職位描述
保底工資3000元起,按業(yè)績提成計(jì)算。
要求:有4S店售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
1、以服務(wù)客戶為根本,對(duì)工作盡職盡責(zé),熱情接待客戶,必須使用文明用語,了解客戶的需求及期望, 為客戶提供滿意的服務(wù);著裝保持專業(yè)外貌,待客熱情、誠懇,談吐自然大方,保持接待區(qū)整齊清潔,嚴(yán)格執(zhí)行交、接車規(guī)范。
2、熟練掌握汽車知識(shí),評(píng)估維修要求,及時(shí)準(zhǔn)確的對(duì)維修車輛進(jìn)行報(bào)價(jià),估計(jì)維修費(fèi)用,并得到客戶確認(rèn)后,開出維修工單,并耐心向客戶說明收費(fèi)項(xiàng)目及其依據(jù)。
3、認(rèn)真接待客戶車輛,清楚仔細(xì)檢查車輛外觀、內(nèi)飾并認(rèn)真登記, 同時(shí)提醒客戶將車內(nèi)的重要物品保管好。
4、掌握車間的維修進(jìn)度,確保完成客戶交修項(xiàng)目,按時(shí)將狀況完 好的車輛交付客戶,對(duì)未能及時(shí)交付的車輛應(yīng)提前與客戶溝通, 講清楚原因;根據(jù)維修需要,在征求客戶同意的前提下調(diào)整維修項(xiàng)目。
5、協(xié)助用戶做好車輛的結(jié)算工作,熱情服務(wù),提高客戶的滿意度; 善于與客戶溝通,全方位地引導(dǎo)客戶提高對(duì)車輛維修保養(yǎng)的認(rèn)識(shí)。
6、 定期向客戶進(jìn)行回訪,征求客戶的意見,考察客戶的滿意度, 并根據(jù)相應(yīng)項(xiàng)目做好記錄。
7、處理好客戶的投訴,根據(jù)實(shí)際情況認(rèn)真耐心的做好解釋,最大 限度的降低客戶的投訴; 認(rèn)真聽取和記錄客戶提出的建議、意見和投訴,并及時(shí)向上級(jí)主管匯報(bào)。
公司簡介
公司介紹:欽州市雙新汽車銷售服務(wù)公司旗下有欽州地區(qū)上汽通用五菱汽車股份有限公司官方授權(quán)的寶駿品牌、五菱品牌旗艦4S店各一家,因公司發(fā)展需要招聘優(yōu)秀員工, 汽車行業(yè)相關(guān)崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,其他行業(yè)銷售、客服、財(cái)務(wù)類崗位擇優(yōu)錄取,另計(jì)劃招聘部分應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)入公司培養(yǎng),公司將提供汽車主機(jī)廠正規(guī)的專業(yè)崗位培訓(xùn)。
上班地點(diǎn)
工作地址:
欽州市欽南區(qū)安州大道遠(yuǎn)辰金灣藍(lán)岸北側(cè)(登峰汽車城內(nèi)) 查看上班路線
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2025-06-15黃李俊
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4s店汽車銷售顧問3000-8000元欽州-靈山縣靈山縣樂星汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件靈山比亞迪4S店 招聘精兵強(qiáng)將 銷售顧問 薪資:3000-12000上不封頂 月休4天 包吃中餐 繳五險(xiǎn) 有年假 包培訓(xùn) 上班時(shí)間:早上8:30 下午6:00 公司福利: 五險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、年資、企業(yè)年會(huì) 年度體檢、高溫補(bǔ)貼、員工生日會(huì) 外出培訓(xùn)、團(tuán)體旅旅游、晉升平臺(tái)、團(tuán)建活動(dòng) 崗位要求: 1.大專以上學(xué)歷,男女不限,擁有良好個(gè)人形象;溝通協(xié)調(diào)能力交強(qiáng),;有C1駕照并能熟練駕駛。 2.抗壓能力強(qiáng)、樂于挑戰(zhàn)高薪,具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神; 3.具有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;無銷售經(jīng)驗(yàn)者滿足第1條和第2條的亦可擇優(yōu)錄用。2025-06-15林家濱
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- 欽州市雙新汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 保險(xiǎn)/汽車/汽車銷售
- 成立時(shí)間 5年(2020年5月14日)
- 企業(yè)性質(zhì) 集體企業(yè)
- 公司規(guī)模 30-50人