客服（南寧）

職位描述

上班時(shí)間：大小周（輪班制），早班08:30-18:00/中班10:00-19:30

崗位職責(zé)：

1、 負(fù)責(zé)微信、抖音、快手店鋪在線咨詢/物流異常件查詢，在線解答用戶疑問；

2、 負(fù)責(zé)售后訂單處理，及時(shí)記錄反饋，降低投訴，跟進(jìn)處理維護(hù)客戶關(guān)系；

3、 登記銷售訂單數(shù)據(jù)

崗位要求：

1、 大專以上學(xué)歷，接受應(yīng)屆畢業(yè)生；

2、 文字語言表達(dá)能力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有耐心，細(xì)心、善于和客戶溝通；

3、 具備良好的服務(wù)意識(shí)，學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力

4、 熟悉計(jì)算機(jī)操作，熟練使用office辦公軟件，打字50字/分鐘，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)者優(yōu)先考慮。 

公司簡(jiǎn)介

廣西果語千尋供應(yīng)鏈管理有限公司是一家致力于打造世界領(lǐng)先水果供應(yīng)鏈、成就行業(yè)領(lǐng)先水平的企業(yè)。從選育、種植，到采摘、篩選、品控，再到物流、終端，精心把控產(chǎn)業(yè)鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)行高效的運(yùn)營和管控，引導(dǎo)原來分散、無序的傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)向規(guī)?；?biāo)準(zhǔn)化、集約化、品牌化方向發(fā)展，提升農(nóng)民生產(chǎn)積極性和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)水平。

果語千尋利用農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和設(shè)備，如集成應(yīng)用感知技術(shù)、無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、GIS技術(shù)、控制技術(shù)，對(duì)田間的土壤、作物、病蟲、生態(tài)環(huán)境等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，對(duì)采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行提取、過濾、綜合，一次發(fā)出預(yù)警，自動(dòng)實(shí)施加以控制，提出處理方案，確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的過程中進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃，形成以人為核心的生產(chǎn)過程，改變靠天吃飯的局面，使得農(nóng)業(yè)生產(chǎn)得到智能化處理。

并通過數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、物流管理系統(tǒng)與農(nóng)產(chǎn)品信息追溯查詢系統(tǒng)之間通過共享數(shù)據(jù)，共同完成農(nóng)產(chǎn)品可追溯系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的種植基地、加工生產(chǎn)、檢驗(yàn)檢測(cè)、運(yùn)輸、分揀、配送等各環(huán)節(jié)的管理，實(shí)現(xiàn)“從種植到餐桌”全程溯源管理。利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打造“來源可溯、去向可查、責(zé)任可追”的食品安全體系。讓消費(fèi)者能夠通過掃描二維碼等標(biāo)簽快速查詢所購買到的產(chǎn)品信息，放心食用。

目前，果語千尋已在全國建立了50個(gè)農(nóng)業(yè)種植產(chǎn)業(yè)示范基地，包括3萬畝自有種植基地，含百香果種植基地1萬畝，引入先進(jìn)的品種資源和種植技術(shù)，帶動(dòng)中國果業(yè)技術(shù)升級(jí)。2017年實(shí)現(xiàn)5.3億營業(yè)額，為社會(huì)提供了3500多個(gè)就業(yè)崗位，幫助100多個(gè)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)區(qū)及200萬位農(nóng)民脫貧增收。