職位描述
1、受理及主動(dòng)電話客戶并給予滿意的答復(fù)
2、口齒清晰、表達(dá)能力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)
3、具備一定的銷售能力，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能很好的完成經(jīng)理交的任務(wù)。
公司簡(jiǎn)介
廣西家禾房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司成立于2014年以“超越自我，追求卓越”的學(xué)習(xí)精神不斷進(jìn)取，以“客戶至上 誠信 高效”的服務(wù)態(tài)度贏的客戶的信賴。我們帶看雄心壯志為未來奮斗，首戰(zhàn)即可贏得行業(yè)成交冠軍獎(jiǎng)?wù)隆?br />家禾地產(chǎn)，是在奮斗的年齡里讓你能夠更加的出色引領(lǐng)自已的舞臺(tái)。
家禾地產(chǎn)在發(fā)展壯大之時(shí)，期待您的加入！
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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家裝網(wǎng)絡(luò)客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲上門客戶500元/戶！??！ 主要崗位職責(zé)： 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù)，挖掘客戶需求； 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶，定時(shí)跟進(jìn)； 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù)； 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶，維護(hù)客戶關(guān)系； 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn)； 5.會(huì)用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格： 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn)，開朗活潑者優(yōu)先； 2.頭腦靈活，有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力； 3.對(duì)工作有激情，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，能抗壓。 薪資待遇：上門客戶提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績(jī)年終獎(jiǎng) 晉升空間：網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時(shí)間為早上8：50-12：00，下午14:00-18：00。 工作及面試地點(diǎn)：南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層（光大銀行樓上），麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)8小時(shí)前
巫女士人事 -
客服部經(jīng)理5000-6000元南寧-青秀區(qū)-桂鹽大廈廣西中庭裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)公司客訴事件的處理、督辦及跟進(jìn)，維護(hù)客戶滿意度； 2、對(duì)客戶反饋信息進(jìn)行篩選、登記、整理、轉(zhuǎn)單，編制客戶跟進(jìn)報(bào)表； 3、收集客服部所需相關(guān)資料信息，編制客服部各項(xiàng)報(bào)表； 4、對(duì)本部門員工進(jìn)行考核與評(píng)估，培訓(xùn)，提升部門人員工作效率。 任職資格： 1、性別不限，大專以上學(xué)歷，25-35歲； 2、3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有客服等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、有一定的社會(huì)閱歷，有能力妥善處理客訴事件； 4、形象氣質(zhì)好，舉止大方，有較強(qiáng)的溝通能力、服務(wù)意識(shí)和高度的責(zé)任心。17小時(shí)前
陳女士
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網(wǎng)絡(luò)客服5000-6000元南寧-江南區(qū)崗位職責(zé)： 1：網(wǎng)絡(luò)客服，具備良好的溝通能力，以及語言組織能力，整合資源。 2：整理收集投放的內(nèi)容進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，不斷優(yōu)化推廣策略 3：與客戶在線交流，解決客戶需求 4：在小紅書和抖音平臺(tái)找到目標(biāo)客戶進(jìn)行溝通 5：做好回訪工作，建立良好的客戶關(guān)系。17小時(shí)前
人事部
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電商客服主管5000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大唐天城崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的日常管理，包括考勤排班管理、人員異動(dòng)管理、月度績(jī)效管理等 2.負(fù)責(zé)對(duì)客服團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量以及效率進(jìn)行把控，制定有效的監(jiān)控機(jī)制，提升團(tuán)隊(duì)的效率，降低退款及投訴率 3.協(xié)助團(tuán)隊(duì)處理嚴(yán)重投訴事件，降低投訴率 4.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的培訓(xùn)和技能提升，優(yōu)化服務(wù)流程和方法 5.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的任務(wù)計(jì)劃制定以及實(shí)施 6.根據(jù)負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的接待量、響應(yīng)效率、客戶反饋問題類型客戶反饋問題和優(yōu)化意見等數(shù)據(jù)，通過有效分析發(fā)現(xiàn)問題，并提出解決方案和優(yōu)化建議 任職要求: 1、2年以上電商客服經(jīng)驗(yàn)，有天貓、京東、拼多多至少2個(gè)平臺(tái)的客服管理崗經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉淘寶的各種操作規(guī)則，能夠熟練通過淘寶的相關(guān)軟件等。 3、3、熟悉淘寶及支付寶操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、評(píng)價(jià)系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等)。 4、頭腦清晰，思維敏捷,較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力，執(zhí)行力強(qiáng)具有大局觀。 5、良好的管理能力，應(yīng)變能力和危機(jī)處理能力，及較強(qiáng)的時(shí)間觀念。能夠發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)缺陷，指出并改正優(yōu)化，具備抗壓能力。17小時(shí)前
董杰
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辦公室客服，早9晚6，不加班7000-8000元南寧-良慶區(qū)本崗位，不加班，不加班、朝九晚六、有提成 綜合8k以上，招全職 1、給精準(zhǔn)客戶資源，然后加微信，純客服不需要銷售 2、入職帶薪培訓(xùn) 職位要求: 有無經(jīng)驗(yàn)均可； 工作時(shí)間: 周一到周五 ：早9晚6， 周六 ：早10晚5； 周末大小周休息 法定節(jié)假日正常帶薪休息 薪資福利: 底薪4000 +高提成+獎(jiǎng)金 綜合薪資8k以上，有底保障，多勞多得！??！ 入職會(huì)有帶薪培訓(xùn) 試用期1~3個(gè)月看個(gè)人能力晉升 工作地址：良慶區(qū)，平安大廈（宜家對(duì)面，樓下是三號(hào)線地鐵直達(dá)）17小時(shí)前
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微信客服（朝九晚六）3000-8000元南寧-興寧區(qū)-萬達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)南寧雅尚電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé)： 1、主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上的銷售； 2、熟悉公司產(chǎn)品、使用方法及基本的價(jià)格，線上接受客戶咨詢，為顧客推薦合適的產(chǎn)品； 3、簡(jiǎn)單的售后處理； 4、無需外跑，擅長(zhǎng)使用網(wǎng)絡(luò)聊天軟件。 5、公司提供精準(zhǔn)客戶資源 任職資格：對(duì)客服行業(yè)有自信和激情，樂觀積極，敢于挑戰(zhàn)高薪！ 工作環(huán)境： 1、上朝九晚六行政班，工作輕松，無須外出跑業(yè)務(wù)，不用打電話，不用出差，不用請(qǐng)客喝酒，獨(dú)立電腦辦公。 2、每天都是在辦公室使用工作電腦、手機(jī)，企業(yè)微信等聊天工具成交客戶。 3、每月不僅有不錯(cuò)的個(gè)人收入，并且還有巨大的個(gè)人職業(yè)晉升空間 4、會(huì)用電腦打字、不限專業(yè)與經(jīng)驗(yàn)（入職帶薪培訓(xùn)）； 薪資：無責(zé)底薪+雙提成+激勵(lì)獎(jiǎng)金等，試用期一個(gè)月，帶薪培訓(xùn)。 公司福利（一個(gè)月穩(wěn)當(dāng)4K以上，不封頂） 1、過年紅包； 2、員工生日驚喜和過節(jié)禮品等： 3、逐年遞增的工齡補(bǔ)貼（上不封頂） 4、不定時(shí)升職加薪平臺(tái) 5、工作時(shí)間：9:00-18:00（7.5小時(shí)行政班），享受國家法定節(jié)假日； 試用期一個(gè)月，工作工具。精準(zhǔn)客戶資源無限供應(yīng)，高提成！公司誠摯歡迎您的加入！平臺(tái)給到你，其余能力越強(qiáng)！薪資越高！17小時(shí)前
覃仕萍
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電商客服6000-11000元南寧南寧市金春商貿(mào)有限責(zé)任公司貿(mào)易/進(jìn)出口工作內(nèi)容： 1、接待咨詢客戶，能夠及對(duì)客戶提出的問題給出正確滿意的回復(fù)；解答疑問，促成訂單。 2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉并挖掘客戶需求，向客戶介紹店鋪內(nèi)的產(chǎn)品并及時(shí)告知顧客店鋪現(xiàn)階段的活動(dòng)； 3、及時(shí)處理售后問題，對(duì)退貨換貨的顧客進(jìn)行電話溝通確認(rèn)；對(duì)中差評(píng)及優(yōu)秀評(píng)價(jià)進(jìn)行回復(fù)；遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤直至解決，做好工作閉環(huán)。 4、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通和解決疑難問題意識(shí)與能力， 5、對(duì)電商后臺(tái)有所了解，協(xié)助運(yùn)營維持好店鋪的各項(xiàng)工作事宜。 任職要求： 1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)，熟悉電商/APP商城購物流程；1年以上電商網(wǎng)站/淘寶/天貓客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2、計(jì)算機(jī)操作熟練，Office辦公軟件、千牛及微信即時(shí)通訊工具等使用熟練，打字速度不低于40個(gè)漢字/分鐘； 4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通和說服能力、靈活踏實(shí)服從管理； 5、有客戶服務(wù)意識(shí)和銷售技巧; 6、對(duì)在線銷售和電子商務(wù)具有濃厚的興趣和遇事堅(jiān)持不懈的精神； 7、頭腦清晰,思維敏捷,懂得消費(fèi)者心理,語言表達(dá)能力強(qiáng),擅于溝通； 8、有旺店、千牛、快遞助手等系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有客服系統(tǒng)培訓(xùn)優(yōu)先； 9、能接受排班制，早/晚兩班倒。早班時(shí)間是8：30-17：00 晚班是自配電腦在家值班，不需要到公司。時(shí)間是16：30-00：0017小時(shí)前
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網(wǎng)絡(luò)客服專員3000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西匯捷隆汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、了解客戶需要收集用戶反饋，及時(shí)回復(fù)線上發(fā)來的私信消息，保證及時(shí)響應(yīng)率。 2、主動(dòng)挖掘線索增加轉(zhuǎn)化機(jī)會(huì)，降低轉(zhuǎn)化成本，維護(hù)并進(jìn)行粉絲互動(dòng)。 3、將轉(zhuǎn)化、挖掘的線索分配給線索承接人員并做好銷售分配數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，持續(xù)迭代客服話術(shù)，提升轉(zhuǎn)化。 任職要求: 1、在線客服經(jīng)驗(yàn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、需要具備一定的管理思維。 3、心細(xì)，能抗壓，會(huì)一定變通 有網(wǎng)絡(luò)客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。17小時(shí)前
王冶軍
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退款及工單客服（旗艦店）3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西如熙信息科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件工作職責(zé)： 負(fù)責(zé)處理女裝旗艦店的退款、工單、信息等 任職資格： 1、有一定客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，小白有過客服實(shí)操經(jīng)驗(yàn) 2、打字快（入職40字；轉(zhuǎn)正60字）；學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，服從工作安排 3、可以接受打電話，無電話量任務(wù)要求（當(dāng)產(chǎn)生退包異常時(shí)，需要與客戶、物流電話溝通解決） 上班時(shí)間：早班：8點(diǎn)-17點(diǎn) 中班：13點(diǎn)-22點(diǎn) 晚班：15點(diǎn)-12點(diǎn) 不需要上大夜班；單休17小時(shí)前
傅小姐
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客服運(yùn)營主管(J10024)8000-12000元南寧-良慶區(qū)工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)日常工作，合理協(xié)調(diào)一線客服工作班次，做好內(nèi)部團(tuán)隊(duì)激勵(lì)工作； 3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)在線服務(wù)，及時(shí)收集客戶的信息及建議并及時(shí)反饋； 4、協(xié)助客服中心的客戶投訴處理，快速應(yīng)對(duì)客戶各渠道的投訴解決； 5、定期向上級(jí)匯報(bào)團(tuán)隊(duì)管理情況，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的管理和協(xié)調(diào)工作； 6、協(xié)助客服經(jīng)理制定協(xié)調(diào)和定期優(yōu)化相關(guān)的業(yè)務(wù)流程，確保團(tuán)隊(duì)按最新業(yè)務(wù)流程輸出； 7、需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決流程中的問題，確保業(yè)務(wù)能夠順暢進(jìn)行； 8、協(xié)助經(jīng)理做數(shù)據(jù)分析和報(bào)告，對(duì)客戶服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從中發(fā)現(xiàn)問題并制定相應(yīng)的措施和計(jì)劃； 9、需要與合作伙伴進(jìn)行溝通和協(xié)作，協(xié)調(diào)各方面的工作和資源，確保項(xiàng)目能夠順利完成； 10、維護(hù)與老客戶的良好關(guān)系，定期回訪/拜訪，確保項(xiàng)目的后期跟進(jìn)，包括對(duì)合同、報(bào)價(jià)、售后等管理工作。 任職資格: 1、國內(nèi)大型電商客服企業(yè)工作經(jīng)歷，熟悉客服、運(yùn)營工作流程及考評(píng)指標(biāo)；熟悉客服運(yùn)營（在線+呼叫）方面的專業(yè)知識(shí)（KPI、排班、培訓(xùn)、質(zhì)檢等） ； 2、大專以及以上學(xué)歷，有優(yōu)秀的客戶服務(wù)一線工作經(jīng)歷 ，三年以上客服運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，管理人數(shù)在50人以上； 3、良好的領(lǐng)導(dǎo)能力，指導(dǎo)能力及監(jiān)管管理能力，優(yōu)秀的客戶處理技巧和經(jīng)驗(yàn)； 4、良好的數(shù)據(jù)分析能力； 5、良好的業(yè)務(wù)規(guī)范文字化能力，輸出各種場(chǎng)景下的SOP及培訓(xùn)、落地、監(jiān)督、考核方案； 6、良好的溝通表達(dá)能力，有創(chuàng)新思維，責(zé)任感強(qiáng)、扛得住壓力，能快速學(xué)習(xí)電商新業(yè)務(wù)模塊并靈活的應(yīng)用； 7、有Lazada、shopee、AE、Temu等電商平臺(tái)客服及運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有東南亞語言能力優(yōu)先。17小時(shí)前
林杰
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客服專員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專員電商客服/網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服無銷售微信客服/網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/微信客服線上網(wǎng)絡(luò)客服售前售后打字網(wǎng)絡(luò)咨詢電腦客服微信客服淘寶打單線上客服微信客服專員電商客服微信客服助理在線咨詢在線客服晚班客服售前售后咨詢線上運(yùn)營客服電商平臺(tái)客服線上客服運(yùn)營網(wǎng)店客服線上銷售客服線上平臺(tái)客服線上客服銷售視頻客服微信咨詢客服打字客服客服售前售后線上線下客服微信引流線上客服線下運(yùn)營游戲客服微信客服線上電商銷售客服
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晚會(huì)策劃,文化交流活動(dòng)策劃,企業(yè)形象設(shè)計(jì),禮儀服務(wù),展覽展示服務(wù),婚慶禮儀服務(wù),房地產(chǎn)信息咨詢,教育信息咨詢,商品信息咨詢,企業(yè)投資咨詢,企業(yè)管理咨詢,企業(yè)營銷策劃(以上項(xiàng)目除國家有專項(xiàng)規(guī)定外);攝影服務(wù),撰寫企劃書,圖文設(shè)計(jì)、制作,設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告;室內(nèi)外裝飾裝修設(shè)計(jì)及施工,市政工程,園林綠化工程(以上項(xiàng)目須取得資質(zhì)證及安全生產(chǎn)許可證后在有效期內(nèi)開展經(jīng)營活動(dòng));景觀設(shè)計(jì)(憑資質(zhì)證經(jīng)營);批發(fā)兼零售:出版物(憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營,具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn));銷售:音響設(shè)備及器材、文化辦公用品、工藝品、教學(xué)器材、電子產(chǎn)品(除國家?？禺a(chǎn)品)。 -
對(duì)房地產(chǎn)業(yè)、旅游業(yè)、娛樂業(yè)、酒店業(yè)、農(nóng)業(yè)項(xiàng)目的投資;房產(chǎn)交易居間、代理、行紀(jì);房產(chǎn)信息咨詢服務(wù);房地產(chǎn)營銷策劃、會(huì)展服務(wù)。 -
企業(yè)管理服務(wù)，房地產(chǎn)商品信息咨詢，交易居間，代理行紀(jì)，房地產(chǎn)項(xiàng)目管理。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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房地產(chǎn)/中介
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房地產(chǎn)
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房地產(chǎn)/金融/中介
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物業(yè)管理服務(wù)、房屋防水補(bǔ)漏、水電安裝與維修（憑資質(zhì)證經(jīng)營）；家用電器維修，房屋租賃，房地產(chǎn)信息咨詢服務(wù)，商品信息咨詢服務(wù)，房地產(chǎn)居間、代理、行紀(jì)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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房地產(chǎn)交易、居間、行紀(jì)、代理；房地產(chǎn)投資信息咨詢服務(wù)；室內(nèi)外裝飾及裝潢設(shè)計(jì)咨詢；企業(yè)管理咨詢；企業(yè)營銷策劃；商務(wù)服務(wù)。
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房地產(chǎn)開發(fā)(肆級(jí))(憑資質(zhì)證經(jīng)營),購銷:建筑機(jī)械,建筑材料(危險(xiǎn)化學(xué)品除及木材外),房屋租賃。
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房地產(chǎn)/金融
行業(yè)招聘
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- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)
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