田林職場問答

如何成為美團(tuán)外賣配送員?坐標(biāo)田林

13*******93
2020-09-01
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15*******47 2020-09-01

1,外賣配送對配送員的一個(gè)基本要求就是熟悉當(dāng)?shù)貐^(qū)域，所以，其實(shí)在你入職之初，就應(yīng)該先把熟悉地形作為一項(xiàng)準(zhǔn)備工作放在第一位，按流程來說，美團(tuán)的配送員入職前三天，站長是需要安排轉(zhuǎn)路的，所謂轉(zhuǎn)路，就是站長列明合作的商戶以及區(qū)域內(nèi)的主要地標(biāo)，讓你一個(gè)個(gè)去找到，經(jīng)過這個(gè)過程，摸清楚地形，才能做到實(shí)際配送工作不會出太大紕漏。

2,如果是作為站長最主要的工作是協(xié)調(diào)運(yùn)力，那么人員招募得是否齊備，合作商家的分布是否合理，針對一些無法改變的不便該采取什么措施，都應(yīng)需要站長去仔細(xì)考慮。
3，美團(tuán)對于事故訂單是有明確責(zé)任劃分的，如果是因?yàn)樯碳页霾瓦^慢和包裝不善導(dǎo)致的退餐損失，理應(yīng)由商家自己承擔(dān)，當(dāng)然，很多時(shí)候這個(gè)理應(yīng)有很大的通融空間，但需要時(shí)刻給商家敲警鐘。
具體操作層面，你可以這樣：將包裝不好的商家拍照反饋給站長，讓他和BD去跟商家溝通，這是治本的方法，但可能需要時(shí)間，也未必有效，治標(biāo)的辦法是，當(dāng)你接到包裝較差的訂單，你自己先拍照留底，如果出現(xiàn)客戶拒收，及時(shí)反饋給商家和站長，商家如果明理的話可能會承擔(dān)掉損失，他如果不愿意，那么你需要跟站長溝通好，讓他申報(bào)異常訂單由公司賠付（我不確定渠道加盟商方面有沒有這樣的機(jī)制，直營城市的專送是有的）。
4，外賣配送首先是一個(gè)體力活，其次他屬于服務(wù)業(yè)，所以會有極大的強(qiáng)度與壓力，同時(shí)也需要很強(qiáng)的溝通能力去應(yīng)對各種問題。所以我的建議是，不管是兼職還是全職，都需要先把自己的狀態(tài)調(diào)整到位，無論是心態(tài)上還是說業(yè)務(wù)能力上。
5，工資待遇是這樣的，底薪1800話補(bǔ)300全勤100，1-300單3元一單，300-600，4元一單，600以上4.5，跑滿600單才有提成。
19*******65 2020-09-01

1. 申請美團(tuán)外賣配送員自然是去美團(tuán)烽火臺官網(wǎng)，上面申請的方法，還是比較簡單。
2. 外賣配送需要很多配送員，快跑者配送系統(tǒng)讓配送團(tuán)隊(duì)可以更好的管理配送員，配送創(chuàng)業(yè)可以更加簡單。
18*******91 2020-09-01

1、下載美團(tuán)外賣APP，按要求申請成為美團(tuán)外賣送餐員，在線按要求提交個(gè)人信息申請表，審核通過后即可以接單送餐；
2、部分地區(qū)可能會有簡單培訓(xùn)；
3、了解餐館附街道，最好準(zhǔn)備好地圖，以防迷路；
4、自己準(zhǔn)備好交通工具，一般是電動車；
5、注意和店家、客戶的溝通方式和語氣