前臺(tái)接待

1、為酒店客人辦理入住登記手續(xù)，安排房間； 2、檢查、核查當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息，做好預(yù)定準(zhǔn)備工作； 3、及時(shí)按酒店要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行預(yù)定變更、取消等數(shù)據(jù)處理； 4、處理銷售部及其他部門發(fā)來的預(yù)訂單； 5、為客人辦理加床、續(xù)住等手續(xù)； 6、負(fù)責(zé)保管、發(fā)放和制作客房房卡； 7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 8、女生身高160cm 以上，男生身高170cm以上

檢查房間預(yù)訂情況，了解和掌握房態(tài)

接待客戶，與客戶對(duì)接，熟悉汽車的接待流程

1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 　　2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理。 　　3.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?dòng)。 　　4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 　　5.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)。 　　6.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 　　7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 　　8.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 　　9.制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。

前廳接待服務(wù) 負(fù)責(zé)辦理客人入住退房，收銀

以下是一份招聘前臺(tái)經(jīng)理的內(nèi)容： 一、職位信息 1. 職位名稱：前臺(tái)副經(jīng)理 2. 工作性質(zhì)：全職 二、職位描述 1. 全面負(fù)責(zé)前臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)管理，確保前臺(tái)工作高效、有序進(jìn)行。 2. 領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)前臺(tái)團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)。 3. 負(fù)責(zé)賓客的接待工作，以熱情、專業(yè)的態(tài)度迎接每一位客人，及時(shí)解決客人的問題和投訴。 4. 管理前臺(tái)的預(yù)訂系統(tǒng)，確保預(yù)訂信息準(zhǔn)確無誤，合理安排房間分配。 5. 與各部門密切合作，協(xié)調(diào)溝通，確?？腿说男枨蟮玫郊皶r(shí)滿足。 6. 負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的衛(wèi)生和整潔，維護(hù)良好的工作環(huán)境。 7. 協(xié)助財(cái)務(wù)部門進(jìn)行賬目核對(duì)和結(jié)算工作。 8. 定期收集客人反饋，提出改進(jìn)措施，不斷提升客戶滿意度。 三、任職要求 1. 本科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 具有2年以上酒店前臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉前臺(tái)工作流程和操作規(guī)范。 3. 具備出色的溝通能力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和問題解決能力。 4. 形象氣質(zhì)佳，有良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)。 5. 熟練掌握辦公軟件操作，具備一定的英語溝通能力。 四、福利待遇 1. 具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇和績(jī)效獎(jiǎng)金。 2. 完善的福利體系，包括帶薪年假、節(jié)日福利等。 3. 廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機(jī)會(huì)。 4. 專業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不斷提升個(gè)人能力。 如果你對(duì)這個(gè)職位感興趣，聯(lián)系我們我們期待你的加入！

1、接待辦理入住及退房手續(xù) 2、接聽電話及處理客戶訴求 3、能接受三班倒

專職夜班，接聽電話，為客人辦理入住及退房手續(xù)，開具發(fā)票，形象氣質(zhì)佳，有責(zé)任心

工作內(nèi)容：辦理入住，退房手續(xù)，寄存客人行李登記等 上班時(shí)間：早班早上8點(diǎn)到下午4點(diǎn)，中班下午4店到晚上12點(diǎn)，晚班晚上12點(diǎn)到早上8點(diǎn)，現(xiàn)在有專職上夜班的，平時(shí)都是上早班跟中班，一個(gè)月要上1到2天的夜班 工資：試用期1700，能獨(dú)立上班就可以轉(zhuǎn)正，轉(zhuǎn)正后2000+夜班補(bǔ)貼+賣會(huì)員卡提成+微信分銷+全勤績(jī)效100

預(yù)訂管理，辦理入住退房，前臺(tái)接待