職位描述
1.客服主管在管理處經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下.負(fù)責(zé)組織.安排客戶服務(wù)部的全面工作.協(xié)調(diào).督導(dǎo)本部門各員工工作.定期及不定期主持召開(kāi)客戶服務(wù)部工作例會(huì),
2.與業(yè)戶保持良好的溝通關(guān)系.及時(shí)組織解決有關(guān)業(yè)戶的投訴.并指導(dǎo)下屬進(jìn)行回訪跟蹤,
3.隨時(shí)掌握管理費(fèi).有償服務(wù)費(fèi).水電費(fèi).車位管理費(fèi)等繳納情況.及時(shí)做好管理費(fèi)催交的組織工作.
4.跟進(jìn).落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作.
聯(lián)系人:劉小姐 0774-****699.17777****07
公司簡(jiǎn)介
海駿達(dá)集團(tuán)于1994年創(chuàng)立于廣東佛山，經(jīng)過(guò)三十年發(fā)展，目前已成為全國(guó)跨區(qū)域的地產(chǎn)發(fā)展商，擁有規(guī)模龐大、分布廣泛的住宅地產(chǎn)項(xiàng)目。秉承"傳世品質(zhì)，藝術(shù)筑家"的開(kāi)發(fā)理念，在城市中選擇環(huán)境一流、交通便捷的地域，將國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的城市居住模式完整重現(xiàn)，并在此基礎(chǔ)上繁衍擴(kuò)展，筑就品質(zhì)卓越的精品住宅。以高品質(zhì)的地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，不僅在業(yè)界樹(shù)立了良好的口碑，同時(shí)也贏得了廣大業(yè)主的一致認(rèn)可。
海駿達(dá)集團(tuán)入梧17載，2007年成立了廣西梧州市海駿達(dá)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司，注冊(cè)資金2000萬(wàn)元人民幣，集房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和銷售等業(yè)務(wù)為一體，擁有國(guó)家建設(shè)部頒發(fā)的貳級(jí)開(kāi)發(fā)資質(zhì)。已先后開(kāi)發(fā)了海駿達(dá)花園、幸福里和卡地亞三個(gè)樓盤，目前均已全部售罄，現(xiàn)正積極推進(jìn)海駿達(dá)·淺水灣項(xiàng)目。海駿達(dá)淺水灣占地約130畝，總建筑面積50萬(wàn)㎡，位于梧州最繁華的核芯地段西堤三路富人區(qū)，是梧州最具標(biāo)桿的江景大盤。項(xiàng)目涵蓋了梧州最高150米的地標(biāo)性建筑【壹江境】；占據(jù)了梧州最具稀缺的南向頭排一線江景資源，坐擁長(zhǎng)洲區(qū)最優(yōu)的教育——灝景黃金幼兒園、新興小學(xué)、最優(yōu)質(zhì)的休閑資源——濱江公園、最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源——三甲中醫(yī)院，一站式盡享全業(yè)態(tài)生活配套。
海駿達(dá)淺水灣所處的區(qū)域價(jià)值是最大的，同樣未來(lái)的升值潛力也是最大的。產(chǎn)品、價(jià)格、地段劃定了業(yè)主的圈層，決定了你未來(lái)的社交和生活方式。顯赫之上，界境所在！淺水灣不僅僅是買一套房子，還是對(duì)一種生活方式、生活模式的選擇，更是一種進(jìn)入高端社區(qū)圈層以及精華生活圈的象征。
上班地點(diǎn)
工作地址：
西堤三路63—2號(hào) 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
抖音客服主管6000-7000元梧州-長(zhǎng)洲區(qū)電商客服主管 崗位需求： 1.1-2年帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn) 2.打字快，有一定電商工作經(jīng)驗(yàn)。 3.為人實(shí)誠(chéng)，熱愛(ài)本職工作。 工作內(nèi)容： 1.根據(jù)電商平臺(tái)交易規(guī)則。負(fù)責(zé)整個(gè)產(chǎn)品的培訓(xùn).銷售技能的培訓(xùn).管理抖店店鋪,負(fù)責(zé)公司客服團(tuán)隊(duì)管理,協(xié)助客服處理在線咨詢、在線銷售、售后服務(wù)及各類糾紛等環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的各種問(wèn)題; 2.負(fù)責(zé)客服的日常工作、在客服的日常工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及解決客服的問(wèn)題.保證團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)作 3.安排客服人員的班次 不定期的指導(dǎo)培訓(xùn)組員 4.與各部門進(jìn)行有效溝通 對(duì)接客服與其他部門之間的工作 處理部門之間的成員關(guān)系，協(xié)調(diào)客服部與其他部門的合作工作,配合執(zhí)行各種店鋪活動(dòng)及上級(jí)交代的其他事宜; 5.協(xié)助運(yùn)營(yíng)完成店鋪目標(biāo) 積極配合運(yùn)營(yíng)的工作根據(jù)店鋪業(yè)務(wù)量進(jìn)行人員的排班管理,確保店鋪業(yè)務(wù)能夠做到有效的承接; 6.完善 規(guī)劃各項(xiàng)客服流程 維護(hù)店鋪服務(wù)評(píng)分 ，向上級(jí)反饋各項(xiàng)數(shù)據(jù) 7.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提升客服轉(zhuǎn)化率、服務(wù)品質(zhì) 降低客戶退款率以及投訴率 8.負(fù)責(zé)每個(gè)月盤點(diǎn)人力需求 、提高客服團(tuán)隊(duì)凝聚力 降低團(tuán)隊(duì)的人員離職率 9.梳理客服流程與客服標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語(yǔ)、產(chǎn)品銷售話術(shù)及活動(dòng)話術(shù),歸納匯總?cè)粘?wèn)題,輸出合適的解決方案,定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理；2025-06-09
李值遠(yuǎn) -
中餐客服主管3000-4000元梧州-長(zhǎng)洲區(qū)廣西國(guó)龍大酒店有限責(zé)任公司酒店/旅游崗位職責(zé) 1.為顧客提供優(yōu)質(zhì)用餐服務(wù)，包括接待、點(diǎn)單、上菜、席間服務(wù)等； 2.維護(hù)VIP客戶關(guān)系，接待公司重要VIP客戶服務(wù)及政府接待工作； 3.熟練掌握菜品知識(shí)，根據(jù)顧客需求提供專業(yè)的菜品推薦。 任職要求 1.形象氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng)，符合餐飲行業(yè)服務(wù)形象標(biāo)準(zhǔn)； 2.具備餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)及熟悉中餐服務(wù)流程者優(yōu)先。 3.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。 4.工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)。2025-06-09
-
客服主管4000-6000元梧州-長(zhǎng)洲區(qū)梧州沐豐商務(wù)服務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé)： 1、主要負(fù)責(zé)整體客服工作，負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤，確保訂單流程通暢； 2、轉(zhuǎn)正后協(xié)助主管組織開(kāi)展本部門計(jì)劃以及日常管理工作，配合完成部門目標(biāo)，能適當(dāng)提出自己的建議和意見(jiàn)； 3、協(xié)助部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作；能發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的解決方案或其他建議； 4、配合協(xié)調(diào)其他工作，確保部門工作有序開(kāi)展； 5、有同行管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 任職資格： 1、有呼叫中心、酒店等投訴客服專員工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，大專以上學(xué)歷，男女不限； 2、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、穩(wěn)重、善于傾聽(tīng)，思維敏捷，能吃苦，有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力； 3、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神； 4、能通過(guò)積極的態(tài)度和熱情的服務(wù)，解決客訴和提升客戶的滿意度。有意者請(qǐng)投遞詳細(xì)簡(jiǎn)歷 福利：全勤獎(jiǎng)，服務(wù)年限獎(jiǎng)，交補(bǔ)，餐補(bǔ)，加班補(bǔ)貼，月休6-8天享有國(guó)家法定節(jié)假日，年假，婚假，產(chǎn)假，節(jié)日發(fā)放禮品，公司活動(dòng)，五險(xiǎn)2025-05-31
蕭小姐
梧州相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
-
一般項(xiàng)目：自有資金投資的資產(chǎn)管理服務(wù)；以自有資金從事投資活動(dòng)；物業(yè)管理；土地使用權(quán)租賃；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；柜臺(tái)、攤位出租；酒店管理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
房地產(chǎn)投資咨詢;房地產(chǎn)中介及代理;房地產(chǎn)銷售策劃、信息咨詢、物業(yè)咨詢服務(wù)、廣告設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃;物業(yè)管理;汽車銷售、租賃;裝飾裝修設(shè)計(jì)、施工。
-
房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃;房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng);房地產(chǎn)中介服務(wù);房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù);房地產(chǎn)居間代理服務(wù);市場(chǎng)營(yíng)銷策劃;企業(yè)品牌策劃、推廣;公關(guān)服務(wù);設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國(guó)內(nèi)各類廣告;網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的開(kāi)發(fā)。
-
對(duì)房地產(chǎn)的投資；房地產(chǎn)中介服務(wù)；室內(nèi)外裝飾工程設(shè)計(jì)；園林綠化工程施工；物業(yè)管理咨詢服務(wù)；商務(wù)信息咨詢。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
-
許可項(xiàng)目：食品生產(chǎn)；保稅倉(cāng)庫(kù)經(jīng)營(yíng)；牲畜屠宰（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：農(nóng)副產(chǎn)品銷售；貨物進(jìn)出口；進(jìn)出口代理；初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)；花卉種植；蔬菜種植；樹(shù)木種植經(jīng)營(yíng)；禮品花卉銷售；非常規(guī)水源利用技術(shù)研發(fā)；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；廣告制作；廣告設(shè)計(jì)、代理；特種設(shè)備銷售；專用設(shè)備修理；五金產(chǎn)品批發(fā)；家用電器零配件銷售；電子產(chǎn)品銷售；軟件開(kāi)發(fā)；軟件銷售；企業(yè)管理咨詢；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；以自有資金從事投資活動(dòng)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)（以上項(xiàng)目涉及國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定須經(jīng)審批的，取得批準(zhǔn)后方可經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)期限以專項(xiàng)審批為準(zhǔn)）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
-
房地產(chǎn)中介服務(wù)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)、房地產(chǎn)居間代理服務(wù)；房地產(chǎn)投資咨詢、房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
-
一般項(xiàng)目:組織文化藝術(shù)交流活動(dòng);文化場(chǎng)館管理服務(wù);組織體育表演活動(dòng);會(huì)議及展覽服務(wù);禮儀服務(wù);市場(chǎng)營(yíng)銷策劃;廣告制作;廣告設(shè)計(jì)、代理;廣告發(fā)布（非廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊出版單位）;平面設(shè)計(jì);辦公用品銷售;非居住房地產(chǎn)租賃;住房租賃;物業(yè)管理;私募股權(quán)投資基金管理、創(chuàng)業(yè)投資基金管理服務(wù)（須在中國(guó)證券投資基金業(yè)協(xié)會(huì)完成登記備案后方可從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）;以私募基金從事股權(quán)投資、投資管理、資產(chǎn)管理等活動(dòng)（須在中國(guó)證券投資基金業(yè)協(xié)會(huì)完成登記備案后方可從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）;停車場(chǎng)服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
-
房地產(chǎn)投資咨詢；房地產(chǎn)中介及代理；房地產(chǎn)銷售策劃；信息咨詢；物業(yè)咨詢服務(wù)；廣告設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；物業(yè)管理；汽車銷售、租賃；室內(nèi)外裝飾裝修工程設(shè)計(jì)、施工。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
-
技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務(wù)；經(jīng)濟(jì)與商務(wù)信息咨詢；對(duì)交通、能源、房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)、旅游業(yè)、酒店業(yè)的投資；房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)；房地產(chǎn)中介服務(wù)；房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃；酒店管理(除住宿外)；礦產(chǎn)品(除國(guó)家?？禺a(chǎn)品外)、建筑材料(除危險(xiǎn)化學(xué)品)、五金產(chǎn)品、電子產(chǎn)品(除國(guó)家?？禺a(chǎn)品外)、機(jī)械設(shè)備銷售；廣告設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布。（除許可業(yè)務(wù)外，可自主依法經(jīng)營(yíng)法律法規(guī)非禁止或限制的項(xiàng)目）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
- 廣西梧州市海駿達(dá)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)
- 成立時(shí)間 17年（2007年10月11日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
