電商運(yùn)營(yíng)助理

【崗位職妻】 1、負(fù)麥天貓店鋪的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括產(chǎn)品上架、商品詳情優(yōu)化、促銷活動(dòng)策劃等, 2、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)和分析，提出優(yōu)化方案并實(shí)施; 3、深入了解消費(fèi)者需求和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，挖掘用戶需求，制走相關(guān)策略 4、負(fù)表天貓店鋪付費(fèi)推廣工具的運(yùn)用與費(fèi)用規(guī)劃, 5、完成日?；顒?dòng)的策劃與實(shí)施; 6、與銷售客服部門団隊(duì)合作，達(dá)成運(yùn)營(yíng)目標(biāo). 7、對(duì)接美工進(jìn)行圖片視覺(jué)提升，給出有效性建議: 8.配合運(yùn)營(yíng)經(jīng)理完成店鋪銷售目標(biāo)，與具體運(yùn)營(yíng)方案的實(shí)施: 9.領(lǐng)導(dǎo)家排的基他工作事項(xiàng)。 【任職要求】 1、大專及以上學(xué)歷，3年以上天貓平臺(tái)運(yùn)營(yíng)推廣經(jīng)驗(yàn)，熟惡天貓平臺(tái)規(guī)則和操作流程，有一定數(shù)據(jù)分析能力; 2、能夠根據(jù)市場(chǎng)需求制走創(chuàng)新的運(yùn)營(yíng)方案; 3、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能夠利用數(shù)據(jù)進(jìn)行問(wèn)題診斷和業(yè)務(wù)優(yōu)化, 4、思維活躍，具有創(chuàng)造性，能夠發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題 5、具備大局觀，能夠把掘整體運(yùn)營(yíng)情況: 6、具備團(tuán)隊(duì)合作精神，善于與內(nèi)外部國(guó)隊(duì)溝通協(xié)調(diào). 7、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，需要細(xì)心、耐心的完成每一個(gè)工作任務(wù)! 8、計(jì)算機(jī)、商顯行業(yè)、工業(yè)品行業(yè)電商運(yùn)營(yíng)優(yōu)先:

【崗位職妻】 1、負(fù)麥天貓店鋪的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括產(chǎn)品上架、商品詳情優(yōu)化、促銷活動(dòng)策劃等, 2、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)和分析，提出優(yōu)化方案并實(shí)施; 3、深入了解消費(fèi)者需求和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，挖掘用戶需求，制走相關(guān)策略 4、負(fù)表天貓店鋪付費(fèi)推廣工具的運(yùn)用與費(fèi)用規(guī)劃, 5、完成日?；顒?dòng)的策劃與實(shí)施; 6、與銷售客服部門団隊(duì)合作，達(dá)成運(yùn)營(yíng)目標(biāo). 7、對(duì)接美工進(jìn)行圖片視覺(jué)提升，給出有效性建議: 8、配合運(yùn)營(yíng)經(jīng)理完成店鋪銷售目標(biāo)，與具體運(yùn)營(yíng)方案的實(shí)施: 9、領(lǐng)導(dǎo)家排的基他工作事項(xiàng)。 【任職要求】 1、大專及以上學(xué)歷，3年以上天貓平臺(tái)運(yùn)營(yíng)推廣經(jīng)驗(yàn)，熟惡天貓平臺(tái)規(guī)則和操作流程，有一定數(shù)據(jù)分析能力; 2、能夠根據(jù)市場(chǎng)需求制走創(chuàng)新的運(yùn)營(yíng)方案; 3、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能夠利用數(shù)據(jù)進(jìn)行問(wèn)題診斷和業(yè)務(wù)優(yōu)化, 4、思維活躍，具有創(chuàng)造性，能夠發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題 5、具備大局觀，能夠把掘整體運(yùn)營(yíng)情況: 6、具備團(tuán)隊(duì)合作精神，善于與內(nèi)外部國(guó)隊(duì)溝通協(xié)調(diào). 7、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，需要細(xì)心、耐心的完成每一個(gè)工作任務(wù)! 8、3C數(shù)碼電子、商顯行業(yè)、工業(yè)品行業(yè)電商運(yùn)營(yíng)優(yōu)先:

公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產(chǎn)品，有多家天貓旗艦店、京東、拼多多、抖音等渠道都有店鋪，在主營(yíng)類目排名靠前，其中天貓店鋪在七層。 公司優(yōu)勢(shì)： 1.類目top賣家； 2.業(yè)績(jī)每年都在翻倍增長(zhǎng)，有自己的寫字樓辦公(1000平左右) 3.公司所有產(chǎn)品品牌化均直接與工廠合作開發(fā)，全力打造差異化專利產(chǎn)品； 4.運(yùn)營(yíng)策劃能力強(qiáng)，長(zhǎng)期外聘企業(yè)咨詢公司修正方向，自有電商學(xué)院，內(nèi)部有轉(zhuǎn)崗運(yùn)營(yíng)機(jī)制； 5.團(tuán)隊(duì)年輕，完善的晉升機(jī)制和培養(yǎng)體系，有能力的均有機(jī)會(huì)。 【崗位職責(zé)】 1.頁(yè)面設(shè)計(jì)：負(fù)責(zé)天貓、京東等平臺(tái)的主圖、詳情頁(yè)面設(shè)計(jì)工作； 2.修圖美化：負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖、人像圖的美化、摳圖、排版、調(diào)色、精修等； 3.發(fā)送簡(jiǎn)歷請(qǐng)附帶作品 【任職資格】 1.全日制統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，廣告設(shè)計(jì)、視覺(jué)傳達(dá)等相關(guān)設(shè)計(jì)專業(yè)。 2.熟練PS、cdr等設(shè)計(jì)軟件； 3.主動(dòng)積極、好學(xué)； 晉升空間：設(shè)計(jì)專員-高級(jí)設(shè)計(jì)-資深設(shè)計(jì)-設(shè)計(jì)組長(zhǎng)-設(shè)計(jì)主管 【上班時(shí)間】8:30-12:30,14:00-18:00； 【薪資待遇】4000元/月-6000元/月（根據(jù)能力而定） 【晉升發(fā)展】有個(gè)人發(fā)展空間，明確晉升通道，半年到一年一次漲薪評(píng)估機(jī)會(huì)。不定期提供線上課程學(xué)習(xí)，表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì) 【公司福利】繳納五險(xiǎn)、外訓(xùn)學(xué)習(xí)、每半年至一年評(píng)估漲薪晉升、設(shè)有目標(biāo)獎(jiǎng)金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過(guò)年帶薪假等。

工作內(nèi)容： 1、接待咨詢客戶，能夠及對(duì)客戶提出的問(wèn)題給出正確滿意的回復(fù)；解答疑問(wèn)，促成訂單。 2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉并挖掘客戶需求，向客戶介紹店鋪內(nèi)的產(chǎn)品并及時(shí)告知顧客店鋪現(xiàn)階段的活動(dòng)； 3、及時(shí)處理售后問(wèn)題，對(duì)退貨換貨的顧客進(jìn)行電話溝通確認(rèn)；對(duì)中差評(píng)及優(yōu)秀評(píng)價(jià)進(jìn)行回復(fù)；遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤直至解決，做好工作閉環(huán)。 4、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通和解決疑難問(wèn)題意識(shí)與能力， 5、對(duì)電商后臺(tái)有所了解，協(xié)助運(yùn)營(yíng)維持好店鋪的各項(xiàng)工作事宜。 任職要求： 1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)，熟悉電商/APP商城購(gòu)物流程；1年以上電商網(wǎng)站/淘寶/天貓客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2、計(jì)算機(jī)操作熟練，Office辦公軟件、千牛及微信即時(shí)通訊工具等使用熟練，打字速度不低于40個(gè)漢字/分鐘； 4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通和說(shuō)服能力、靈活踏實(shí)服從管理； 5、有客戶服務(wù)意識(shí)和銷售技巧; 6、對(duì)在線銷售和電子商務(wù)具有濃厚的興趣和遇事堅(jiān)持不懈的精神； 7、頭腦清晰,思維敏捷,懂得消費(fèi)者心理,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),擅于溝通； 8、有旺店、千牛、快遞助手等系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有客服系統(tǒng)培訓(xùn)優(yōu)先； 9、能接受排班制，早/晚兩班倒。早班時(shí)間是8：30-17：00 晚班是自配電腦在家值班，不需要到公司。時(shí)間是16：30-00：00 上崗前要到嘉和城白鷺前湖培訓(xùn)三天，不能接受的不要投。

任職要求： 1、3年以上天貓、京東（或相關(guān)電商平臺(tái)）工作經(jīng)驗(yàn) 2、根據(jù)上級(jí)制定的每月營(yíng)銷計(jì)劃，協(xié)調(diào)相關(guān)人員執(zhí)行、完成銷售任務(wù) 3、負(fù)責(zé)天貓、淘寶店鋪的日常維護(hù)，店鋪優(yōu)惠活動(dòng)的策劃 4、與小二保持溝通，確保各項(xiàng)活動(dòng)信息的及時(shí)準(zhǔn)備，以及活動(dòng)資源的爭(zhēng)取 5、負(fù)責(zé)直通車、鉆展的后臺(tái)操作 6、良好的溝通能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，對(duì)數(shù)據(jù)敏感，有團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 薪資待遇：基本工資+提成+獎(jiǎng)金（上不封頂） 上班時(shí)間：上午8：30-12：00 下午1:30-5:30，單休，法定節(jié)假日調(diào)休