)建活動(dòng)（如燒烤，唱K，游園，定期大型活動(dòng)拓展、球賽等） 白領(lǐng)模式，無需外出日曬雨淋，線上辦公，辦公環(huán)境舒適，同事之間關(guān)系融洽。 薪酬福利： 1、底薪2200+提成（我們接的每一通電話都有績效提成）+效能獎(jiǎng)勵(lì)+方案獎(jiǎng)金+節(jié)日福利+五險(xiǎn) 工作壓力性較小，且收入穩(wěn)定，綜合薪資穩(wěn)定在：4200-6000之間 2、晉升方向：客服-小組長-帶班長-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)-項(xiàng)目經(jīng)理 3、培訓(xùn)：公司提供免費(fèi)入職崗前培訓(xùn) 4、福利：豐富的戶外活動(dòng)，舒適的辦公環(huán)境，節(jié)日福利；2025-08-01
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售后客服+雙休+社保+包吃4000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西阿泰信息科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件注：招聘信息與實(shí)際一致，無需試崗，歡迎咨詢! 入職帶薪培訓(xùn)，前期有人帶。 發(fā)薪日：每月10日（按時(shí)發(fā)，從不拖欠） 底薪：4000元/月~5000元/月+雙休+提成，包吃、五險(xiǎn)、純售后客服崗位，無銷售性質(zhì)，按處理售后問題數(shù)量計(jì)算提成。 工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)回復(fù)處理公司平臺(tái)（奇兵到家）的咨詢、售后問題； 2、接聽400熱線電話+外呼回訪處理投訴及爽約訂單。 崗位要求： 1、全日制大專及以上學(xué)歷，打字速度50字/分； 2、能適應(yīng)早晚班，上班時(shí)間：早班：08：00-16:30；晚班：13:30-21:30，月休8天（排班雙休） 福利待遇：【免費(fèi)工作餐、雙休、五險(xiǎn)、年休假、節(jié)日禮品/禮金、過節(jié)費(fèi)、工齡獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)等】2025-08-01
韋女士、覃女士
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售后客服（無責(zé)37003000-8000元南寧-青秀區(qū)深圳市九易信息科技有限公司南寧分公司計(jì)算機(jī)硬件急招 急招 急招 工作內(nèi)容： 工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)提醒客戶賬單到期及更新客戶信息(不含任何銷售性質(zhì)） 薪資福利待遇 試用期無責(zé)薪資3700 試用期1-3個(gè)月，有高提成+高績效+高獎(jiǎng)金+社保，轉(zhuǎn)正后穩(wěn)定平均薪資6000-15000元及上不封頂。 1、上班時(shí)間：9：00-18：00，午休1.5小時(shí)，周日休息，享受法定節(jié)假日； 2、社保、節(jié)假日福利、帶薪年假、團(tuán)建、下午茶、達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)金； 公司福利：社保、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假、下午茶、聚餐 、團(tuán)建等 晉升：組長-主管-部門主管（每個(gè)季度調(diào)整一次） 全景辦公環(huán)境 上班氛圍好 面試通過即可上班2025-08-01
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售后客服助理4000-5000元南寧-良慶區(qū)純接聽，有來電就接，無需主動(dòng)外呼，不含任何銷售性質(zhì) 工作簡單：只需要為來電用戶提供查詢、業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、業(yè)務(wù)辦理、客戶建議等來電咨詢解答服務(wù)，不用外呼和撥打電話，沒有扣罰，懲罰制度，講究的就是開心上班，快樂生活。 工作時(shí)間： 每天工作7-8小時(shí)，到點(diǎn)可下班，無需加班。（休息充足）月休6-7天 薪酬福利： 底薪2400+提成（接的每一通電話都有績效提成）+績效獎(jiǎng)金+其它福利 綜合薪資：4200-6000+五險(xiǎn) 任職要求： 1、18-45歲、男女不限 2、熟悉基本電腦操作，打字速度20字/分鐘左右； 3、普通話無明顯地方口音，語言表達(dá)流利。 公司團(tuán)隊(duì)氛圍好，提供每月團(tuán)建活動(dòng)（如燒烤，唱K，游園，定期大型活動(dòng)拓展、球賽等） 白領(lǐng)模式，無需外出日曬雨淋，線上辦公，辦公環(huán)境舒適，同事之間關(guān)系融洽。2025-08-01
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相關(guān)企業(yè)
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國內(nèi)水路運(yùn)輸（憑許可證經(jīng)營，具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)為準(zhǔn)）；供應(yīng)鏈管理；貨物或技術(shù)進(jìn)出口（國際禁止或涉及行政審批的貨物和技術(shù)除外）；貨物運(yùn)輸代理；代理報(bào)關(guān)、報(bào)檢（憑證有效資格經(jīng)營）；貨物運(yùn)輸信息咨詢；道路運(yùn)輸經(jīng)營（憑許可證經(jīng)營，具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)為準(zhǔn)）；銷售：煤炭、焦炭（以上兩項(xiàng)除危險(xiǎn)化學(xué)品）、鐵合金、有色金屬、礦產(chǎn)品（以上三項(xiàng)除國家專控產(chǎn)品）、鋼材、化肥、農(nóng)副土特產(chǎn)品（僅限初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。） -
企業(yè)管理及信息咨詢,企業(yè)營銷策劃,商務(wù)信息咨詢,旅游信息咨詢,財(cái)務(wù)信息咨詢,企業(yè)投資咨詢(除金融、證券、期貨外),人力信息咨詢服務(wù)(除職業(yè)介紹外),市場調(diào)研,文化藝術(shù)交流活動(dòng)策劃,健康信息咨詢,會(huì)務(wù)會(huì)展服務(wù),房地產(chǎn)信息咨詢,房地產(chǎn)營銷策劃,設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告;銷售:食品(具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn))、農(nóng)副土特產(chǎn)品、日用百貨、辦公用品。 -
許可項(xiàng)目：道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：國內(nèi)集裝箱貨物運(yùn)輸代理;國內(nèi)貨物運(yùn)輸代理;裝卸搬運(yùn);普通貨物倉儲(chǔ)服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）;固體廢物治理;國際貨物運(yùn)輸代理;航空國際貨物運(yùn)輸代理;海上國際貨物運(yùn)輸代理;陸路國際貨物運(yùn)輸代理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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物流
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快遞/物流
- 廣西藍(lán)速物流有限公司
- 所在行業(yè) 物流
- 成立時(shí)間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
