職位描述
工作內(nèi)容：電話聯(lián)系用戶通知用戶辦理業(yè)務(wù)
1、維護(hù)老客戶：老客戶套餐到期通知其辦理續(xù)約升級；
2、發(fā)展新客戶：新裝電信寬帶，手機(jī)，座機(jī)等套餐；
任職資格：
1、性格開朗，充滿正能量；
2、熟練操作辦公自動化設(shè)備及OFFICE軟件；
3、良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊合作精神；
4、沒有經(jīng)驗沒關(guān)系，包教包會，有專業(yè)培訓(xùn)；
工作時間：9:00—12：00 14：30—18：00 月休4天
福利待遇：薪資=基本工資+績效提成+全勤獎+交通補(bǔ)貼+話費補(bǔ)貼+工齡獎+出國旅游+生日+節(jié)日
目前衡陽營業(yè)廳，皂角營業(yè)廳，北湖路營業(yè)廳，安吉萬達(dá)營業(yè)廳，桃花源營業(yè)廳,柳沙廳,瑯東九組營業(yè)廳等，南寧各區(qū)均有營業(yè)廳，現(xiàn)大量招收人才，歡迎您的加入?。?br>電話客服辦公點：興寧區(qū)朝陽路66號鉆石廣場。
晉升空間很大，目前公司正在快速發(fā)展，不斷開發(fā)新市場，只要你有想要晉升的想法，公司隨時可以給您提供發(fā)展的平臺。
職位要求：?？埔陨希☉?yīng)屆畢業(yè)生）無經(jīng)驗亦可
公司簡介
本公司為中國電信營業(yè)廳，現(xiàn)招聘大量人才，歡迎您的加入。
這個企業(yè)沒有公開地址啵，您可以打電話問問。
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可能感興趣的職位
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家裝網(wǎng)絡(luò)客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲上門客戶500元/戶?。?！ 主要崗位職責(zé)： 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù)，挖掘客戶需求； 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶，定時跟進(jìn)； 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù)； 3.配合設(shè)計師跟進(jìn)到店客戶，維護(hù)客戶關(guān)系； 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn)； 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格： 1.有銷售工作經(jīng)驗，開朗活潑者優(yōu)先； 2.頭腦靈活，有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力； 3.對工作有激情，勇于面對挑戰(zhàn)，能抗壓。 薪資待遇：上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 晉升空間：網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8：50-12：00，下午14:00-18：00。 工作及面試地點：南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層（光大銀行樓上），麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)9小時前
巫女士人事 -
客服部經(jīng)理5000-6000元南寧-青秀區(qū)-桂鹽大廈廣西中庭裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)公司客訴事件的處理、督辦及跟進(jìn)，維護(hù)客戶滿意度； 2、對客戶反饋信息進(jìn)行篩選、登記、整理、轉(zhuǎn)單，編制客戶跟進(jìn)報表； 3、收集客服部所需相關(guān)資料信息，編制客服部各項報表； 4、對本部門員工進(jìn)行考核與評估，培訓(xùn)，提升部門人員工作效率。 任職資格： 1、性別不限，大專以上學(xué)歷，25-35歲； 2、3年以上工作經(jīng)驗，有客服等相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先； 3、有一定的社會閱歷，有能力妥善處理客訴事件； 4、形象氣質(zhì)好，舉止大方，有較強(qiáng)的溝通能力、服務(wù)意識和高度的責(zé)任心。18小時前
陳女士
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網(wǎng)絡(luò)客服5000-6000元南寧-江南區(qū)崗位職責(zé)： 1：網(wǎng)絡(luò)客服，具備良好的溝通能力，以及語言組織能力，整合資源。 2：整理收集投放的內(nèi)容進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，不斷優(yōu)化推廣策略 3：與客戶在線交流，解決客戶需求 4：在小紅書和抖音平臺找到目標(biāo)客戶進(jìn)行溝通 5：做好回訪工作，建立良好的客戶關(guān)系。18小時前
人事部
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電商客服主管5000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大唐天城崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)團(tuán)隊的日常管理，包括考勤排班管理、人員異動管理、月度績效管理等 2.負(fù)責(zé)對客服團(tuán)隊的服務(wù)質(zhì)量以及效率進(jìn)行把控，制定有效的監(jiān)控機(jī)制，提升團(tuán)隊的效率，降低退款及投訴率 3.協(xié)助團(tuán)隊處理嚴(yán)重投訴事件，降低投訴率 4.負(fù)責(zé)團(tuán)隊內(nèi)部的培訓(xùn)和技能提升，優(yōu)化服務(wù)流程和方法 5.負(fù)責(zé)團(tuán)隊內(nèi)部的任務(wù)計劃制定以及實施 6.根據(jù)負(fù)責(zé)團(tuán)隊的接待量、響應(yīng)效率、客戶反饋問題類型客戶反饋問題和優(yōu)化意見等數(shù)據(jù)，通過有效分析發(fā)現(xiàn)問題，并提出解決方案和優(yōu)化建議 任職要求: 1、2年以上電商客服經(jīng)驗，有天貓、京東、拼多多至少2個平臺的客服管理崗經(jīng)驗。 2、熟悉淘寶的各種操作規(guī)則，能夠熟練通過淘寶的相關(guān)軟件等。 3、3、熟悉淘寶及支付寶操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、評價系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等)。 4、頭腦清晰，思維敏捷,較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力，執(zhí)行力強(qiáng)具有大局觀。 5、良好的管理能力，應(yīng)變能力和危機(jī)處理能力，及較強(qiáng)的時間觀念。能夠發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊缺陷，指出并改正優(yōu)化，具備抗壓能力。18小時前
董杰
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辦公室客服，早9晚6，不加班7000-8000元南寧-良慶區(qū)本崗位，不加班，不加班、朝九晚六、有提成 綜合8k以上，招全職 1、給精準(zhǔn)客戶資源，然后加微信，純客服不需要銷售 2、入職帶薪培訓(xùn) 職位要求: 有無經(jīng)驗均可； 工作時間: 周一到周五 ：早9晚6， 周六 ：早10晚5； 周末大小周休息 法定節(jié)假日正常帶薪休息 薪資福利: 底薪4000 +高提成+獎金 綜合薪資8k以上，有底保障，多勞多得?。?！ 入職會有帶薪培訓(xùn) 試用期1~3個月看個人能力晉升 工作地址：良慶區(qū)，平安大廈（宜家對面，樓下是三號線地鐵直達(dá)）18小時前
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微信客服（朝九晚六）3000-8000元南寧-興寧區(qū)-萬達(dá)商業(yè)廣場南寧雅尚電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé)： 1、主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上的銷售； 2、熟悉公司產(chǎn)品、使用方法及基本的價格，線上接受客戶咨詢，為顧客推薦合適的產(chǎn)品； 3、簡單的售后處理； 4、無需外跑，擅長使用網(wǎng)絡(luò)聊天軟件。 5、公司提供精準(zhǔn)客戶資源 任職資格：對客服行業(yè)有自信和激情，樂觀積極，敢于挑戰(zhàn)高薪！ 工作環(huán)境： 1、上朝九晚六行政班，工作輕松，無須外出跑業(yè)務(wù)，不用打電話，不用出差，不用請客喝酒，獨立電腦辦公。 2、每天都是在辦公室使用工作電腦、手機(jī)，企業(yè)微信等聊天工具成交客戶。 3、每月不僅有不錯的個人收入，并且還有巨大的個人職業(yè)晉升空間 4、會用電腦打字、不限專業(yè)與經(jīng)驗（入職帶薪培訓(xùn)）； 薪資：無責(zé)底薪+雙提成+激勵獎金等，試用期一個月，帶薪培訓(xùn)。 公司福利（一個月穩(wěn)當(dāng)4K以上，不封頂） 1、過年紅包； 2、員工生日驚喜和過節(jié)禮品等： 3、逐年遞增的工齡補(bǔ)貼（上不封頂） 4、不定時升職加薪平臺 5、工作時間：9:00-18:00（7.5小時行政班），享受國家法定節(jié)假日； 試用期一個月，工作工具。精準(zhǔn)客戶資源無限供應(yīng)，高提成！公司誠摯歡迎您的加入！平臺給到你，其余能力越強(qiáng)！薪資越高！18小時前
覃仕萍
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電商客服6000-11000元南寧南寧市金春商貿(mào)有限責(zé)任公司貿(mào)易/進(jìn)出口工作內(nèi)容： 1、接待咨詢客戶，能夠及對客戶提出的問題給出正確滿意的回復(fù)；解答疑問，促成訂單。 2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉并挖掘客戶需求，向客戶介紹店鋪內(nèi)的產(chǎn)品并及時告知顧客店鋪現(xiàn)階段的活動； 3、及時處理售后問題，對退貨換貨的顧客進(jìn)行電話溝通確認(rèn)；對中差評及優(yōu)秀評價進(jìn)行回復(fù)；遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤直至解決，做好工作閉環(huán)。 4、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通和解決疑難問題意識與能力， 5、對電商后臺有所了解，協(xié)助運營維持好店鋪的各項工作事宜。 任職要求： 1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗，熟悉電商/APP商城購物流程；1年以上電商網(wǎng)站/淘寶/天貓客服經(jīng)驗優(yōu)先。 2、計算機(jī)操作熟練，Office辦公軟件、千牛及微信即時通訊工具等使用熟練，打字速度不低于40個漢字/分鐘； 4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通和說服能力、靈活踏實服從管理； 5、有客戶服務(wù)意識和銷售技巧; 6、對在線銷售和電子商務(wù)具有濃厚的興趣和遇事堅持不懈的精神； 7、頭腦清晰,思維敏捷,懂得消費者心理,語言表達(dá)能力強(qiáng),擅于溝通； 8、有旺店、千牛、快遞助手等系統(tǒng)操作經(jīng)驗優(yōu)先，有客服系統(tǒng)培訓(xùn)優(yōu)先； 9、能接受排班制，早/晚兩班倒。早班時間是8：30-17：00 晚班是自配電腦在家值班，不需要到公司。時間是16：30-00：0018小時前
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網(wǎng)絡(luò)客服專員3000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西匯捷隆汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、了解客戶需要收集用戶反饋，及時回復(fù)線上發(fā)來的私信消息，保證及時響應(yīng)率。 2、主動挖掘線索增加轉(zhuǎn)化機(jī)會，降低轉(zhuǎn)化成本，維護(hù)并進(jìn)行粉絲互動。 3、將轉(zhuǎn)化、挖掘的線索分配給線索承接人員并做好銷售分配數(shù)據(jù)統(tǒng)計，持續(xù)迭代客服話術(shù)，提升轉(zhuǎn)化。 任職要求: 1、在線客服經(jīng)驗從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、需要具備一定的管理思維。 3、心細(xì)，能抗壓，會一定變通 有網(wǎng)絡(luò)客服工作經(jīng)驗優(yōu)先。18小時前
王冶軍
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退款及工單客服（旗艦店）3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西如熙信息科技有限公司計算機(jī)硬件工作職責(zé)： 負(fù)責(zé)處理女裝旗艦店的退款、工單、信息等 任職資格： 1、有一定客服工作經(jīng)驗優(yōu)先，小白有過客服實操經(jīng)驗 2、打字快（入職40字；轉(zhuǎn)正60字）；學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，服從工作安排 3、可以接受打電話，無電話量任務(wù)要求（當(dāng)產(chǎn)生退包異常時，需要與客戶、物流電話溝通解決） 上班時間：早班：8點-17點 中班：13點-22點 晚班：15點-12點 不需要上大夜班；單休18小時前
傅小姐
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客服運營主管(J10024)8000-12000元南寧-良慶區(qū)工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊日常工作，合理協(xié)調(diào)一線客服工作班次，做好內(nèi)部團(tuán)隊激勵工作； 3、帶領(lǐng)團(tuán)隊負(fù)責(zé)在線服務(wù)，及時收集客戶的信息及建議并及時反饋； 4、協(xié)助客服中心的客戶投訴處理，快速應(yīng)對客戶各渠道的投訴解決； 5、定期向上級匯報團(tuán)隊管理情況，負(fù)責(zé)團(tuán)隊的管理和協(xié)調(diào)工作； 6、協(xié)助客服經(jīng)理制定協(xié)調(diào)和定期優(yōu)化相關(guān)的業(yè)務(wù)流程，確保團(tuán)隊按最新業(yè)務(wù)流程輸出； 7、需要及時發(fā)現(xiàn)和解決流程中的問題，確保業(yè)務(wù)能夠順暢進(jìn)行； 8、協(xié)助經(jīng)理做數(shù)據(jù)分析和報告，對客戶服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從中發(fā)現(xiàn)問題并制定相應(yīng)的措施和計劃； 9、需要與合作伙伴進(jìn)行溝通和協(xié)作，協(xié)調(diào)各方面的工作和資源，確保項目能夠順利完成； 10、維護(hù)與老客戶的良好關(guān)系，定期回訪/拜訪，確保項目的后期跟進(jìn)，包括對合同、報價、售后等管理工作。 任職資格: 1、國內(nèi)大型電商客服企業(yè)工作經(jīng)歷，熟悉客服、運營工作流程及考評指標(biāo)；熟悉客服運營（在線+呼叫）方面的專業(yè)知識（KPI、排班、培訓(xùn)、質(zhì)檢等） ； 2、大專以及以上學(xué)歷，有優(yōu)秀的客戶服務(wù)一線工作經(jīng)歷 ，三年以上客服運營管理經(jīng)驗，管理人數(shù)在50人以上； 3、良好的領(lǐng)導(dǎo)能力，指導(dǎo)能力及監(jiān)管管理能力，優(yōu)秀的客戶處理技巧和經(jīng)驗； 4、良好的數(shù)據(jù)分析能力； 5、良好的業(yè)務(wù)規(guī)范文字化能力，輸出各種場景下的SOP及培訓(xùn)、落地、監(jiān)督、考核方案； 6、良好的溝通表達(dá)能力，有創(chuàng)新思維，責(zé)任感強(qiáng)、扛得住壓力，能快速學(xué)習(xí)電商新業(yè)務(wù)模塊并靈活的應(yīng)用； 7、有Lazada、shopee、AE、Temu等電商平臺客服及運營工作經(jīng)驗優(yōu)先，有東南亞語言能力優(yōu)先。18小時前
林杰
南寧相關(guān)熱門崗位
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相關(guān)企業(yè)
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批發(fā)、零售：通訊器材、電子產(chǎn)品、環(huán)保產(chǎn)品（以上項目除國家專控產(chǎn)品）、計算機(jī)軟硬件及配件、辦公用品、機(jī)電產(chǎn)品、水暖器材、日用百貨、五金交電、建筑裝飾材料（除危險化學(xué)品及木材）、服裝鞋帽、家用電器、化妝品、塑料制品（除一次性發(fā)泡塑料制品及超薄塑料袋）、農(nóng)副土特產(chǎn)品（僅限初級農(nóng)產(chǎn)品）、金屬材料（除危險化學(xué)品）；商品信息咨詢服務(wù)（除國家有專項規(guī)定外）；接受中國電信股份有限公司南寧分公司委托辦理電信業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
電信/通信
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批發(fā)零售：通訊器材、數(shù)碼相機(jī)、日用百貨、衣服、鞋帽、箱包、家用電器、五金交電、家居用品、眼鏡；報刊零售（具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；網(wǎng)絡(luò)工程；代辦中國電信業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
許可項目:食品銷售;第二類增值電信業(yè)務(wù)(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一般項目:技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;移動終端設(shè)備銷售;銷售代理;軟件銷售;安全系統(tǒng)監(jiān)控服務(wù);通訊設(shè)備修理;計算機(jī)及辦公設(shè)備維修;計算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售;信息系統(tǒng)運行維護(hù)服務(wù);信息技術(shù)咨詢服務(wù)(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
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大學(xué)/電信
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電信/通信
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從事計算機(jī)領(lǐng)域內(nèi)技術(shù)服務(wù)，文化藝術(shù)交流活動組織策劃及咨詢，企業(yè)管理咨詢，企業(yè)投資咨詢（除金融、證券、期貨業(yè)務(wù)），商務(wù)信息咨詢，電腦圖文設(shè)計，網(wǎng)頁、網(wǎng)站設(shè)計建設(shè)及維護(hù)(以上項目不得從事互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)及增值電信業(yè)務(wù))，設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告，會務(wù)服務(wù)，建筑裝飾工程施工（憑資質(zhì)證經(jīng)營）；銷售：工藝品（除象牙及其制品）、化妝品、辦公用品、文化用品、建筑材料（除危險化學(xué)品）、化工原料及產(chǎn)品（除危險化學(xué)品）。
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保險/電信
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安防/電信
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電信/通信
行業(yè)招聘
- 南寧市萬縱吉訊通訊設(shè)備有限公司
- 所在行業(yè) 電信
- 成立時間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
