職位描述
工作內(nèi)容：電話聯(lián)系用戶通知用戶辦理業(yè)務(wù)
1、維護老客戶：老客戶套餐到期通知其辦理續(xù)約升級；
2、發(fā)展新客戶：新裝電信寬帶，手機，座機等套餐；
任職資格：
1、性格開朗，充滿正能量；
2、熟練操作辦公自動化設(shè)備及OFFICE軟件；
3、良好的執(zhí)行力和團隊合作精神；
4、熟悉電話銷售或客戶服務(wù)的業(yè)務(wù)模式，有電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先
5、沒有經(jīng)驗沒關(guān)系，包教包會，有專業(yè)培訓(xùn)；
工作時間：9:00—12：00 14：30—18：00 月休4天
福利待遇：薪資=基本工資+績效提成+全勤獎+交通補貼+話費補貼+工齡獎+出國旅游+生日+節(jié)日
目前衡陽營業(yè)廳，皂角營業(yè)廳，北湖路營業(yè)廳，安吉萬達(dá)營業(yè)廳，桃花源營業(yè)廳,柳沙廳,瑯東九組營業(yè)廳等，南寧各區(qū)均有營業(yè)廳，現(xiàn)大量招收人才，歡迎您的加入??！
電話客服辦公點：興寧區(qū)朝陽路66號鉆石廣場。
晉升空間很大，目前公司正在快速發(fā)展，不斷開發(fā)新市場，只要你有想要晉升的想法，公司隨時可以給您提供發(fā)展的平臺。
職位要求：?？埔陨希☉?yīng)屆畢業(yè)生）無經(jīng)驗亦可
公司簡介
本公司為中國電信營業(yè)廳，現(xiàn)招聘大量人才，歡迎您的加入。
這個企業(yè)沒有公開地址啵，您可以打電話問問。
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可能感興趣的職位
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家裝網(wǎng)絡(luò)客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲廣西中宅建筑裝飾工程集團有限責(zé)任公司建筑與工程上門客戶500元/戶！??！ 主要崗位職責(zé)： 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù)，挖掘客戶需求； 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶，定時跟進； 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù)； 3.配合設(shè)計師跟進到店客戶，維護客戶關(guān)系； 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn)； 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格： 1.有銷售工作經(jīng)驗，開朗活潑者優(yōu)先； 2.頭腦靈活，有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力； 3.對工作有激情，勇于面對挑戰(zhàn)，能抗壓。 薪資待遇：上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 晉升空間：網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8：50-12：00，下午14:00-18：00。 工作及面試地點：南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層（光大銀行樓上），麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)8小時前
巫女士人事 -
客服部經(jīng)理5000-6000元南寧-青秀區(qū)-桂鹽大廈廣西中庭裝飾工程集團有限責(zé)任公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)公司客訴事件的處理、督辦及跟進，維護客戶滿意度； 2、對客戶反饋信息進行篩選、登記、整理、轉(zhuǎn)單，編制客戶跟進報表； 3、收集客服部所需相關(guān)資料信息，編制客服部各項報表； 4、對本部門員工進行考核與評估，培訓(xùn)，提升部門人員工作效率。 任職資格： 1、性別不限，大專以上學(xué)歷，25-35歲； 2、3年以上工作經(jīng)驗，有客服等相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先； 3、有一定的社會閱歷，有能力妥善處理客訴事件； 4、形象氣質(zhì)好，舉止大方，有較強的溝通能力、服務(wù)意識和高度的責(zé)任心。18小時前
陳女士
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網(wǎng)絡(luò)客服5000-6000元南寧-江南區(qū)崗位職責(zé)： 1：網(wǎng)絡(luò)客服，具備良好的溝通能力，以及語言組織能力，整合資源。 2：整理收集投放的內(nèi)容進行數(shù)據(jù)分析，不斷優(yōu)化推廣策略 3：與客戶在線交流，解決客戶需求 4：在小紅書和抖音平臺找到目標(biāo)客戶進行溝通 5：做好回訪工作，建立良好的客戶關(guān)系。18小時前
人事部
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電商客服主管5000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大唐天城崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)團隊的日常管理，包括考勤排班管理、人員異動管理、月度績效管理等 2.負(fù)責(zé)對客服團隊的服務(wù)質(zhì)量以及效率進行把控，制定有效的監(jiān)控機制，提升團隊的效率，降低退款及投訴率 3.協(xié)助團隊處理嚴(yán)重投訴事件，降低投訴率 4.負(fù)責(zé)團隊內(nèi)部的培訓(xùn)和技能提升，優(yōu)化服務(wù)流程和方法 5.負(fù)責(zé)團隊內(nèi)部的任務(wù)計劃制定以及實施 6.根據(jù)負(fù)責(zé)團隊的接待量、響應(yīng)效率、客戶反饋問題類型客戶反饋問題和優(yōu)化意見等數(shù)據(jù)，通過有效分析發(fā)現(xiàn)問題，并提出解決方案和優(yōu)化建議 任職要求: 1、2年以上電商客服經(jīng)驗，有天貓、京東、拼多多至少2個平臺的客服管理崗經(jīng)驗。 2、熟悉淘寶的各種操作規(guī)則，能夠熟練通過淘寶的相關(guān)軟件等。 3、3、熟悉淘寶及支付寶操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、評價系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等)。 4、頭腦清晰，思維敏捷,較強的溝通表達(dá)能力，執(zhí)行力強具有大局觀。 5、良好的管理能力，應(yīng)變能力和危機處理能力，及較強的時間觀念。能夠發(fā)現(xiàn)團隊缺陷，指出并改正優(yōu)化，具備抗壓能力。18小時前
董杰
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辦公室客服，早9晚6，不加班7000-8000元南寧-良慶區(qū)本崗位，不加班，不加班、朝九晚六、有提成 綜合8k以上，招全職 1、給精準(zhǔn)客戶資源，然后加微信，純客服不需要銷售 2、入職帶薪培訓(xùn) 職位要求: 有無經(jīng)驗均可； 工作時間: 周一到周五 ：早9晚6， 周六 ：早10晚5； 周末大小周休息 法定節(jié)假日正常帶薪休息 薪資福利: 底薪4000 +高提成+獎金 綜合薪資8k以上，有底保障，多勞多得?。?！ 入職會有帶薪培訓(xùn) 試用期1~3個月看個人能力晉升 工作地址：良慶區(qū)，平安大廈（宜家對面，樓下是三號線地鐵直達(dá)）18小時前
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微信客服（朝九晚六）3000-8000元南寧-興寧區(qū)-萬達(dá)商業(yè)廣場南寧雅尚電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé)： 1、主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上的銷售； 2、熟悉公司產(chǎn)品、使用方法及基本的價格，線上接受客戶咨詢，為顧客推薦合適的產(chǎn)品； 3、簡單的售后處理； 4、無需外跑，擅長使用網(wǎng)絡(luò)聊天軟件。 5、公司提供精準(zhǔn)客戶資源 任職資格：對客服行業(yè)有自信和激情，樂觀積極，敢于挑戰(zhàn)高薪！ 工作環(huán)境： 1、上朝九晚六行政班，工作輕松，無須外出跑業(yè)務(wù)，不用打電話，不用出差，不用請客喝酒，獨立電腦辦公。 2、每天都是在辦公室使用工作電腦、手機，企業(yè)微信等聊天工具成交客戶。 3、每月不僅有不錯的個人收入，并且還有巨大的個人職業(yè)晉升空間 4、會用電腦打字、不限專業(yè)與經(jīng)驗（入職帶薪培訓(xùn)）； 薪資：無責(zé)底薪+雙提成+激勵獎金等，試用期一個月，帶薪培訓(xùn)。 公司福利（一個月穩(wěn)當(dāng)4K以上，不封頂） 1、過年紅包； 2、員工生日驚喜和過節(jié)禮品等： 3、逐年遞增的工齡補貼（上不封頂） 4、不定時升職加薪平臺 5、工作時間：9:00-18:00（7.5小時行政班），享受國家法定節(jié)假日； 試用期一個月，工作工具。精準(zhǔn)客戶資源無限供應(yīng)，高提成！公司誠摯歡迎您的加入！平臺給到你，其余能力越強！薪資越高！18小時前
覃仕萍
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電商客服6000-11000元南寧南寧市金春商貿(mào)有限責(zé)任公司貿(mào)易/進出口工作內(nèi)容： 1、接待咨詢客戶，能夠及對客戶提出的問題給出正確滿意的回復(fù)；解答疑問，促成訂單。 2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉并挖掘客戶需求，向客戶介紹店鋪內(nèi)的產(chǎn)品并及時告知顧客店鋪現(xiàn)階段的活動； 3、及時處理售后問題，對退貨換貨的顧客進行電話溝通確認(rèn)；對中差評及優(yōu)秀評價進行回復(fù)；遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤直至解決，做好工作閉環(huán)。 4、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通和解決疑難問題意識與能力， 5、對電商后臺有所了解，協(xié)助運營維持好店鋪的各項工作事宜。 任職要求： 1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗，熟悉電商/APP商城購物流程；1年以上電商網(wǎng)站/淘寶/天貓客服經(jīng)驗優(yōu)先。 2、計算機操作熟練，Office辦公軟件、千牛及微信即時通訊工具等使用熟練，打字速度不低于40個漢字/分鐘； 4、有較強的學(xué)習(xí)能力、溝通和說服能力、靈活踏實服從管理； 5、有客戶服務(wù)意識和銷售技巧; 6、對在線銷售和電子商務(wù)具有濃厚的興趣和遇事堅持不懈的精神； 7、頭腦清晰,思維敏捷,懂得消費者心理,語言表達(dá)能力強,擅于溝通； 8、有旺店、千牛、快遞助手等系統(tǒng)操作經(jīng)驗優(yōu)先，有客服系統(tǒng)培訓(xùn)優(yōu)先； 9、能接受排班制，早/晚兩班倒。早班時間是8：30-17：00 晚班是自配電腦在家值班，不需要到公司。時間是16：30-00：0018小時前
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網(wǎng)絡(luò)客服專員3000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西匯捷隆汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、了解客戶需要收集用戶反饋，及時回復(fù)線上發(fā)來的私信消息，保證及時響應(yīng)率。 2、主動挖掘線索增加轉(zhuǎn)化機會，降低轉(zhuǎn)化成本，維護并進行粉絲互動。 3、將轉(zhuǎn)化、挖掘的線索分配給線索承接人員并做好銷售分配數(shù)據(jù)統(tǒng)計，持續(xù)迭代客服話術(shù)，提升轉(zhuǎn)化。 任職要求: 1、在線客服經(jīng)驗從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、需要具備一定的管理思維。 3、心細(xì)，能抗壓，會一定變通 有網(wǎng)絡(luò)客服工作經(jīng)驗優(yōu)先。18小時前
王冶軍
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退款及工單客服（旗艦店）3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西如熙信息科技有限公司計算機硬件工作職責(zé)： 負(fù)責(zé)處理女裝旗艦店的退款、工單、信息等 任職資格： 1、有一定客服工作經(jīng)驗優(yōu)先，小白有過客服實操經(jīng)驗 2、打字快（入職40字；轉(zhuǎn)正60字）；學(xué)習(xí)能力強，服從工作安排 3、可以接受打電話，無電話量任務(wù)要求（當(dāng)產(chǎn)生退包異常時，需要與客戶、物流電話溝通解決） 上班時間：早班：8點-17點 中班：13點-22點 晚班：15點-12點 不需要上大夜班；單休18小時前
傅小姐
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客服運營主管(J10024)8000-12000元南寧-良慶區(qū)工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客服團隊日常工作，合理協(xié)調(diào)一線客服工作班次，做好內(nèi)部團隊激勵工作； 3、帶領(lǐng)團隊負(fù)責(zé)在線服務(wù)，及時收集客戶的信息及建議并及時反饋； 4、協(xié)助客服中心的客戶投訴處理，快速應(yīng)對客戶各渠道的投訴解決； 5、定期向上級匯報團隊管理情況，負(fù)責(zé)團隊的管理和協(xié)調(diào)工作； 6、協(xié)助客服經(jīng)理制定協(xié)調(diào)和定期優(yōu)化相關(guān)的業(yè)務(wù)流程，確保團隊按最新業(yè)務(wù)流程輸出； 7、需要及時發(fā)現(xiàn)和解決流程中的問題，確保業(yè)務(wù)能夠順暢進行； 8、協(xié)助經(jīng)理做數(shù)據(jù)分析和報告，對客戶服務(wù)數(shù)據(jù)進行分析，從中發(fā)現(xiàn)問題并制定相應(yīng)的措施和計劃； 9、需要與合作伙伴進行溝通和協(xié)作，協(xié)調(diào)各方面的工作和資源，確保項目能夠順利完成； 10、維護與老客戶的良好關(guān)系，定期回訪/拜訪，確保項目的后期跟進，包括對合同、報價、售后等管理工作。 任職資格: 1、國內(nèi)大型電商客服企業(yè)工作經(jīng)歷，熟悉客服、運營工作流程及考評指標(biāo)；熟悉客服運營（在線+呼叫）方面的專業(yè)知識（KPI、排班、培訓(xùn)、質(zhì)檢等） ； 2、大專以及以上學(xué)歷，有優(yōu)秀的客戶服務(wù)一線工作經(jīng)歷 ，三年以上客服運營管理經(jīng)驗，管理人數(shù)在50人以上； 3、良好的領(lǐng)導(dǎo)能力，指導(dǎo)能力及監(jiān)管管理能力，優(yōu)秀的客戶處理技巧和經(jīng)驗； 4、良好的數(shù)據(jù)分析能力； 5、良好的業(yè)務(wù)規(guī)范文字化能力，輸出各種場景下的SOP及培訓(xùn)、落地、監(jiān)督、考核方案； 6、良好的溝通表達(dá)能力，有創(chuàng)新思維，責(zé)任感強、扛得住壓力，能快速學(xué)習(xí)電商新業(yè)務(wù)模塊并靈活的應(yīng)用； 7、有Lazada、shopee、AE、Temu等電商平臺客服及運營工作經(jīng)驗優(yōu)先，有東南亞語言能力優(yōu)先。18小時前
林杰
南寧相關(guān)熱門崗位
客服專員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專員電商客服/網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服無銷售微信客服/網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/微信客服線上網(wǎng)絡(luò)客服售前售后打字網(wǎng)絡(luò)咨詢電腦客服微信客服淘寶打單線上客服微信客服專員電商客服微信客服助理在線咨詢在線客服晚班客服售前售后咨詢線上運營客服電商平臺客服線上客服運營網(wǎng)店客服線上銷售客服線上平臺客服線上客服銷售視頻客服微信咨詢客服打字客服客服售前售后線上線下客服微信引流線上客服線下運營游戲客服微信客服線上電商銷售客服
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批發(fā)、零售：通訊器材、電子產(chǎn)品、環(huán)保產(chǎn)品（以上項目除國家?？禺a(chǎn)品）、計算機軟硬件及配件、辦公用品、機電產(chǎn)品、水暖器材、日用百貨、五金交電、建筑裝飾材料（除危險化學(xué)品及木材）、服裝鞋帽、家用電器、化妝品、塑料制品（除一次性發(fā)泡塑料制品及超薄塑料袋）、農(nóng)副土特產(chǎn)品（僅限初級農(nóng)產(chǎn)品）、金屬材料（除危險化學(xué)品）；商品信息咨詢服務(wù)（除國家有專項規(guī)定外）；接受中國電信股份有限公司南寧分公司委托辦理電信業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
批發(fā)零售：通訊器材、數(shù)碼相機、日用百貨、衣服、鞋帽、箱包、家用電器、五金交電、家居用品、眼鏡；報刊零售（具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；網(wǎng)絡(luò)工程；代辦中國電信業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
許可項目:食品銷售;第二類增值電信業(yè)務(wù)(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一般項目:技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;移動終端設(shè)備銷售;銷售代理;軟件銷售;安全系統(tǒng)監(jiān)控服務(wù);通訊設(shè)備修理;計算機及辦公設(shè)備維修;計算機軟硬件及輔助設(shè)備零售;信息系統(tǒng)運行維護服務(wù);信息技術(shù)咨詢服務(wù)(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
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大學(xué)/電信
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電信/通信
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從事計算機領(lǐng)域內(nèi)技術(shù)服務(wù)，文化藝術(shù)交流活動組織策劃及咨詢，企業(yè)管理咨詢，企業(yè)投資咨詢（除金融、證券、期貨業(yè)務(wù)），商務(wù)信息咨詢，電腦圖文設(shè)計，網(wǎng)頁、網(wǎng)站設(shè)計建設(shè)及維護(以上項目不得從事互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)及增值電信業(yè)務(wù))，設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告，會務(wù)服務(wù)，建筑裝飾工程施工（憑資質(zhì)證經(jīng)營）；銷售：工藝品（除象牙及其制品）、化妝品、辦公用品、文化用品、建筑材料（除危險化學(xué)品）、化工原料及產(chǎn)品（除危險化學(xué)品）。
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保險/電信
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安防/電信
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電信/通信 -
電信/網(wǎng)絡(luò)
行業(yè)招聘
- 南寧市萬縱吉訊通訊設(shè)備有限公司
- 所在行業(yè) 電信
- 成立時間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
