天貓客服

公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產(chǎn)品，有多家天貓旗艦店、京東、拼多多、抖音等渠道都有店鋪，在主營類目排名靠前，其中天貓店鋪在七層。 公司優(yōu)勢： 1.類目top賣家； 2.業(yè)績每年都在翻倍增長，有自己的寫字樓辦公(1000平左右) 3.公司所有產(chǎn)品品牌化均直接與工廠合作開發(fā)，全力打造差異化專利產(chǎn)品； 4.運營策劃能力強，長期外聘企業(yè)咨詢公司修正方向，自有電商學院，內(nèi)部有轉(zhuǎn)崗運營機制； 5.團隊年輕，完善的晉升機制和培養(yǎng)體系，有能力的均有機會。 【崗位職責】 1.頁面設(shè)計：負責天貓、京東等平臺的主圖、詳情頁面設(shè)計工作； 2.修圖美化：負責產(chǎn)品圖、人像圖的美化、摳圖、排版、調(diào)色、精修等； 3.發(fā)送簡歷請附帶作品 【任職資格】 1.全日制統(tǒng)招大專及以上學歷，廣告設(shè)計、視覺傳達等相關(guān)設(shè)計專業(yè)。 2.熟練PS、cdr等設(shè)計軟件，兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗 晉升空間：設(shè)計專員-高級設(shè)計-資深設(shè)計-設(shè)計組長-設(shè)計主管 【上班時間】8:30-12:30,14:00-18:00； 【薪資待遇】6000元/月-7000元/月（根據(jù)能力而定） 【晉升發(fā)展】有個人發(fā)展空間，明確晉升通道，半年到一年一次漲薪評估機會。不定期提供線上課程學習，表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得外出學習機會 【公司福利】繳納五險、外訓學習、每半年至一年評估漲薪晉升、設(shè)有目標獎金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等。

公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產(chǎn)品，有多家天貓旗艦店、京東、拼多多、抖音等渠道都有店鋪，在主營類目排名靠前，其中天貓店鋪在七層。 公司優(yōu)勢： 1.類目top賣家； 2.業(yè)績每年都在翻倍增長，有自己的寫字樓辦公(1000平左右) 3.公司所有產(chǎn)品品牌化均直接與工廠合作開發(fā)，全力打造差異化專利產(chǎn)品； 4.運營策劃能力強，長期外聘企業(yè)咨詢公司修正方向，自有電商學院，內(nèi)部有轉(zhuǎn)崗運營機制； 5.團隊年輕，完善的晉升機制和培養(yǎng)體系，有能力的均有機會。 【崗位職責】 1.頁面設(shè)計：負責天貓、京東等平臺的主圖、詳情頁面設(shè)計工作； 2.修圖美化：負責產(chǎn)品圖、人像圖的美化、摳圖、排版、調(diào)色、精修等； 3.發(fā)送簡歷請附帶作品 【任職資格】 1.全日制統(tǒng)招大專及以上學歷，廣告設(shè)計、視覺傳達等相關(guān)設(shè)計專業(yè)。 2.熟練PS、cdr等設(shè)計軟件； 3.主動積極、好學； 晉升空間：設(shè)計專員-高級設(shè)計-資深設(shè)計-設(shè)計組長-設(shè)計主管 【上班時間】8:30-12:30,14:00-18:00； 【薪資待遇】4000元/月-6000元/月（根據(jù)能力而定） 【晉升發(fā)展】有個人發(fā)展空間，明確晉升通道，半年到一年一次漲薪評估機會。不定期提供線上課程學習，表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得外出學習機會 【公司福利】繳納五險、外訓學習、每半年至一年評估漲薪晉升、設(shè)有目標獎金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等。

一、公司簡介 公司成立于2016年，公司在天貓、京東、拼多多、抖音、快手、小紅書等線上平臺開設(shè)多家店鋪。同時開展抖音直播帶貨、短視頻等新媒體電商業(yè)務(wù)，業(yè)績短時間內(nèi)迅速突破1000W每月，品牌單品全網(wǎng)銷量第一，年銷售額超一個億。公司擁有自己的食品加工廠，是一家專注于食品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的新型現(xiàn)代化企業(yè)。 主營品牌：悅百匯、萌樂熊、果美薈等; 產(chǎn)品類目：零食/堅果/特產(chǎn)類目; 1.負責店鋪爆款打造、維護、制定運營策略、目標及執(zhí)行方案，高效完成公司制定的銷售計劃與運營任務(wù)。 2.負責產(chǎn)品管理，優(yōu)化產(chǎn)品線和庫存管理，完成品類的SKU規(guī)劃，配合完成搜索流量的優(yōu)化； 3.善于打造爆款和爆款群，對于銷售不理想的款式及詳情頁進行診斷改進； 4.負責對數(shù)據(jù)運用與分析，能及時發(fā)現(xiàn)問題，優(yōu)化各項流量和成交數(shù)據(jù)，針對負責的單品做好費用預(yù)算，費用控制，產(chǎn)品進銷存的管理監(jiān)督； 5.負責活動規(guī)劃與策劃，有一定的視覺審美及表達能力，有效的和設(shè)計及策劃進行溝通完成店鋪及品牌的視覺相關(guān)優(yōu)化； 6.有良好的復(fù)盤總結(jié)能力，對店鋪、競品、競店每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù)進行復(fù)盤總結(jié)，熟悉競品/市場數(shù)據(jù)，跟著和分析競品數(shù)據(jù)，有效針對產(chǎn)品作出快速的應(yīng)對策略和狙擊動作； 7.懂得市場活動的策劃、推廣，根據(jù)市場趨勢、競爭對手、目標消費者分析，提煉品牌核心價值及定位。 任職要求 1.成功運營千萬級天貓店鋪經(jīng)驗3年以上，天貓運營技術(shù)出身；實操能力強，有實操案例優(yōu)先 2.精通活動策劃、單品診斷，競店分析，后臺數(shù)據(jù)分析等； 3.有清晰運營思路，能針對不同業(yè)務(wù)階段制定運營策略及用戶需求分析對店鋪進行定位和布局 公司產(chǎn)品隨意吃喝、超nice的同事及領(lǐng)導、年輕化團隊、快速成長品牌

我們是電商年銷億級公司，目前電商團隊規(guī)模超過120人，業(yè)務(wù)成熟，團隊組織架構(gòu)完善。 公司優(yōu)勢： 1.電商運營能力在南寧排名前三； 2.業(yè)績每年都在翻倍增長，有自己的寫字樓辦公(1000平左右) 3.公司所有產(chǎn)品品牌化均直接與工廠合作開發(fā)，全力打造差異化專利產(chǎn)品； 4.運營策劃能力強，長期有高人指點，自有電商學院，內(nèi)部有轉(zhuǎn)崗運營機制； 5.團隊年輕，完善的晉升機制和培養(yǎng)體系，有能力的均有機會。 【崗位職責】 1.品類規(guī)劃：制定所負責品類的經(jīng)營規(guī)劃，包括銷售規(guī)劃、資源整合等品類相關(guān)事項； 2.單品運營：對負責的品類銷售任務(wù)的分解和單品運營方案策劃。打造類目爆款； 3.每日數(shù)據(jù)監(jiān)控：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理； 4.負責店鋪天貓渠道運營，制定并實施店鋪年度、季度、月度運營計劃； 5.與平臺小二有效溝通，獲取行業(yè)動向并爭取活動資源； 6.對負責的產(chǎn)品進行內(nèi)功優(yōu)化，對接設(shè)計完成詳情頁的制作； 【任職資格】 1.熟悉天貓平臺規(guī)則，具備2年以上天貓運營工作經(jīng)驗； 2.鏈接制的打法，具備打造爆款的能力； 3.能通過數(shù)據(jù)快速發(fā)現(xiàn)問題并給出解決方案； 4.結(jié)果導向，具備用戶思維，較強的跨部門溝通、協(xié)調(diào)能力。 【上班時間】8:30-12:30,14:00-18:00； 【薪資待遇】10000元/月-15000元/月 【晉升發(fā)展】 有個人發(fā)展空間，明確晉升通道，半年到一年一次漲薪評估機會。不定期提供線上課程學習，表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得外出學習機會 【公司福利】繳納六險、外訓學習、每半年至一年評估漲薪晉升、設(shè)有目標獎金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等

工作內(nèi)容： 1、負責天貓，淘寶等網(wǎng)店產(chǎn)品運營工作； 2、營銷工具研究及熱銷類目產(chǎn)品分析，提出應(yīng)用方案，為公司定制網(wǎng)銷產(chǎn)品提供依據(jù)； 3、對網(wǎng)上店鋪的IP、UV、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率、等進行監(jiān)控并做出專業(yè)的運營數(shù)據(jù)分析，發(fā)掘隱含內(nèi)在問題，有針對性的提出解決辦法； 4、監(jiān)測行業(yè)市場最新動態(tài)，做好競爭對手的數(shù)據(jù)采集，每日監(jiān)控營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、活動推廣效果、商品管理、顧客管理； 5、精通天貓、淘寶等付費推廣工具，把控ROI及預(yù)算； 6、捕捉搜索熱門關(guān)鍵詞，負責商品自然排名的搜索優(yōu)化，調(diào)整店鋪與商品標題； 任職要求： 1、3年以上國內(nèi)各電商平臺網(wǎng)店運營工作經(jīng)驗，工業(yè)主機，工業(yè)顯示屏，工業(yè)控制終端類運營經(jīng)驗優(yōu)先； 2、熟悉 阿里系的直通車等推廣工具使用；并能制定相關(guān)的計劃,能獨立完成京東平臺的產(chǎn)品管理流程； 較強的數(shù)據(jù)分析能力； 3、 提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成上級交付的工作及個人規(guī)劃工作； 4、良好的溝通表達能力，工作細心，認真負責。 5、U客觸控（天貓旗艦店），該網(wǎng)店有詳細產(chǎn)品信息，溝通前請先了解產(chǎn)品信息和行業(yè)情況，誠邀各界網(wǎng)絡(luò)銷售精英加入

崗位職責： 1、負責各平臺店鋪日常運營管理，獨立管理店鋪賬戶，包括新品上新優(yōu)化、廣告投放數(shù)據(jù)維護與更新； 2、根據(jù)產(chǎn)品銷量和排名變化，及時制定和調(diào)整銷售策略及推廣運營計劃，做好數(shù)據(jù)分析工作； 3、對店鋪、產(chǎn)品鏈接定期優(yōu)化，保持產(chǎn)品優(yōu)勢，提高市場占有率，及店鋪裝修和活動裝修等； 4、做好營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、活動推廣效果、商鋪管理、客戶管理等； 任職要求： 1、大專及以上學歷，銷售、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮； 2、一年以上電商平臺運營工作經(jīng)驗優(yōu)先；3、具有較好的數(shù)據(jù)分析能力、思維敏捷、敏銳的市場分析能力； 4、性格開朗、責任心強，具有較強的團隊精神、執(zhí)行能力； 5、具備基本的計算機操作技巧，熟練掌握office辦公軟件操作。

工作內(nèi)容： 1、接待咨詢客戶，能夠及對客戶提出的問題給出正確滿意的回復(fù)；解答疑問，促成訂單。 2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉并挖掘客戶需求，向客戶介紹店鋪內(nèi)的產(chǎn)品并及時告知顧客店鋪現(xiàn)階段的活動； 3、及時處理售后問題，對退貨換貨的顧客進行電話溝通確認；對中差評及優(yōu)秀評價進行回復(fù)；遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤直至解決，做好工作閉環(huán)。 4、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通和解決疑難問題意識與能力， 5、對電商后臺有所了解，協(xié)助運營維持好店鋪的各項工作事宜。 任職要求： 1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗，熟悉電商/APP商城購物流程；1年以上電商網(wǎng)站/淘寶/天貓客服經(jīng)驗優(yōu)先。 2、計算機操作熟練，Office辦公軟件、千牛及微信即時通訊工具等使用熟練，打字速度不低于40個漢字/分鐘； 4、有較強的學習能力、溝通和說服能力、靈活踏實服從管理； 5、有客戶服務(wù)意識和銷售技巧; 6、對在線銷售和電子商務(wù)具有濃厚的興趣和遇事堅持不懈的精神； 7、頭腦清晰,思維敏捷,懂得消費者心理,語言表達能力強,擅于溝通； 8、有旺店通等ERP系統(tǒng)操作經(jīng)驗優(yōu)先，有客服系統(tǒng)培訓優(yōu)先。 9、能接受排班制，早/晚兩班倒，早班時間是8：30-12：00，13：30-17：00 晚班是自配電腦在家值班，不需要到公司。時間是16：30-00：00