職位描述
線上運(yùn)營(yíng)客服
一、崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)線上線下業(yè)務(wù)答疑、根據(jù)公司推廣的業(yè)務(wù)為用戶使用進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。
1、根據(jù)公司培養(yǎng)方案完成相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式,熟練使用各類產(chǎn)品應(yīng)用功能及配置;
2、負(fù)責(zé)在項(xiàng)目落地過(guò)程中,對(duì)各級(jí)管理員、角色管理及應(yīng)用的操作培訓(xùn);
3、組建客戶服務(wù)群,落實(shí)客戶維護(hù)及線上支撐相關(guān)工作;
4、為線下運(yùn)營(yíng)人員提供必要的線上支持。
二、崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,工商管理、教育學(xué)專業(yè)優(yōu)先;
2、責(zé)任心強(qiáng),注重團(tuán)隊(duì)合作,具備良好的溝通能力。
公司簡(jiǎn)介
公司介紹
南寧一碼通信息技術(shù)有限公司成立于2017年,是一家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)公司,致力于助力企業(yè)和教育數(shù)字化升級(jí)。公司目前旗下有廣西聯(lián)營(yíng)富數(shù)字科技有限公司、廣西超盟金服信息技術(shù)服務(wù)有限公司和廣西桂小蟲數(shù)字科技有限公司(在貴港),公司總部在南寧,在貴港有分公司,在玉林、桂林、柳州都有辦事處。
在零售和企業(yè)領(lǐng)域,專注于移動(dòng)支付和企業(yè)微信的營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)服務(wù),圍繞企業(yè)微信提供移動(dòng)支付的綜合解決方案、SAAS軟件、智能硬件、培訓(xùn)、咨詢、定制化、私有化等,為企業(yè)提供集引流獲客、客戶運(yùn)營(yíng)、社群營(yíng)銷、SCRM、會(huì)話存檔于一體的全鏈私域客戶運(yùn)營(yíng)服務(wù)工具。從17年到現(xiàn)在,服務(wù)了遍布廣西的30000 多家商戶和企業(yè),年服務(wù)了超2億人次。
在教育領(lǐng)域,借助企業(yè)微信和微信的互通能力和騰訊強(qiáng)大的連接能力,連接校園的人、設(shè)備和服務(wù),用最互聯(lián)網(wǎng)的方式來(lái)服務(wù)教育和校園,向教育主管部門及各K12學(xué)校提供一站式數(shù)字化教育整體解決方案和服務(wù);助力“辦人民滿意的教育”,為“讓每一個(gè)孩子遇見(jiàn)更好的自己”。服務(wù)的學(xué)校遍布全區(qū)14個(gè)地市,服務(wù)貴港市覃塘教育局、橫州市教育局、南寧市邕寧區(qū)教育局、柳州柳江區(qū)教育局、桂林市永福縣教育局……等多個(gè)區(qū)縣教育局,廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院、廣西金融學(xué)院、廣西機(jī)電工業(yè)學(xué)院、桂林電子科技大學(xué)……等40多所大專院校,1200多所公立K12學(xué)校,300多所幼兒園和民辦K12學(xué)校,還有自治區(qū)辦公廳、廣西高級(jí)人民檢察院和醫(yī)院的事業(yè)單位。 一碼通是騰訊云授權(quán)合作伙伴,騰訊企業(yè)微信授權(quán)服務(wù)商,騰訊微校授權(quán)服務(wù)商,微信支付授權(quán)服務(wù)商,校付通廣西戰(zhàn)略合作伙伴,螞蟻金服授權(quán)服務(wù)商,收錢吧授權(quán)服務(wù)商,杭州云之教育廣西戰(zhàn)略合作伙伴,中國(guó)移動(dòng)合作伙伴;同時(shí)也是中國(guó)民生銀行、招商銀行、興業(yè)銀行、廣西農(nóng)信社、廣西北部灣銀行、廣西銀聯(lián)等的合作伙伴。
公司使命: 在追求全體員工物心兩幸福的同時(shí),助力企業(yè)和教育數(shù)字化升級(jí),讓生活更美好。
公司愿景:
成為廣西最具影響力的企業(yè)和教育的數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)
公司價(jià)值觀: 客戶第一 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 勇于擔(dān)當(dāng) 開拓創(chuàng)新 結(jié)果導(dǎo)向 自我成長(zhǎng)
上班地點(diǎn)
工作地址:
青秀區(qū)民族大道89號(hào)金祿大廈21層.麻村地鐵D出口前行五分鐘 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
新媒體運(yùn)營(yíng)3000-5000元南寧-青秀區(qū)-太平洋世紀(jì)廣場(chǎng) 本科以上 1年以上得脈(上海)數(shù)字科技有限公司南寧分公司計(jì)算機(jī)硬件崗位內(nèi)容: 1. 按照公司的新媒體運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)品牌社交媒體賬號(hào)的日常管理和內(nèi)容撰寫; 2. 根據(jù)公司整體營(yíng)銷方向,制定并執(zhí)行線上營(yíng)銷策略,提升品牌知名度和銷售轉(zhuǎn)化率; 3. 維護(hù)客戶關(guān)系,并負(fù)責(zé)新媒體平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析和報(bào)告撰寫; 4. 與其他部門合作,按需求完成其他任務(wù)。 任職要求: 1. 有相關(guān)新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2. 熟悉社交媒體平臺(tái)操作規(guī)則,具有優(yōu)秀的文案撰寫和編輯能力; 3. 具備良好的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠在多任務(wù)和壓力下高效完成工作。 4..善于溝通、團(tuán)隊(duì)合作,工作細(xì)致認(rèn)真,誠(chéng)實(shí)可靠。1小時(shí)內(nèi)曾女士負(fù)責(zé)人
-
新媒體運(yùn)營(yíng)專員+近地鐵4000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大商匯國(guó)際建材城 大專以上 1年以上廣西森浪新型材料科技有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材崗位職責(zé): 1.制作高質(zhì)量、高播放量、高咨詢量的短視頻; 2.通過(guò)抖音、微信視頻號(hào)、快手等自媒體平臺(tái)獲得客資; 任職要求: 1.學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷; 2.專業(yè)要求:新聞采編、新聞學(xué)、廣告學(xué)、新媒體運(yùn)營(yíng)、漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)優(yōu)先; 3.經(jīng)驗(yàn)要求:1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,熟悉新媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則; 4.知識(shí)/技能要求:懂拍攝、剪輯、制作視頻,文案編輯; 5.崗位基本能力要求:具有良好的審美能力、溝通協(xié)調(diào)能力、理解執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)能力、開拓創(chuàng)新能力,抗壓能力。 薪資福利:基本工資3000+提成獎(jiǎng)金,綜合收入4000-8000元/月; 上班時(shí)間:9:00-12:00 14:00-18:307小時(shí)前蔣經(jīng)理總經(jīng)理
-
越南語(yǔ)運(yùn)營(yíng)3000-6000元南寧-良慶區(qū)廣西華匠電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1.熟悉越南語(yǔ)。 2.熟悉電商平臺(tái)。 3.懂視頻剪輯。16小時(shí)前林壯填
-
新媒體/短視頻運(yùn)營(yíng)經(jīng)理6000-8000元南寧-青秀區(qū)新媒體/短視頻運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 一、崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)公司康復(fù)醫(yī)學(xué)科及眼科項(xiàng)目的新媒體推廣運(yùn)營(yíng),負(fù)責(zé)推廣計(jì)劃的制定與執(zhí)行; 2、負(fù)責(zé)科室短視頻內(nèi)容選題、腳本撰寫、拍攝、剪輯,把握整體內(nèi)容風(fēng)格輸出內(nèi)容; 3、負(fù)責(zé)推廣內(nèi)容在小紅書、抖音、視頻號(hào)等新媒體平臺(tái)的賬號(hào)運(yùn)營(yíng); 4、根據(jù)用戶就醫(yī)特點(diǎn)和行業(yè)特性提升內(nèi)容質(zhì)量,輸出符合行業(yè)規(guī)范及趨勢(shì)的內(nèi)容策劃,提高用戶的關(guān)注度及粘性。 二、崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,主修策劃、美術(shù)、攝影、視頻剪輯等相關(guān)專業(yè)。 2、精通ps、pr、ae、ai等手機(jī)和電腦視頻編輯軟件。 3、有完整的短視頻執(zhí)行能力(策劃、編導(dǎo)、后期執(zhí)行及把控)。 4、年齡要求:22歲以上-40歲以下,3年以上新媒體及短視頻運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。 3、有醫(yī)療行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 三、福利待遇: (稅前月薪)6k~8k,享受雙休及國(guó)家法定假日休息。16小時(shí)前劉學(xué)軍
-
新媒體運(yùn)營(yíng)專員3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西書香指南文化有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司微信公眾號(hào)、網(wǎng)站等新媒體平臺(tái)原創(chuàng)文章撰寫、編輯和推送、以提升項(xiàng)目客戶品牌影響力和美譽(yù)度為工作結(jié)果; 2、負(fù)責(zé)公眾號(hào)、微博的用戶維護(hù)工作; 3、負(fù)責(zé)策劃新媒體營(yíng)銷方案、并執(zhí)行微信、微博等新媒體營(yíng)銷線上活動(dòng),實(shí)施并評(píng)估效果; 4、簡(jiǎn)歷公眾號(hào)粉絲粘性、漲粉,提高活躍度等套路; 5、了解分析用戶需求、情感及體驗(yàn)感受,收集與用戶反饋,即時(shí)掌握和善于挖掘素材,對(duì)實(shí)時(shí)熱點(diǎn)敏感,并能夠有效運(yùn)用; 6、根據(jù)項(xiàng)目需求,指定階段性新媒體推廣策略與計(jì)劃,負(fù)責(zé)執(zhí)行落地并跟追推廣效果; 7、根據(jù)目標(biāo)客戶群體,構(gòu)建目標(biāo)人群畫像,精準(zhǔn)推送目標(biāo)客戶喜歡和感興趣的文章; 8、研究并關(guān)注項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手新媒體推廣動(dòng)態(tài),根據(jù)變化情況及時(shí)制定可行性的調(diào)整策略與方案。 職位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,廣告、新聞、傳媒、新媒體運(yùn)營(yíng)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;可接受在校優(yōu)秀畢業(yè)生 2、一年以上微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)或品牌推廣推廣文案或新媒體推廣等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 3、對(duì)品牌推廣有自己的理解和經(jīng)驗(yàn),能夠撰寫原創(chuàng)文章表達(dá)觀點(diǎn); 4、有較高的專業(yè)知識(shí),熟悉微信公眾號(hào)、微博、自媒體等平臺(tái)的操作方法,推廣技巧與運(yùn)營(yíng)規(guī)則; 5、具備游戲的文字駕馭能力、溝通協(xié)調(diào)能力,能敏銳把握行業(yè)信息和受眾需求,通過(guò)文字、圖片、視頻等媒介準(zhǔn)確傳達(dá)。 6、年齡20-35歲,男女不限.2025-06-17農(nóng)女士
-
新媒體主管5000-8000元南寧-興寧區(qū)廣西桂海通達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1.利用社交媒體平臺(tái)如微博、微信公眾號(hào)、抖音等進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作與互動(dòng),有效提升用戶參與度與品牌知名度。 2.負(fù)責(zé)內(nèi)容的策劃、拍攝、剪輯及文案撰寫,保證內(nèi)容的質(zhì)量與吸引力。 3.監(jiān)控并分析社交媒體趨勢(shì),制定有效的市場(chǎng)推廣策略。 4.與團(tuán)隊(duì)合作,共同提升平臺(tái)的用戶體驗(yàn)、活躍度及銷售轉(zhuǎn)化率。 5.組織并參與線上活動(dòng),提高用戶的粘性和品牌忠誠(chéng)度。 任職要求: 1.大專以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、傳播、汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.具有1~3年以上的汽車銷售或客戶關(guān)系管理經(jīng)驗(yàn),熟悉汽車市場(chǎng)和消費(fèi)者需求。 3.具有2年以上新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉各類新媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和推廣手段優(yōu)先。 4.具備良好的文案撰寫、圖片處理、視頻剪輯能力,熟悉新媒體數(shù)據(jù)分析工具。 5.具備創(chuàng)新思維、敏銳的市場(chǎng)洞察力,能夠根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整新媒體運(yùn)營(yíng)策略。2025-06-17黃凡
-
新媒體廣告銷售5000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)1、負(fù)責(zé)公司全系列產(chǎn)品廣告的銷售工作,對(duì)接拜訪汽車4S店,挖掘廣告需求; 2、根據(jù)客戶需求,結(jié)合公司內(nèi)部資源,出具符合其推廣目標(biāo)的方案及排期并提案,跟進(jìn)方案執(zhí)行;? 3、負(fù)責(zé)客戶合作的合同提審,過(guò)程跟進(jìn)、客戶結(jié)案報(bào)告的制作,投放結(jié)果分析等;? 4、定期進(jìn)行匯總、分析目標(biāo)客戶群,建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系。? 5、負(fù)責(zé)與客戶及時(shí)溝通,解決客戶問(wèn)題并提出建設(shè)性意見(jiàn)。2025-06-17李勇強(qiáng)
-
新媒體運(yùn)營(yíng)5000-8000元南寧-江南區(qū) 大專以上 2年以上招聘崗位:個(gè)人(輕IP)運(yùn)營(yíng) 【工作內(nèi)容】: 1、負(fù)責(zé)公司自媒體平臺(tái)(包括抖音平臺(tái)個(gè)人IP賬號(hào)、視頻號(hào)、百家號(hào)等平臺(tái))日常運(yùn)營(yíng)統(tǒng)籌; 2、 收集、研究同行品牌特點(diǎn),結(jié)合行媒體特性、對(duì)抖音、視頻號(hào)、百家號(hào)等平臺(tái)推廣內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整和更新; 3、負(fù)責(zé)策劃并執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷線日?;顒?dòng)及跟蹤維護(hù),根據(jù)要求編輯腳本、推送相應(yīng)內(nèi)容; 4、挖掘和分析粉絲客戶在線的問(wèn)題反饋及服務(wù)體驗(yàn)感受,與用戶進(jìn)行互動(dòng);了解社交化媒體發(fā)展趨勢(shì),能夠結(jié)合實(shí)時(shí)營(yíng)銷動(dòng)態(tài),優(yōu)化營(yíng)銷方案; 5、其他領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。 【職位要求】: 1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,熟悉抖音、視頻號(hào)、百家號(hào)等平臺(tái)規(guī)則,有相關(guān)個(gè)人輕IP運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、能獨(dú)立策劃、制作短視頻內(nèi)容;分析和優(yōu)化視頻內(nèi)容; 3、熟悉視頻剪輯軟件,線上傳播技巧、熱衷于各種網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)、熟悉移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)。 上班時(shí)間:10:00-19:00,月休4天 薪資待遇:5000-8000元/月+團(tuán)建+晉升空間大 工作地址:江南區(qū)壯錦大道31號(hào)八桂綠城蘇堤春曉C6棟2025-06-16張女士HR
-
新媒體運(yùn)營(yíng)主管4000-12000元南寧-江南區(qū)1. [工作職責(zé)] 1、負(fù)責(zé)學(xué)校線上對(duì)外各自媒體平臺(tái)(小紅書、微信、抖音、視頻號(hào)等)的日常運(yùn)營(yíng)及推廣工作; 2、日常宣傳文案的策劃、撰寫,包括招生活動(dòng)文案、內(nèi)外宣傳資料文案、自媒體推廣文等宣傳文字撰寫; 3、定期與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)溝通市場(chǎng)需求;制定新媒體推廣計(jì)劃并執(zhí)行,做好運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和效果統(tǒng)計(jì): 4、跟蹤推廣效果,增加粉絲數(shù)量能周期性進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,評(píng)估效果并及時(shí)反饋,優(yōu)化推廣方案; 5、企劃營(yíng)銷活動(dòng)的落地執(zhí)行,包括方案策劃落實(shí)、執(zhí)行對(duì)接、物料制作跟進(jìn)、活動(dòng)過(guò)程監(jiān)管等。[任職要求] 1、兩年以上新媒體運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),熟悉各大媒介平臺(tái)的規(guī)則、人群等;。 2、能夠撰寫原創(chuàng)話題、熟悉熱點(diǎn),每日追蹤熱門視頻并捕捉其亮點(diǎn),具備創(chuàng)意改編能力。 3、熟練掌握視頻剪輯,視頻后期包裝等。 4、優(yōu)秀的協(xié)調(diào)能力,人際溝通能力,資源整合能力,執(zhí)行能力。2025-06-16張彬彬法人
-
新媒體運(yùn)營(yíng)5000-6000元南寧-青秀區(qū)-東方明珠花園南寧市伊瑞貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口崗位職責(zé): 1.通過(guò)抖音,小紅書,企業(yè)微信跟進(jìn)成交客戶維護(hù)服務(wù)客戶 2.主要經(jīng)營(yíng)快銷品,美妝,服裝,內(nèi)調(diào)食品等,產(chǎn)品復(fù)購(gòu)率高 3.網(wǎng)絡(luò)為主,無(wú)需外出,舒適的室內(nèi)工作環(huán)境 崗位要求: 1、剛出校門或者社會(huì)精英,期間就特別喜歡玩抖音 快手等社交平臺(tái)的有志青年(18-34歲) 2、輕松愉悅的工作氛圍,可聽音樂(lè),聊天,吃零食,下午茶 3、員工旅游+聚餐K歌團(tuán)隊(duì) 入職后會(huì)有專人一對(duì)一帶著學(xué)習(xí)、進(jìn)步、免費(fèi)在職培訓(xùn),直到成才; 薪資待遇: 底薪+提成+獎(jiǎng)金,綜合收入5000-8000,能力強(qiáng)收入高! 上班時(shí)間: 早上08:30-12:00 下午13:30-18:00,法定節(jié)假日帶薪休假 歡迎有夢(mèng)想的年輕人加入我們!2025-06-16黃麗梅
南寧相關(guān)熱門崗位
傳媒品牌運(yùn)營(yíng)新媒體運(yùn)營(yíng)策劃文化傳媒抖音運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)統(tǒng)籌視頻平臺(tái)運(yùn)營(yíng)新媒體策劃新媒體運(yùn)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)新媒體推廣微信公眾號(hào)小紅書運(yùn)營(yíng)品牌運(yùn)營(yíng)策劃品牌運(yùn)營(yíng)推廣抖音運(yùn)營(yíng)策劃抖音小紅書運(yùn)營(yíng)小紅書抖音運(yùn)營(yíng)新媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)短視頻平臺(tái)運(yùn)營(yíng)視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)抖音推廣運(yùn)營(yíng)抖音運(yùn)營(yíng)推廣新媒體策劃運(yùn)營(yíng)線上運(yùn)營(yíng)策劃短視頻抖音運(yùn)營(yíng)媒體營(yíng)銷抖音運(yùn)營(yíng)管理新媒體營(yíng)銷公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)新媒體抖音運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目策劃運(yùn)營(yíng)線上營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)管理新媒體宣傳短視頻拍攝運(yùn)營(yíng)短視頻策劃運(yùn)營(yíng)新媒體推廣運(yùn)營(yíng)新媒體文案運(yùn)營(yíng)
行業(yè)招聘

- 南寧一碼通信息技術(shù)有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/電子/通信
- 成立時(shí)間 8年(2017年2月22日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --