職位描述
工作內容：
1、熟悉淘寶，天貓訂單處理流程；
2、熱情、及時、專業(yè)的回復客戶的信息，把握客戶消費心里，能夠巧妙的解決客戶的疑難問題；
3、努力學習產品知識，對客戶反饋的問題和一些溝通的技巧進行總結和分析，提出建議和改進措施等；
4、處理客戶退款、退貨、中差評及投訴等售后事件，對公司、客戶負有高度的工作責任感。
5、維護公司電商平臺的形象和信譽度，不斷提升客戶體驗，做好網店評價體系的維護。
職位要求：
打字速度40字/分鐘以上；思路清晰清楚能與客戶溝通
此崗位歡迎想做電商的實習生投遞簡歷
工作時間：
公司簡介
廣西博馨文化傳媒有限公司成立于2012年，是百創(chuàng)網絡科技旗下的子公司，注冊資本500萬，是經工商管理局核準、登記、注冊的公司，是百創(chuàng)網絡科技集團旗下一家巨資投入的一家自媒體公司，致力打造全中國最大的網絡超市，以多元化發(fā)展，整合發(fā)展線下各行業(yè)的超級互動平臺！
◆公司目標：
建造完整可持續(xù)發(fā)展生態(tài)鏈，游戲、商城、數(shù)據(jù)、廣告、金融等互聯(lián)網+N?最新概念，結合行業(yè)最新的科技及可持續(xù)發(fā)展與可持續(xù)變化性的先進理念，提供給人們交互性及群眾性強的娛樂+購物最新體驗
◆我們的優(yōu)勢：
充滿活力的研發(fā)團隊，集聚了行業(yè)高端的策劃、程序、美術人才，在長期的軟件開發(fā)經驗中，已近形成一套行之有戲的流程開發(fā)體系。
強有力的市場運營團隊經歷5年金融市場洗禮后，用全新的500*500*500的市場開發(fā)計劃和全新互聯(lián)網+N?商業(yè)概念的結合，創(chuàng)造出獨有的商業(yè)模式以跨越式發(fā)展推動公司，實現(xiàn)二次騰飛，建設行業(yè)領導型、科技創(chuàng)新型、事業(yè)與員工和諧發(fā)展型企業(yè)，為國家、社會、經濟發(fā)展和世界進步做出貢獻。
◆企業(yè)愿景：打造中國一流網絡科技公司！
◆核心價值觀：尊重個人、正直不阿、相互信任、信譽至上、精益求精、力求上進、論績嘉獎。
◆企業(yè)使命：為顧客創(chuàng)造價值，為股東創(chuàng)造利益，為員工創(chuàng)造前途，為社會創(chuàng)造繁榮
◆企業(yè)精神：自信、誠信。團結、拼搏。用心、創(chuàng)新
◆企業(yè)發(fā)展理念：科技引領發(fā)展?誠信與責任支撐發(fā)展。
上班地點
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可能感興趣的職位
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電商孵化孵化4600-5000元南寧-青秀區(qū)廣西天祥文化傳媒有限公司廣告1. ?國內傳統(tǒng)電商覆蓋：京東、淘寶、天貓、拼多多、抖音小店等主流平臺 ?跨境電商：跨境平臺Facebook（主打產品，情趣用品） 倉庫在迪拜，主打銷售中東地區(qū)國家 ?迪拉姆貨幣，匯率（1.8：1）（180元人民幣=100迪拉姆貨幣） ●目前在招一群對互聯(lián)網電商行業(yè)感興趣的伙伴加入我們，一起抱團開網店 ●公司提供“貨源+技術+陪跑”三合一的創(chuàng)業(yè)支持。無需經驗、無需囤貨，小白也可以做，一周上手，一周破零（核心優(yōu)勢：公司有供應鏈貨源，有技術團隊從0到1全程技術指導，全年賦能陪跑，一起強強聯(lián)手，互利共贏）。 ●合作期間，店鋪盈利后凈利潤2/8分，網店是自己的，為自己做，盈利后資金全程由自己掌控，個人提現(xiàn)后分潤20%給公司，80%是自己的 ●為確保合作共贏，我們簽訂對賭保障合作協(xié)議，實打實合作交付。 ●可當主業(yè)或者副業(yè)做，電商運營時間比較靈活自由，適合群體（寶媽/學生/自由職業(yè)者/上班族等） ·線上：1對1運營指導、不方便的隨時線上與老師交流學習 ·線下（廣西專屬）：在廣西南寧的可隨時線下到公司與運營團隊面對面交流學習； ●一年陪跑期：從開店到穩(wěn)定盈利，全程技術跟進，解決運營難題。 ●公司地址：廣西南寧青秀區(qū)東葛長園路22號拾方集團（1到4樓)2025-06-17
胡祖東老板 -
淘寶運營/拼多多運營4000-9000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西南寧雀翔電子商務有限公司互聯(lián)網/電子商務運營的平臺：拼多多、淘寶、天貓；（線上合作的，代運營的請不要打擾哦，謝謝） 產品：柳撈螺螺螄粉、過橋米線、蕎麥面食品類 工作內容： 1.熟悉淘寶店鋪和拼多多店鋪的運營環(huán)境、交易規(guī)則、廣告資源 2.根據(jù)公司業(yè)務戰(zhàn)略規(guī)劃、運營策略及產品運營方向，提出有針對性的活動策略，包括活動策劃、在線宣傳推廣、品牌定位包裝及日常運營 3.根據(jù)淘寶組織的活動，策劃本店鋪優(yōu)惠促銷活動，進行產品或服務的推廣，與產品、內容、設計等進行溝通，對訂單量、交易額、復購率負責，提升經營業(yè)績和轉化率 4.收集市場和行業(yè)信息，分析競爭對手，關注選款、定價等營銷策略，結合本店鋪優(yōu)勢提供有效應對方案 5.建立品牌專業(yè)形象，通過媒介投放擴大品牌知名度與搜索熱度，根據(jù)新老顧客人群畫像，定向投放廣告 6.提升淘寶運營技巧，包括通過標題和關鍵詞優(yōu)化搜索引擎、優(yōu)化主圖提高點擊率、 設計文案內容提高購買率和收藏量、完善客戶服務提高好評率等 7.制定平臺推廣費用預算，定期評估推廣效果，制作統(tǒng)計分析報表， 改進營銷策略 職位要求： 1、大專及以上學歷，從事一年以上的淘寶和拼多多運營工作；可以獨立運營淘寶或者拼多多店鋪 2、熟悉淘寶、拼多多的運營環(huán)境、交易規(guī)則； 3、熟悉網店運營，淘寶、拼多多的各種營銷工具，精通網絡推廣，熟練掌握淘寶直通車等推廣技巧，熟悉拼多多各類社區(qū)的狀況以及可利用的資源 4、活潑開朗，有學習精神，能吃苦耐勞，應變能力強，對電商感興趣，有團隊精神，熟悉辦公軟件Excel、Office等。 上班時間：9:00-12:00 14:00-18:002025-06-16
李長銀
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一般項目：技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；信息技術咨詢服務；文化娛樂經紀人服務；企業(yè)形象策劃；咨詢策劃服務；市場營銷策劃；個人商務服務；網絡技術服務；會議及展覽服務；禮儀服務；組織文化藝術交流活動；互聯(lián)網銷售（除銷售需要許可的商品）；電子產品銷售；計算機軟硬件及輔助設備零售；文藝創(chuàng)作；企業(yè)管理咨詢；圖文設計制作；攝影擴印服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：演出經紀；營業(yè)性演出（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
南寧市友誼路48-17號聯(lián)訊云谷B座13A05號 -
一般項目：組織文化藝術交流活動；企業(yè)形象策劃；體育賽事策劃；項目策劃與公關服務；體育保障組織；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；廣告制作；圖文設計制作；廣告設計、代理；廣告發(fā)布；健身休閑活動；其他文化藝術經紀代理；文藝創(chuàng)作；會議及展覽服務；禮儀服務；體育用品及器材零售；服裝服飾零售；鞋帽零售；文具用品零售；日用百貨銷售；體育用品及器材批發(fā)；電影攝制服務（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：營業(yè)性演出；演出經紀；廣播電視節(jié)目制作經營（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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設計、制作、代理、發(fā)布國內各類廣告；企業(yè)形象設計，企業(yè)營銷策劃；文藝活動組織策劃，社會公共關系活動的組織、策劃服務（除國家有專項規(guī)定除外）；會議及展覽服務，禮儀服務，舞臺設計及搭建服務，標識標牌的設計制作及安裝；廣告設備、器材租賃；舞臺燈光、音響設備安裝服務；市政工程設計施工；展臺設計、搭建服務；建筑裝飾、裝修工程；銷售：辦公用品、文化用品、廣告器材。
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一般項目：數(shù)字內容制作服務（不含出版發(fā)行）；企業(yè)形象策劃；禮儀服務；組織文化藝術交流活動；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；市場調查（不含涉外調查）；社會調查（不含涉外調查）；圖文設計制作；平面設計；廣告制作；廣告設計、代理；電影攝制服務；廣告發(fā)布；互聯(lián)網銷售（除銷售需要許可的商品）；日用百貨銷售；農副產品銷售；攝影擴印服務；市場營銷策劃；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；數(shù)據(jù)處理和存儲支持服務；信息技術咨詢服務；會議及展覽服務；數(shù)字創(chuàng)意產品展覽展示服務；人力資源服務（不含職業(yè)中介活動、勞務派遣服務）；婚慶禮儀服務；婚姻介紹服務；個人互聯(lián)網直播服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：廣播電視節(jié)目制作經營；在線數(shù)據(jù)處理與交易處理業(yè)務（經營類電子商務）；職業(yè)中介活動；互聯(lián)網新聞信息服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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攝影錄像，微電影拍攝（以上項目具體以審批部門批準為準）；設計、制作、代理、發(fā)布國內各類廣告；平面設計制作，廣播電視節(jié)目制作（具體項目以審批部門批準為準）；動漫設計，視頻制作（涉及許可證項目以審批部門批準為準），慶典禮儀，公關活動策劃，企業(yè)形象策劃，企業(yè)管理咨詢；銷售：攝影器材，工藝品，電子產品（國家專控產品除外）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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許可項目：營業(yè)性演出；廣播電視節(jié)目制作經營（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：其他文化藝術經紀代理；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；以自有資金從事投資活動；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；市場營銷策劃；咨詢策劃服務；項目策劃與公關服務；會議及展覽服務；組織文化藝術交流活動；文藝創(chuàng)作；教學用模型及教具銷售；從事藝術培訓的營利性民辦培訓機構（除面向中小學生開展的學科類、語言類文化教育培訓）；從事語言能力培訓的營利性民辦培訓服務機構（除面向中小學生開展的學科類、語言類文化教育培訓）（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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許可項目：食品銷售（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：組織文化藝術交流活動；廣告設計、代理；廣告發(fā)布；廣告制作；電影攝制服務；電影制片；攝像及視頻制作服務；票務代理服務；文化娛樂經紀人服務；其他文化藝術經紀代理；平面設計；數(shù)字文化創(chuàng)意內容應用服務；文化場館管理服務；租賃服務（不含許可類租賃服務）；會議及展覽服務；專業(yè)設計服務；市場營銷策劃；企業(yè)形象策劃；項目策劃與公關服務；體驗式拓展活動及策劃；旅游開發(fā)項目策劃咨詢；職工療休養(yǎng)策劃服務；房地產咨詢；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；旅行社服務網點旅游招徠、咨詢服務；體育競賽組織；組織體育表演活動；婚慶禮儀服務；銷售代理；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；服裝服飾批發(fā)；日用品銷售；日用百貨銷售；母嬰用品銷售；勞動保護用品銷售；美發(fā)飾品銷售；互聯(lián)網銷售（除銷售需要許可的商品）；農副產品銷售；初級農產品收購；電子產品銷售；辦公設備銷售；家用電器銷售；日用家電零售；廣播影視設備銷售；幻燈及投影設備銷售；文具用品零售；日用雜品銷售；照明器具銷售；計算機軟硬件及輔助設備零售；計算機及辦公設備維修；電子元器件零售；計算器設備銷售；紙制品銷售；玩具、動漫及游藝用品銷售；動漫游戲開發(fā)；數(shù)字內容制作服務（不含出版發(fā)行）；3D打印服務；個人互聯(lián)網直播服務；圖文設計制作（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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一般項目：組織文化藝術交流活動；組織體育表演活動；文化娛樂經紀人服務；市場營銷策劃；企業(yè)形象策劃；項目策劃與公關服務；咨詢策劃服務；禮儀服務；婚慶禮儀服務；會議及展覽服務；廣告設計、代理；廣告制作；廣告發(fā)布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；圖文設計制作；平面設計；計算機系統(tǒng)服務；信息系統(tǒng)集成服務；網絡與信息安全軟件開發(fā)；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；電子產品銷售；計算機軟硬件及輔助設備批發(fā)；計算機軟硬件及輔助設備零售；日用百貨銷售；辦公用品銷售；五金產品零售；建筑材料銷售；汽車新車銷售；汽車舊車銷售；汽車裝飾用品銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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