梧州區(qū)域合作伙伴招聘

驛公里智能科技有限公司成立于2013年12月，是“智能無(wú)人洗車領(lǐng)跑者”。
公司自2017年7月正式推出驛公里智能洗車機(jī)器人，已得到了市場(chǎng)的充分認(rèn)可和青睞。驛公里在全國(guó)已經(jīng)布局3000多家門店，遍布全國(guó)各個(gè)省市。合作伙伴包括中國(guó)石化、中國(guó)石油、中國(guó)海油、中化、殼牌石油、BP石油、中國(guó)電網(wǎng)等大型能源企業(yè)，以及碧桂園、保利地產(chǎn)、綠地集團(tuán)等大型房企。
伴隨著全國(guó)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，驛公里組建遍布全國(guó)各地的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，驛公里希望與您攜手，通過(guò)提高售后服務(wù)質(zhì)量來(lái)給用戶提供更好的體驗(yàn)。
崗位職責(zé)：
1.地區(qū)售后保養(yǎng)、維修工作，負(fù)責(zé)公司落成站點(diǎn)的搶修
2.地區(qū)客戶方要求的技術(shù)培訓(xùn)、指導(dǎo)服務(wù)
任職基本條件：
1.持有電工證，駕駛證，熟練運(yùn)用手機(jī)軟件
2.具備機(jī)電設(shè)備維修、水電工作經(jīng)驗(yàn)，持有焊工證優(yōu)先
3.自備車輛（轎車、面包車均可），自備標(biāo)準(zhǔn)化維修工具
4.好學(xué)上進(jìn)，客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有一定的溝通能力
5.身體健康，吃苦耐勞，適應(yīng)公司委派區(qū)域的跑動(dòng)型、高強(qiáng)度、機(jī)動(dòng)型搶修工作
6. 有一定管理意識(shí)或基礎(chǔ)，能夠管理高效、強(qiáng)有力的維保團(tuán)隊(duì)。
培訓(xùn)考核過(guò)程：
1.通過(guò)驛公里組織的常識(shí)培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、服務(wù)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)的相關(guān)考核
2.通過(guò)進(jìn)網(wǎng)電工操作證
工作地點(diǎn)及薪資待遇：
1.保底不低于2500-4000
2.工作地點(diǎn) 岑溪6臺(tái)設(shè)備，目前該地區(qū)已有洗車機(jī)設(shè)備2臺(tái)，每月還在不斷增加。
公司資源：
1、提供專業(yè)的遠(yuǎn)程技術(shù)咨詢和技術(shù)指導(dǎo)，幫助維保人員解決現(xiàn)場(chǎng)疑難故障。
2、提供24小時(shí)在線監(jiān)控平臺(tái)及客服服務(wù)，實(shí)時(shí)監(jiān)控全國(guó)洗車機(jī)運(yùn)行狀態(tài)，異常告警立即觸達(dá)全國(guó)各地維保團(tuán)隊(duì)。
3、提供智能售后運(yùn)維系統(tǒng)，智能派發(fā)搶修工單、保養(yǎng)工單，維保人員根據(jù)工單，合理規(guī)劃時(shí)間和路線，提高維保效率。
4、提供完善的備件供應(yīng)鏈體系，智能監(jiān)控各地備件需求及庫(kù)存，動(dòng)態(tài)調(diào)整庫(kù)存，確保備件供應(yīng)。
5、提供強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，持續(xù)進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)與升級(jí)，確保后臺(tái)服務(wù)器和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的穩(wěn)定性。

一、職位概述:
前臺(tái)接待是公司形象的首要展示窗口，負(fù)麥接待來(lái)訪客戶、接聽(tīng)電話記錄留言，處理日常行政事務(wù)。此崗位需具備良好的溝通能力、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，以專業(yè)、熱情的態(tài)度為公司內(nèi)外部客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
二、主要職麥:
1.接待服務(wù):
熱情、禮貌地接待來(lái)訪客戶、商家、合作伙伴及應(yīng)聘者，了解其來(lái)訪目的，引導(dǎo)至相應(yīng)負(fù)責(zé)人處或等候區(qū)，并提供必要的茶水、咖啡、點(diǎn)心等服務(wù)。
維護(hù)辦公區(qū)區(qū)域6S管理（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全），確保公司形象的專業(yè)與優(yōu)雅。
2.電話管理:
及時(shí)、準(zhǔn)確地接聽(tīng)公司電話，按照公司電話接聽(tīng)流程處理來(lái)電，包括留言記錄及緊急情況的初步應(yīng)對(duì)。
3.信息傳達(dá)與記錄:
負(fù)責(zé)接收、整理并轉(zhuǎn)達(dá)信件、快遞、文件等資料，確保信息的及時(shí)傳遞。
4.日常行政事務(wù):
協(xié)助組織和籌備公司內(nèi)部會(huì)議、活動(dòng)，包括活動(dòng)場(chǎng)地預(yù)定、會(huì)議材料準(zhǔn)備及現(xiàn)場(chǎng)支持等。
管理公司用品的采購(gòu)、入庫(kù)、分發(fā)及庫(kù)存監(jiān)控，確保辦公資源的充足與合理使用。協(xié)助處理員工考勤、請(qǐng)假等日常人事事務(wù)，確保信息的準(zhǔn)確無(wú)誤。
5.緊急應(yīng)對(duì)與協(xié)調(diào):
在遇到緊急情況時(shí)，如停電停水、突發(fā)事件等，能夠迅速做出反應(yīng)，按照公司規(guī)定流程進(jìn)行初步處理，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。與各部門保持良好的溝通協(xié)調(diào)，確保信息的流暢傳遞與問(wèn)題的高效解決。
6.自我提升與團(tuán)隊(duì)協(xié)作:
不斷學(xué)習(xí)提升個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)，包括禮儀規(guī)范、辦公軟件操作等，以更好地服務(wù)于公司與客戶。積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，與同事建立良好的合作關(guān)系，共同營(yíng)造積極向上的工作氛圍。

三、任職要求:
擁有良好的職業(yè)形象與氣質(zhì)，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的溝通表達(dá)能力。熟悉辦公軟件(如Word, Excel、PowerPoint等)的基本操作。具備較強(qiáng)的責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。能夠承受一定的工作壓力，適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)但態(tài)度積極、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)者亦可考慮。
前臺(tái)接待人員應(yīng)有效促進(jìn)公司內(nèi)外部溝通的順暢，提升公司整體形象，為公司創(chuàng)造更加和諧、高效的工作環(huán)境。

四、職業(yè)發(fā)展通道
縱向晉升：
行政主管→總經(jīng)理助理→總經(jīng)理秘書(shū)
橫向拓展：客戶關(guān)系經(jīng)理→品牌策劃專員→市場(chǎng)營(yíng)銷主管
備注：本崗位需通過(guò)《職業(yè)形象認(rèn)證》《智能辦公系統(tǒng)操作》考核，每半年進(jìn)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)復(fù)審。