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職位描述

崗位職責
- 統(tǒng)籌管理項目管家線條事務(wù),建設(shè)和維護業(yè)主關(guān)系,對項目收繳率、滿意度承擔兜底責任
- 統(tǒng)籌項目投訴管理工作,管控投訴風險,確保投訴不升級,作為主要責任人參與對重大客訴事件的處理工作
- 根據(jù)陣地要求,統(tǒng)籌項目多種經(jīng)營工作,完成年度經(jīng)營指標
- 根據(jù)陣地要求,統(tǒng)籌項目管家團隊的學習、培訓、專業(yè)認證工作,培養(yǎng)崗位B角
崗位要求
- 學歷大專(含)以上
- 擁有良好的溝通能力、抗壓能力
- 具備換位思考,以客戶為中心的服務(wù)意識
- 擁有房地產(chǎn)/案場工作經(jīng)驗者優(yōu)先
- 黨員優(yōu)先
崗位工作條件
- 工作地點:青秀區(qū)、良慶區(qū)
- 工作時間:8:30~18:00,午休12:00~13:30,月休六天
薪資福利
- 試用期薪資:5.5~7k,含五險一金,轉(zhuǎn)正調(diào)薪
- 福利:五險一金、補充醫(yī)療保險、法定及企業(yè)帶薪年假、餐補、節(jié)日福利、生日福利、定期員工關(guān)懷/團建活動

公司簡介

【關(guān)于萬科】
萬科企業(yè)股份有限公司成立于1984年,圍繞人民的美好生活需求,在鞏固住宅開發(fā)和物業(yè)服務(wù)核心業(yè)務(wù)優(yōu)勢基礎(chǔ)上,將業(yè)務(wù)延伸至租賃住宅、商業(yè)開發(fā)與運營、物流倉儲、酒店與度假、教育、海外、食品等領(lǐng)域。2021年位列《財富》世界500強第160位,信用評級持續(xù)行業(yè)領(lǐng)先。
【關(guān)于萬物云】
萬物云空間科技服務(wù)股份有限公司(簡稱萬物云),于2020年10月27日由萬科物業(yè)發(fā)展股份有限公司更名而來。萬物云空間科技服務(wù)股份有限公司是萬科企業(yè)股份有限公司的控股子公司,旗下有Space、Tech和Grow三大模塊。Space模塊包含歸屬社區(qū)空間服務(wù)的“萬科物業(yè)”、“樸鄰發(fā)展”,歸屬商企空間服務(wù)的“萬物梁行”,歸屬城市空間服務(wù)、全國首個以城市服務(wù)為定位的全新品牌“萬物云城”;Tech模塊則包括“萬??萍肌?、“第五空間”,分別提供軟硬件服務(wù)能力、數(shù)字運營和行業(yè)人工智能服務(wù);Grow模塊的“萬物成長”是公司的孵化器,持續(xù)連接成熟企業(yè)、孵化創(chuàng)新企業(yè)。
截至 2021 年 6 月 30 日,萬物云已布局全國 105 個大中城市(含香港),其中住宅服務(wù)項目 3490 個, 商企服務(wù)項目超 1900 個,城市服務(wù)進駐城市 21 個,簽約合同增長至 31 份。在中國物業(yè)管理改革發(fā)展30周年評選中,萬科物業(yè)榮膺 “全國綜合實力排名第一”的稱號。
【關(guān)于南寧萬科物業(yè)】
[南寧市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司]于2013年進駐南寧,在管項目分布南寧、桂林、柳州三地,業(yè)務(wù)范圍覆蓋住宅、商企、案場、萬??萍肌汔?、資產(chǎn)、美居等。公司現(xiàn)有各類專業(yè)服務(wù)人員2000余人,在管項目超過40個,前期介入45個,地域涵蓋南寧青秀區(qū)、江南區(qū)、西鄉(xiāng)塘區(qū)、五象新區(qū)等中心城區(qū)以及柳州、桂林、崇左等地。服務(wù)項目覆蓋多層住宅、別墅、公寓、商業(yè)寫字樓、案場等多種類型。業(yè)務(wù)范圍涵蓋小區(qū)前期規(guī)劃評估、安保服務(wù)、清潔服務(wù)、園藝綠化養(yǎng)護、設(shè)施設(shè)備集約化維護、停車場經(jīng)營、會所經(jīng)營、房產(chǎn)中介代理、保險業(yè)務(wù)代理、廣告代理、室內(nèi)外裝飾裝修、樓宇智能化設(shè)計研發(fā)、綠化工程、土木工程、家庭服務(wù)、營養(yǎng)健康咨詢服務(wù)、批發(fā)零售貿(mào)易等諸多領(lǐng)域,并已形成緊貼顧客需求、層次豐富、特色鮮明的服務(wù)模式和體系。在南寧落地生根以來,面對新的發(fā)展機遇,秉承萬科物業(yè)優(yōu)良的管理模式和創(chuàng)新管理經(jīng)驗,南寧市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司不斷進取,竭誠為業(yè)主創(chuàng)造舒適、安全、文明的居住環(huán)境,同時營造安心、參與、信任、共生的企業(yè)氛圍。目前,南寧萬科地產(chǎn)正在開發(fā)建設(shè)“萬科魅力之城”、“萬科城”、“金域藍灣”、“金域中央”、“金域緹香”、“臻山悅”、“臻灣悅”等中高端住宅項目,多個項目已經(jīng)成功交付并滾動開發(fā)中;商寫在管項目15個,每年穩(wěn)定拓展新外盤業(yè)務(wù)。
【關(guān)于其他業(yè)務(wù)板塊線條】
1.萬物梁行是萬物云(原萬科物業(yè))與戴德梁行強強聯(lián)合成立的國內(nèi)首家兼具中外基因的商企服務(wù)公司,業(yè)務(wù)聚焦于商企空間全生命周期管理服務(wù)的解決方案;客戶廣泛分布于互聯(lián)網(wǎng)、地產(chǎn)商、金融、科技、通訊、醫(yī)療、高端制造業(yè)等眾多行業(yè),包括騰訊、阿里巴巴、百度、海康威視、字節(jié)跳動、招商銀行、愛馬仕、拜耳等國內(nèi)頭部企業(yè)、獨角獸公司、國內(nèi)外知名金融企業(yè)及大型跨國公司等。占據(jù)國內(nèi)新增超高層市場的“半壁江山”。
2.萬御安防科技整合了安防、消防、機電維保、電梯維保、強弱電、給排水、智能設(shè)備和能耗管理等專業(yè)服務(wù),致力于打造有專業(yè)服務(wù)縱深能力的專家群和街區(qū)一體化服務(wù)。目前,萬御已成為中國最大的安防機電綜合服務(wù)商。業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國百余個大中城市,擁有超過5萬名員工,發(fā)展對標全球布局的西科姆(Secom)。
3.樸鄰發(fā)展是萬物云社區(qū)空間板塊內(nèi)的房屋資產(chǎn)服務(wù)機構(gòu),以萬科物業(yè)社區(qū)交易和租賃業(yè)務(wù)為主,專職為客戶提供房屋租賃與買賣的代理服務(wù);服務(wù)覆蓋全國 58 個大中城市,擁有專營門店近 800 家。
4.“第五空間” 是以“住這兒”APP為載體,將線下社區(qū)用戶轉(zhuǎn)化為線上平臺用戶,并通過 O2O 業(yè)務(wù)模式的建立,打造出鏈接用戶、服務(wù)、商戶的社區(qū)生活服務(wù)平臺。
卓越職業(yè)生涯從萬科開始。
“人才是萬科的資本,是萬科的核心競爭力”。尊重人,為優(yōu)秀人才創(chuàng)造一個和諧、富有激情的工作環(huán)境,是萬科成功的首要因素。自創(chuàng)建以來,萬科一貫主張“健康豐盛人生”,重視工作與生活的平衡,為員工提供可持續(xù)發(fā)展的空間和機會,鼓勵員工和公司共同成長、倡導“陽光照亮的體制”、簡單人際關(guān)系,致力于營造能充分發(fā)揮員工才干的工作氛圍。萬科重視人才的培養(yǎng),尤其重視退伍軍人的培養(yǎng)。在萬科集團部隊招聘計劃的統(tǒng)領(lǐng)下,萬科物業(yè)自2009年起,連續(xù)3年,先后招聘600余名優(yōu)秀退伍軍人。如今已有100多名走上公司的骨干崗位。

上班地點

工作地址: 中環(huán)國際 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-良慶區(qū)
【任職資格】 1、大專及以上學歷,男女不限。 2、掌握房產(chǎn)物業(yè)條例、法規(guī),具有較強領(lǐng)導、協(xié)調(diào)、溝通能力,良好的團隊合作精神,熟悉物業(yè)管理各階段的工作和流程,以及相關(guān)質(zhì)量體系的運用操作,具有較強的業(yè)務(wù)水平; 3、精通房地產(chǎn)、物業(yè)管理相關(guān)知識,熟悉法律法規(guī)和業(yè)務(wù)流程,有實干精神,能妥善處理業(yè)主的重大投訴; 4、有兩年或兩年以上從事同等職務(wù)管理經(jīng)驗。 具備全面統(tǒng)籌工作能力,有先進、全面的物業(yè)管理知識和超前的管理理念,能單獨制定管理項目相關(guān)的制度、規(guī)定; 5、具備良好的決策、分析、管理和協(xié)調(diào)能力,有豐富的處理突發(fā)事件的經(jīng)驗,及較好的成本控制力和團隊協(xié)作力。 6、思維敏捷,有較強的溝通能力,能夠承受工作壓力,勇于承擔責任。 【崗位職責】 1、通過現(xiàn)場、面談等形式監(jiān)督各部門的運作,保障各部門的正常運作; 2、根據(jù)項目日常管理動態(tài),組織業(yè)主滿意度調(diào)查會議,并根據(jù)業(yè)主調(diào)查結(jié)論提出相應(yīng)工作要求; 3、負責項目整體運營、各部門工作的推進和管理。 【薪資福利】 1、薪資:8000-10000/月 2、六險一金+餐飲補貼+生日福利+節(jié)假日福利,入職滿1年可享受5天帶薪年假 工作地址:南寧市良慶區(qū)龍堤路11號廣源華府
2025-06-18
朱保全
南寧-邕寧區(qū)
1、根據(jù)工程部設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,按計劃對設(shè)施設(shè)備進行檢查和保養(yǎng),確保設(shè)備正常運行。 2、負責相關(guān)設(shè)施設(shè)備(如水景、公共照明等)的調(diào)試與開閉;熟悉低壓系統(tǒng)的照明、設(shè)備控制,保證公共設(shè)備及電路系統(tǒng)能正常運行。 3、負責小區(qū)配電柜、控制柜、雨水泵站的巡查與保養(yǎng),確保設(shè)備正常使用。 4、按規(guī)范及要求做好業(yè)戶的上門維修,確保滿足合理的客戶需求。 5、按維修計劃,進行小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維修,定期對排水系統(tǒng)進行檢查與疏通,確?,F(xiàn)場使用要求。 6、按規(guī)范做好相應(yīng)的質(zhì)量記錄,確認各項工程設(shè)備運行良好。 7、積極參加公司組織的各種培訓、活動,確保工作技能和服務(wù)意識不斷提高。 8、完成領(lǐng)導安排的其他工作內(nèi)容。 任職資格: 1、18-35歲. 2、中專及以上學歷,有物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、熟悉物業(yè)工程部門相關(guān)操作流程,熟練掌握設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)等專業(yè)技能。 4、工程類工作經(jīng)驗1年以上,持有電工操作證。 5、其他要求:積極主動、責任心強、忠誠守信、工作嚴謹
2025-06-18
謝女士
南寧-邕寧區(qū)
1、全面負責相應(yīng)區(qū)域重點城市市場拓展管理工作,把握拓展方向,為區(qū)域的拓展發(fā)展,提供合理化建議; 2、協(xié)助樹立良好的企業(yè)形象,為公司開拓新資源,渠道拓展,建立并維護公司與開發(fā)商的良好合作關(guān)系; 3、協(xié)調(diào)資源,收集項目信息,完成拓展部門完成公司下達的業(yè)績指標; 4、收集市場信息,分析行業(yè)動態(tài)、掌握競爭對手情況、進行資源維護,促成合作。 5、組織并發(fā)起拓展項目立項及評審,設(shè)計服務(wù)方案、進行費用測算,主導項目達成,并給與項目接管過程支持; 6、主導所負責項目市場招投標; 7、完成領(lǐng)導交辦其他事宜。
2025-06-18
謝女士
南寧-青秀區(qū)-盛天茗城
廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
工作職責: 1、負責項目工程班組管理工作,指導、監(jiān)督項目工程人員維修、保養(yǎng); 2、負責小區(qū)設(shè)備設(shè)施運行、巡檢、保養(yǎng)和維修等工作。定期組織部門培訓,提升團隊技術(shù)水平; 3、負責組織、協(xié)調(diào)施工區(qū)域規(guī)劃方案介入,交付區(qū)域設(shè)備設(shè)施承接查驗,重大問題、遺留問題統(tǒng)計分析并推動問題整改; 4、負責組織對電梯、消防、暖通空調(diào)等外委單位維保情況的監(jiān)督管理及重點事項溝通; 任職要求: 1、工程管理、機電、自動化專業(yè)類,中技以上學歷; 2、3年以上同崗位工作經(jīng)驗; 3、有物業(yè)住宅小區(qū)管理經(jīng)驗優(yōu)先; 4、有良好的溝通協(xié)助組織能力,熟悉辦公軟件使用。 薪資:5-6K 工作時間:08:15-12:00,14:00-18:00 福利:五險,高溫補貼,帶薪年假,年終獎、節(jié)日福利等 面試地址:南寧市青秀區(qū)青秀路9號盛天茗城(西門) 工作地址:南寧市盛天系樓盤(江南區(qū)、青秀區(qū))
2025-06-16
黃女士
南寧-青秀區(qū)-盛天茗城
廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
崗位職責 1、在品管總監(jiān)的指導下開展品質(zhì)管理工作,組織制定重點專項工作計劃,監(jiān)督、考核計劃執(zhí)行及完成情況; 2、負責分析業(yè)主各項訴求問題,制定滿意度提升舉措,組織落實開展,并指導、監(jiān)督舉措實施情況; 3、負責指導、監(jiān)督開展物業(yè)費收繳工作,協(xié)助物業(yè)服務(wù)中心解決收費疑難問題,提高物業(yè)費收繳率; 4、負責督促、指導物業(yè)服務(wù)中心針對突發(fā)事件、安全管理責任事故、品牌風險事件等重大事件的上報、處理工作,并安排跟進; 5、負責統(tǒng)籌品質(zhì)檢查計劃的制定,組織開展品質(zhì)檢查工作,為物業(yè)服務(wù)中心各班組提供業(yè)務(wù)指導,協(xié)助解決疑難管理問題等。 崗位要求: 1、物業(yè)從業(yè)5年以上,熟悉掌握物業(yè)服務(wù)工作內(nèi)容; 2、有交房統(tǒng)籌管理工作經(jīng)驗或物業(yè)服務(wù)評優(yōu)策劃、組織經(jīng)驗; 3、熟練掌握文件制度編寫、物業(yè)活動方案策劃; 4、熟練掌握物業(yè)管理行業(yè)法律法規(guī)、行業(yè)發(fā)展動態(tài)。 福利:五險一金+免費工作餐+節(jié)日福利+帶薪年假+年終獎; 工作時間:08:30-12:00,14:30-18:00,周末雙休 上班地點:青秀區(qū)青秀路9號盛天茗城利澳物業(yè)總部
2025-06-16
黃女士
物業(yè)運行
5000-6000元
南寧-青秀區(qū)
崗位要求: 1、學歷與專業(yè):高中或中專及以上,暖通、制冷、自動化、電氣機電類工科專業(yè)優(yōu)先; 2、持證情況:具有電工作業(yè)證/弱電上崗證; 3、工作經(jīng)驗:2年以上暖通、電氣等設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)維護經(jīng)驗。 4、專業(yè)能力:了解建筑機電設(shè)施系統(tǒng)運行基礎(chǔ)原理;具備團隊管理及協(xié)調(diào)溝通能力;熟悉相關(guān)設(shè)施設(shè)備作業(yè)指導、應(yīng)急指導、維護指導要求。 5、其他綜合素質(zhì):有良好的團隊精神、服務(wù)意識、動手能力強。 上班時間:兩班倒
2025-06-16
肖浩
南寧-青秀區(qū)-盛天茗城
廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
職位要求:1、中專以上文化,持《電工低/高壓》操作證;2、45歲以內(nèi),8年以上水電維修經(jīng)驗,從事物業(yè)、酒店水電維修工作5年以上,同職2年以上團隊管理經(jīng)驗,熟悉物業(yè)工作流程及服務(wù)內(nèi)容,有團隊帶領(lǐng)能力。 上班時間:行政班 薪資福利:高溫補貼+免費工作餐+五險一金+帶薪年假+節(jié)日福利 上班地點:青秀區(qū)、江南區(qū)可就近安排
2025-06-16
黃女士
物業(yè)管家
5000-6000元
南寧-青秀區(qū)
工作內(nèi)容: 1、協(xié)助錄入部門工作數(shù)據(jù) 2、負責接聽業(yè)主的投訴電話,及時反映給予相關(guān)部門,并做好相應(yīng)的投訴記錄; 3、接待業(yè)主和訪客的來電來訪,調(diào)配資源解決業(yè)主問題; 4、催費工作等 5、完成領(lǐng)導交待的其它任務(wù) 招聘要求: 年齡:30歲以下 身高:160cm以上 學歷:中專以上 優(yōu)先有物業(yè)客服經(jīng)驗的 簡歷請附上照片
2025-06-16
人事部
南寧-青秀區(qū)
北京市均豪物業(yè)管理股份有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
1、主持項目部日常管理與經(jīng)營工作,完成公司下達的經(jīng)營管理指標;按照服務(wù)合同及公司要求做好項目品質(zhì),提升客戶滿意度;打造核心團隊,協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系,保證項目有序經(jīng)營。 2、負責項目部年度運營業(yè)務(wù)及行政秩序管理工作,完成產(chǎn)品線下達的管理指標及目標。 3、負責項目部年度主營業(yè)務(wù)及內(nèi)升性業(yè)務(wù)的經(jīng)營實施工作,確保完成公司下達的經(jīng)營指標及目標。 4、負責項目部合約服務(wù)執(zhí)行及品質(zhì)提升工作 5、負責項目部各類關(guān)系維善工作,維善與項目委托方、合作方的良好關(guān)系,定期匯報月度工作情況,保持密切聯(lián)系,拜訪溝通及時 要求: 1、25-45歲,性別不限,大專及以上學歷,5年以內(nèi)物業(yè)管理工作經(jīng)驗,3年以上園區(qū)類項目同職管理工作經(jīng)驗 2、具備較強的溝通談判及公共關(guān)系能力,能承擔較大的工作壓力。 3、退伍軍人優(yōu)先 該職位招2人,工作地址為南寧、柳州,對標園區(qū)項目。 定性要求:有園區(qū)經(jīng)驗者,非誠勿擾,謝謝!
2025-06-16
韋女生
南寧-良慶區(qū)
一、崗位職責: 1、日常物業(yè)費的催收、日常樓棟巡檢管理。 2、負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務(wù)項目,進行跟蹤、驗證,處理業(yè)戶投訴。 3、負責公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。 4、負責為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。 5、按接待來訪規(guī)定,做好來訪登記。 6、負責接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進行回訪。 二、任職資格: 1、38周歲以下,本科以上學歷,形象良好,具備良好的服務(wù)意識; 2、有物業(yè)管理、樓棟管理經(jīng)驗; 3、需具備住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗。 福利待遇:五險、月休六天、節(jié)假日福利、年度體檢
2025-06-16
王中琦
南寧市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司招聘:公司標志 logo
南寧市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 物業(yè)
成立時間 5年(2019年9月16日)
企業(yè)性質(zhì) 民營企業(yè)
公司規(guī)模 100-499人
企業(yè)服務(wù)
費用標準
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