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職位描述

崗位職責:
??1、負責轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費用的催繳工作。
2、對業(yè)戶的投訴和報修進行上門協(xié)調、跟進、處理和檢查。
3、協(xié)助接待業(yè)主來訪,接聽業(yè)戶來電,解答業(yè)主咨詢,受理業(yè)戶的投訴、維修、求助、咨詢與建議。
4、對樓宇、設施、公共區(qū)域進行巡查,及時發(fā)現并處理問題。
??5、負責裝修申請的辦理,巡查裝修現場,協(xié)調相關部門處理違規(guī)裝修。
6、與客戶保持密切溝通,組織業(yè)主見面會,開展社區(qū)文化活動,提升客戶滿意度。
崗位要求:
1、年齡20-40歲,身高160cm以上,大專以上學歷,部分崗位可能要求本科或更高的學歷?。
2、有物業(yè)管理相關工作經驗者優(yōu)先,尤其是處理客戶投訴、維修請求和協(xié)調工作?。
3、熟練操作電腦辦公軟件,工作認真仔細,責任心強,溝通能力較好。
4、思維敏捷,抗壓力、執(zhí)行力強,具有較強的客戶服務意識;

公司簡介

重慶瑞隆物業(yè)管理有限公司(簡稱瑞隆物業(yè)),成立于 2012 年3 月,注冊資金 500 萬元人民幣。由我國的物業(yè)管理專家、前中國物業(yè)管理協(xié)會副會長、現中國物業(yè)管理協(xié)會專家顧問陳慶芳女士為首的一批從事物業(yè)管理近 30 年的行業(yè)專業(yè)人員共同創(chuàng)辦的國家一級資質專業(yè)物業(yè)管理企業(yè)。公司現為中國物業(yè)管理協(xié)會常務理事單位、重慶永川區(qū)副會長單位。公司旗下有深圳分公司、廣西南寧分公司、廣西貴港分公司、廣東東莞分公司等分公司組成。
公司擁有兩名全國首批物業(yè)管理招投標專家評委,八名國家注冊物業(yè)管理師。現公司員工近 一千余人左右,多數高層領導和部分中層干部具有研究生學歷,管理人員全部具有大專以上學歷,員工持證上崗率 100%。
公司目前管理面積達到900 萬方,管理區(qū)域遍及重慶、東莞、南寧、南昌、北海、上海、深圳等地,物業(yè)業(yè)態(tài)涵蓋了高檔住宅、商業(yè)、寫字樓、農業(yè)產業(yè)園等多種類型。管理團隊管理項目多次榮獲國優(yōu)、市優(yōu)稱號。
瑞隆物業(yè)本著“誠信似金、創(chuàng)新永恒、隨時隨地、用心盡力”的企業(yè)理念,按現代企業(yè)制度運作,注重人性化服務和社區(qū)文化建設, 依靠優(yōu)質服務和創(chuàng)新服務贏得了良好的口碑。
企業(yè)理念:誠信似金、創(chuàng)新永恒,隨時隨地、用心盡力
企業(yè)精神:團結、敬業(yè)、求實、創(chuàng)新
質量方針:關注業(yè)主需求,永遠創(chuàng)新進取, 保持質量領先,營造溫馨家園
服務宗旨:規(guī)范服務,為業(yè)主創(chuàng)造整潔、文明、安全、舒適、高效的居家生活、工作環(huán)境.
重慶瑞隆物業(yè)管理有限公司南寧分公司,目前在管項目十幾個,5A級辦公樓的有青秀區(qū)的高鐵時代廣場,財富廣場,西鄉(xiāng)塘區(qū)的瑞西大廈;住宅性小區(qū):青秀區(qū)的郵政小區(qū),五象的新華花園小區(qū);水電站項目:江南的郁江老口樞紐項目;橫縣:最繁華的的地段太陽廣場商業(yè)項目及住宅的紅棉二期;北海地區(qū):正大混凝土項目。欽州地區(qū):欽州中醫(yī)院項目。等等一些相關項目。

上班地點

工作地址: 南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)明秀路德天府 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-良慶區(qū)
一、工作職責: 1、響應和處理業(yè)主報事報修、日常訴求等相關事宜 2、傳統(tǒng)節(jié)假日的社文活動氣氛營造、開展社區(qū)文化活動 3、按月度完成業(yè)主物業(yè)費的收繳工作,完成業(yè)主走訪,保持與業(yè)主的長期良好關系,提升滿意度 4、巡查樓棟、園區(qū),及時處理現場品質問題,跟進品質整改提升 5、按照萬科擬定的物業(yè)服務標準開展工作,協(xié)助提升服務品質 6、完成領導交代的其他工作 二、崗位要求 -學歷大專(含)以上,優(yōu)先考慮有對客、物業(yè)管家工作經驗 - 擁有良好的溝通能力、抗壓能力 - 以客戶為中心的服務意識 工作時間: 早班:8:00—17:00 ,休息1小時 中班:8:30—18:00 ,休息1個半小時 晚班:11:00—20:00,休息1小時 - 福利:三個月試用期,試用期繳納六險一金、提供宿舍、餐補、帶薪年假、高溫津貼、學歷津貼、節(jié)日禮品、生日禮物、夏送清涼冬送溫暖 公司提供學歷提升平臺【大專-本科】
2025-06-18
朱保全
樓棟管家
4000-5000元
南寧-青秀區(qū)
1、負責接待單元業(yè)戶報修、投訴及相關事宜的跟進和回訪,確保業(yè)戶所提得問題及時得到解決; 2、負責單元內各業(yè)戶物業(yè)管理費的收繳、催繳工作,確保實現既定的經營指標; 3、負責單元內業(yè)戶資料搜集及日常維護工作,確保業(yè)戶資料完整,信息得到及時更新; 4、跟進所轄區(qū)域維保消項工作,并做好業(yè)主的回訪,確??蛻魸M意度符合公司發(fā)展目標; 5、保持與業(yè)主的聯系,對業(yè)主進行定期走訪并征詢意見,完成業(yè)主的滿意度調查,并跟進其他部門處理,確保與業(yè)主的長期良好關系; 6、協(xié)調組織、督促跟進管理處各類服務活動,確保滿足客戶服務需求; 7、完成領導安排的其他工作內容。 任職資格: 1、20-35歲. 2、大專以上學歷 3、熟悉物業(yè)客服部門相關操作流程,普通話標準、流暢。 4、其他要求:積極主動、責任心強、忠誠守信、工作嚴謹
2025-06-18
謝女士
南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家
崗位職責 1.負責前臺區(qū)域衛(wèi)生清潔及氛圍布置; 2.注重禮貌禮儀微笑服務; 3.每天跟進預訂落實及開退房,檢查遠期房態(tài)及時調整; 4.每天跟進OTA點評,針對性回復客人反饋的點評信息; 5.處理應對基礎客訴,超出處理氛圍及時反饋上級; 6.跟進店內營銷工作; 7.配合上級完成門店收入指標。 月休四天加國家法定假
2025-06-17
管家
3000-4000元
南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家
一、崗位職責 1.負責前臺區(qū)域衛(wèi)生清潔及氛圍布置 2.注重禮貌禮儀微笑服務 3.每天跟進預訂落實及開退房,檢查遠期房態(tài)及時調整 4.每天跟進OTA點評,針對性回復客人反饋的點評信息 5.處理應對基礎客訴,超出處理氛圍及時反饋上級 6.跟進店內營銷工作 7.配合上級完成門店收入指標等 上班時間:(專職大夜休息時需要輪流頂崗夜班) 08~16:00 15:30~23:30 23:30~08:00 底薪:試用期2800+夜班補貼+全勤 轉正2800+200績效+全勤100+提成+工齡獎+夜班補貼 月休四天加國家法定假
2025-06-17
營地管家
3000-4000元
南寧-良慶區(qū)-民族風情街小區(qū)
工作內容 1、負責日常打掃和維護,確保環(huán)境的整潔與衛(wèi)生 2、接待客戶,記錄預訂信息,咨詢和協(xié)助客人解決問題 3、記錄營收,統(tǒng)計數據,發(fā)布新媒體等。 任職要求 - 具備良好的服務意識,能夠積極主動地為客人提供優(yōu)質的服務 - 具有較強的責任心和團隊合作精神,能夠適應高強度的工作環(huán)境 - 能夠吃苦耐勞,保持良好的工作態(tài)度和職業(yè)操守 能接受晚班,短期出差等 轉正底薪3K,試用期2個月 工作地點:南寧青秀區(qū)警察學校對面,南寧西鄉(xiāng)塘民大附近、南寧良慶區(qū)云朵朵營地、南寧三塘鎮(zhèn)曉棲營地、來賓金秀、象州等。
2025-06-17
程琪
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
廣西誠愉和物業(yè)服務有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
【崗位職責】 在集團分管副總管理下,負責項目日常管理工作。 【崗位要求】 1、從事項目經理崗位3年以上,具有機關政府辦公樓管理經驗的優(yōu)先考慮; 2、具備較強的行政管理能力和團隊管理能力,良好的職業(yè)操守,能夠帶領團隊提升; 3、熟知物業(yè)日常現場管理規(guī)范工作流程,能夠獨立開展工作,進行日常物業(yè)事務管理; 4、熟悉物業(yè)管理有關制度文件,能單獨制定管理項目相關的制度、規(guī)定; 5、對品質管理工作有很好的見解,并能對員工進行培訓。
2025-06-16
人事部
物管員
5000-6000元
南寧-青秀區(qū)
崗位職責: 1、負責萬達廣場(寫字樓或住宅)安全保衛(wèi)工作。 2、物業(yè)車輛出入、人員出入登記、檢查。 任職資格: 1、初中以上學歷,18-35周歲,身高175CM以上,身體健康,容貌端正,無不良嗜好; 2、良好的親和力,退伍軍人優(yōu)先考慮。 3、能接受倒班。 該崗位包住 面試地址:東葛路延長線118號青秀萬達廣場甲一棟寫字樓6樓 面試時間:周一至周五 9點~11點,14點~16點
2025-06-16
人事部
南寧-青秀區(qū)
工作內容: 1、協(xié)助錄入部門工作數據 2、負責接聽業(yè)主的投訴電話,及時反映給予相關部門,并做好相應的投訴記錄; 3、接待業(yè)主和訪客的來電來訪,調配資源解決業(yè)主問題; 4、催費工作等 5、完成領導交待的其它任務 6、有銷售經驗或物業(yè)客服經驗
2025-06-16
人事部
南寧-良慶區(qū)
1、搭建和維護客戶情感關系,了解客戶需求,制定服務舉措,提升客戶滿意度; 2、負責轄區(qū)的各類物業(yè)費用的收取工作; 3、跟進和處理轄區(qū)日常報事報修、投訴和回訪事宜; 4、協(xié)助前期接管驗收、集中交房/辦理裝修、裝修管理等相關工作; 5、監(jiān)管轄區(qū)現場的秩序、工程、保潔、綠化服務工作,協(xié)調和處理相關問題。 崗位要求: 1、大專及以上學歷,具備1年以上物業(yè)客服工作經驗; 2、能熟練掌握各類辦公軟件; 2、親和力好,有耐心,有較強的服務意識; 3、靈活,溝通協(xié)調能力強,能吃苦,工作責任心強,有團隊意識。
2025-06-16
王女士
南寧-青秀區(qū)
工作內容: 1、協(xié)助錄入部門工作數據 2、負責接聽業(yè)主的投訴電話,及時反映給予相關部門,并做好相應的投訴記錄; 3、接待業(yè)主和訪客的來電來訪,調配資源解決業(yè)主問題; 4、催繳物業(yè)相關費用,辦理各項手續(xù); 5、處理投訴事件,維護業(yè)主關系,建設社區(qū)文化; 6、完成領導交待的其它任務 崗位要求: 1、身高160以上 2、熟悉物業(yè)客服工作流程; 3、有責任心,工作認真、細致、處事靈活,具備較好的溝通協(xié)調能力; 4、簡歷請附上照片。
2025-06-16
人事部
重慶瑞隆物業(yè)管理有限公司南寧分公司招聘:公司標志 logo
重慶瑞隆物業(yè)管理有限公司南寧分公司
所在行業(yè) 物業(yè)
成立時間 8年(2017年4月17日)
企業(yè)性質 股份制企業(yè)
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
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