職位描述
1、受理及主動(dòng)電話(huà)客戶(hù),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題并給到正確和滿(mǎn)意的回復(fù);
2、與客戶(hù)建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶(hù)需求,并對(duì)客戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);
3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力,最大限度的提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;
4、具備一定的銷(xiāo)售能力,針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),讓客戶(hù)接受更為廣泛的產(chǎn)品,達(dá)到最好的營(yíng)銷(xiāo)的效果。
5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
公司簡(jiǎn)介
???????梧州丞豐建材貿(mào)易有限公司成立于2005年,是一家集五金建材、燈飾、開(kāi)關(guān)、衛(wèi)浴批發(fā)與零售,以及室內(nèi)設(shè)計(jì)、工程施工、安裝、維修、保養(yǎng)服務(wù)的綜合性建材貿(mào)易公司。目前公司擁有6家分公司及3000多平米建材/裝修/一站式家裝購(gòu)物體驗(yàn)館,同時(shí)擁有專(zhuān)業(yè)的物流配送中心,為兩市八地以及粵西地區(qū)208個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、1000多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)。公司秉承“思路決定出路,行動(dòng)決定結(jié)果”的管理理念,不斷開(kāi)拓發(fā)展,先后代理德力西電器、武漢金牛管業(yè)、歐普照明等多個(gè)國(guó)內(nèi)外知名品牌,同時(shí)于2017年加盟三只兔互聯(lián)網(wǎng)建材家居服務(wù)平臺(tái),全面提高公司品牌形象,擴(kuò)展公司業(yè)務(wù)。2018年成立廣西丞豐懿顏(亞洲斑奇跡)生物科技有限公司,全面進(jìn)軍美業(yè)市場(chǎng),結(jié)合傳統(tǒng)中醫(yī)智慧和現(xiàn)代生命科技新技術(shù),解決各類(lèi)顏面疾患和皮膚問(wèn)題,還原你的天生麗質(zhì)。公司將始終堅(jiān)持以“顧客的要求,我們的追求”為宗旨,不斷完善內(nèi)部管理機(jī)制,提高我們的服務(wù)效率和質(zhì)量。
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投顧客服(不是貸款不是貸款)3000-5000元梧州-萬(wàn)秀區(qū)柳州招聘 明明沒(méi)工作,為什么還假裝看不到我的招聘! 1.節(jié)假日正常放假,單休 2.工作內(nèi)容,輕松簡(jiǎn)單,易上手 3.上班時(shí)間:上午9:30——11:30 下午13:30——17:30 4.工作內(nèi)容:有精準(zhǔn)話(huà)單和話(huà)術(shù)提供,打電話(huà)給客戶(hù)引導(dǎo)客戶(hù)+指定V即可 5.接受應(yīng)屆生,可蓋實(shí)習(xí)章2025-08-03楊靖
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電商客服(1688平臺(tái))4000-5000元梧州-萬(wàn)秀區(qū)廣西梧州冰泉實(shí)業(yè)股份有限公司快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)一、崗位工作 ? ? ? ?1.負(fù)責(zé)公司1688平臺(tái)客戶(hù)接待,處理詢(xún)盤(pán),給客戶(hù)報(bào)價(jià)并促成交易; ? ? ? ?2.維護(hù)老客戶(hù),長(zhǎng)期跟進(jìn)維護(hù)客情并促進(jìn)更多合作機(jī)會(huì); ? ? ? ?3.激活未成交潛在客戶(hù); ? ? ? ?4.跟蹤ERP系統(tǒng)發(fā)貨情況,及時(shí)處理異常訂單及異常物流軌跡; ? ? ? ?5.及時(shí)處理售后訂單,避免出現(xiàn)店鋪扣分情況。 ? ? ? ?二、崗位能力要求: ? ? ? ?1.具備獨(dú)立拿結(jié)果的能力和基礎(chǔ)管理能力,有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,做過(guò)1688業(yè)務(wù)員的優(yōu)先。 ? ? ? ?2.有較強(qiáng)的談判和溝通能力,執(zhí)行力強(qiáng)??沙惺芄ぷ鲏毫?。 ? ? ? ?3.有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可以快速熟悉公司產(chǎn)品和工作流程。2025-08-01林女士
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客服員4000-5000元梧州-長(zhǎng)洲區(qū)梧州深燃天然氣有限公司電力/水利崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)客戶(hù)點(diǎn)火、安檢、量管、裝管、搶修、維修、抄表、燃?xì)饩咚拓浀壬祥T(mén)服務(wù)工作。 2.負(fù)責(zé)地上管道系統(tǒng)的供氣置換工作,保證客戶(hù)安全供氣。 3.負(fù)責(zé)非居民客戶(hù)流量計(jì)等燃?xì)庠O(shè)備的清洗、維護(hù)保養(yǎng)、定期巡查、檢測(cè)、校驗(yàn)工作。 任職條件: 1.大專(zhuān)以上,持有摩托車(chē)證,持有電工證優(yōu)先考慮 2.能適應(yīng)倒班工作。2025-08-01黃女士
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客服實(shí)習(xí)生2000-3000元梧州-長(zhǎng)洲區(qū)梧州沐豐商務(wù)服務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容: 1、通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)等在線(xiàn)聊天等方式解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題; 2、有獨(dú)立辦公桌,無(wú)需外出,風(fēng)吹不到雨淋不著; 3、人性化管理,公司氛圍輕松活波,快樂(lè)上班,輕松掙錢(qián)!公司設(shè)立培訓(xùn)會(huì),提升你各方面的能力,只為打造完美優(yōu)秀的你。 任職要求: 1、性別不限,免費(fèi)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),歡迎廣大實(shí)習(xí)生投遞,可以開(kāi)實(shí)習(xí)證明,三方協(xié)議。 2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)能力強(qiáng),活潑、有激情、踏實(shí)、做事積極認(rèn)真 3、有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可,不定期參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),成長(zhǎng)快 實(shí)習(xí)生硬性要求工作半年以上 實(shí)習(xí)薪資:2000-3000 福利: 月休6-8天 不定期團(tuán)建活動(dòng) 生日會(huì)福利 假日福利2025-07-30蕭小姐
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客服儲(chǔ)備主管3000-5000元梧州-長(zhǎng)洲區(qū)梧州沐豐商務(wù)服務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1、主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品整體客服工作,負(fù)責(zé)客戶(hù)疑難訂單的追蹤,確保訂單流程通暢; 2、轉(zhuǎn)正后協(xié)助主管組織開(kāi)展本部門(mén)計(jì)劃以及日常管理工作,配合完成部門(mén)目標(biāo),能適當(dāng)提出自己的建議和意見(jiàn); 3、協(xié)助部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作;分析、調(diào)查客戶(hù)咨詢(xún)的原因,發(fā)現(xiàn)部門(mén)中存在的問(wèn)題,并提出相應(yīng)的解決方案或其他建議; 4、配合協(xié)調(diào)其他工作,確保部門(mén)工作有序開(kāi)展; 5、有管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 任職資格: 1、有呼叫中心、酒店等投訴客服專(zhuān)員工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,大專(zhuān)以上學(xué)歷,男女不限; 2、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、穩(wěn)重、善于傾聽(tīng),思維敏捷,能吃苦,有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力; 3、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神; 4、能通過(guò)積極的態(tài)度和熱情的服務(wù),解決客訴和提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度。 5、能通過(guò)積極的態(tài)度和熱情的服務(wù),解決客訴和提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度。 有意者請(qǐng)投遞詳細(xì)簡(jiǎn)歷 福利:全勤獎(jiǎng),服務(wù)年限獎(jiǎng),交補(bǔ),餐補(bǔ),加班補(bǔ)貼,月休6-8天享有國(guó)家法定節(jié)假日,年假,婚假,產(chǎn)假,節(jié)日發(fā)放禮品,公司活動(dòng),五險(xiǎn)2025-07-30蕭小姐
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電商客服3000-4000元梧州-岑溪市崗位職責(zé): 1. 提供在線(xiàn)客戶(hù)支持,解答客戶(hù)咨詢(xún),確保服務(wù)質(zhì)量 2. 處理客戶(hù)反饋,協(xié)助改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù) 3. 與團(tuán)隊(duì)協(xié)作,共同完成部門(mén)設(shè)定的服務(wù)目標(biāo) 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧,能夠有效解決客戶(hù)問(wèn)題 2. 能夠快速適應(yīng)新環(huán)境,積極融入團(tuán)隊(duì) 3. 具有持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自我的意愿2025-07-30宋沖
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電商客服2000-4000元梧州-萬(wàn)秀區(qū)梧州星鶴舟貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口工作職責(zé): 1、旺旺在線(xiàn)聊天解答客戶(hù)提出的售前、售后問(wèn)題; 2、有獨(dú)立辦公桌,無(wú)需外出; 3、配合運(yùn)營(yíng)做好店鋪日?;顒?dòng)客服管理,提升店鋪形象及銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。 任職條件: 1、中技(高中)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,接受行業(yè)小白和應(yīng)屆生,實(shí)習(xí)生投遞,可以開(kāi)實(shí)習(xí)證明,三方協(xié)議。 2、了解抖音/淘寶/拼多多等電商平臺(tái)操作流程以及規(guī)則,熟練操作各類(lèi)辦公軟件,有一定客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、學(xué)習(xí)及適應(yīng)能力強(qiáng),具有良好的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。 福利待遇: 1、時(shí)常有點(diǎn)心、水果或者冷飲。 2、法定節(jié)假日安排休息。 3、不定期組織團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)、生日會(huì)福利、聚餐。 工作時(shí)間:9:00-18:00 彈性上下班 周日休2025-07-30黃鍵軍
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綜合客服4000-6000元梧州-萬(wàn)秀區(qū)1搭建和維護(hù)客戶(hù)情感關(guān)系,了解客戶(hù)需求,制定服務(wù)措施,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。 2負(fù)責(zé)各類(lèi)物業(yè)費(fèi)用的收取工作。 3跟進(jìn)和處理日常報(bào)事報(bào)修、投訴和回訪(fǎng)事宜。 4協(xié)助前期接管驗(yàn)收交鋪、辦理裝修手續(xù)等相關(guān)工作。 5負(fù)責(zé)監(jiān)管現(xiàn)場(chǎng)秩序、工程、保潔、綠化服務(wù)工作,協(xié)調(diào)和處理相關(guān)工作。 上班時(shí)間: 周一到周四:9:00-16:00(午休30分鐘),16:00-22:30 周五到周日:9:00-16:00(午休30分鐘),16:00-23:00 兩人輪換2025-07-30
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行業(yè)招聘

- 梧州市丞豐建材貿(mào)易有限公司
- 所在行業(yè) 建材
- 成立時(shí)間 9年(2015年11月20日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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