職位描述
崗位職責:
1、做好消費賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預定并加以落實;
2、詳細做好預訂記錄;
3、了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領導;
4、以規(guī)范的服務禮節(jié),樹立公司品牌優(yōu)質,文雅的服務形象。
任職資格:
1、年齡18-28周歲,身體健康,身材勻稱、五官端莊;
2、具有良好的溝通協調能力及服務意識,反應靈敏,端莊大方、舉止文雅;
3、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強的責任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)
上班地點
工作地址:
梧州藤縣藤縣滕州鎮(zhèn)文峰小區(qū)宏拓中央城A棟一層08-10號鋪 查看上班路線
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禮儀/迎賓/接待3000-5000元梧州-藤縣藤縣鼎遇酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責: 1. 負責禮儀、迎賓及接待工作,確保客人的每一個需求都能得到妥善的處理。 2. 維護前臺區(qū)域的整潔和專業(yè)形象,體現公司的良好形象。 3. 提供熱情、專業(yè)的接待服務,包括問詢響應、指引協助等。 4. 處理客人投訴和問題,確??腿藵M意度。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務意識,能夠用禮貌的語言與客人進行互動。 2. 有相關工作經驗者優(yōu)先考慮。 3. 良好的團隊合作精神,能夠與團隊成員有效溝通。 4.專職夜班。2025-08-19陳春霞
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禮儀/迎賓/接待3000-5000元梧州-萬秀區(qū)梧州天呈酒店管理有限公司酒店/旅游1. **為顧客辦理入住、離店手續(xù)**:這是前臺接待員的核心職責。他們需要為客人辦理入住和退房手續(xù),處理相關的住宿登記和支付事宜。 2. **負責訪客的接待,做好來訪登記及相關訪客留言的處理**:這包括接待來訪的客人或訪客,記錄他們的信息并進行訪客留言的處理。 3. **處理顧客投訴及被安撫**:任何服務行業(yè)都需要處理顧客的投訴和問題。前臺接待員需要處理客人的投訴,同時確保客人的滿意度。 4. **提供客人叫醒、問詢服務**:這包括為客人提供叫醒服務,回答他們的各種問題,如酒店設施、周邊環(huán)境等。 5. **負責總機接聽、電話轉接、文件傳真等工作**:前臺接待員還需要處理電話接聽、轉接和文件傳真等工作。 6. **銷售客房,推廣和銷售會員卡**:這也是前臺接待員的一項重要職責,他們需要向客人推銷客房和會員卡。 7. **負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設備安全及正常運轉**:前臺接待員需要保持前臺區(qū)域的環(huán)境整潔,同時確保所有設備的正常運行。 8. **工作時間:八小時三班制**:這意味著前臺接待員可能需要輪班工作,包括早班、中班和晚班。 9. **重點工作:好評引導,攜程收藏,自媒體運營**:這些可能是酒店的額外要求或目標,如引導客人給出好評、在攜程上進行收藏或進行自媒體運營等。 以上就是您列舉的酒店前臺接待員的職責和工作內容的詳細解釋。2025-08-19陳明航
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2025-08-15楊明子
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迎賓接待4000-6000元梧州-長洲區(qū)我們是梧州地區(qū)綜合排名第一的足浴養(yǎng)生館,高福利高待遇高保障!純綠色正規(guī)門店,口碑好,客流穩(wěn)定,線上團購銷售排名第一,工資有保證。 【工作職責】 1、負責現場接待客戶,安排合理推銷項目 2、對服務項目的介紹、會員卡推銷 3、安排技師 4、收集顧客反饋意見 5、負責大廳衛(wèi)生區(qū)域的維護 6、做好客情維護 【薪資待遇】 1、無責底薪3800元/月,提成另計,上不封頂 2、帶薪培訓 3、包食宿:豐富的三餐、公寓式宿舍拎包入住 4、各種福利:工齡獎、生日福利、節(jié)日福利、假期福利、完善的晉升制度 上班時間:10:00-18:30,17:30-02:00 (輪班)2025-08-15徐麗梅

- 藤縣八秒潮牛火鍋店(個體工商戶)
- 所在行業(yè)
- 成立時間 2023年12月8日
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --