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職位描述

崗位職責(zé)要求:(工作內(nèi)容)
工作職責(zé): 1.入倉.出倉操作, 2.查看客服部下發(fā)工單.保證異常信息得到及時(shí)處理.提升客戶服務(wù)質(zhì)量, 3.登記.上報(bào).跟蹤.處理滯留件.提升快件派送時(shí)效, 4.接待上門取件客戶.按照要求做好服務(wù).并進(jìn)行信息登記, 5.根據(jù)客服部提供的客戶信息.安排收派員進(jìn)行委托件收取.保證快件時(shí)效, 6.操作場地6S管理.(1.受理及主動(dòng)電話客戶.能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù),
2.每日快件跟蹤查詢.異常問題件處理.處理網(wǎng)點(diǎn)客訴.理賠事宜,
3.負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)工單管理.工單調(diào)配以及升級(jí)工單協(xié)同處理.網(wǎng)點(diǎn)日常疑難問題的指導(dǎo)工作,
4.不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn).
)
崗位要求: 1. 大專以上學(xué)歷.運(yùn)輸.物流管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先, 2.一年以上工作經(jīng)驗(yàn).有運(yùn)輸.物流企業(yè)倉庫操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先, 3.熟悉倉庫操作及快件流程.有較強(qiáng)的責(zé)任心.團(tuán)隊(duì)合作意識(shí).服從管理.正真.誠信.能夠吃苦耐勞, 4.熟練操作WORD.EXCELE.PPT等辦公軟件, 5.身體健康.無不良嗜好,6.無犯罪記錄.
具體薪資***
面試聯(lián)系人牙先生.聯(lián)系方式:13978****01

公司簡介

J&T極兔速遞是一家科技創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)快遞企業(yè)。極兔致力于持續(xù)為客戶創(chuàng)造極致的快遞和物流體驗(yàn),成為一家值得客戶信賴的綜合性物流服務(wù)商。 2015年8月極兔由印尼首都雅加達(dá)作為起點(diǎn),是東南亞首家以互聯(lián)網(wǎng)配送為核心業(yè)務(wù)的科技型快遞公司,業(yè)務(wù)涉及快遞、快運(yùn)、倉儲(chǔ)及供應(yīng)鏈等多元化領(lǐng)域,業(yè)務(wù)類型涵蓋同城、跨省及國際件。極兔在全球目前擁有超過170家大型轉(zhuǎn)運(yùn)中心、2000臺(tái)自動(dòng)分揀設(shè)備、3600輛自有車輛,同時(shí)還運(yùn)營超過4500個(gè)自營網(wǎng)點(diǎn)和5000個(gè)加盟網(wǎng)點(diǎn),員工數(shù)量超過11萬人。極兔目前每月收派5500萬個(gè)包裹,2019年收派包裹超過7億個(gè),是東南亞快遞領(lǐng)導(dǎo)品牌。

上班地點(diǎn)

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南寧-青秀區(qū) 18-50歲
上門客戶500元/戶?。?! 主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時(shí)跟進(jìn); 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶,維護(hù)客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會(huì)用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn),開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力; 3.對(duì)工作有激情,勇于面對(duì)挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資待遇:上門客戶提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績年終獎(jiǎng) 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時(shí)間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)
4小時(shí)前
巫女士
人事
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
廣西富之房科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作
13小時(shí)前
李立慶
南寧-青秀區(qū)-米蘭大廈
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通信/電信運(yùn)營、增值服務(wù)
崗位職責(zé): 1、通過電話向客戶推薦運(yùn)營商存量業(yè)務(wù),介紹資費(fèi)套餐等業(yè)務(wù); 2、通過電話的形式向用戶收集電信運(yùn)營商產(chǎn)品使用滿意度,溫馨提示用戶繳費(fèi)和通知線上或線下門店活動(dòng)等。 3、為客戶提供服務(wù)支持與解決方案。 任職資格: 1、年齡20~40周歲,男女不限,學(xué)歷不限 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),會(huì)簡單的電腦操作; 3、良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神; 工作時(shí)間:上班時(shí)間9:00-12:30,15:00-18:30,月休6天,不加班,大部分節(jié)假日正常休息 薪資:底薪+提成+獎(jiǎng)勵(lì)(綜合工資3000-8000,上不封頂)
2025-06-19
蘭女士
電商客服
3000-5000元
南寧-青秀區(qū)
廣西五加五科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
??萍耙陨蠈W(xué)歷 負(fù)責(zé)公司拼多多店鋪的運(yùn)營推廣工作,承擔(dān)日常店鋪客服工作; 負(fù)責(zé)上級(jí)交代的一些日常工作
2025-06-17
吳延鵬
南寧-青秀區(qū)-桂鹽大廈
廣西中庭裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司
家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司客訴事件的處理、督辦及跟進(jìn),維護(hù)客戶滿意度; 2、對(duì)客戶反饋信息進(jìn)行篩選、登記、整理、轉(zhuǎn)單,編制客戶跟進(jìn)報(bào)表; 3、收集客服部所需相關(guān)資料信息,編制客服部各項(xiàng)報(bào)表; 4、對(duì)本部門員工進(jìn)行考核與評(píng)估,培訓(xùn),提升部門人員工作效率。 任職資格: 1、性別不限,大專以上學(xué)歷,25-35歲; 2、3年以上工作經(jīng)驗(yàn),有客服等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、有一定的社會(huì)閱歷,有能力妥善處理客訴事件; 4、形象氣質(zhì)好,舉止大方,有較強(qiáng)的溝通能力、服務(wù)意識(shí)和高度的責(zé)任心。
2025-06-16
陳女士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大唐天城
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的日常管理,包括考勤排班管理、人員異動(dòng)管理、月度績效管理等 2.負(fù)責(zé)對(duì)客服團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量以及效率進(jìn)行把控,制定有效的監(jiān)控機(jī)制,提升團(tuán)隊(duì)的效率,降低退款及投訴率 3.協(xié)助團(tuán)隊(duì)處理嚴(yán)重投訴事件,降低投訴率 4.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的培訓(xùn)和技能提升,優(yōu)化服務(wù)流程和方法 5.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的任務(wù)計(jì)劃制定以及實(shí)施 6.根據(jù)負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的接待量、響應(yīng)效率、客戶反饋問題類型客戶反饋問題和優(yōu)化意見等數(shù)據(jù),通過有效分析發(fā)現(xiàn)問題,并提出解決方案和優(yōu)化建議 任職要求: 1、2年以上電商客服經(jīng)驗(yàn),有天貓、京東、拼多多至少2個(gè)平臺(tái)的客服管理崗經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,能夠熟練通過淘寶的相關(guān)軟件等。 3、3、熟悉淘寶及支付寶操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、評(píng)價(jià)系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等)。 4、頭腦清晰,思維敏捷,較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力,執(zhí)行力強(qiáng)具有大局觀。 5、良好的管理能力,應(yīng)變能力和危機(jī)處理能力,及較強(qiáng)的時(shí)間觀念。能夠發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)缺陷,指出并改正優(yōu)化,具備抗壓能力。
2025-06-16
董杰
南寧-良慶區(qū)
本崗位,不加班,不加班、朝九晚六、有提成 綜合8k以上,招全職 1、給精準(zhǔn)客戶資源,然后加微信,純客服不需要銷售 2、入職帶薪培訓(xùn) 職位要求: 有無經(jīng)驗(yàn)均可; 工作時(shí)間: 周一到周五 :早9晚6, 周六 :早10晚5; 周末大小周休息 法定節(jié)假日正常帶薪休息 薪資福利: 底薪4000 +高提成+獎(jiǎng)金 綜合薪資8k以上,有底保障,多勞多得?。?! 入職會(huì)有帶薪培訓(xùn) 試用期1~3個(gè)月看個(gè)人能力晉升 工作地址:良慶區(qū),平安大廈(宜家對(duì)面,樓下是三號(hào)線地鐵直達(dá))
2025-06-16
南寧-江南區(qū)
崗位職責(zé): 1:網(wǎng)絡(luò)客服,具備良好的溝通能力,以及語言組織能力,整合資源。 2:整理收集投放的內(nèi)容進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,不斷優(yōu)化推廣策略 3:與客戶在線交流,解決客戶需求 4:在小紅書和抖音平臺(tái)找到目標(biāo)客戶進(jìn)行溝通 5:做好回訪工作,建立良好的客戶關(guān)系。
2025-06-16
人事部
南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城
工作內(nèi)容: 1.通過電話形式給銀行信用卡逾期客戶核實(shí)資料,了解他們的信息。 2.指導(dǎo)信用卡客戶正確還款,避免影響征信。 3.為客戶提供快速準(zhǔn)確的還款服務(wù)。 4.本崗位不涉及銷售(無需主動(dòng)開發(fā)客戶)受銀行委托全國各大信用卡風(fēng)險(xiǎn)的管控。 要求:18—40,男女不限,學(xué)大專以上學(xué)歷,無不良征信,無犯罪記錄 工作時(shí)間:朝九晚六,月休4—5天 薪資福利:底薪3000+提成+績效獎(jiǎng)金+社保。 工作地點(diǎn):南寧青秀區(qū)金源CBD現(xiàn)代城1610室
2025-06-16
文澤陽
南寧-興寧區(qū)-萬達(dá)商業(yè)廣場
南寧雅尚電子商務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé): 1、主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上的銷售; 2、熟悉公司產(chǎn)品、使用方法及基本的價(jià)格,線上接受客戶咨詢,為顧客推薦合適的產(chǎn)品; 3、簡單的售后處理; 4、無需外跑,擅長使用網(wǎng)絡(luò)聊天軟件。 5、公司提供精準(zhǔn)客戶資源 任職資格:對(duì)客服行業(yè)有自信和激情,樂觀積極,敢于挑戰(zhàn)高薪! 工作環(huán)境: 1、上朝九晚六行政班,工作輕松,無須外出跑業(yè)務(wù),不用打電話,不用出差,不用請(qǐng)客喝酒,獨(dú)立電腦辦公。 2、每天都是在辦公室使用工作電腦、手機(jī),企業(yè)微信等聊天工具成交客戶。 3、每月不僅有不錯(cuò)的個(gè)人收入,并且還有巨大的個(gè)人職業(yè)晉升空間 4、會(huì)用電腦打字、不限專業(yè)與經(jīng)驗(yàn)(入職帶薪培訓(xùn)); 薪資:無責(zé)底薪+雙提成+激勵(lì)獎(jiǎng)金等,試用期一個(gè)月,帶薪培訓(xùn)。 公司福利(一個(gè)月穩(wěn)當(dāng)4K以上,不封頂) 1、過年紅包; 2、員工生日驚喜和過節(jié)禮品等: 3、逐年遞增的工齡補(bǔ)貼(上不封頂) 4、不定時(shí)升職加薪平臺(tái) 5、工作時(shí)間:9:00-18:00(7.5小時(shí)行政班),享受國家法定節(jié)假日; 試用期一個(gè)月,工作工具。精準(zhǔn)客戶資源無限供應(yīng),高提成!公司誠摯歡迎您的加入!平臺(tái)給到你,其余能力越強(qiáng)!薪資越高!
2025-06-16
覃仕萍
南寧市定成供應(yīng)鏈管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
南寧市定成供應(yīng)鏈管理有限公司
所在行業(yè) 化學(xué)/進(jìn)出口/物流
成立時(shí)間 5年(2019年12月17日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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