
梧州咨詢客服招聘
桂聘提供2025年6月梧州咨詢客服最新招聘,長(zhǎng)洲區(qū)8條萬秀區(qū)2條,平均工資約為3189元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,有五險(xiǎn)等,更多咨詢客服咨詢客服專員保險(xiǎn)客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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通宵班客服
4000-5000元2025-06-05蕭楚煒人事行政崗位職責(zé):
1、熟練掌握公司預(yù)訂系統(tǒng)操作流程及各渠道業(yè)務(wù)規(guī)范,為客戶提供專業(yè)服務(wù);
2、高效處理客戶在預(yù)訂、入住環(huán)節(jié)中的各類咨詢與異常情況,確保客戶滿意度;
3、負(fù)責(zé)酒店訂單確認(rèn)工作,通過專業(yè)溝通協(xié)調(diào)提升訂單確認(rèn)率;
4、執(zhí)行上級(jí)工作安排,協(xié)同團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo),并能積極提出優(yōu)化建議。
任職資格:
1、中專及以上學(xué)歷(酒店管理、旅游相關(guān)專業(yè)或有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先);
2、具備優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí):親和力強(qiáng)、耐心細(xì)致、溝通得體、普通話標(biāo)準(zhǔn);
3、中文打字速度50字/分鐘以上,語(yǔ)言表達(dá)清晰流暢;
4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),具備問題分析與解決能力,工作責(zé)任心突出;
5、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和抗壓能力。
上班時(shí)間:
1.試用期階段(1-3個(gè)月)
采用普通客服輪班制
早班:08:00-16:30
晚班:16:00-00:30
2.轉(zhuǎn)正后:
固定通宵班次:00:00-08:30
我們的福利:
√ 完備的五險(xiǎn)保障
√ 階梯式服務(wù)年限獎(jiǎng)金
√ 交通補(bǔ)貼+工作餐補(bǔ)
√ 彈性福利:下午茶/部門團(tuán)建/節(jié)日福利
√ 清晰的職業(yè)發(fā)展通道 -
數(shù)據(jù)/策略運(yùn)營(yíng)
6000-8000元2025-06-04秦小玲1、充分了解客戶需求且及時(shí)處理跟進(jìn)訂單:充分了解客戶需求及購(gòu)物心態(tài)主要通過在線聊天,電話銷售的方式讓每個(gè)顧客買到需要的商品,并利用相關(guān)軟件及時(shí)準(zhǔn)確地處理跟進(jìn)訂單; 2、為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品介紹并處理突發(fā)事件:有效的為客戶提供專業(yè)的商品介紹、訂購(gòu)咨詢、流程指引、售后支持等服務(wù),并合理處理突發(fā)事件; 3、以客戶為中心使其購(gòu)物愉快:務(wù)必以顧客為中心,讓每個(gè)顧客的購(gòu)買都輕松愉快; 4、提供售后服務(wù)并及時(shí)解決客戶提出的問題:為客戶提供高水準(zhǔn)的售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能獨(dú)立解決一般投訴,評(píng)價(jià)問題; 5、維護(hù)上架信息并保證店鋪正常運(yùn)營(yíng):回復(fù)顧客留言和維護(hù)商品上架信息,保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作; 6、匯總客戶提出的問題并及時(shí)處理:匯總并整理日益增加的客戶需求和問題,定期制作客戶服務(wù)報(bào)告,協(xié)助其他部門和管理層處理相關(guān)問題,適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴,控制消費(fèi)者滿意度的跟蹤及分析; 7、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好營(yíng)銷工作:帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)做好日常網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及客戶服務(wù)工作,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo); 8、完成相應(yīng)的管理工作并對(duì)出現(xiàn)的問題提出解決方案:完成對(duì)客服現(xiàn)場(chǎng)管理等工作,并能對(duì)工作中出現(xiàn)的問題提出優(yōu)化改進(jìn)方案; 9、對(duì)客服團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)并制定相應(yīng)制度:對(duì)客服團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)、引導(dǎo)及管理,并制定合理的客服流程及管理制度; 10、進(jìn)行客戶回訪工作:負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行跟蹤回訪,定期收集業(yè)主意見和建議并及時(shí)反饋至相關(guān)部門; 11、管理文件文檔:負(fù)責(zé)與服務(wù)有關(guān)的文件的受控發(fā)放和對(duì)有關(guān)文件的管理; 12、組織各區(qū)域?qū)蛻舻淖咴L活動(dòng):負(fù)責(zé)組織全區(qū)性的服務(wù)質(zhì)量評(píng)議和顧客滿意的調(diào)查; 13、關(guān)愛員工:定期與組內(nèi)員工溝通、關(guān)注員工狀態(tài),不斷提升員工滿意度; 14、其他客服工作:完成部門交辦的其他任務(wù) -
抖音客服主管
6000-7000元2025-05-31李值遠(yuǎn)電商客服主管
崗位需求:
1.1-2年帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)
2.打字快,有一定電商工作經(jīng)驗(yàn)。
3.為人實(shí)誠(chéng),熱愛本職工作。
工作內(nèi)容:
1.根據(jù)電商平臺(tái)交易規(guī)則。負(fù)責(zé)整個(gè)產(chǎn)品的培訓(xùn).銷售技能的培訓(xùn).管理抖店店鋪,負(fù)責(zé)公司客服團(tuán)隊(duì)管理,協(xié)助客服處理在線咨詢、在線銷售、售后服務(wù)及各類糾紛等環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的各種問題;
2.負(fù)責(zé)客服的日常工作、在客服的日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及解決客服的問題.保證團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)作
3.安排客服人員的班次 不定期的指導(dǎo)培訓(xùn)組員
4.與各部門進(jìn)行有效溝通 對(duì)接客服與其他部門之間的工作 處理部門之間的成員關(guān)系,協(xié)調(diào)客服部與其他部門的合作工作,配合執(zhí)行各種店鋪活動(dòng)及上級(jí)交代的其他事宜;
5.協(xié)助運(yùn)營(yíng)完成店鋪目標(biāo) 積極配合運(yùn)營(yíng)的工作根據(jù)店鋪業(yè)務(wù)量進(jìn)行人員的排班管理,確保店鋪業(yè)務(wù)能夠做到有效的承接;
6.完善 規(guī)劃各項(xiàng)客服流程 維護(hù)店鋪服務(wù)評(píng)分 ,向上級(jí)反饋各項(xiàng)數(shù)據(jù)
7.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提升客服轉(zhuǎn)化率、服務(wù)品質(zhì) 降低客戶退款率以及投訴率
8.負(fù)責(zé)每個(gè)月盤點(diǎn)人力需求 、提高客服團(tuán)隊(duì)凝聚力 降低團(tuán)隊(duì)的人員離職率
9.梳理客服流程與客服標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語(yǔ)、產(chǎn)品銷售話術(shù)及活動(dòng)話術(shù),歸納匯總?cè)粘栴},輸出合適的解決方案,定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理; -
互聯(lián)網(wǎng)廣告區(qū)域合伙人
12000-24000元2025-05-31周永紅由于投遞簡(jiǎn)歷太多可能回復(fù)不及時(shí),請(qǐng)直接添加微信咨詢。 聯(lián)系客服獲取詳細(xì)資料,真誠(chéng)溝通,一定會(huì)帶給你理想的收入! -
平臺(tái)客服專員
4000-5000元2025-05-31粟合歡抖音、快手平臺(tái)客服 平臺(tái)的客服崗位,該崗位主要負(fù)責(zé)解決客戶在平臺(tái)咨詢汽車問題、售后、方面的問題,以及維護(hù)客戶的滿意度,提高平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量,穩(wěn)固客戶的忠誠(chéng)度。 -
口腔咨詢
10000-15000元2025-05-31蘇海東口腔咨詢(薪資10K-30K)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)通過客服開發(fā)、挖潛、服務(wù)等方式,配合促銷計(jì)劃努力達(dá)成個(gè)人銷售目標(biāo)。 …… 2、有1年以上口腔行業(yè)現(xiàn)場(chǎng)咨詢工作經(jīng)驗(yàn)。有醫(yī)療、酒店銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3、有較強(qiáng)的溝通、說服、引導(dǎo)、開發(fā)能力。 4、熟練使用計(jì)算機(jī)和日常辦公軟件。 -
電商客服
3000-4000元2025-05-31李值遠(yuǎn):白班7:50-17:00 晚班14:00-23:00中間有一個(gè)時(shí)吃飯時(shí)間 電商客服 崗位職責(zé): 1、通過抖音快手、拼多多或企業(yè)微信等在線平臺(tái)回復(fù),及時(shí)解答客戶售前、售后問題; 2、負(fù)責(zé)完成客服相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析 …… ,確保管理數(shù)據(jù)支撐及業(yè)績(jī)追蹤; 3、了解客戶需求,對(duì)其購(gòu)買產(chǎn)品提供專業(yè)咨詢并跟進(jìn)處理進(jìn)度; 4、負(fù)責(zé)客戶接待,建立和完善客戶資源相關(guān)數(shù)據(jù),維護(hù)客戶關(guān)系; 5、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力 …… -30歲; 2、熟練使用office 等辦公軟件; 3、有較強(qiáng)的溝通能力、學(xué)習(xí)能力、抗壓能力與團(tuán)隊(duì)合作能力; 4、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心,工作積極主動(dòng),遵守職業(yè)相關(guān)的紀(jì)律和要求; 5、有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 -
電商運(yùn)營(yíng)專員
3000-6000元2025-05-31趙百科五、客戶服務(wù) 1.處理客戶咨詢、投訴、退換貨等問題,確保客戶滿意度。 2.收集客戶反饋,整理成報(bào)告,為產(chǎn)品優(yōu)化提供參 考。 六、內(nèi)容創(chuàng)作 1.撰寫商品文案,突出商品賣點(diǎn),吸引用戶購(gòu)買。 …… 七、與團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作 1.與其他部門(如倉(cāng)儲(chǔ)、物流、客服等)保持溝通,確保訂單處理順暢。 2.參與團(tuán)隊(duì)討論,分享工作經(jīng)驗(yàn),共同提升店鋪運(yùn) 營(yíng)水平。 -
汽車客服
2000-4000元2025-05-31王銀利1、負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)客戶咨詢、受理投訴 2、收集、整理和分析客戶投訴,并按公司要求分別歸類,存檔 3、按公司要求及時(shí)聯(lián)系、通知客戶個(gè)案處理情況 4、及時(shí)有效地將各類客戶投訴以公司要求形式報(bào)告給相關(guān)部門 …… 對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)加以更新,處理后要及時(shí)進(jìn)行客戶回訪,并建立投訴歸檔資料; 6、進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查和售后滿意度調(diào)查; 7、客戶管理和客戶活動(dòng)的管理; 8、協(xié)調(diào)與市場(chǎng)、銷售等其他部門的工作,提供客服工作的支持 -
英文客服專員
4000-5000元2025-05-31蕭小姐崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)處理客戶在我公司平臺(tái)的國(guó)際酒店訂單,包括核查、特殊處理等; 2、根據(jù)酒店的反饋與實(shí)際訂單情況,呼入呼出電話跟進(jìn)訂單處理進(jìn)度,咨詢解答為主,無需銷售; 3、對(duì)訂單進(jìn)行跟蹤與處理, …… 保證客戶可順利入??; 4、根據(jù)網(wǎng)站系統(tǒng)中確定的酒店訂單,及時(shí)處理并回復(fù)客人; 5、處理日常客服工作和客人投訴及時(shí)做好記錄 。 -
客服儲(chǔ)備主管
3000-5000元2025-05-31蕭小姐崗位職責(zé): 1、主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品整體客服工作,負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤,確保訂單流程通暢; 2、轉(zhuǎn)正后協(xié)助主管組織開展本部門計(jì)劃以及日常管理工作,配合完成部門目標(biāo),能適當(dāng)提出自己的建議和意見; 3、協(xié)助部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作 …… ;分析、調(diào)查客戶咨詢的原因,發(fā)現(xiàn)部門中存在的問題,并提出相應(yīng)的解決方案或其他建議; 4、配合協(xié)調(diào)其他工作,確保部門工作有序開展; 5、有管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
約 11 個(gè)崗位
梧州相關(guān)熱門崗位
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梧州客服專員招聘工資
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3189
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
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22.9%2K
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50%3K
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14.6%4K
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10.4%5K
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2.1%6K-8K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷98%
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中專2%
梧州客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占98%,中專占2%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)100%
梧州客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。