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職位描述

崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)檢查客房,確保房間衛(wèi)生質(zhì)量;
2.負(fù)責(zé)客房部員工培訓(xùn)、員工排班、工作分配、例會(huì)等;
3.指導(dǎo)客房各級(jí)員工保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
職位要求:
1.18-45歲 ,男女不限,有酒店客房管理經(jīng)驗(yàn);
2.性格開朗、有較強(qiáng)的交際能力與團(tuán)隊(duì)意識(shí);
3.熟悉電腦基礎(chǔ)操作,會(huì)制作表格、信息錄入等。

公司簡(jiǎn)介

梧州觀湖酒店管理有限公司又名維納斯皇家酒店,隸屬于錦江酒店(中國(guó)區(qū))旗下維也納酒店集團(tuán)的高端品牌,位于三祺城購(gòu)物廣場(chǎng)內(nèi),維納斯皇家酒店以“尊享居所、健康美食、皇家禮遇”為核心服務(wù)理念,以美食、助眠、典雅、豪華為產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念,酒店擁有187套各式豪華客房,大小會(huì)議室2個(gè),大會(huì)議室可容納300人,地下停車場(chǎng) 900多個(gè)共用停車位,住客均可免費(fèi)停車;酒店隸屬維也納酒店集團(tuán),有廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺(tái),從基層員工晉升到總經(jīng)理的晉升機(jī)制,并可推薦全國(guó)就業(yè)。

上班地點(diǎn)

工作地址: 梧州 長(zhǎng)洲區(qū) 梧州站 查看上班路線

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梧州-龍圩區(qū)
1、負(fù)責(zé)客房部的日常工作,包括房清潔、服務(wù)質(zhì)量控制和員工管理等; 2、負(fù)責(zé)客房及公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,確保達(dá)到酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn); 3、監(jiān)督和檢查員工的工作表現(xiàn),包括儀容儀表、工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量; 4、安排員工的班次和工作任務(wù),確保部門工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn); 5、控制客房用品和清潔用品的使用和消耗,實(shí)施成本管控; 6、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn),包括服務(wù)技能和職業(yè)素質(zhì)的提升; 7、及時(shí)處理客人投訴,確??腿说牧己萌胱◇w驗(yàn); 8、與前臺(tái)合作,控制房態(tài),確??头康挠行Ю?; 9、參與重要接待任務(wù),如VIP客人的接待,確保提供高質(zhì)量的服務(wù); 10、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù),保持與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通。
2025-05-31
余承播
梧州-萬(wàn)秀區(qū)
工作職責(zé): 1、安排客房服務(wù)員工作,合理調(diào)配人員; 2、每日檢查每一間走客房,抽查住客房; 3、巡視公共區(qū)域,檢查維修質(zhì)量,排除安全隱患; 4、配合客房經(jīng)理、前廳同事妥善處理客人投訴,努力滿足客人的要求; 5、做好布草的收發(fā)、送洗、交接等工作; 6、督導(dǎo)檢查服務(wù)員工作。
2025-05-31
陳明航
梧州-萬(wàn)秀區(qū)
作為連鎖中檔宜尚酒店的客房經(jīng)理,你的工作內(nèi)容和任務(wù)要求可能包括以下幾點(diǎn): 1. 負(fù)責(zé)管理酒店的客房服務(wù)和運(yùn)營(yíng),確保提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)。 2. 監(jiān)督和指導(dǎo)客房服務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作,包括清潔人員、服務(wù)員等,確保他們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。 3. 確??头康那鍧嵑途S護(hù)工作符合酒店的標(biāo)準(zhǔn)和客人的期望。 4. 處理客人的投訴和建議,及時(shí)解決問題并提供滿意的解決方案。 5. 管理和控制客房的運(yùn)營(yíng)成本,包括清潔用品、人力資源等。 6. 保持與酒店的其他部門的良好溝通和協(xié)作,以提供連貫和高效的服務(wù)。 7. 對(duì)客房服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),提高他們的服務(wù)技能和工作效率。 8. 跟蹤和分析客房服務(wù)的績(jī)效數(shù)據(jù),為改進(jìn)服務(wù)和提高客戶滿意度提供依據(jù)。 9. 在需要的情況下,參與酒店的特殊活動(dòng)和項(xiàng)目的組織和執(zhí)行。 10. 保持對(duì)酒店行業(yè)的了解,包括最新的服務(wù)趨勢(shì)、技術(shù)和管理實(shí)踐等。 以上是一般性的描述,具體的工作內(nèi)容和任務(wù)要求可能會(huì)根據(jù)酒店的具體情況和規(guī)模有所不同。
2025-05-31
陳明航
梧州-長(zhǎng)洲區(qū)-梧州兩廣批發(fā)市場(chǎng)
45歲以下,男女不限,服從公司管理、認(rèn)同公司理念;有責(zé)任心、抗壓能力強(qiáng)、踏實(shí)肯干;有良好的溝通協(xié)作精神、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí);無(wú)不良嗜好和習(xí)慣,服從安排。
2025-05-31
石傳華
梧州-龍圩區(qū)
負(fù)責(zé)查房 員工培訓(xùn) 計(jì)劃衛(wèi)生安排與檢查 執(zhí)行集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn) 配合店總做好品質(zhì)管理工作
2025-05-31
趙銘
客房主管
3000-4000元
梧州-萬(wàn)秀區(qū)
了解酒店客房部各一線崗位的工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),了解常見污漬的處理方法,了解酒店常見問題的處理方法
2025-05-31
伍中杰
梧州-長(zhǎng)洲區(qū)
檢查客房衛(wèi)生質(zhì)量是否合格
2025-05-31
黎良
梧州-藤縣
1.負(fù)責(zé)組織和安排客房和公共區(qū)域的清掃工作,督導(dǎo); 2.培訓(xùn)和考核下屬員工按標(biāo)準(zhǔn)和流程實(shí)施清掃和服務(wù)工作; 3.確保酒店客房干凈與設(shè)施完好; 4.滿足客人的服務(wù)需求; 5.并負(fù)責(zé)客房物品的管理; 6.巡查房間,確保房間衛(wèi)生質(zhì)量
2025-05-31
陳春霞
梧州觀湖酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
梧州觀湖酒店管理有限公司
所在行業(yè) 酒店
成立時(shí)間 6年(2018年10月25日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10-30人

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