職位描述
物業(yè)管理助理的工作職責：
1. 客戶服務與溝通：負責接待業(yè)主或租戶，處理問題和請求，如維修、投訴和費用咨詢。
2. 物業(yè)管理執(zhí)行：協(xié)助執(zhí)行管理規(guī)定和政策，維護公共區(qū)域的衛(wèi)生、安全和綠化。
3. 費用收取與管理：收取和管理物業(yè)管理費用，確保準確性和及時性。
4. 文檔管理與更新：整理和保存相關文檔，如業(yè)主信息、維修記錄和費用明細。
5. 協(xié)助其他工作：參與物業(yè)設施的維護、業(yè)主大會的組織等。
6. 響應緊急事件：準備應對緊急事件，如漏水、火災和停電，確保業(yè)主和租戶的安全。
7. 協(xié)調(diào)維修工作：協(xié)調(diào)維修團隊，確保維修及時且質(zhì)量達標。
8. 推廣和改進服務：收集意見和建議，提出改進建議，提高服務質(zhì)量。
9. 維護良好的工作關系：與其他團隊成員、業(yè)主和租戶建立良好關系。
10. 遵守法律法規(guī)：遵守相關法律法規(guī)和公司政策，確保合規(guī)性。
總之，物業(yè)管理助理的工作職責廣泛，涉及客戶服務、物業(yè)管理、費用管理、文檔整理、緊急響應、維修協(xié)調(diào)、服務改進、關系維護以及法規(guī)遵守等方面。他們需要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)、溝通能力和團隊協(xié)作精神，為業(yè)主和租戶提供高效、周到的服務。
公司簡介
一般項目，物業(yè)管理，專業(yè)保潔、清洗、消毒服務，洗車服務，安防設備銷售，建筑 裝飾材料銷售，家政服務，房地產(chǎn)經(jīng)紀；政府采購代理服務，招投標代理服務；企業(yè) 管理咨詢；信息咨詢服務(不含許可類信息咨詢服務);房地產(chǎn)咨詢；打字復??；辦 公服務；住房租賃，市場營銷策劃，豐居住房地產(chǎn)租賃；會議及展覽服務；電子產(chǎn)品 銷售，文具用品零售，紙制品銷售，體育用品及器材批發(fā)，辦公用品銷售，文具用品 批發(fā)；日用家電零售，口用百貨銷售，教學用模型及教具銷售，儀器儀表銷售；辦公 設備銷售；五金產(chǎn)品零售，停車場服務，圖文設計制作，廣告制作，廣告發(fā)巾，建筑 物清潔服務；家具安裝和維修服務；專業(yè)設計服務；日用產(chǎn)品修理，儀器儀表修理 ,電氣沒備修理，通用設備修理，月用電器修理，勞務服務(不含勞務派遣),人力 資源服務(不含職業(yè)中介活動、勞務派造服務);機動車修理和維護，汽車零配件零 售；汽車零配件批發(fā)，汽車裝飾用品銷售；汽車拖車、求援、清障服務；新能源汽車 整車銷售；新能源汽車換電設施銷害；新能源汽車電附件銷售；電池零配件銷售；汽車銷售，安全系統(tǒng)監(jiān)控服務，貨物進出口，技術進出口，食品進出口，進出口代理 (除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法白主開展經(jīng)營活動)
許可項目：建設工程施工；住宅至內(nèi)裝飾裝修，職業(yè)中介活動(依法須經(jīng)批準的項目 ,經(jīng)相關部門托準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件)
上班地點
工作地址：
民樂路16號 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
物業(yè)管理員3000-4000元南寧-青秀區(qū)工作內(nèi)容 1、負責住宅小區(qū)的客戶服務管理，包括受理報修投訴及問詢； 2、與客戶保持良好溝通，處理客戶需求，完成收繳率目標； 3、定期進行公共區(qū)域巡查，監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生工作。 任職要求 1、具備物業(yè)管理相關經(jīng)驗，能夠熟練處理物業(yè)日常事務； 2、具有良好的溝通能力和服務意識，能夠提升住戶滿意度； 3、能夠承擔工作壓力，具備團隊合作精神，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務。2025-06-19
-
（金域中央）管家助理4000-5000元南寧-良慶區(qū)一、工作職責： 1、響應和處理業(yè)主報事報修、日常訴求等相關事宜 2、傳統(tǒng)節(jié)假日的社文活動氣氛營造、開展社區(qū)文化活動 3、按月度完成業(yè)主物業(yè)費的收繳工作，完成業(yè)主走訪，保持與業(yè)主的長期良好關系，提升滿意度 4、巡查樓棟、園區(qū)，及時處理現(xiàn)場品質(zhì)問題，跟進品質(zhì)整改提升 5、按照萬科擬定的物業(yè)服務標準開展工作，協(xié)助提升服務品質(zhì) 6、完成領導交代的其他工作 二、崗位要求 -學歷大專（含）以上，優(yōu)先考慮有對客、物業(yè)管家工作經(jīng)驗 - 擁有良好的溝通能力、抗壓能力 - 以客戶為中心的服務意識 工作時間： 早班：8：00—17：00 ，休息1小時 中班：8：30—18：00 ，休息1個半小時 晚班：11：00—20：00，休息1小時 - 福利：三個月試用期，試用期繳納六險一金、提供宿舍、餐補、帶薪年假、高溫津貼、學歷津貼、節(jié)日禮品、生日禮物、夏送清涼冬送溫暖 公司提供學歷提升平臺【大專-本科】2025-06-18
朱保全
-
樓棟管家4000-5000元南寧-青秀區(qū)世茂天成物業(yè)服務集團有限公司南寧分公司房地產(chǎn)開發(fā)1、負責接待單元業(yè)戶報修、投訴及相關事宜的跟進和回訪，確保業(yè)戶所提得問題及時得到解決； 2、負責單元內(nèi)各業(yè)戶物業(yè)管理費的收繳、催繳工作，確保實現(xiàn)既定的經(jīng)營指標； 3、負責單元內(nèi)業(yè)戶資料搜集及日常維護工作，確保業(yè)戶資料完整，信息得到及時更新； 4、跟進所轄區(qū)域維保消項工作，并做好業(yè)主的回訪，確保客戶滿意度符合公司發(fā)展目標； 5、保持與業(yè)主的聯(lián)系，對業(yè)主進行定期走訪并征詢意見，完成業(yè)主的滿意度調(diào)查，并跟進其他部門處理，確保與業(yè)主的長期良好關系； 6、協(xié)調(diào)組織、督促跟進管理處各類服務活動，確保滿足客戶服務需求； 7、完成領導安排的其他工作內(nèi)容。 任職資格： 1、20-35歲. 2、大專以上學歷 3、熟悉物業(yè)客服部門相關操作流程，普通話標準、流暢。 4、其他要求：積極主動、責任心強、忠誠守信、工作嚴謹2025-06-18
謝女士
-
管家（崇左）3000-4000元南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家廣西芒果旅宿文化旅游投資有限公司金融/投資/證券崗位職責 1.負責前臺區(qū)域衛(wèi)生清潔及氛圍布置； 2.注重禮貌禮儀微笑服務； 3.每天跟進預訂落實及開退房，檢查遠期房態(tài)及時調(diào)整； 4.每天跟進OTA點評，針對性回復客人反饋的點評信息； 5.處理應對基礎客訴，超出處理氛圍及時反饋上級； 6.跟進店內(nèi)營銷工作； 7.配合上級完成門店收入指標。 月休四天加國家法定假2025-06-17
-
管家3000-4000元南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家廣西芒果旅宿文化旅游投資有限公司金融/投資/證券一、崗位職責 1.負責前臺區(qū)域衛(wèi)生清潔及氛圍布置 2.注重禮貌禮儀微笑服務 3.每天跟進預訂落實及開退房，檢查遠期房態(tài)及時調(diào)整 4.每天跟進OTA點評，針對性回復客人反饋的點評信息 5.處理應對基礎客訴，超出處理氛圍及時反饋上級 6.跟進店內(nèi)營銷工作 7.配合上級完成門店收入指標等 上班時間：（專職大夜休息時需要輪流頂崗夜班） 08～16：00 15：30～23：30 23：30～08：00 底薪：試用期2800+夜班補貼+全勤 轉正2800+200績效+全勤100+提成+工齡獎+夜班補貼 月休四天加國家法定假2025-06-17
-
營地管家3000-4000元南寧-良慶區(qū)-民族風情街小區(qū)工作內(nèi)容 1、負責日常打掃和維護，確保環(huán)境的整潔與衛(wèi)生 2、接待客戶，記錄預訂信息，咨詢和協(xié)助客人解決問題 3、記錄營收，統(tǒng)計數(shù)據(jù)，發(fā)布新媒體等。 任職要求 - 具備良好的服務意識，能夠積極主動地為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務 - 具有較強的責任心和團隊合作精神，能夠適應高強度的工作環(huán)境 - 能夠吃苦耐勞，保持良好的工作態(tài)度和職業(yè)操守 能接受晚班，短期出差等 轉正底薪3K，試用期2個月 工作地點：南寧青秀區(qū)警察學校對面，南寧西鄉(xiāng)塘民大附近、南寧良慶區(qū)云朵朵營地、南寧三塘鎮(zhèn)曉棲營地、來賓金秀、象州等。2025-06-17
程琪
-
梧州物業(yè)項目經(jīng)理5000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西誠愉和物業(yè)服務有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心【崗位職責】 在集團分管副總管理下，負責項目日常管理工作。 【崗位要求】 1、從事項目經(jīng)理崗位3年以上，具有機關政府辦公樓管理經(jīng)驗的優(yōu)先考慮； 2、具備較強的行政管理能力和團隊管理能力，良好的職業(yè)操守，能夠帶領團隊提升； 3、熟知物業(yè)日?，F(xiàn)場管理規(guī)范工作流程，能夠獨立開展工作，進行日常物業(yè)事務管理； 4、熟悉物業(yè)管理有關制度文件，能單獨制定管理項目相關的制度、規(guī)定； 5、對品質(zhì)管理工作有很好的見解，并能對員工進行培訓。2025-06-16
人事部
-
物管員5000-6000元南寧-青秀區(qū)深圳市萬象美物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責： 1、負責萬達廣場（寫字樓或住宅）安全保衛(wèi)工作。 2、物業(yè)車輛出入、人員出入登記、檢查。 任職資格： 1、初中以上學歷，18-35周歲，身高175CM以上，身體健康，容貌端正，無不良嗜好； 2、良好的親和力，退伍軍人優(yōu)先考慮。 3、能接受倒班。 該崗位包住 面試地址：東葛路延長線118號青秀萬達廣場甲一棟寫字樓6樓 面試時間：周一至周五 9點~11點，14點~16點2025-06-16
人事部
-
鳳凰管家（副主管） (MJ007267)5000-6000元南寧-青秀區(qū)深圳市萬象美物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心工作內(nèi)容： 1、協(xié)助錄入部門工作數(shù)據(jù) 2、負責接聽業(yè)主的投訴電話,及時反映給予相關部門,并做好相應的投訴記錄； 3、接待業(yè)主和訪客的來電來訪，調(diào)配資源解決業(yè)主問題； 4、催費工作等 5、完成領導交待的其它任務 6、有銷售經(jīng)驗或物業(yè)客服經(jīng)驗2025-06-16
人事部
-
樓棟管家（4.5k+ ）5000-6000元南寧-良慶區(qū)重慶融創(chuàng)物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、搭建和維護客戶情感關系，了解客戶需求，制定服務舉措，提升客戶滿意度； 2、負責轄區(qū)的各類物業(yè)費用的收取工作； 3、跟進和處理轄區(qū)日常報事報修、投訴和回訪事宜； 4、協(xié)助前期接管驗收、集中交房/辦理裝修、裝修管理等相關工作； 5、監(jiān)管轄區(qū)現(xiàn)場的秩序、工程、保潔、綠化服務工作，協(xié)調(diào)和處理相關問題。 崗位要求： 1、大專及以上學歷，具備1年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗； 2、能熟練掌握各類辦公軟件； 2、親和力好，有耐心，有較強的服務意識； 3、靈活，溝通協(xié)調(diào)能力強，能吃苦，工作責任心強，有團隊意識。2025-06-16
王女士
相關企業(yè)
-
一般項目：物業(yè)管理；園林綠化工程施工；會議及展覽服務；禮儀服務；攝影擴印服務；婚慶禮儀服務；養(yǎng)老服務；護理機構服務（不含醫(yī)療服務）；家政服務；信息系統(tǒng)集成服務；橡膠作物種植；樹木種植經(jīng)營；辦公用品銷售；五金產(chǎn)品批發(fā)；五金產(chǎn)品零售；電子產(chǎn)品銷售；日用百貨銷售；汽車零配件批發(fā)；化工產(chǎn)品銷售（不含許可類化工產(chǎn)品）；食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；非居住房地產(chǎn)租賃；住房租賃；健身休閑活動；以自有資金從事投資活動；國內(nèi)貿(mào)易代理；廣告設計、代理；房地產(chǎn)經(jīng)紀；環(huán)境應急治理服務；建筑物清潔服務；特種設備銷售；機械設備租賃；中小學生校外托管服務；白蟻防治服務；消防技術服務；小微型客車租賃經(jīng)營服務；病媒生物防制服務；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務；建筑裝飾材料銷售；房地產(chǎn)咨詢；辦公服務（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：建設工程設計；建筑勞務分包；特種設備安裝改造修理；城市配送運輸服務（不含危險貨物）；餐飲服務；煙草制品零售；住宿服務；洗浴服務；生活美容服務；理發(fā)服務；建設工程施工；特種設備檢驗檢測；食品銷售；城市建筑垃圾處置（清運）；道路貨物運輸（不含危險貨物）；住宅室內(nèi)裝飾裝修；酒類經(jīng)營；食品生產(chǎn)；高危險性體育運動（游泳）；呼叫中心（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
一般項目：物業(yè)管理；咨詢策劃服務；房地產(chǎn)經(jīng)紀；城市綠化管理；禮儀服務；家政服務；酒店管理；票務代理服務；水果種植；二手日用百貨銷售；水產(chǎn)品批發(fā)；國內(nèi)貿(mào)易代理；非居住房地產(chǎn)租賃；糧油倉儲服務；體育場地設施工程施工；園林綠化工程施工；食品銷售（僅銷售預包裝食品）。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營；包裝裝潢印刷品印刷；特種設備安裝改造修理；快遞服務；水產(chǎn)養(yǎng)殖；保健食品生產(chǎn)；餐飲服務；住宅室內(nèi)裝飾裝修；勞務派遣服務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
-
一般項目：物業(yè)管理；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務；建筑物清潔服務；養(yǎng)老服務；病人陪護服務；家政服務；洗染服務；洗燙服務；停車場服務；洗車服務；電子、機械設備維護（不含特種設備）；代駕服務；單位后勤管理服務；酒店管理；會議及展覽服務；企業(yè)管理；園林綠化工程施工；市政設施管理；城市綠化管理；城市公園管理；白蟻防治服務；防洪除澇設施管理；建筑裝飾材料銷售；電子產(chǎn)品銷售；家用電器銷售；健康咨詢服務（不含診療服務）；人力資源服務（不含職業(yè)中介活動、勞務派遣服務）；租賃服務（不含出版物出租）；網(wǎng)絡技術服務；信息技術咨詢服務；機動車充電銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：勞務派遣服務；城市生活垃圾經(jīng)營性服務（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
-
一般項目：物業(yè)服務評估；建筑材料銷售；停車場服務；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；家政服務；日用電器修理；城市綠化管理；園林綠化工程施工；集貿(mào)市場管理服務；房地產(chǎn)經(jīng)紀；房地產(chǎn)評估；房地產(chǎn)咨詢；廣告制作；廣告設計、代理；廣告發(fā)布；平面設計；組織文化藝術交流活動；會議及展覽服務；禮儀服務；物業(yè)管理（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：高危險性體育運動（游泳）（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
一般項目：物業(yè)管理；家政服務；房地產(chǎn)經(jīng)紀；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；日用百貨銷售；針紡織品銷售；五金產(chǎn)品批發(fā)；化工產(chǎn)品銷售（不含許可類化工產(chǎn)品）；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；停車場服務；企業(yè)管理咨詢；企業(yè)形象策劃；國內(nèi)貿(mào)易代理；居民日常生活服務；酒店管理；承接總公司工程建設業(yè)務；五金產(chǎn)品零售；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：建設工程施工；住宅室內(nèi)裝飾裝修；食品銷售；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
一般項目：物業(yè)管理；病人陪護服務；家政服務；建筑物清潔服務；停車場服務；酒店管理；商務代理代辦服務；房地產(chǎn)經(jīng)紀；小微型客車租賃經(jīng)營服務；日用電器修理；國內(nèi)貨物運輸代理；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；園林綠化工程施工；城市綠化管理；樹木種植經(jīng)營；日用百貨銷售；家用電器銷售；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；辦公服務；組織文化藝術交流活動；代駕服務；體育健康服務；洗染服務；養(yǎng)老服務；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務；人力資源服務（不含職業(yè)中介活動、勞務派遣服務）；護理機構服務（不含醫(yī)療服務）；住房租賃；專業(yè)設計服務；會議及展覽服務；禮儀服務；住宅水電安裝維護服務；節(jié)能管理服務；工程管理服務；消防技術服務；電子、機械設備維護（不含特種設備）；建筑材料銷售；辦公用品銷售；體育用品及器材零售；衛(wèi)生潔具銷售；安防設備銷售；辦公設備耗材銷售；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；園藝產(chǎn)品銷售；企業(yè)管理；企業(yè)管理咨詢；物業(yè)服務評估；城鄉(xiāng)市容管理；安全系統(tǒng)監(jiān)控服務；以自有資金從事投資活動；機械設備租賃；洗車服務（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：住宅室內(nèi)裝飾裝修；職業(yè)中介活動；建設工程設計；建筑智能化系統(tǒng)設計；道路貨物運輸（不含危險貨物）；醫(yī)療服務；互聯(lián)網(wǎng)信息服務；食品生產(chǎn)；包裝裝潢印刷品印刷；住宿服務（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
-
房地產(chǎn)開發(fā)、銷售，商鋪租賃，貿(mào)易市場物業(yè)管理。
-
物業(yè)
-
物業(yè)
-
物業(yè)管理服務（憑資質(zhì)證經(jīng)營）；清潔服務（除高空作業(yè)），會議服務，商務信息咨詢服務（除國家專項規(guī)定外），票務代理服務，停車場服務。
- 廣西立德物業(yè)有限公司
- 所在行業(yè) 物業(yè)
- 成立時間 5年（2020年3月24日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 10人以下
