中國(guó)人壽客服+無(wú)需銷(xiāo)售

職位描述

工作職責(zé)：
1、 呼出：通過(guò)中國(guó)人壽客服熱線(xiàn)對(duì)已購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)（純回訪(fǎng)，不涉及銷(xiāo)售）；回訪(fǎng)中如客戶(hù)對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品、保單內(nèi)容等提出疑問(wèn)，要進(jìn)行基礎(chǔ)、簡(jiǎn)單解答；
2、 呼入：對(duì)客戶(hù)致電咨詢(xún)的問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)業(yè)解答，必須嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行解答并認(rèn)真記錄客戶(hù)咨詢(xún)的內(nèi)容與意見(jiàn)及建議；
入職要求：
1、年齡要求：年齡在20～35歲；
2、學(xué)歷要求：中專(zhuān)以上學(xué)歷；
3、熟悉電腦基本操作
福利待遇
1、薪酬：底薪+績(jī)效工資（試用期：2500-3300元/月以上。業(yè)務(wù)穩(wěn)定熟悉后年度月均收入可達(dá)3000-4500以上，表現(xiàn)優(yōu)秀者可達(dá)5000元以上，上不封頂。）
2、五險(xiǎn)一金：簽訂合同本月開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)（養(yǎng)老保險(xiǎn)+生育保險(xiǎn)+醫(yī)療保險(xiǎn)+工傷保險(xiǎn)+失業(yè)保險(xiǎn)，購(gòu)買(mǎi)住房公積金）
3、福利：高溫補(bǔ)貼、帶薪年假、節(jié)日慰問(wèn)金、生日禮金、在職培訓(xùn)等，優(yōu)秀員工安排至省內(nèi)外旅游。
上班時(shí)間：
8：30-12：30，2：30-6：30，月均休7-8天。
上班地址：
南寧市青秀區(qū)民族大道133號(hào)（中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司） 

公司簡(jiǎn)介

    廣州市共能資訊科技有限公司成立于2000年3月，注冊(cè)資金為一千零一十萬(wàn)元；是一家專(zhuān)業(yè)從事通信網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程實(shí)施建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)優(yōu)化、業(yè)務(wù)應(yīng)用及系統(tǒng)集成、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、咨詢(xún)與銷(xiāo)售的高新科技企業(yè)，公司始終貫徹“為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值、以服務(wù)求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，努力為通信運(yùn)營(yíng)商提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)和產(chǎn)品。
     作為廣東省通信服務(wù)企業(yè)之一，廣州共能資訊科技有限公司秉承“以人為本、流程卓越、為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值”的企業(yè)宗旨，致力為客戶(hù)提供“高效益、高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)”的通信服務(wù)。共能公司重視技術(shù)人才培訓(xùn)，通過(guò)內(nèi)訓(xùn)和外培，培養(yǎng)了大批優(yōu)秀的通信技術(shù)人才。共能公司還注重科學(xué)管理，同時(shí)遵循現(xiàn)代項(xiàng)目管理理念和IS09001（2000版）國(guó)際質(zhì)量管理體系進(jìn)行項(xiàng)目管理，建立了由“公司——生產(chǎn)部門(mén)——質(zhì)量安全部——項(xiàng)目”的管理及監(jiān)督體系，在生產(chǎn)的過(guò)程中滲入質(zhì)量保證體系和安全生產(chǎn)體系，以保證服務(wù)質(zhì)量和安全生產(chǎn)，不斷提升項(xiàng)目管理的質(zhì)量和效率，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展和進(jìn)步，公司具備了為通信運(yùn)營(yíng)商、通信服務(wù)商及通信設(shè)備商等提供通信系統(tǒng)整體服務(wù)的能力。
       我們的服務(wù)宗旨是：為客戶(hù)多想一點(diǎn)，離成功更近一步。一切為客戶(hù)著想，誠(chéng)信的為客戶(hù)服務(wù)，專(zhuān)注提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)以答謝客戶(hù)的長(zhǎng)期支持。                                                 

上班地點(diǎn)