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職位描述

1、負(fù)責(zé)轄區(qū)公共水、電表讀數(shù)抄錄，負(fù)責(zé)轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費(fèi)用催繳工作；

2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄樓棟業(yè)戶的投訴和報(bào)修進(jìn)行上門協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、處理和檢查；

3、協(xié)助接待業(yè)主來(lái)訪和接聽業(yè)戶來(lái)電，解答業(yè)主咨詢，受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)戶建議，并做好相應(yīng)記錄，并協(xié)助開展社區(qū)文化活動(dòng)的業(yè)主邀約、宣傳等工作；

4、負(fù)責(zé)轄區(qū)樓宇、設(shè)施、公共區(qū)域的巡查，及時(shí)記錄巡查情況，巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)報(bào)前臺(tái)下單處理，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、檢查；

5、負(fù)責(zé)管轄樓宇裝修巡查、驗(yàn)收等工作；負(fù)責(zé)上門拜訪業(yè)主，與轄區(qū)業(yè)戶進(jìn)行溝通交流，與業(yè)戶建立良好關(guān)系，積極協(xié)調(diào)業(yè)戶之間的鄰里關(guān)系；負(fù)責(zé)各類通知的張貼工作；負(fù)責(zé)協(xié)助新業(yè)主辦理入住手續(xù)，協(xié)同業(yè)主驗(yàn)收樓房。

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，2年以上物業(yè)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；

2、熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)流程；掌握物業(yè)專業(yè)技能及崗位需要的家政服務(wù)技能；

3、責(zé)任感強(qiáng)，對(duì)客服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富；具備良好的執(zhí)行力、溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，善于解決和處理客戶訴求。

公司簡(jiǎn)介

【企業(yè)簡(jiǎn)介】
    金碧物業(yè)有限公司從1997年起提供全方位物業(yè)綜合服務(wù)，具備國(guó)家一級(jí)物業(yè)資質(zhì)，為中國(guó)物業(yè)管理龍頭企業(yè)之一。擁有一支本科率超90%的高素質(zhì)、高學(xué)歷、年輕化的中層管理團(tuán)隊(duì)。公司業(yè)務(wù)遍布全國(guó)317個(gè)主要城市，合約面積8.1億平方米，在管面積4.5億平方米，管理業(yè)態(tài)涵蓋住宅、商寫、主題樂(lè)園、產(chǎn)業(yè)園、康養(yǎng)項(xiàng)目，以及學(xué)校、醫(yī)院、銀行、政府大樓、高鐵、機(jī)場(chǎng)、景區(qū)等。
    金碧物業(yè)始終秉承“貼心服務(wù)，真誠(chéng)相伴”的服務(wù)理念，堅(jiān)持“規(guī)模化發(fā)展、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)、專業(yè)化服務(wù)、智慧化管理”，矢志成為全球規(guī)模最大、布局最廣、業(yè)態(tài)最全、效益最好的物業(yè)服務(wù)集團(tuán)。
    成立至今，金碧物業(yè)先后榮膺中國(guó)上市物業(yè)服務(wù)企業(yè)TOP2、中國(guó)上市物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力十強(qiáng)、中國(guó)上市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資信評(píng)級(jí)十強(qiáng)、中國(guó)物業(yè)服務(wù)專業(yè)化運(yùn)營(yíng)領(lǐng)先品牌等多項(xiàng)榮譽(yù)，超300個(gè)項(xiàng)目獲得優(yōu)秀示范小區(qū)等稱號(hào)。
【人才理念】
選擇金碧物業(yè)，成就職業(yè)生涯！國(guó)以才立，業(yè)以才興。人才是企業(yè)發(fā)展的根本，是推動(dòng)企業(yè)跨越式發(fā)展的第一生產(chǎn)力。金碧物業(yè)重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，多渠道引進(jìn)人才、高效機(jī)制培養(yǎng)人才、廣闊平臺(tái)晉升人才，為企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地提供強(qiáng)有力的保障。
【企業(yè)使命】
打造中國(guó)最具居住價(jià)值、人文價(jià)值的幸福社區(qū)
【企業(yè)愿景】
客戶首先的物業(yè)標(biāo)桿品牌

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市良慶區(qū)南寧恒大綠洲會(huì)所查看上班路線

可能感興趣的職位: （金域中央）管家助理
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

萬(wàn)物云空間科技服務(wù)股份有限公司

一、工作職責(zé)： 1、響應(yīng)和處理業(yè)主報(bào)事報(bào)修、日常訴求等相關(guān)事宜 2、傳統(tǒng)節(jié)假日的社文活動(dòng)氣氛營(yíng)造、開展社區(qū)文化活動(dòng) 3、按月度完成業(yè)主物業(yè)費(fèi)的收繳工作，完成業(yè)主走訪，保持與業(yè)主的長(zhǎng)期良好關(guān)系，提升滿意度 4、巡查樓棟、園區(qū)，及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題，跟進(jìn)品質(zhì)整改提升 5、按照萬(wàn)科擬定的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開展工作，協(xié)助提升服務(wù)品質(zhì) 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作二、崗位要求 -學(xué)歷大專（含）以上，優(yōu)先考慮有對(duì)客、物業(yè)管家工作經(jīng)驗(yàn) - 擁有良好的溝通能力、抗壓能力 - 以客戶為中心的服務(wù)意識(shí) 工作時(shí)間：早班：8：00—17：00 ，休息1小時(shí) 中班：8：30—18：00 ，休息1個(gè)半小時(shí) 晚班：11：00—20：00，休息1小時(shí) - 福利：三個(gè)月試用期，試用期繳納六險(xiǎn)一金、提供宿舍、餐補(bǔ)、帶薪年假、高溫津貼、學(xué)歷津貼、節(jié)日禮品、生日禮物、夏送清涼冬送溫暖公司提供學(xué)歷提升平臺(tái)【大專-本科】

22小時(shí)前

朱保全; 樓棟管家
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)

世茂天成物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司南寧分公司

房地產(chǎn)開發(fā)

1、負(fù)責(zé)接待單元業(yè)戶報(bào)修、投訴及相關(guān)事宜的跟進(jìn)和回訪，確保業(yè)戶所提得問(wèn)題及時(shí)得到解決； 2、負(fù)責(zé)單元內(nèi)各業(yè)戶物業(yè)管理費(fèi)的收繳、催繳工作，確保實(shí)現(xiàn)既定的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)； 3、負(fù)責(zé)單元內(nèi)業(yè)戶資料搜集及日常維護(hù)工作，確保業(yè)戶資料完整，信息得到及時(shí)更新； 4、跟進(jìn)所轄區(qū)域維保消項(xiàng)工作，并做好業(yè)主的回訪，確?？蛻魸M意度符合公司發(fā)展目標(biāo)； 5、保持與業(yè)主的聯(lián)系，對(duì)業(yè)主進(jìn)行定期走訪并征詢意見，完成業(yè)主的滿意度調(diào)查，并跟進(jìn)其他部門處理，確保與業(yè)主的長(zhǎng)期良好關(guān)系； 6、協(xié)調(diào)組織、督促跟進(jìn)管理處各類服務(wù)活動(dòng)，確保滿足客戶服務(wù)需求； 7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作內(nèi)容。任職資格： 1、20-35歲. 2、大專以上學(xué)歷 3、熟悉物業(yè)客服部門相關(guān)操作流程，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流暢。 4、其他要求：積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng)、忠誠(chéng)守信、工作嚴(yán)謹(jǐn)

22小時(shí)前

謝女士; 管家（崇左）
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家

廣西芒果旅宿文化旅游投資有限公司

金融/投資/證券

崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域衛(wèi)生清潔及氛圍布置； 2.注重禮貌禮儀微笑服務(wù)； 3.每天跟進(jìn)預(yù)訂落實(shí)及開退房，檢查遠(yuǎn)期房態(tài)及時(shí)調(diào)整； 4.每天跟進(jìn)OTA點(diǎn)評(píng)，針對(duì)性回復(fù)客人反饋的點(diǎn)評(píng)信息； 5.處理應(yīng)對(duì)基礎(chǔ)客訴，超出處理氛圍及時(shí)反饋上級(jí)； 6.跟進(jìn)店內(nèi)營(yíng)銷工作； 7.配合上級(jí)完成門店收入指標(biāo)。月休四天加國(guó)家法定假

2025-06-17; 管家
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家

廣西芒果旅宿文化旅游投資有限公司

金融/投資/證券

一、崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域衛(wèi)生清潔及氛圍布置 2.注重禮貌禮儀微笑服務(wù) 3.每天跟進(jìn)預(yù)訂落實(shí)及開退房，檢查遠(yuǎn)期房態(tài)及時(shí)調(diào)整 4.每天跟進(jìn)OTA點(diǎn)評(píng)，針對(duì)性回復(fù)客人反饋的點(diǎn)評(píng)信息 5.處理應(yīng)對(duì)基礎(chǔ)客訴，超出處理氛圍及時(shí)反饋上級(jí) 6.跟進(jìn)店內(nèi)營(yíng)銷工作 7.配合上級(jí)完成門店收入指標(biāo)等上班時(shí)間：（專職大夜休息時(shí)需要輪流頂崗夜班） 08～16：00 15：30～23：30 23：30～08：00 底薪：試用期2800+夜班補(bǔ)貼+全勤轉(zhuǎn)正2800+200績(jī)效+全勤100+提成+工齡獎(jiǎng)+夜班補(bǔ)貼月休四天加國(guó)家法定假

2025-06-17; 營(yíng)地管家
3000-4000元

南寧-良慶區(qū)-民族風(fēng)情街小區(qū)

南寧市象野旅游發(fā)展有限公司

工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)日常打掃和維護(hù)，確保環(huán)境的整潔與衛(wèi)生 2、接待客戶，記錄預(yù)訂信息，咨詢和協(xié)助客人解決問(wèn)題 3、記錄營(yíng)收，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，發(fā)布新媒體等。任職要求 - 具備良好的服務(wù)意識(shí)，能夠積極主動(dòng)地為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) - 具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的工作環(huán)境 - 能夠吃苦耐勞，保持良好的工作態(tài)度和職業(yè)操守能接受晚班，短期出差等轉(zhuǎn)正底薪3K，試用期2個(gè)月工作地點(diǎn)：南寧青秀區(qū)警察學(xué)校對(duì)面，南寧西鄉(xiāng)塘民大附近、南寧良慶區(qū)云朵朵營(yíng)地、南寧三塘鎮(zhèn)曉棲營(yíng)地、來(lái)賓金秀、象州等。

2025-06-17

程琪; 梧州物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理
5000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西誠(chéng)愉和物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

【崗位職責(zé)】在集團(tuán)分管副總管理下，負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常管理工作。【崗位要求】 1、從事項(xiàng)目經(jīng)理崗位3年以上，具有機(jī)關(guān)政府辦公樓管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮； 2、具備較強(qiáng)的行政管理能力和團(tuán)隊(duì)管理能力，良好的職業(yè)操守，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提升； 3、熟知物業(yè)日?，F(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范工作流程，能夠獨(dú)立開展工作，進(jìn)行日常物業(yè)事務(wù)管理； 4、熟悉物業(yè)管理有關(guān)制度文件，能單獨(dú)制定管理項(xiàng)目相關(guān)的制度、規(guī)定； 5、對(duì)品質(zhì)管理工作有很好的見解，并能對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。

2025-06-16

人事部; 物管員
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)

深圳市萬(wàn)象美物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)（寫字樓或住宅）安全保衛(wèi)工作。 2、物業(yè)車輛出入、人員出入登記、檢查。任職資格： 1、初中以上學(xué)歷，18-35周歲，身高175CM以上，身體健康，容貌端正，無(wú)不良嗜好； 2、良好的親和力，退伍軍人優(yōu)先考慮。 3、能接受倒班。該崗位包住面試地址：東葛路延長(zhǎng)線118號(hào)青秀萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)甲一棟寫字樓6樓面試時(shí)間：周一至周五 9點(diǎn)~11點(diǎn)，14點(diǎn)~16點(diǎn)

2025-06-16

人事部; 鳳凰管家（副主管） (MJ007267)
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)

深圳市萬(wàn)象美物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

工作內(nèi)容： 1、協(xié)助錄入部門工作數(shù)據(jù) 2、負(fù)責(zé)接聽業(yè)主的投訴電話,及時(shí)反映給予相關(guān)部門,并做好相應(yīng)的投訴記錄； 3、接待業(yè)主和訪客的來(lái)電來(lái)訪，調(diào)配資源解決業(yè)主問(wèn)題； 4、催費(fèi)工作等 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù) 6、有銷售經(jīng)驗(yàn)或物業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)

2025-06-16

人事部; 樓棟管家（4.5k+ ）
5000-6000元

南寧-良慶區(qū)

重慶融創(chuàng)物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

1、搭建和維護(hù)客戶情感關(guān)系，了解客戶需求，制定服務(wù)舉措，提升客戶滿意度； 2、負(fù)責(zé)轄區(qū)的各類物業(yè)費(fèi)用的收取工作； 3、跟進(jìn)和處理轄區(qū)日常報(bào)事報(bào)修、投訴和回訪事宜； 4、協(xié)助前期接管驗(yàn)收、集中交房/辦理裝修、裝修管理等相關(guān)工作； 5、監(jiān)管轄區(qū)現(xiàn)場(chǎng)的秩序、工程、保潔、綠化服務(wù)工作，協(xié)調(diào)和處理相關(guān)問(wèn)題。崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，具備1年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)； 2、能熟練掌握各類辦公軟件； 2、親和力好，有耐心，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)； 3、靈活，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能吃苦，工作責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

2025-06-16

王女士; 江南萬(wàn)達(dá)物業(yè)樓棟管家
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)

深圳市萬(wàn)象美物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

工作內(nèi)容： 1、協(xié)助錄入部門工作數(shù)據(jù) 2、負(fù)責(zé)接聽業(yè)主的投訴電話,及時(shí)反映給予相關(guān)部門,并做好相應(yīng)的投訴記錄； 3、接待業(yè)主和訪客的來(lái)電來(lái)訪，調(diào)配資源解決業(yè)主問(wèn)題； 4、催繳物業(yè)相關(guān)費(fèi)用，辦理各項(xiàng)手續(xù)； 5、處理投訴事件，維護(hù)業(yè)主關(guān)系，建設(shè)社區(qū)文化； 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù) 崗位要求： 1、身高160以上 2、熟悉物業(yè)客服工作流程； 3、有責(zé)任心，工作認(rèn)真、細(xì)致、處事靈活，具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力； 4、簡(jiǎn)歷請(qǐng)附上照片。

2025-06-16

人事部