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職位描述

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)線上維護(hù)客戶，回復(fù)平臺(tái)業(yè)務(wù)員和客戶問題;每日負(fù)責(zé)線上解答客戶的咨詢并且進(jìn)行積極引導(dǎo)推薦，進(jìn)行相關(guān)記錄并跟進(jìn)，促成產(chǎn)品訂單的成交;

2、跟蹤物流發(fā)貨最新進(jìn)展，對(duì)問題件及時(shí)處理;

3、配合跟進(jìn)客戶提出的關(guān)于銷售方面的問題;

4、電話聯(lián)系客戶，把銷售中會(huì)出現(xiàn)的問題提前告知客戶，減少不必要的售后問題出現(xiàn);

5、配合其他部門做藥品召回、聯(lián)系客戶退貨退款事宜，核實(shí)并操作退款;

6、處理系統(tǒng)工單及相關(guān)資料，做好訂單信息跟蹤，提高客戶滿意度;

7、做好每天的工作記錄，建立網(wǎng)絡(luò)客戶的檔案，與客戶保持良好的關(guān)系;

8、做好售前接待及售后服務(wù)，達(dá)成各項(xiàng)客服評(píng)價(jià)指標(biāo)。

任職要求:

任職要求

1、至少半年以上同崗工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，優(yōu)秀畢業(yè)生可接受;大專及以上學(xué)歷，之前有電商行業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2、責(zé)任心強(qiáng)，熟悉簡(jiǎn)單的word文檔、Excel表格的操作等，反應(yīng)靈敏;

3、具有良好的溝通能力和親和力，同時(shí)具備良好的客戶服務(wù)意識(shí);

4、對(duì)于工作有高度的工作責(zé)任感、脾氣好、細(xì)心。

公司簡(jiǎn)介

廣西通達(dá)醫(yī)療供應(yīng)鏈服務(wù)有限公司成立于2022年06月22日，注冊(cè)地位于廣西壯族自治區(qū)南寧市江南區(qū)同樂大道53號(hào)泉港·江南企業(yè)總部2號(hào)廠房六層601號(hào)房，法定代表人為秦小龍。經(jīng)營(yíng)范圍包括一般項(xiàng)目：供應(yīng)鏈管理服務(wù)；普通貨物倉儲(chǔ)服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）；道路貨物運(yùn)輸站經(jīng)營(yíng)；第一類醫(yī)療器械銷售；第二類醫(yī)療器械銷售；第一類醫(yī)療器械租賃；第二類醫(yī)療器械租賃；衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品銷售；醫(yī)護(hù)人員防護(hù)用品批發(fā)；醫(yī)用口罩批發(fā)；橡膠制品銷售；消毒劑銷售（不含危險(xiǎn)化學(xué)品）；個(gè)人衛(wèi)生用品銷售；日用品銷售；母嬰用品銷售；特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品銷售；可穿戴智能設(shè)備銷售；儀器儀表銷售；健康咨詢服務(wù)（不含診療服務(wù)）；裝卸搬運(yùn)；軟件銷售；計(jì)算器設(shè)備銷售；辦公設(shè)備銷售；五金產(chǎn)品批發(fā)；五金產(chǎn)品零售；有色金屬合金銷售；非金屬礦及制品銷售；家用電器銷售；國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸代理；專用化學(xué)產(chǎn)品銷售（不含危險(xiǎn)化學(xué)品）；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；會(huì)議及展覽服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；專用設(shè)備修理；保健食品（預(yù)包裝）銷售；嬰幼兒配方乳粉及其他嬰幼兒配方食品銷售；汽車銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）；第三類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市江南區(qū)廣西通達(dá)醫(yī)療供應(yīng)鏈服務(wù)有限公司查看上班路線

可能感興趣的職位: 物業(yè)案場(chǎng)客服/領(lǐng)班
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

上海盛高物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司

房地產(chǎn)開發(fā)

任職要求： 1、身高163CM以上，年齡28歲以下，氣質(zhì)形象佳，能接受妝容和發(fā)型要求； 2、普通話流利，親和力強(qiáng)，具備良好的溝通能力； 3、良好的服務(wù)意識(shí)、職業(yè)操守； 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。崗位職責(zé)：崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)案場(chǎng)日常接待工作； 2、吧臺(tái)出品制作及物資管理。

14小時(shí)前

唐小姐; 家裝網(wǎng)絡(luò)客服
5000-8000元

南寧-青秀區(qū) 18-50歲

廣西中宅建筑裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司

建筑與工程

上門客戶500元/戶！?。?主要崗位職責(zé)： 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù)，挖掘客戶需求； 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶，定時(shí)跟進(jìn)； 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù)； 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶，維護(hù)客戶關(guān)系； 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn)； 5.會(huì)用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。基本任職資格： 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn)，開朗活潑者優(yōu)先； 2.頭腦靈活，有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力； 3.對(duì)工作有激情，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，能抗壓。薪資待遇：上門客戶提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績(jī)年終獎(jiǎng) 晉升空間：網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。上班時(shí)間為早上8：50-12：00，下午14:00-18：00。工作及面試地點(diǎn)：南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層（光大銀行樓上），麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)

2025-06-14

巫女士

人事; 技術(shù)支持客服（覃塘區(qū)）
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)-金祿大廈

廣西一碼通信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

一、崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)線上線下業(yè)務(wù)答疑、根據(jù)公司推廣的業(yè)務(wù)為用戶使用進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。 1、根據(jù)公司培養(yǎng)方案完成相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式，熟練使用各類產(chǎn)品應(yīng)用功能及配置； 2、負(fù)責(zé)在項(xiàng)目落地過程中，對(duì)各級(jí)管理員、角色管理及應(yīng)用的操作培訓(xùn)； 3、組建客戶服務(wù)群，落實(shí)客戶維護(hù)及線上支撐相關(guān)工作； 4、為線上客服提供必要的技術(shù)支持。二、崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、責(zé)任心強(qiáng)，注重團(tuán)隊(duì)合作，具備良好的溝通能力。 3、良好的服務(wù)意識(shí)。 4、能接受廣西區(qū)內(nèi)短期出差。三、薪資福利 3000-4000，具體*** 四、上班地址貴港市覃塘區(qū)覃塘鎮(zhèn)金港大道荷美創(chuàng)業(yè)孵化基地205

2025-06-14

黃女士; 月休8天（準(zhǔn)點(diǎn)下班）6k+客服
4000-6000元

南寧-青秀區(qū)-萬象城

廣西萬銀成商務(wù)咨詢有限公司

專業(yè)服務(wù)/咨詢

負(fù)責(zé)電話邀約符合銀行貸款資質(zhì)的意向客戶到公司辦理手續(xù)即可拿到提成?。?！薪資待遇：無責(zé)底薪3300+上門提成10元/人+簽單獎(jiǎng)金200/單！月均6000+（每周一發(fā)放獎(jiǎng)金）上班時(shí)間：9:00～18:30 周末雙休，法定節(jié)假日休息

2025-06-14

張浩; 高薪網(wǎng)絡(luò)客服
3000-8000元

南寧-青秀區(qū)-麗原·天際

南寧漢創(chuàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

一、職位描述 1.office軟件的基本操作，負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)理指導(dǎo)下完成公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷宣傳任務(wù)。 2.運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的各種方法，實(shí)現(xiàn)指定網(wǎng)絡(luò)推廣任務(wù)。 3.負(fù)責(zé)公司組織營(yíng)銷策劃執(zhí)行，拓展客戶合作，整合客戶資源。 4、通過在線平臺(tái)回答客戶咨詢，解決客戶疑難，并協(xié)助客戶下單；　 5、具有良好的服務(wù)意識(shí)和應(yīng)答技巧向客戶介紹，促成客戶在線訂單,提高客戶成交率； 6、為客戶提供售后服務(wù)，及時(shí)解決客戶提出的問題，滿足客戶需求，無需任何經(jīng)驗(yàn)，前期有經(jīng)理培訓(xùn)指導(dǎo)。二、福利基本工資+績(jī)效提成+進(jìn)步獎(jiǎng)+補(bǔ)助+年節(jié)福利+年終獎(jiǎng)+年假，試用期一個(gè)月。底薪2500元底薪加提成可達(dá)3000元-13000元。三、工作時(shí)間 8小時(shí)行政班，周末輪休，法定節(jié)假日放假。

2025-06-14

關(guān)嵐嵐; 移動(dòng)熱線接聽客服（無銷售性質(zhì)）
4000-8000元

南寧-興寧區(qū)-萬達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)

廣西文興科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

招聘崗位：移動(dòng)接聽熱線客服崗位優(yōu)勢(shì)：不用外呼，無業(yè)務(wù)壓力！配備專屬客服坐席，辦公環(huán)境舒適！有無經(jīng)驗(yàn)均可入職！工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)在系統(tǒng)平臺(tái)上接聽10086人工熱線，為中國(guó)移動(dòng)用戶提供查詢?cè)捹M(fèi)、業(yè)務(wù)咨詢解答等電話服務(wù)（不用外呼，純接聽無業(yè)績(jī)要求）。任職要求: 1、年齡18-40歲，男女不限，經(jīng)驗(yàn)不限。 2、會(huì)簡(jiǎn)單電腦操作，無嚴(yán)重地方口音。工作時(shí)間：根據(jù)移動(dòng)話務(wù)排班，每個(gè)班次工作8個(gè)小時(shí)，沒有通宵夜班，上四天排休一天，月休6-7天。薪資待遇: 1、底薪+接電話量提成+忙日電話補(bǔ)貼+班務(wù)補(bǔ)貼，月薪4000-8000，提成不設(shè)上限(接電話越多提成越高)。 2、培訓(xùn):公司為應(yīng)聘者免費(fèi)提供專業(yè)的崗前系統(tǒng)培訓(xùn)(帶薪培訓(xùn))。 3、文娛:會(huì)不定期舉辦戶外活動(dòng)，如籃球、排球、燒烤、戶外拓展、新年晚會(huì)以及各類競(jìng)技比賽等。 4、福利:五險(xiǎn)，節(jié)日禮品，年會(huì)晚宴，豐富的戶外活動(dòng)，舒適的辦公環(huán)境。 5、入職后公司提供充足的崗前崗中培訓(xùn)和個(gè)人提升課程，給予員工廣闊的晉升空間。

2025-06-14

林小姐; 客服運(yùn)營(yíng)主管/專員
3000-5000元

南寧-良慶區(qū)

南寧巴迪動(dòng)物醫(yī)院投資管理有限公司

金融/投資/證券

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)集推進(jìn)團(tuán)連鎖寵物醫(yī)院服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程在分院的落地； 2、負(fù)責(zé)分院內(nèi)部日常運(yùn)營(yíng)管理：行政、結(jié)算、采購等； 3、負(fù)責(zé)寵物美容及商品銷售營(yíng)銷方案的策劃和推進(jìn)，對(duì)美容和商品銷售負(fù)責(zé)。； 4、會(huì)員服務(wù)和經(jīng)營(yíng)，定期組織回訪，提升客戶滿意度； 5、客服、美容團(tuán)隊(duì)的人員管理及培養(yǎng)，團(tuán)隊(duì)技能提升，業(yè)績(jī)目標(biāo)設(shè)定和達(dá)成追蹤； 6、協(xié)助院長(zhǎng)完成上級(jí)交代其他方面的工作。任職資格 1、大專及以上學(xué)歷，工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、性格開朗，積極上進(jìn)，有較強(qiáng)的計(jì)劃能力、抗壓能力； 3、有銷售管理、服務(wù)管理1年以上經(jīng)驗(yàn)、擅長(zhǎng)客戶溝通和服務(wù)； 4、了解客戶消費(fèi)心里，有優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)。

2025-06-12

韋小姐; 客服（百色）
4000-9000元

南寧-青秀區(qū)-米蘭大廈

廣西鑫亞速商貿(mào)有限責(zé)任公司

通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)

崗位職責(zé)： 1、通過電話向客戶推薦運(yùn)營(yíng)商存量業(yè)務(wù)，介紹資費(fèi)套餐等業(yè)務(wù)； 2、通過電話的形式向用戶收集電信運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品使用滿意度，溫馨提示用戶繳費(fèi)和通知線上或線下門店活動(dòng)等。 3、為客戶提供服務(wù)支持與解決方案。任職資格： 1、年齡20～40周歲，男女不限，學(xué)歷不限 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)簡(jiǎn)單的電腦操作； 3、良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神；工作時(shí)間：上班時(shí)間9:00-12:30,15:00-18:30，月休6天，不加班，大部分節(jié)假日正常休息薪資：底薪+提成+獎(jiǎng)勵(lì)（綜合工資3000-8000，上不封頂）

2025-06-12

蘭女士; 游戲客服運(yùn)營(yíng)
3000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧市臻靈網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

平臺(tái)客服崗位職責(zé) 1、客戶咨詢解答：解答玩家關(guān)于游戲平臺(tái)、游戲玩法、充值支付、賬號(hào)安全等方面的咨詢，確保用戶順利使用游戲平臺(tái)。 2、問題處理與反饋：針對(duì)用戶在使用盒子過程中遇到的問題，如盒子/游戲登錄困難、盒子/游戲充值等，客服需及時(shí)處理，并向上級(jí)或相關(guān)部門反饋，以便改進(jìn)和優(yōu)化游戲平臺(tái)。 3、客戶關(guān)系維護(hù)：需要與用戶保持良好的溝通服務(wù)態(tài)度，關(guān)注用戶需求和反饋，積極解決用戶問題，提升用戶滿意度和忠誠度。 4、數(shù)據(jù)整理與分析：定期整理和分析用戶咨詢和投訴數(shù)據(jù)，為游戲平臺(tái)的優(yōu)化和改進(jìn)提供數(shù)據(jù)支持。 5、團(tuán)隊(duì)合作與溝通：客服需要與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的合作關(guān)系，及時(shí)溝通和處理工作中遇到的問題，確保工作的高效進(jìn)行。崗位要求 1、大專以上學(xué)歷，年齡18-27歲 2、無經(jīng)驗(yàn)要求，但喜歡玩游戲 3、會(huì)電腦的基本操作，如電腦的打字速度快（40-100/分），會(huì)使用表格以及快捷鍵； 3、有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及溝通能力，思維靈活不死板，有自我規(guī)劃能力； 4、有耐心，自我情緒控制得當(dāng)、責(zé)任心，用心對(duì)待本崗位職責(zé)。【薪資福利】無責(zé)底薪2400-4500（晉升階梯）+業(yè)績(jī)提成+獎(jiǎng)金【工作時(shí)間】 11：00-21：00，休息時(shí)間自由安排，班次會(huì)有調(diào)整，周日單休（根據(jù)業(yè)務(wù)情況安排休息）法定節(jié)假日正常休息

2025-06-12

廖銘哲; 移動(dòng)10086客服+五險(xiǎn)（沒有夜班）
4000-8000元

南寧-興寧區(qū)-萬達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)

廣西文興科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

招聘崗位【移動(dòng)10086電話客服】崗位優(yōu)勢(shì): 1、此崗位除了給移動(dòng)老客戶辦理優(yōu)惠套餐獲得提成之外，公司也給通時(shí)提成（即跟客戶電話溝通的時(shí)長(zhǎng)，無論是否辦套餐），所有收入比較穩(wěn)定，一般小的公司野呼沒有。 2、移動(dòng)官方職場(chǎng)環(huán)境辦公、官方端口10086號(hào)碼呼出，不用外出，不用加班，有無經(jīng)驗(yàn)均可入職！工作內(nèi)容：純室內(nèi)空調(diào)環(huán)境辦公，不需要外出日曬雨淋，根據(jù)公司提供的優(yōu)質(zhì)老客戶資源名單數(shù)據(jù)，通過移動(dòng)官方的系統(tǒng)10086外呼，向移動(dòng)用戶宣傳與回饋移動(dòng)的最新優(yōu)惠活動(dòng)、并收集反饋用戶的投訴及建議信息即可，操作簡(jiǎn)單、易上手。任職要求： 1、年齡18-45周歲，男女不限，學(xué)歷不限。 2、會(huì)簡(jiǎn)單電腦操作（不要求打字速度）。工作時(shí)間：上午8:45-12:45 下午14:30-18:30 不用加班，月休5-6天，國(guó)家法定節(jié)假日帶薪休息。薪資待遇： 1、無責(zé)底薪2200+提成+獎(jiǎng)金，月綜合薪資4000-8000元（憑個(gè)人能力，上不封頂）。 2、公司免費(fèi)提供崗前培訓(xùn)（帶薪）。 3、除國(guó)家法定節(jié)假日外，公司經(jīng)常開展各種員工活動(dòng)（聚餐、郊游、運(yùn)動(dòng)會(huì)等）。 4、簽正式勞動(dòng)合同，帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、護(hù)理假、喪假、病假等。 5、公司根據(jù)國(guó)家規(guī)定繳納五險(xiǎn)（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育）。 6、晉升空間：一線客服-高級(jí)客服-培訓(xùn)師/值班專家-部門主管-部門經(jīng)理-總監(jiān)。工作地點(diǎn)：（可就近安排） 1、南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴路6號(hào) 中國(guó)移動(dòng)廣西通信信息產(chǎn)業(yè)園（安吉萬達(dá)附近）。 2、南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大學(xué)東路162號(hào)東盟財(cái)經(jīng)廣場(chǎng)1號(hào)樓（動(dòng)物園對(duì)面）。 3、南寧市興寧區(qū)長(zhǎng)堽路35-1號(hào)中國(guó)移動(dòng)客戶服務(wù)營(yíng)銷中心（南寧十九中斜對(duì)面）。

2025-06-10

林小姐